আমরা প্রতিদিন পণ্য এবং পরিষেবার মুখোমুখি হই, তবে এটি অসম্ভাব্য যে সাধারণ ভোক্তারা তাদের সৃষ্টির ধারণা এবং ধারণা থেকে শুরু করে উৎপাদন, পরিবহন, বিজ্ঞাপন এবং প্রচার পর্যন্ত তারা কোন পথ দিয়ে যাচ্ছেন তা নিয়ে অন্তত একবার চিন্তা করেছেন। একজন বিপণনকারীর জন্য, বিপণনে একটি পণ্যের ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি তার কাজের কেন্দ্রীয় বিষয়, এমন কিছু যা প্রতিটি ব্যক্তির প্রয়োজন হয় এক বা অন্য আকারে। এই নিবন্ধে আরও বিশদে পণ্যের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ দিক সম্পর্কে।
একটি পণ্য কি?
বিপণনের একটি পণ্য একদিকে, মানুষের চাহিদা পূরণের একটি মাধ্যম, অন্যদিকে, বিক্রির জন্য তৈরি একটি পণ্য। তবে, জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীতে, এটি এমন কিছু নয় যা সমাবেশ লাইনের বাইরে এসেছিল। এটি একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া যাতে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ এবং প্রচারের জন্য বিপণনকারীর একটি বিশাল প্রচেষ্টা জড়িত৷
পণ্য তৈরির ধাপ
প্রথম ধাপ হল একটি দৃষ্টি তৈরি করা। বিপণনকারী বাজার এবং ভোক্তাদের চাহিদা বিশ্লেষণ করে এবং বিপণনে পণ্যের কার্যকারিতা নির্ধারণ করে, এটি কীভাবে সন্তুষ্ট হতে পারে এবং কী কীক্রেতাদের সুবিধা দেয়।
দ্বিতীয় ধাপ হল ধারণার বাস্তবায়ন। এটি পণ্যটিকে জীবন্ত করে তোলার জন্য - সামগ্রী ক্রয়, উত্পাদন, প্যাকেজিং, শিপিং, বিপণন পদ্ধতি ইত্যাদি।
তৃতীয় ধাপ হল বিপণন মিশ্রণ ব্যবহার করা। এটি বাজার, প্রতিযোগীদের সাথে কাজ, নমনীয় মূল্য নীতি, বিক্রয় প্রচারের কার্যকর উপায়, প্রচার নীতি (বিজ্ঞাপন, প্রচার, POS উপকরণ, ইত্যাদি)
মনে রাখার প্রধান বিষয় হল যে এই ধাপগুলি যতই কার্যকর হোক না কেন, পণ্যটি সফল হবে না যদি এটি তার প্রধান কাজটি পূরণ না করে - মানুষের চাহিদার সন্তুষ্টি, যা তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু কারণে ঘটে। বৈশিষ্ট্য।
পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য
প্রত্যেক বিপণনকারীর জানা উচিত যে বিপণনে একটি পণ্য শুধুমাত্র পণ্য নয়, তবে প্রাথমিকভাবে ক্রেতারা ক্রয়ের সাথে যে সুবিধাগুলি পায়:
- কার্যকারিতা - পণ্যটির ভোক্তাদের জন্য দরকারী ফাংশন আছে কিনা - গুণমান বা পরিমাণ, প্রয়োগের প্রস্থ, স্টোরেজ, পরিবহন, ডেলিভারি ইত্যাদির সুবিধা।
- চাহিদা - পণ্যটি বাজারের চাহিদা, ঋতু, শৈলী বা ফ্যাশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা।
- নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থায়িত্ব - পণ্যটি কতক্ষণ চলবে, কতক্ষণ চলবে, এটি কি ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং মেরামতের জন্য উপযুক্ত, এটির কি ওয়ারেন্টি এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা রয়েছে।
- আর্গোনমিক্স হল এর ব্যবহারের সুবিধা এবং আরাম, স্বাদ, চাক্ষুষ, শক্তি এবং একজন ব্যক্তির অন্যান্য শারীরবৃত্তীয় উপলব্ধির সাথে সম্মতি।
- নন্দনতত্ত্ব - সমাজের মান, শৈলী, ফ্যাশন, সামাজিক-সাংস্কৃতিক তাত্পর্যের সাথে সম্মতি।
- অর্থনীতি - অর্থের মূল্য।
- টেকসই - ভোক্তা এবং অন্যদের জন্য নিরাপদ ব্যবহার।
এগুলি বিপণনে পণ্যের মূল বৈশিষ্ট্য, যা ভোক্তাকে তার পছন্দকে এক দিক বা অন্য দিকে ঝুঁকতে দেয়। তবে শুধুমাত্র সুবিধা এবং সুবিধাই চাহিদা তৈরি করে না, অনেক কিছু নির্ভর করে এর জাতের উপর।
পণ্যের শ্রেণীবিভাগ
আসুন দেখে নেওয়া যাক কোন পণ্যকে বিপণনে বিভক্ত করার নীতিগুলো। এগুলি বেশ কয়েকটি ভিন্ন শ্রেণিবিন্যাস, যার মধ্যে প্রথমটি ব্যবহারের সময়কাল অনুসারে:
- স্বল্পমেয়াদী - যেগুলি ঘন ঘন এবং দ্রুত খাওয়া হয় (খাদ্য, গৃহস্থালীর রাসায়নিক);
- দীর্ঘমেয়াদী - যেগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য খাওয়া হয় এবং কদাচিৎ কেনা হয় (রিয়েল এস্টেট, পোশাক, গয়না, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি);
- পরিষেবা - গৃহস্থালি, পরিবহন, আইনি এবং অন্যান্য৷
একটি পণ্য তৈরি করার সময়, এটি কোন বিভাগের অন্তর্গত তা বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, একটি স্বল্পমেয়াদী পণ্যের ক্ষেত্রে, শারীরবৃত্তীয় বৈশিষ্ট্য, স্বাদ বা গন্ধ বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, তবে ফ্যাশন বা স্থায়িত্বের প্রয়োজন নেই। যদিও টেকসই ব্যবহারের জন্য, স্থায়িত্ব, ওয়ারেন্টি এবং পণ্যের গুণমান হল বিপণনের মূল বিষয়৷
আরেকটি শ্রেণিবিন্যাস চাহিদা অনুসারে পণ্যগুলিকে আলাদা করে, এইগুলি হল:
- ভোক্তা পণ্য - প্রায়ই ক্রয় করা হয়, দ্বিধা এবং অনেক প্রচেষ্টা ছাড়াই (খাদ্য);
- মালপ্রাক-চাহিদা - এছাড়াও প্রায়শই ক্রয় করা হয়, তবে অন্যান্য পণ্যের (পোশাক) সাথে তুলনা করার পরে;
- এক্সক্লুসিভ পণ্য - একক নমুনা, যার অনুপস্থিতিতে ক্রেতা বাজারে অন্যদের ক্রয় করে না, কারণ তাদের কোনো অ্যানালগ নেই;
- প্যাসিভ ডিমান্ডের পণ্য - যেগুলি ভোক্তার প্রয়োজন নাও হতে পারে, বা তিনি তাদের অস্তিত্ব সম্পর্কে জানেন না, কিন্তু সঠিক প্রচারের সাথে, তাদের জন্য চাহিদা উপস্থিত হয়;
- বিশেষ আইটেম - খুঁজে পাওয়া এবং কেনা কঠিন৷
এই শ্রেণিবিন্যাস ছাড়াও, বিপণনের পণ্যের কাঠামোর মধ্যে রয়েছে উপকরণ, উপাদান, কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য, বিভিন্ন পরিষেবা, অতিরিক্ত পণ্য এবং আরও অনেক কিছু, যা একটি সমাপ্ত পণ্য তৈরি করতে সহায়তা করে এবং আংশিকভাবে অন্তর্ভুক্ত এর খরচ।
এবং, অবশ্যই, শ্রেণীবিভাগের কথা বলতে গেলে, কেউ নিম্নলিখিত ধারণাটি উল্লেখ করতে ব্যর্থ হতে পারে না।
নতুন পণ্য কি?
বিপণনের একটি নতুন পণ্য হল একটি একক কোম্পানির জন্য বা সমগ্র বাজারের জন্য সম্পূর্ণ নতুন বৈশিষ্ট্য সহ একটি পণ্য। এর শ্রেণীবিভাগে ৬টি বিভাগ রয়েছে:
- বিশ্বের নতুনত্বের পণ্য - যা বিশ্ব বাজারে প্রথমবারের মতো প্রকাশিত হয়েছে৷ সবচেয়ে সুস্পষ্ট উদাহরণ হল Apple, যেটি বাজারে প্রথমবারের মতো আইপ্যাড চালু করেছে৷
- নতুন পণ্য লাইন - এমন কিছু যা প্রথমবারের মতো একটি কোম্পানির স্কেলে প্রকাশিত হয়৷ অনেক শিল্পে একটি মোটামুটি সাধারণ পরিস্থিতি, যেখানে ভাণ্ডার সময়ে সময়ে আপডেট করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি খেলনা কোম্পানি সিদ্ধান্ত নিয়েছেএছাড়াও শিশুদের জন্য জামাকাপড় উত্পাদন.
- একটি পণ্য লাইনের এক্সটেনশন - এমন কিছু যা একটি বিদ্যমান পণ্যকে আপডেট করে বা পরিপূরক করে - চিপসের নতুন স্বাদ, দইয়ের নতুন প্যাকেজিং, ওয়াশিং পাউডারের নতুন প্যাকেজিং ভলিউম।
- পণ্য আপডেট - বিদ্যমান পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে উন্নত করা বা নির্দিষ্ট শর্তের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া। উদাহরণ স্বরূপ, একটি গাড়ি উৎপাদন কেন্দ্র একটি উন্নত ইঞ্জিন এবং স্বয়ংক্রিয় ট্রান্সমিশন সহ একটি নতুন মডেল প্রকাশ করে। অথবা একটি স্কি পোশাক কোম্পানি গ্রীষ্মকালে হাইকিং এবং হাইকিং গিয়ার তৈরি করে৷
- রিপজিশনিং - একটি পণ্য বা এর লক্ষ্য দর্শকের অবস্থান পরিবর্তন করা। উদাহরণস্বরূপ, তরুণদের কাছে এটি বিক্রি করার জন্য ডিজাইনটিকে আরও তরুণের দিকে পরিবর্তন করা।
- পণ্যের খরচ কমানো - খরচ কমানো, পরিবর্তন এবং উৎপাদনের উন্নতি এবং (যা সর্বোত্তম বিকল্প নয়) সস্তা উপকরণ ব্যবহারের মাধ্যমে ঘটে।
বিপণনে একটি পণ্যের এই ধারণাটি আপনাকে বাজারে আপনার অবস্থান বজায় রাখতে এবং শক্তিশালী করতে, একটি নতুন স্থান দখল করতে, বিদ্যমান সক্ষমতা এবং প্রযুক্তিগুলিকে কাজে লাগাতে, লাভ বাড়াতে, আপনার টার্গেট সেগমেন্টকে প্রসারিত করতে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে দেয়৷
কিন্তু শুধুমাত্র একটি নতুন পণ্যের প্রবর্তনই নয় কোম্পানিকে বাজারে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থান নিতে দেয়৷ আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ ধাপ রয়েছে।
ভাণ্ডার নীতি
বাজারে একটি যোগ্য স্থান নিতে, সঠিক পণ্য পরিসর নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। উচ্চ গুনসম্পন্নবিপণন পণ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন থেকে দূরে. উৎপাদিত এবং বিক্রি হওয়া পণ্যটি অবশ্যই গ্রাহকদের চাহিদা এবং চাহিদা পূরণ করতে হবে, একটি প্রতিযোগিতামূলক মূল্য এবং একটি বিস্তৃত নির্বাচন থাকতে হবে। এখানে পরিসরের জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:
- প্রস্থ - এই পণ্য বিভাগে কতগুলি গ্রুপ রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, একটি থালা বাসনের দোকানের ভাণ্ডারে প্লেট, প্যান, পাত্র, সেট ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে);
- গভীরতা হল গোষ্ঠীর মধ্যে ভিন্নতা (উদাহরণস্বরূপ, ভাণ্ডার গ্রুপ "পটস"-এর মধ্যে রয়েছে স্টিউপ্যান, ল্যাডলস, হাঁসের বাচ্চা, ফন্ডু পাত্র ইত্যাদি)
- স্যাচুরেশন দেখায় এই বৈচিত্রগুলির মধ্যে কতগুলি পরিমাণগত দিক থেকে;
- সম্প্রীতি - কীভাবে পণ্য একে অপরের পরিপূরক হয়।
বিপণনে একটি পণ্যের সম্পূর্ণ সংজ্ঞা ভাণ্ডার গভীর ABC বিশ্লেষণ ছাড়া করতে পারে না। এর সাহায্যে, আনুপাতিকভাবে নির্ধারণ করা হয় কোন পণ্যটি সর্বাধিক মুনাফা নিয়ে আসে এবং এই গণনার ভিত্তিতে, সর্বোত্তম বাণিজ্য ভাণ্ডার গঠিত হয়৷
প্রতিযোগীদের সাথে কাজ করা
বিক্রয়ের জন্য সঠিক সেট ছাড়াও, আপনার প্রকৃত বাজারের অবস্থান যথাযথভাবে মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি বিপণনে পণ্যের সারাংশ, এটি একটি জটিল - গুণমান, প্রশস্ততা, প্রতিযোগিতায় বিবেচনা করা হয়৷
একটি পণ্য প্রতিযোগিতামূলক কিনা তা মূল্যায়ন করার জন্য, আপনাকে প্রথমে অনুরূপ পণ্য এবং সেগুলি উত্পাদনকারী সংস্থাগুলির বাজার বিশ্লেষণ করতে হবে৷ তারপরে আপনার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি মূল্যায়ন করুন, পণ্যের ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করুন, আপনার নিজের এবং প্রতিযোগীদের মূল্য বিশ্লেষণ করুন। ATফলস্বরূপ, কীভাবে ত্রুটিগুলি সংশোধন করা যায়, নতুন কী অফার করা যায় বা প্রতিযোগী সংস্থাগুলি থেকে কীভাবে আলাদা করা যায়, সর্বোত্তম ব্যয় কী হবে এবং কীভাবে ব্যয় হ্রাস করা যায় সে সম্পর্কে একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছে৷
বিপণন মিশ্রণ
বিপণনে, একটি পণ্যকে মূল্য, বিক্রয়, ভাণ্ডার এবং প্রচার বা বিপণনের মিশ্রণের জটিল হিসাবে বোঝা হয়। আমরা উপরে ভাণ্ডার নীতি সম্পর্কে কথা বলেছি৷
মূল্য নির্ধারণ করতে, খরচ পদ্ধতিটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয় (পণ্যের উৎপাদন এবং বিক্রয়ের খরচের উপর ভিত্তি করে)। প্রায়শই, নির্মাতারা প্রতিযোগীর মতো দাম ব্যবহার করে এবং ডিসকাউন্ট, প্রচার এবং অন্যান্য বোনাস প্রোগ্রামের সাহায্যে এটির পরিবর্তন করে। এবং খুব কমই, একচেটিয়া পণ্যের ক্ষেত্রে, মূল্য প্রস্তুতকারী তার বিবেচনার ভিত্তিতে সেট করে।
বিক্রয় নীতির মধ্যে রয়েছে সর্বোত্তম, দক্ষ এবং অর্থনৈতিক বিতরণ চ্যানেল অনুসন্ধান, মধ্যস্থতাকারীদের সাথে কাজ, খুচরা চেইন, পরিবেশক এবং আরও অনেক কিছু।
এবং, অবশেষে, প্রচারের মধ্যে রয়েছে ভোক্তাদের সাথে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ সমস্ত কাজ, আকর্ষণীয় প্যাকেজিং থেকে শুরু করে কোম্পানির ইমেজ এবং ইমেজ তৈরি করা, গ্রাহকদের জন্য সরাসরি বিজ্ঞাপন এবং বোনাস।
পণ্যের জীবনচক্র
বিপণনে পণ্য একটি ক্রমাগত পরিবর্তনশীল ধারণা। অতএব, বিপণনকারীকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে যে প্রচারে সর্বাধিক প্রচেষ্টা এবং বিনিয়োগের পরেও, শীঘ্র বা পরে প্রতিটি পণ্যের উত্থান-পতন রয়েছে। অন্য কথায়, এর জীবনচক্র। এটি 5টি পর্যায় নিয়ে গঠিত:
- পণ্যের বিকাশ - একটি ধারণা থেকে শুরু করেমাথার মধ্যে উপস্থিত হয়, একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং প্রচার কৌশল তৈরির সাথে শেষ হয়;
- একটি পণ্যের সৃষ্টি এবং বাস্তবায়ন এমন একটি পর্যায় যা প্রায়শই নির্মাতার ক্ষতির কারণ হয়, যেহেতু ভোক্তা এখনও পণ্যটি জানেন না এবং এটি বাজারে পরীক্ষা করার জন্য প্রচুর বিনিয়োগ লাগে - উত্পাদন, ভাড়া, পরিবহন, বিজ্ঞাপন, ইত্যাদি;
- পণ্যের বৃদ্ধি - এই পর্যায়ে, প্রচেষ্টা ফল দেয়, এবং ভোক্তা পণ্যটিকে স্বীকৃতি দেয়, যার সাথে বিক্রয় এবং লাভ বৃদ্ধি পায়;
- পণ্যের পরিপক্কতা হল স্যাচুরেশনের একটি সময় যখন বিপুল সংখ্যক ভোক্তা পণ্যটির সাথে পরিচিত হয়, এবং যখন প্রস্তুতকারকের সর্বাধিক লাভ থাকে এবং পণ্যের অবস্থান এবং এর প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রাখার জন্য কার্যত অর্থ ব্যয় করে না;
- পতনের পর্যায় - পণ্যের আধিক্য, ভোক্তারা নতুন কিছু চায়, তাই মুনাফা হ্রাস পাচ্ছে, এবং প্রস্তুতকারক সর্বোচ্চ বিক্রয়ে ফিরে যাওয়ার উপায় খুঁজছেন - নতুন পণ্য তৈরি, প্রচারের খরচ, প্রচার ইত্যাদি।
এই ধাপগুলি অতিক্রম করার পরে, পণ্যটি সর্বদা আবার বিক্রয়ের শীর্ষে ফিরে আসতে সক্ষম হবে না। এটি একটি বিপণনকারীর কাজের অংশ - এমন একটি বাজারে একটি পণ্যকে পুনরুজ্জীবিত করতে সক্ষম হওয়া যেখানে এটির চাহিদা অদৃশ্য হয়ে গেছে৷
বাজারে কীভাবে উচ্চ অবস্থান পাবেন
এখানে প্রচুর বিপণন প্রচারের কৌশল রয়েছে এবং চাহিদাকে প্রভাবিত করে এমন অসংখ্য কারণ রয়েছে। এগুলো হল মূল্য এবং গুণমান, সেবা, বিক্রয়োত্তর সেবা, বোনাস এবং ডিসকাউন্ট, একটি ভালো ভাণ্ডার, ফ্যাশন, স্টাইল এবং আরও অনেক কিছু।
ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল মূল্যএটা সবসময় খরচ বৃদ্ধি চাহিদা একটি ধারালো হ্রাস হয় না. উদাহরণ স্বরূপ, অত্যাবশ্যকীয় দ্রব্যের জন্য, বিক্রয় বৃদ্ধির ফলে, বিপরীতে, দামে তীব্র বৃদ্ধি ঘটবে।
আরেকটি কার্যকরী টুল হল বিজ্ঞাপন। কিন্তু ভুলে যাবেন না যে এটি টার্গেট বায়ারকে টার্গেট করা উচিত (এর জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে আপনার শ্রোতা কারা), সঠিক জায়গায় এবং সঠিক সময়ে স্থাপন করা উচিত।
ডিসকাউন্ট, প্রচার, বিশেষ অফার, বোনাস প্রোগ্রাম - পণ্যের অত্যধিক চাহিদা তৈরি করার আরেকটি কার্যকরী টুল।
প্রায়শই বিপণনে, একটি পণ্য একটি ব্র্যান্ড হিসাবে বোঝা হয়। অনেক গ্রাহক শুধুমাত্র ব্র্যান্ডের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, কারণ এটি গুণমান বা চাহিদার গ্যারান্টি। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র একটি মানসম্পন্ন পণ্য তৈরি করাই গুরুত্বপূর্ণ নয়, কোম্পানির ইমেজ এবং স্বীকৃতি নিশ্চিত করাও গুরুত্বপূর্ণ৷
যাইহোক, গুণমান সম্পর্কে। এটি প্রচারের একটি খুব কার্যকর পদ্ধতি, কারণ একটি টেকসই যোগ্য পণ্য সর্বদা তার ভোক্তা খুঁজে পাবে৷
ভাণ্ডার, বিক্রেতা, ঋতু, সময় এবং বিক্রয়ের স্থান, অফারের সংখ্যা, ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং আরও অনেক কিছুর উপর অনেক কিছু নির্ভর করে।
একটি উপসংহারের পরিবর্তে
আমরা যা কিছু কিনি, খাদ্য থেকে শুরু করে আমরা যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি তা হল একটি পণ্য৷ এটির কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা কেনার সময় আমাদের পছন্দকে প্রভাবিত করে - ergonomic, নান্দনিক, কার্যকরী, অর্থনৈতিক এবং অন্যান্য। আমরা আমাদের নিজস্ব পছন্দ, ভাণ্ডার প্রস্থ, ফ্যাশন, সুবিধা, অর্থনীতি, স্থায়িত্বের উপর ভিত্তি করে এগুলি ক্রয় করি। পণ্যটির চাহিদা অনেক বেশিবাজারে পণ্যটি যে পর্যায়ে যায় তা নির্ধারণ করে - পরিচিতি, বৃদ্ধি, পরিপক্কতা বা পতন। এটি বিপণনের পণ্যের সারমর্ম।
একজন বিপণনকারীর কাজ হল মূল বিপণন সরঞ্জামগুলি (বিক্রয়, মূল্য, ভাণ্ডার এবং বিজ্ঞাপন) ব্যবহার করে পণ্যটিকে বাজারে প্রচার করা এবং এতে উচ্চ বিক্রয় এবং লাভ নিশ্চিত করা। যদি এই সমস্ত তহবিলগুলি সঠিকভাবে ওজন করা হয় এবং প্রয়োগ করা হয়, তবে পণ্যটির বাজারে একটি উচ্চ অবস্থান দখল করার আরও ভাল সুযোগ থাকবে, যার অর্থ এটি দীর্ঘস্থায়ী হবে এবং আরও প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠবে৷
