বিপণন হল নির্দিষ্ট জনসংখ্যা গোষ্ঠীর পণ্য বা পরিষেবার সন্তুষ্টি যার জন্য কোম্পানিটি তৈরি করা হয়েছিল৷
তথ্য প্রযুক্তি এবং প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক যোদ্ধাদের যুগে, বিপণন ব্যবসা পরিচালনার একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ, কারণ সঠিক কৌশল সর্বদা একটি কোম্পানিকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে যেতে পারে বা এর ধ্বংস রোধ করতে পারে৷
সরাসরি বিপণন হল এক ধরণের বিপণন যোগাযোগ যা একজন স্বতন্ত্র ভোক্তার সাথে কথোপকথনের লক্ষ্যে থাকে এবং তার কাছ থেকে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়। সরাসরি বিপণন করা যেতে পারে: ব্যক্তিগত বিক্রয়, মেইল-অক্ষর, ফোন কল বা মেইলিং তালিকা, সাধারণভাবে, এমন কিছু যা ভোক্তাকে ক্রয় বা কাজ করতে প্রলুব্ধ করতে পারে।
সরাসরি বিপণনকে ভাগ করা যায়:
একক-পদক্ষেপ - পণ্য কেনার মাধ্যমে ভোক্তা বিজ্ঞাপন বার্তায় সাড়া দেয়।
দুই-পদক্ষেপ - কেনার আগে, ভোক্তাকে অবশ্যই কিছু ব্যবস্থা নিতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি কুপন বা রসিদ উপস্থাপন করুন৷
নেতিবাচক পছন্দ - ভোক্তা করবেএকটি লিখিত অস্বীকার না পাঠানো পর্যন্ত বার্তা গ্রহণ করুন৷
রাশিয়ায় সরাসরি বিপণন ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, কারণ এটি আপনাকে সর্বনিম্ন খরচে ভোক্তাদের কাছে তথ্য জানাতে দেয়৷ এছাড়াও, প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল বার্তাটির স্বতন্ত্রতা। ভোক্তাদের সম্পর্কে তথ্য সহ একটি ডাটাবেসের মালিক একটি কোম্পানির কাছে ঠিকানার জন্য ব্যক্তিগতভাবে চিঠি লেখার ক্ষমতা রয়েছে, যা যোগাযোগের কার্যকারিতা প্রায় 100% বাড়িয়ে দেয়।
প্রতিদিন আপনি আপনার ইমেলে যান, আপনি স্প্যাম ফোল্ডারে চিঠি বা মেলবক্সে বুকলেট দেখতে পান - এটি সরাসরি বিপণন। অনেক বার্তা ঠিকানার কাছে পৌঁছায় না বা পৌঁছানোর পরে, সেগুলি অবিলম্বে ট্র্যাশে পাঠানো হয়। তথ্যটি তার কাছে আকর্ষণীয় কিনা তা মূল্যায়ন করার জন্য একজন ব্যক্তির জন্য, তার প্রয়োজন মাত্র 2 সেকেন্ড। প্রথম 2-সেকেন্ডের মূল্যায়নের পরে, সে পড়তে শুরু করে বা ট্র্যাশে ফেলে দেয়। সমস্ত দলগুলি পণ্য এবং পরিষেবাগুলির উপস্থাপনা তৈরি করতে কাজ করে যাতে ভোক্তা অন্ততপক্ষে বার্তাটি পড়ে এবং একটি চিঠি লেখা একটি শিল্প যাতে ভোক্তা প্রতিক্রিয়া জানায়৷
সরাসরি বিপণন শুধুমাত্র বিভিন্ন মেইলবক্সে অফার পাঠানোর অন্তর্ভুক্ত নয়, এটি একজন সেলস ম্যানেজার এবং একজন ক্লায়েন্টের মধ্যে একটি ব্যক্তিগত যোগাযোগও। এই প্রকারটি বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ধরনের সরাসরি বিপণনের একটি।
আসুন একটি উদাহরণ হিসাবে COLIN's স্টোর কৌশল ব্যবহার করে সরাসরি বিপণন প্রযুক্তি দেখুন। 2006 সালে COLIN's একটি ডিসকাউন্ট কার্ড সিস্টেম চালু করে। ক্রয় এবং একটি প্রশ্নপত্র পূরণের শর্তে কার্ড জারি করা হয়েছিল। প্রাপ্ত প্রশ্নাবলীর ফলাফল অনুযায়ীডেটা, ক্রেতাদের একটি বিশ্লেষণ করা হয়েছিল এবং লক্ষ্য দর্শকদের চিহ্নিত করা হয়েছিল। COLIN's স্টোরগুলি একটি ফেডারেল চেইন, তাই প্রতিটি অঞ্চল এবং স্টোরের বিভিন্ন লক্ষ্য দর্শক রয়েছে৷ প্রত্যক্ষ বিপণন (কলিনের উদাহরণগুলি দেখায় যে কৌশলের পছন্দটি অবশ্যই ব্যাপকভাবে যোগাযোগ করতে হবে) এই ক্ষেত্রে কার্যকর ছিল৷
তার গ্রাহকদের জেনে, কোম্পানি একটি কার্যকর প্রত্যক্ষ বিপণন কৌশল তৈরি করেছে - এসএমএস, টেলিমার্কেটিং, ই-মেইল বিপণন, যা কোম্পানিকে তার গ্রাহকদের সাথে সর্বদা "সংযোগে" থাকতে দেয়।
এই উদাহরণ থেকে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে সরাসরি বিপণন সহ যে কোনও ধরণের বিপণন একটি জটিল বহু-স্তরীয় প্রক্রিয়া যার মধ্যে রয়েছে বাজার গবেষণা, একটি সুস্পষ্ট লক্ষ্য দর্শক সনাক্ত করা এবং একটি কৌশল সংজ্ঞায়িত করা।
