বিপণন মিশ্রণ হল একটি বিশেষ সরঞ্জামের সেট যা বিপণনকারীকে মূল লক্ষ্য অর্জন করতে দেয়: গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করা। এই সরঞ্জামগুলি চাহিদা তৈরি করে এবং ভোক্তাদের আচরণ পরিচালনা করে৷
বিপণনের ধারণা এবং লক্ষ্য
বিপণনের ধারণাটি 19 শতকের দ্বিতীয়ার্ধে আবির্ভূত হয়, যখন অতিরিক্ত উত্পাদনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, পণ্যের বিক্রয়কে উত্সাহিত করার জন্য নতুন সরঞ্জামগুলি সন্ধান করা প্রয়োজন হয়ে পড়ে। নতুন ধারণাটি কোম্পানির মুনাফা বাড়ানোর লক্ষ্যে একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল। আজ অন্তত হাজার ভিন্ন সংজ্ঞা আছে। সাধারণভাবে, বিপণনকে বাজার অধ্যয়ন এবং পণ্যের ভোক্তাদের একটি বৃত্ত গঠনের লক্ষ্যে একটি প্রক্রিয়া হিসাবে বোঝা হয়৷
বিপণনের মূল লক্ষ্য হল ভোক্তাদের চাহিদা মেটানো। এটি করার জন্য, বাজার অধ্যয়ন করা হয়, পণ্যটি ডিজাইন করা হয়, এর মূল্য নির্ধারণ করা হয় এবং প্রচারের পরিকল্পনা করা হয়। বিপণন ব্যবহার সর্বাধিক করার জন্য একটি পণ্যের উৎপাদক এবং ক্রেতার মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করতে চায়। উপরন্তু, তিনি বাজার পরিস্থিতির গভীর গবেষণার লক্ষ্যগুলির মুখোমুখি হন।এবং ভোক্তার চাহিদা এবং তার আচরণের বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করা। এটি পণ্যটির প্রতি গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে তাকে পুনরায় ক্রয় করতে পরিচালিত করা হয়। ভোক্তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা, জনসংখ্যার চাহিদা মেটাতে পণ্যের পরিসর বিস্তৃত করা - এটিও বিপণনের সুযোগ। এই লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে, মার্কেটিং ফাংশনগুলি নির্ধারিত হয়: বিক্রয়, বিশ্লেষণাত্মক, পণ্য এবং উত্পাদন, যোগাযোগ, ব্যবস্থাপনা এবং নিয়ন্ত্রণ৷
মার্কেটিং মিক্স থিওরি
1953 সালে, "মার্কেটিং মিক্স" শব্দটি প্রথম আমেরিকান বিপণনে ব্যবহৃত হয়েছিল, যার দ্বারা নিল বোর্ডেন পছন্দসই বিপণন ফলাফল অর্জনের জন্য একটি বিশেষ সরঞ্জামের সেট বুঝতে পেরেছিলেন। ম্যাককার্থি পরবর্তীতে এই ধারণাটিকে পরিমার্জিত করেন এবং 4p মার্কেটিং এর ধারণা তৈরি করেন, যা মার্কেটিং মিশ্রণের সমার্থক হয়ে উঠেছে। এতে পণ্য, মূল্য, স্থান, প্রচারের মতো উপাদান অন্তর্ভুক্ত ছিল। তিনি আবিষ্কার করেন যে চারটি মৌলিক উপাদান, যা ছাড়া একটি এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রম সংগঠিত করা অসম্ভব, যে কোনো ধরনের উৎপাদনে বিদ্যমান এবং সর্বজনীন।
সাধারণ ভাষায়, বিপণন মিশ্রণ হল এমন একটি ব্যবস্থা এবং সরঞ্জামের সেট যা একটি কোম্পানিকে উৎপাদিত পণ্য ও পরিষেবার চাহিদাকে প্রভাবিত করতে দেয়।
পণ্য
মার্কেটিং-মিক্সের প্রথম উপাদান হল আইটেম (বা পণ্য)। এটি বিপণন কার্যক্রমের সূচনা বিন্দু, এবং এটি একটি নির্দিষ্ট আইটেম বা পরিষেবাকে বোঝায় যার একটি নির্দিষ্ট মান রয়েছেভোক্তা ডিজাইনের পর্যায়ে, পণ্যটিতে সেই গুণাবলী এবং বৈশিষ্ট্যগুলি রাখা প্রয়োজন যা ভোক্তাদের চাহিদা হবে। পণ্যটির সফল বাস্তবায়নের জন্য, বিপণনকারীকে ভাল ধারণা থাকতে হবে যে সে কী প্রয়োজন মেটাতে সক্ষম, পণ্যটির সুবিধা এবং দুর্বলতাগুলি কী। আপনি কি পণ্য উন্নতি তার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে কল্পনা করা উচিত, কোন বাজারে এটি চাহিদা হতে পারে. বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানোর জন্য, পণ্যের প্যাকেজিং, এর আকর্ষণীয়তা এবং তথ্যপূর্ণতা এবং ভোক্তাদের দ্বারা পণ্যটি দ্রুত সনাক্ত করার জন্য একটি ট্রেডমার্ক নিবন্ধনের যত্ন নেওয়া প্রয়োজন। পণ্যের প্রতি ভোক্তার আনুগত্য তৈরি করতে, ক্লায়েন্টের জন্য গ্যারান্টি এবং অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করা ভালো হবে।
দাম
বিপণনের মিশ্রণে মূল্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়া যার উপর বাজারে একটি পণ্যের সাফল্য বা ব্যর্থতা নির্ভর করে। দাম খুব কম বা অযৌক্তিকভাবে বেশি হওয়া উচিত নয়, কারণ এটি ক্রেতাকে ভয় দেখাতে পারে। উচ্চ মূল্যের মাধ্যমে মুনাফা বাড়ানোর আপাত সহজতা সত্ত্বেও, আপনি একটি উচ্চ বা কম মূল্য নির্ধারণের বিষয়ে খুব সতর্কতা অবলম্বন করুন, কারণ এটি পণ্য এবং প্রস্তুতকারকের চিত্রের একটি শক্তিশালী ফ্যাক্টর। মূল্য অবশ্যই প্রতিযোগিতামূলক, ভোক্তাদের ক্রয় ক্ষমতা এবং নির্বাচিত কৌশলের জন্য পর্যাপ্ত হতে হবে। বাজার অনুপ্রবেশ বা ক্রিম স্কিমিংয়ের মতো কৌশলগুলিতে মূল্য একটি প্রচারমূলক সরঞ্জাম হয়ে উঠতে পারে। একটি পণ্যের খরচ ডিজাইন করার সময়, বিভিন্ন জন্য বিভিন্ন বিকল্প বিবেচনা করা উচিতবিক্রয় চ্যানেল, ডিসকাউন্টের সম্ভাবনা।
বিক্রয়ের স্থান
একটি পণ্য বিতরণের অবস্থান নির্বাচন করা মার্কেটিং-মিক্স কমপ্লেক্সের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এই পছন্দটি ভোক্তাদের আচরণের পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে। অধ্যয়নের সময় এমন জায়গাগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন যেখানে ভোক্তার পক্ষে কেনাকাটা করা সবচেয়ে সুবিধাজনক হবে। বিক্রয় সংস্থার, বিক্রয় প্রচারের অন্যান্য পদ্ধতির মতো, একজন ব্যক্তিকে কিনতে উত্সাহিত করা উচিত। একটি পণ্য কেনার পদ্ধতি অত্যন্ত সরলীকৃত এবং দ্রুত হওয়া উচিত, ভোক্তা একটি ক্রয় করার জন্য অনেক প্রচেষ্টা ব্যয় করা উচিত নয়। একটি বিপণন কৌশল বিকাশ করার সময়, আপনার লক্ষ্য বাজার এবং বিতরণ চ্যানেলগুলি নির্ধারণ করা উচিত। এছাড়াও বিক্রয় সংস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হ'ল মার্চেন্ডাইজিং সিস্টেম (পণ্য প্রদর্শন, পরিবেশ এবং দোকানে নেভিগেশন সহ বিক্রয়ের স্থানে বিজ্ঞাপন)।
প্রচার
বিপণনের মিশ্রণটি প্রায়শই প্রচারের সাথে যুক্ত থাকে। প্রকৃতপক্ষে, প্রচার বিপণন মিশ্রণের একটি অপরিহার্য উপাদান। এটির কাঠামোতে চারটি গোষ্ঠীর সরঞ্জামকে আলাদা করা প্রথাগত: বিজ্ঞাপন, বিক্রয় প্রচার পদ্ধতি, পিআর, সরাসরি বিক্রয়। এই তহবিলগুলি দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্প-মেয়াদী সমস্যার সমাধানে সংমিশ্রণে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার সাধারণত দ্রুত ফলাফল দেয়, পিআর একটি কম-তীব্রতার প্রযুক্তি এবং একটি বিলম্বিত প্রভাব তৈরি করে। প্রচারমূলক সরঞ্জামগুলির একটি সেট একটি কোম্পানির মিডিয়া কৌশল আকারে প্রয়োগ করা হয়। B2B এবং B2C বাজারের জন্য বিভিন্ন টুল ব্যবহার করা হয়।
টুলসমার্কেটিং
বিপণন মিশ্রণ একটি কর্ম পরিকল্পনা, অপারেশন অদলবদল বা অপ্রয়োজনীয় হিসাবে ছেড়ে দেওয়া যাবে না. কমপ্লেক্সের প্রতিটি উপাদানের জন্য সমন্বিত এবং চিন্তাশীল বিপণন কর্মের প্রয়োজন। প্রধান বিপণন সরঞ্জাম হল বিপণন, মূল্য নির্ধারণ, পণ্য এবং এন্টারপ্রাইজের যোগাযোগ নীতি। বিপণন মিশ্রণ ছাড়াও, একটি মিডিয়া মিশ্রণের ধারণা রয়েছে - তথ্য পরিবেশে একটি পণ্য প্রচারের উপায়গুলির একটি সেট। এটি মিডিয়াতে সরাসরি বিজ্ঞাপন (রেডিও, টেলিভিশন, ইত্যাদি), ইভেন্ট মার্কেটিং, বিভিন্ন প্রচার, ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করে৷
