শুরু করতে, নতুন পণ্য লঞ্চ করতে, স্থিতিশীল চাহিদা বজায় রাখতে, বিক্রয় বাড়াতে, একটি এন্টারপ্রাইজের ব্যবসার পরিবেশ, প্রতিযোগী এবং ভোক্তাদের সম্পর্কে তথ্য প্রয়োজন। বাজার গবেষণার উদ্দেশ্য হল বাজারের বিষয় এবং বস্তু, পণ্য ও পরিষেবার উৎপাদন ও বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য বাহ্যিক কারণ এবং প্রবণতা সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য প্রাপ্ত করা।
বাজার বিশ্লেষণে কোন ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে
পণ্য বা পরিষেবার বাজারে প্রবেশের সম্ভাবনার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে, একটি বিশদ বাজার গবেষণা প্রয়োজন:
- এর ধরন নির্ধারণ করা হচ্ছে।
- অধ্যয়ন বাজার কাঠামো।
- সংযোজন বিশ্লেষণ।
- লক্ষ্য বিভাগগুলির সনাক্তকরণ।
- পজিশনিং।
- পূর্বাভাস বিক্রয় ভলিউম।
যদি বাজারে প্রবেশ ইতিমধ্যেই হয়ে থাকে, কোম্পানি সফলভাবে কাজ করছে এবং লাভ করছে, নিয়মিত বাজার গবেষণা এখনও প্রয়োজন। এটি সম্পূর্ণ নাও হতে পারে, তবে এই মুহুর্তে শুধুমাত্র আগ্রহের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন, যা আপনাকে সংরক্ষণ করার অনুমতি দেবে এবংঅবস্থানকে শক্তিশালী করুন, চাহিদার সম্ভাব্য পরিবর্তন অনুমান করুন।
বাজারের ধরন এবং এর কাঠামো নির্ধারণ করা
পরিষেবা বা পণ্যের বাজার নিয়ে গবেষণার একেবারে শুরুতে, আপনাকে বাজারের ধরণ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে হবে:
- স্থানীয়, জাতীয় বা বিশ্বব্যাপী;
- একচেটিয়া, অলিগোপলিস্টিক, মুক্ত প্রতিযোগিতা;
- পণ্য, পরিষেবা, কাঁচামাল, শ্রম, মূলধন, উদ্ভাবন, সিকিউরিটিজের বাজার;
- পাইকারি বা খুচরা।
- ভোক্তা বা উৎপাদক বাজার; প্রথম ক্ষেত্রে, ক্রেতাদের অবস্থান বিক্রেতাদের চেয়ে শক্তিশালী, দ্বিতীয় ক্ষেত্রে - বিপরীতে;
- ভোক্তা বা ব্যবসার বাজার (ক্রেতারা ফার্ম);
- বন্ধ বা খোলা৷
বাজারের ধরন সংজ্ঞায়িত করার পাশাপাশি, এটির বৈশিষ্ট্যও প্রয়োজন। বাজার ক্রমবর্ধমান বা বিবর্ণ হতে পারে, আইনি প্রবিধান বা অর্থনৈতিক অবস্থার দ্বারা সীমাবদ্ধ৷
পরবর্তী ধাপ হল বাজারের কাঠামো চিহ্নিত করা, ভোক্তাদের ভাগে ভাগ করা, পৃথক গোষ্ঠীর চাহিদা অধ্যয়ন করা। এই পর্যায়ে বাজার গবেষণার লক্ষ্য হল একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় অংশগুলি সনাক্ত করার জন্য তথ্য প্রস্তুত করা৷
বাজার বিশ্লেষণ
পণ্যের বাজারের গবেষণা (পরিষেবা) অগত্যা কনজেকশনের অধ্যয়ন অন্তর্ভুক্ত করে। এই কাজটি সনাক্ত করা এবং বিশ্লেষণ করা:
- বাজার সূচক;
- বাজার শেয়ার বিভিন্ন উদ্যোগের দখলে;
- একটি পণ্য বা পরিষেবার চাহিদার সূচক;
- অফার সূচক,উৎপাদন;
- মূল্য।
বাজার পরিস্থিতি মূল্যায়ন শুধুমাত্র বাজারের অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্য অধ্যয়নের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। পরিস্থিতি কীভাবে পরিবর্তন হবে তা নির্ধারণ করা বিপণনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, বাজার গবেষণায় বাহ্যিক কারণগুলির একটি বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: দেশের রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সাংস্কৃতিক, সামাজিক পরিস্থিতি, অনুরূপ বাজারে বৈশ্বিক প্রবণতা, নতুন প্রযুক্তি, শ্রম বাজারের অবস্থা এবং আইনি কাঠামো৷
বাহ্যিক কারণগুলির প্রভাব এবং তাদের তীব্রতা মূল্যায়ন করা অত্যন্ত কঠিন হতে পারে। এটি করার জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির একটি সেট নির্ধারণ করা এবং অধ্যয়নের অধীনে বাজারে তাদের প্রভাব বিবেচনা করা প্রয়োজন৷
লক্ষ্য বিভাগগুলির সনাক্তকরণ
বাজার বিভাজন এবং এর সমন্বয় অধ্যয়ন করার পর, লক্ষ্য ভোক্তা গোষ্ঠী নির্বাচন করার সময় আসে। একটি নির্দিষ্ট অংশের আকর্ষণীয়তা নির্ধারণ করতে, নিম্নলিখিত মানদণ্ড রয়েছে:
- প্রতিযোগিতার তীব্রতা;
- স্বাচ্ছন্দ্য, গ্রাহকদের আকর্ষণ করার সহজলভ্যতা;
- প্রভাব সুযোগ;
- সেগমেন্টের আকার;
- এই গ্রুপের ভোক্তাদের মিল;
- সেগমেন্টের প্রতিনিধিদের সংখ্যার বৃদ্ধির হার।
অনেক টার্গেট সেগমেন্ট থাকতে পারে। প্রতিটি কোম্পানি বিক্রয় বাড়ানোর চেষ্টা করে, তবে সম্ভাবনার একটি সীমা রয়েছে। একটি এন্টারপ্রাইজ পরিবেশন করতে পারে এমন বিভাগের সর্বোত্তম সংখ্যা নির্ধারণ করতে, বাজার বিকাশের দুটি পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়:
- কেন্দ্রীভূত পদ্ধতিতে বিভাগগুলির ধীরে ধীরে বিকাশ জড়িত৷
- ডিসপারশন পদ্ধতি হল পুরো বাজার আয়ত্ত করার চেষ্টা করাপণ্য বা পরিষেবা এবং অপ্রত্যাশিত অংশগুলির আরও প্রত্যাখ্যান৷
মার্কেট রিসার্চের মধ্যে নিয়মিতভাবে উন্নত সেগমেন্টের বিশ্লেষণ, সম্ভাব্য গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই পণ্যের প্রতি আগ্রহী এবং অব্যবহৃত "অঞ্চল"।
পজিশনিং
বাজার গবেষণা আপনাকে একটি প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি নির্ধারণ করতে দেয় বা থাকতে পারে৷ অবস্থান নির্ধারণের অর্থ হল এমন একটি বাজারে আপনার জায়গা খুঁজে পাওয়া যেখানে ইতিমধ্যেই একই রকম বা অনুরূপ পণ্য রয়েছে৷
গবেষণা, বিশ্লেষণ এবং সবচেয়ে পেশাদার বিপণন ভোক্তাদের দৃষ্টিতে পণ্যটিকে আরও আকর্ষণীয় করতে সাহায্য করবে না যদি এটি তাদের চাহিদা পূরণ না করে। এবং তারা বৃদ্ধি পায় এবং পরিবর্তিত হয়, তাই বাজারে পণ্যের প্রতিযোগিতা যাতে কমে না যায় তা নিশ্চিত করার জন্য সময়ের সাথে সাথে এই পরিবর্তনগুলিতে সাড়া দেওয়া প্রয়োজন৷
পজিশনিং দুটি দিকের একটিতে যেতে পারে:
- একটি বাজারের কুলুঙ্গি পূরণ করা যার চাহিদা প্রতিযোগীদের দ্বারা পূরণ হয় না;
- প্রতিযোগীদের একটি সুবিধার সাথে একই বা খুব কাছাকাছি বাজারে প্রবেশ করা।
বিক্রয় পূর্বাভাস
একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের বাজারের বিকাশ এবং বিক্রয় পরিমাণের ভবিষ্যদ্বাণীমূলক সূচকগুলি নির্ধারণ না করে পণ্য বাজারের গবেষণা অসম্পূর্ণ হবে। এটি পূর্বাভাস যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নির্দেশিকা। ভোক্তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা, বাজারে নতুন পণ্যের প্রবেশ, প্রতিযোগীদের ক্রিয়াকলাপ, বাহ্যিক কারণগুলি - এই সমস্তই ধ্রুবক প্রবাহে রয়েছে।আন্দোলন এবং বাজারের অবস্থার পরিবর্তন।
যদি একটি পূর্বাভাস সময়মতো করা না হয় এবং উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়, তাহলে বাজার গবেষণা অকেজো হয়ে যাবে। দীর্ঘমেয়াদী এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনায়, 3টি পূর্বাভাস একবারে তৈরি করা হয়: আশাবাদী, সবচেয়ে সম্ভাব্য এবং হতাশাবাদী। একটি সম্পূর্ণ ছবির জন্য, আপনি পূর্বাভাস সূচকগুলিতে নির্দিষ্ট কারণগুলির প্রভাব অধ্যয়ন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বিতরণ ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করেন তবে এর জন্য কত টাকা এবং সময়ের প্রয়োজন হবে এবং এটি কীভাবে বিক্রয় এবং মুনাফা বাড়াতে সহায়তা করবে।
বিক্রয় পূর্বাভাস হল বাজার গবেষণার চূড়ান্ত পর্যায় এবং আর্থিক প্রবাহ, উৎপাদন প্রক্রিয়া, বিপণন কার্যক্রম সঠিকভাবে সংগঠিত করতে সাহায্য করে।
