বিশ্বের পরিবর্তনগুলি উদ্ভাবনের শর্ত তৈরি করে। উদ্ভাবনী বিপণনের লক্ষ্য সময়ের সাথে এই পরিবর্তনগুলি ধরা। এর মধ্যে রয়েছে উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবার বিপণন, ব্যবস্থাপনা কৌশলে উদ্ভাবন, এর নতুন সিস্টেম গঠন। ব্যবসার এই ক্ষেত্রটিতে প্রধান কাজগুলি কী নির্ধারণ করা হবে তা উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার পর্যায়ে নির্ভর করে।
তবে, এটা বিশ্বাস করা একটি ভুল যে উদ্ভাবন বিপণনের কাজ শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ নতুন পণ্য বাজারে প্রচার করা। যুক্তরাজ্যের ওয়ারউইক বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক পিটার ডয়েলের গবেষণার উপর ভিত্তি করে, মিডিয়া দ্বারা আলোচিত 10টি উদ্ভাবনের মধ্যে মাত্র 2টি এমন। অন্য আটটি হল প্রতিষ্ঠিত পণ্যের ব্যবহার, নতুন সেগমেন্টে প্রবেশ বা ব্যবসা করার নতুন উপায়, এবং পরিষেবা শিল্পে পরিবর্তন সম্পর্কে নতুন অন্তর্দৃষ্টি। এই নিবন্ধে, আমরা এই ব্যবসায়িক এলাকার প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি দেখব৷
মার্কেটিং উদ্ভাবনের প্রকার
- নতুন পুরানো পণ্য। এই উদ্ভাবনের মধ্যে রয়েছে ভোক্তাদের কাছে পরিচিত পণ্য ব্যবহারের নতুন পদ্ধতি।
- নতুন বাজার। ক্রেতাদের একটি নতুন গ্রুপের জন্য অনুসন্ধান করুন৷
- নতুন ব্যবসায়িক কৌশল। এই ধরনের উদ্ভাবনের সাথে পুরানো পণ্য সরবরাহের নতুন উপায় খুঁজে বের করা জড়িত। আধুনিক বিশ্বে, তারা উদ্ভাবনী বিপণন ধারণা তৈরির প্রধান ক্ষেত্র হয়ে উঠেছে৷
উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার বিষয় এবং বস্তু
| বিভাগের নাম | বিষয় | তাদের কাজ এবং ফাংশন |
| প্রধান বিষয় | উদ্ভাবনী কোম্পানি | প্রাথমিক পর্যায়ে - বৃদ্ধি, পরবর্তী পর্যায়ে - স্থিতিশীল উন্নয়ন এবং সম্প্রসারণ |
| আইডিয়া জেনারেটর |
|
উদ্ভাবনগুলি তাদের ভিত্তিতে তৈরি করা হয় |
| প্রক্রিয়া পরিচালনাকারী বিষয় |
|
উদ্ভাবন প্রকল্প পরিচালনা করুন |
| ফান্ডিং সত্তা |
|
বাণিজ্যিকীকরণের পর্যায়ে নির্ভর করে (উদ্ভাবনকে একটি বিপণনযোগ্য পণ্যে পরিণত করার প্রক্রিয়া) |
|
ইনোভেশন অবকাঠামো সত্তা |
|
উদ্ভাবনী প্রকল্প তৈরি এবং প্রচারে সহায়তা করুন |
| পরামর্শকারী সংস্থা | বাজার এবং প্রতিযোগীদের অফার গবেষণা করুন, আইনি সমস্যা সমাধান করুন, উন্নয়ন কৌশল তৈরি করুন | |
| রাষ্ট্র ও জনসাধারণের নিয়ন্ত্রণের বিষয় |
|
উদ্ভাবন প্রক্রিয়া স্থিতিশীল করুন, উদ্ভাবন কর্মীদের স্বার্থ রক্ষা করুন |
| উদ্ভাবনী পণ্যের ভোক্তা |
|
পণ্য সরাসরি তাদের জন্য তৈরি করা হয় |
উদ্ভাবন বিপণন প্রক্রিয়ার বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে:
- রাষ্ট্রীয় এবং সর্বজনীন নথি যা উদ্ভাবন কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে, যথা আইন, নির্দেশাবলী, প্রবিধান।
- মেধা সম্পত্তির প্রমাণ: লেখকত্বের শংসাপত্র, পেটেন্ট ইত্যাদি।
- উদ্ভাবনী পণ্যের লাইসেন্স, সার্টিফিকেট।
- উদ্ভাবনী প্রকল্প।
- উদ্ভাবনী কোম্পানির শেয়ার এবং শেয়ার।
- উদ্ভাবনী কাজের আইটেম।
- উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার বিষয়গুলির মধ্যে চুক্তি এবং লেনদেন৷
উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে মার্কেটিং কাজ
ইনোভেশন মার্কেটিং এর ভিত্তি টাস্কের উপর ভিত্তি করে। সেগুলি কী হবে তা উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার পর্যায়ে নির্ভর করে:
- নতুন অনুসন্ধান করুনধারনা. বিপণনকারীরা একটি "বাজার কুলুঙ্গি" খুঁজে বের করার জন্য বাজারের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে গবেষণা পরিচালনা করে। গবেষণার ফলাফল উদ্ভাবন বিপণন কৌশলের মাটি হয়ে যায়।
- উন্নয়ন। সবচেয়ে সফল ধারনা "ট্রায়াল নমুনা" তৈরি করতে নির্বাচন করা হয়। বর্তমান বাজারের প্রবণতা এবং এর প্রগতিশীল দিকগুলি অধ্যয়ন করা হচ্ছে। ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং পরীক্ষার জন্য "প্রোটোটাইপ" বাজারে যায়৷
- পরিচয়। উদ্ভাবন সম্পর্কে তথ্য ব্যাপকভাবে উপলব্ধ করা গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, বিপণনকারীদের একটি মূল্য নীতি নির্ধারণ করতে হবে, ভোক্তাদের পছন্দ তৈরি করতে হবে এবং একটি সন্তোষজনক বিপণন স্কিম তৈরি করতে হবে।
- উচ্চতা। ভোক্তাদের বৃত্ত বিস্তৃত হচ্ছে, প্রতিযোগীরা উদ্ভাবন প্রবর্তন করছে, বাজারের বিকাশকে ত্বরান্বিত করছে। পণ্যের সর্বোচ্চ চাহিদা পাওয়ার জন্য একটি বড় আকারের বিজ্ঞাপন প্রচার চালানো প্রয়োজন, যেহেতু কোম্পানিটি আর একচেটিয়া নয়।
- পরিপক্কতার পর্যায়টি একটি স্থিতিশীল বিক্রয় পরিমাণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যার আকার ক্রেতাদের অগ্রাধিকারের উপর নির্ভর করে। নতুন ইতিমধ্যেই নতুন হওয়া বন্ধ করে দেয়, নতুনত্ব পুরানো পণ্যে পরিণত হয়। বিপণনের কাজ হল বাজারের কর্পোরেশনের শেয়ার সংরক্ষণের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করা এবং বাস্তবায়ন করা৷
- উদ্ভাবন প্রক্রিয়াটি হ্রাসের সাথে শেষ হয়। একটি অপ্রতিদ্বন্দ্বী পণ্যের প্রচারের জন্য অপ্রয়োজনীয় ব্যয় এড়াতে, সময়মতো বাজার থেকে এটি প্রত্যাহার করা এবং এটিকে আরও নিখুঁত উদ্ভাবনের সাথে প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন। ইতিমধ্যে এই পর্যায়ে, আপনাকে পরবর্তী উদ্ভাবনী প্রকল্পগুলির জন্য ধারণাগুলি সন্ধান করতে হবে যাতে প্রক্রিয়াটি নতুন করে শুরু হয়৷
বিপণনের প্রকারভেদউদ্ভাবন কৌশলগত বিপণন
এই ধরনের বিপণন বাজারের বিভাজন, চাহিদা বিকাশ এবং ভোক্তা আচরণের মডেলিং বিকাশের জন্য বাজারের অর্থনৈতিক পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার লক্ষ্যে।
কর্পোরেশনের কাজের লক্ষ্য হল বাজার দখল করা, এর বিভাজন বৃদ্ধি এবং গভীর করা, এর ক্রেতা গঠন করা (অর্থাৎ, এটি শুধুমাত্র আধুনিক ভোক্তার আকাঙ্ক্ষাকে বিবেচনায় নেওয়াই নয়, বরং ভবিষ্যতে কি প্রাসঙ্গিক হবে তা ভবিষ্যদ্বাণী করুন)।
একটি কৌশলগত ধরণের বিপণন উদ্ভাবনের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল গ্রাহকদের সাথে কোম্পানির মার্কেটার এবং সমাজবিজ্ঞানীদের ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ। তারা টেলিফোন সার্ভে এবং সব ধরনের প্রশ্নপত্র পরিচালনা করে।
শুধু পণ্যের পরিসরে বৈচিত্র্য আনাই যথেষ্ট নয়, আপনার নিজের পণ্যের বার্ধক্যের জন্য একটি কৌশলও তৈরি করতে হবে পরবর্তীতে উদ্ভাবনগুলির প্রবর্তনের জন্য যা তাদের প্রতিস্থাপন করবে বা উন্নত করবে।
অপারেশনাল মার্কেটিং
অপারেশনাল মার্কেটিং হল উদ্ভাবন বিপণনের একটি ধরন (পদ্ধতি) যা পূর্বে নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়নের নির্দিষ্ট রূপগুলি বিকাশ করে। এটি বিক্রয়ের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি, বিক্রয় বাজারের সম্প্রসারণ এবং কোম্পানির ভাবমূর্তি সংরক্ষণের লক্ষ্যে। এছাড়াও, অপারেশনাল বিপণনের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে:
- বিপণন কর্মীদের ব্যবহারের জন্য একটি বিস্তারিত লিখিত প্রচারমূলক পরিকল্পনা তৈরি করা;
- কোম্পানির মোট বাজেটের মধ্যে অপারেশনাল মার্কেটিং খরচ সহ আসন্ন খরচের হিসাব;
- বিপণনের নিয়ন্ত্রণফার্মের ক্রিয়াকলাপ: বার্ষিক পরিকল্পনার অগ্রগতি নিরীক্ষণ, লাভজনকতা এবং কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ পর্যবেক্ষণ।
উদ্ভাবনী বিপণন ব্যবস্থাপনা
ইনোভেশন মার্কেটিং ম্যানেজমেন্টের পুরো প্রক্রিয়াটিকে চারটি মৌলিক ব্লকে ভাগ করা যায়। প্রথমত, বাজার উদ্ভাবনের সম্ভাবনার পূর্বাভাস এবং বিশ্লেষণ করা হয়। এই প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে বিশ্লেষণের লক্ষ্যগুলি নির্দিষ্ট করা, বিপণনের ক্ষেত্রে গবেষণা পরিচালনা করা, তথ্য ব্যবস্থা অধ্যয়ন করা এবং বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির নতুনত্ব। নিচের ধাপগুলো হল:
- প্রথম ব্লকটিকে বিশ্লেষণাত্মক বলা যেতে পারে। এটিতে বিকশিত সুপারিশগুলি অন্য সমস্ত ব্লকের সিদ্ধান্ত গ্রহণকে নির্দেশ করে৷
- দ্বিতীয় ব্লকে, টার্গেট মার্কেট নির্বাচন করা হয়। বাজারের বিভাজন বিবেচনায় নেওয়া, অংশগুলির আকর্ষণ বিশ্লেষণ করা এবং ক্রেতার উপলব্ধিতে প্রতিযোগীদের মধ্যে আপনার পণ্যের স্থান নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
- একটি বিপণন মিশ্রণের বিকাশ (শর্তগতভাবে তৃতীয় ব্লক) উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার পর্যায়গুলির একটি বিশ্লেষণ, একটি উদ্ভাবনী পণ্যের নকশা, একটি বাজার কৌশল এবং মূল্য নীতির পছন্দ এবং যোগাযোগ স্থাপন অন্তর্ভুক্ত করে লিঙ্ক।
- চতুর্থ ব্লক - উদ্ভাবনী বিপণনের সংগঠনের চূড়ান্ত পর্যায় - বিপণন কার্যক্রমের বাস্তব বাস্তবায়ন। এই পর্যায়ে, বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করা হয়, বার্ষিক বিপণন বাজেট তৈরি করা হয় এবং পরিকল্পনার বাস্তবায়ন মূল্যায়ন করা হয়।
উদ্ভাবনী আর্থিক বিপণন
অর্থেউদ্ভাবন হল একটি নতুন ব্যাঙ্কিং পণ্যের অর্থনৈতিক মূর্ত প্রতীক বা বিদ্যমান একটিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন। ব্যাংকিং উদ্ভাবনকে ব্যবসা করার একটি নতুন বিপণন, প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রবর্তনও বলা যেতে পারে। উদ্ভাবনী ক্রেডিট এবং ব্যাংকিং পরিষেবাগুলির গঠন, বিনিয়োগ এবং ঋণের ক্ষেত্রে প্রতিদ্বন্দ্বিতা সমাজে পণ্য-অর্থ সম্পর্কের বিকাশ দেখায়। আর্থিক উদ্ভাবন বিপণন একটি কৌশলগত এবং একটি অপারেশনাল উপাদান নিয়ে গঠিত। এই দিকটি সর্বদা বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। উদ্ভাবনের ব্যাঙ্ক বিপণন গ্রাহকের জন্য আর্থিক উদ্ভাবনের মূল্য প্রতিষ্ঠার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রসারিত। এটি সমস্ত ধারণাগুলির অনুসন্ধানের সাথে শুরু হয় এবং আর্থিক বাজারের নির্দিষ্ট গ্রুপগুলিতে তাদের বাস্তবায়নের সাথে শেষ হয়। আর্থিক উদ্ভাবনের বিপণন ফাংশনগুলি নতুন সামাজিক এবং অর্থনৈতিক প্রক্রিয়াগুলির অধ্যয়নের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়, চিন্তার নতুন অ-মানক উপায় গঠনের মাধ্যমে, যা আর্থিক এবং তথ্য স্থানের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রবর্তিত হচ্ছে। ব্যাংকিং উদ্ভাবনী বিপণনের ব্যবহারিক কাজগুলি হল নতুন ধারণা আকৃষ্ট করা, যোগাযোগ স্থাপন এবং প্রসারিত করা, উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের সম্পর্ক সংগঠিত করা।
উদ্ভাবনী পণ্য এবং উদ্ভাবন বাজারের নির্দিষ্টতা
অবশ্যই, একটি উদ্ভাবনী পণ্য এক ধরনের উদ্ভাবন, তবে এটির অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের দিকে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান, যথা:
- এই পণ্যটি অনন্য, তবে এটি কম বিক্রির ঝুঁকিও তৈরি করে, যা পণ্য বাজারে যাওয়ার আগে পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন৷
- উদ্ভাবনী পণ্যটির লেখক রয়েছে, এটি শিল্প বা বৌদ্ধিক সম্পত্তি। অতএব, বিক্রয় সরাসরি নির্ভর করবে সৃষ্টিকর্তার জ্ঞান এবং প্রতিভার উপর।
- এই জাতীয় পণ্যগুলি ভোক্তাদের দ্বারা অবিলম্বে সঠিকভাবে বোঝা এবং গৃহীত নাও হতে পারে, প্রথমে তিনি এটি সম্পূর্ণভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। কিন্তু এটা সম্ভব যে পরবর্তীতে পণ্যের চাহিদা বাড়বে, কারণ উদ্ভাবন নতুন গ্রাহকের চাহিদা তৈরি করতে সক্ষম।
উদ্ভাবন বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- গ্রাহকের উপলব্ধি এবং পণ্য উদ্ভাবনের মধ্যে একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা রয়েছে৷
- ইনোভেশন মার্কেটিং এর বিষয়গুলিকে (উদাহরণস্বরূপ, ফার্মগুলিকে) এমন কাজগুলি করতে হবে যা উদ্ভাবন বাজার ব্যবস্থার অপূর্ণতার কারণে তাদের জন্য অস্বাভাবিক৷
- অধিকাংশ ক্রেতা পেশাদার, তাই তাদের সাথে আচরণ করার ক্ষেত্রে সৌজন্য এবং দক্ষতা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ৷
- উদ্ভাবনী মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য একটি স্থায়ী অবস্থান এবং বিতরণ চ্যানেল থাকা সাধারণ নয়৷
- উদ্ভাবনের বাজার বিশ্বব্যাপী।
- বাজারটি তথ্য, প্রশাসনিক এবং আর্থিক অবকাঠামো দ্বারা পরিচালিত হয়৷
- উদ্ভাবনের বাজারটি বিস্তৃত পণ্য এবং উচ্চ প্রতিযোগিতার দ্বারা চিহ্নিত৷
ইনোভেশন মার্কেট সেগমেন্টেশনের বৈশিষ্ট্য
ইনোভেশন মার্কেট, অন্য যেকোনটির মত, সেগমেন্টে বিভক্ত। উদ্ভাবনী বাজারকে ভাগ করার প্রধান নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
- কার্যকর;
- পণ্য শিল্প;
- ভৌগোলিক;
- শৃঙ্খলামূলক;
- সমস্যাজনক।
কার্যকরী নীতিটি বোঝায় ভোক্তাদের তাদের ফাংশন অনুযায়ী বন্টন। এই নীতিটি পণ্য-শিল্পের চেয়ে বিস্তৃত, যেহেতু কোম্পানিটি একটি ফাংশনের লক্ষ্যে বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী প্রকল্পে আগ্রহী। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ির অতিরিক্ত সরঞ্জামগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের বিকাশের পরিবর্তে, আপনি যাত্রী পরিবহনের সাথে সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী প্রকল্প গ্রহণ করতে পারেন৷
পণ্য-শিল্প নীতিটি বৈচিত্র্যময় সংস্থাগুলির জন্য উপযুক্ত, সেইসাথে এমন উদ্যোগগুলির জন্য উপযুক্ত যা বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য উদ্ভাবনী পণ্য উত্পাদন করে৷ দুটি ক্ষেত্রের রূপরেখা দেওয়া যেতে পারে: উত্পাদন এবং অ-উৎপাদন, তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব শিল্প এবং উপ-খাত রয়েছে।
ভৌগলিকভাবে, বাজারটি অঞ্চলগুলিতে বিভক্ত, যার প্রতিটিতে উদ্ভাবনী পণ্যগুলির জন্য আলাদা প্রয়োজনীয়তা রয়েছে৷ প্রথমত, বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত পণ্যগুলির উত্পাদনে এই জাতীয় বিতরণ প্রয়োজনীয়, অঞ্চলটি এই অঞ্চলে ক্রেতার চাহিদাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করবে, বিশেষত যখন এটি চূড়ান্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আসে। এছাড়াও, ভৌগোলিকভাবে ভাগ করার সময়, দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় বাজারের দিকেই মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ৷
শৃঙ্খলা নীতিটি এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে উদ্ভাবনী পণ্যের গ্রাহকরা একই বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলায় আগ্রহী, উদাহরণস্বরূপ, জীববিদ্যা, গণিত, পদার্থবিদ্যা। এই বিতরণের ভোক্তারা বিভিন্ন ফাংশন সম্পাদন করতে পারে এবং বিভিন্ন অঞ্চলে অবস্থিত হতে পারে৷
সমস্যামূলক নীতিটি এই কারণে উদ্ভূত হয়েছিল যে বৈশ্বিক বৈজ্ঞানিক সমস্যাগুলি (উদাহরণস্বরূপ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) বৈজ্ঞানিক বিষয়গুলির সংযোগস্থলে উপস্থিত হয়৷ তাদের আছেক্রস-ইন্ডাস্ট্রি এবং ক্রস-ফাংশনাল ক্যারেক্টার।
উদ্ভাবনী পণ্যের ভোক্তাদের ধারণা
- প্রাথমিক সচেতনতা। ক্রেতা উদ্ভাবন সম্পর্কে শুনেছেন, কিন্তু তার জ্ঞান অতিমাত্রায়।
- পণ্যের স্বীকৃতি। ভোক্তা পণ্যটি চিনেন, তিনি এতে আগ্রহী হন। আপনি নতুন পণ্য সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য অনুসন্ধান করতে পারেন।
- উদ্ভাবনের পরিচয়। ক্রেতা তার চাহিদা অনুযায়ী পণ্যটি মেলে।
- পণ্য চেষ্টা করার সুযোগ মূল্যায়ন। ভোক্তা নতুনত্ব পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেয়।
- ক্রেতার দ্বারা উদ্ভাবন পরীক্ষা করা, এটি সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া।
- ভোক্তা ক্রয় করে বা উদ্ভাবন তৈরিতে বিনিয়োগ করে।
