মস্কো রাশিয়া এবং বিশ্বের সবচেয়ে প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত শহরগুলির মধ্যে একটি। ইন্টারনেটে বাণিজ্যিক অ্যাক্সেস প্রদানের কার্যক্রম কয়েক ডজন বড় এবং খুব বেশি নয় এমন সংস্থাগুলি দ্বারা পরিচালিত হয়। বাজারের জায়ান্টদের মধ্যে MGTS, MTS-এর একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান। ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সংগঠিত করার ক্ষেত্রে এই কর্পোরেশন দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?
"MGTS": কোম্পানি সম্পর্কে
"মস্কো সিটি টেলিফোন নেটওয়ার্ক" রাশিয়ার রাজধানীতে সবচেয়ে বড় ওয়্যারলাইন অপারেটরগুলির মধ্যে একটি৷ কোম্পানিটি বর্তমানে টেলিফোন পরিষেবা, ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল টিভি চ্যানেলের অ্যাক্সেস এবং সেইসাথে সম্পর্কিত অনেক পরিষেবা প্রদান করে৷
"MGTS" একটি দীর্ঘ ইতিহাস সহ একটি কোম্পানি৷ কিছু প্রতিবেদন অনুসারে, এটি জারবাদী রাশিয়ায় প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, 1882 সালে, যখন মস্কোতে প্রথম টেলিফোন এক্সচেঞ্জ কুজনেস্ক সেতুতে খোলা হয়েছিল। এখন MGTS-এর বৃহত্তম শেয়ারহোল্ডার হল MTS এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি৷
পরিষেবা
কোম্পানির সবচেয়ে বিখ্যাত পণ্যগুলির মধ্যে একটি -"MGTS" (অপটিক্যাল ফাইবার) থেকে ইন্টারনেট। এই পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বিস্তৃত পরিসরে পাওয়া যায়। এখন, কয়েক লক্ষ মস্কো গ্রাহক এই পণ্যের কাঠামোর মধ্যে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস ব্যবহার করে। এমজিটিএস আইনি সত্তাকেও একই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে৷
দীর্ঘকাল ধরে, ডিএসএল টেলিফোন চ্যানেলগুলি ছিল এমজিটিএস নেটওয়ার্কে নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগের প্রধান প্রযুক্তি। কিন্তু ধীরে ধীরে, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার আরেকটি পদ্ধতি, MGTS থেকে GPON, একটি অগ্রণীর মর্যাদা অর্জন করছে। এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি সাধারণত পরিবর্তন অ্যাক্সেস প্রযুক্তির পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবহারকারীদের ইতিবাচক মূল্যায়ন প্রতিফলিত করে। আসল বিষয়টি হ'ল GPON চ্যানেলগুলি ব্যবহার করার সময়, অপটিক্যাল ফাইবার এর বিশুদ্ধ আকারে ব্যবহার করা হয়, যা আপনাকে খুব উচ্চ গতিতে ডেটা স্থানান্তর করতে দেয়৷
পরিষেবা - আরও বেশি বৈচিত্র্যময়
2009 সাল থেকে, MGTS বর্তমান ইন্টারনেট পরিকাঠামোর উপর ভিত্তি করে ট্রিপল প্লে সেগমেন্টে পরিষেবা প্রদান করে আসছে। পরিষেবা "ইন্টারনেট টিভি" হাজির। এমজিটিএস, যার পর্যালোচনাগুলি মূলত প্রধান পরিষেবার গুণমানের দ্বারা নির্ধারিত হয় - নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, তবে অতিরিক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রেও, অনেক মুসকোভাইটদের দ্বারা আধুনিক টিভি সামগ্রীর একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী হিসাবে বিবেচিত হয়। এই প্রদানকারীর ট্যারিফ প্যাকেজের মধ্যে চ্যানেলের পরিসর বেশ বৈচিত্র্যময়। একই বছরে, MGTS ইন্টারনেট প্রদানকারী (অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি এই উদ্যোগটিকে খুব ইতিবাচকভাবে চিহ্নিত করে) একটি "বক্সযুক্ত বিন্যাসে" নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস পরিষেবা বিক্রি শুরু করে। এটি কেনার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট কেবলমাত্র একটি কম্পিউটারের সাথে যন্ত্রপাতি সংযুক্ত করে ইন্টারনেট ব্যবহার শুরু করতে পারে এবং নাসেটিংস সম্পর্কে চিন্তা। যদিও অন্যান্য অনেক প্রদানকারীর পরিষেবাগুলির জন্য অনেক ক্ষেত্রেই সরঞ্জামের সাথে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একজন উইজার্ডের কলের প্রয়োজন হয়৷
বক্স সমাধান
আসলে, প্রশ্নে থাকা পরিষেবার মধ্যে থাকা সরঞ্জামগুলি এমনকি একটি বাক্সের মতো দেখায়, যা কোম্পানির কর্পোরেট স্টাইলে ডিজাইন করা হয়েছে৷ এটিতে এমন নির্দেশাবলী রয়েছে যা বাড়ির ইন্টারনেট কীভাবে সংগঠিত করতে হয় সে সম্পর্কে অনভিজ্ঞ ব্যবহারকারীর দ্বারাও পড়ার জন্য বেশ আরামদায়ক। "MGTS" (অনেক গ্রাহকের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি এই দিকটির একটি অত্যন্ত ইতিবাচক মূল্যায়ন নির্দেশ করে) একটি উপযুক্ত "বক্সযুক্ত" নির্দেশিকা সংকলন করেছে যাতে আপনি সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ না করেই অনলাইনে যেতে পারেন৷
যদিও, প্রয়োজনে, আপনি সর্বদা MGTS যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করতে পারেন - এর নম্বর "বক্সে" নির্দেশিত আছে৷ ব্যবহারকারীর নিষ্পত্তিতে চিহ্নিত ম্যানুয়াল, সেইসাথে একটি মডেম রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি বাজেট সিরিজের অন্তর্গত, তবে, এই ডিভাইসের কার্যকারিতা, যেমন অনেক বিশেষজ্ঞ মনে করেন, সমতুল্য।
অস্বাভাবিক এবং প্রতিশ্রুতিশীল পরিষেবা
অন্যান্য উল্লেখযোগ্য MGTS পরিষেবাগুলির মধ্যে হল অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ পরিষেবা৷ এটির মাধ্যমে, প্রাপ্তবয়স্করা শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারে - প্রধানত নির্দিষ্ট দিন এবং ঘন্টাগুলিতে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়ে বা ব্লক করে। এমজিটিএস যে প্রযুক্তিগুলির সাথে কাজ করে সেগুলি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে৷ এইভাবে, 2014 সালের শরত্কালে, বিভিন্ন উত্সে তথ্য উপস্থিত হয়েছিল যে প্রদানকারী জটিলতার পরিচয় দিতে চলেছেইন্টারনেট ট্রাফিক বিশ্লেষণ অ্যালগরিদম. এই ধরনের প্রযুক্তি প্রত্যাশিতভাবে, অনলাইন প্যাকেটগুলির দক্ষ ফিল্টারিংয়ের অনুমতি দেবে। এটি একটি বিপণন সরঞ্জাম হিসাবেও ব্যবহৃত হবে বলে আশা করা হচ্ছে৷
GPON প্রযুক্তি
আসুন সবচেয়ে আধুনিক প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত সূক্ষ্মতাগুলি আরও বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করি যার মাধ্যমে এই মস্কো প্রদানকারী ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদান করে - MGTS থেকে GPON। ব্যবহারকারীর পর্যালোচনাগুলি, যেমনটি আমরা উপরে উল্লেখ করেছি, এই ধরনের যোগাযোগের চ্যানেলটিকে খুব উচ্চ গতিসম্পন্ন বলে চিহ্নিত করে৷ সংশ্লিষ্ট চিত্র এমনকি হোম ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য শত শত মেগাবিট/সেকেন্ডে পৌঁছাতে পারে। যাইহোক, পূর্ববর্তী প্রযুক্তির তুলনায় উচ্চ ডেটা রেট GPON (যাকে "জিপন"ও বলা হয়) এর একমাত্র সুবিধা নয়৷
যোগাযোগ স্থিতিশীল
GPON চ্যানেল ব্যবহার করার সময়, সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতা অর্জন করা হয়। ড্রপআউট, হ্যাংআপ এবং অন্যান্য সমস্যা যা পূর্ববর্তী ধরনের প্রযুক্তির সাথে সাধারণ ছিল তা ফাইবার অপটিক্স ব্যবহার করে নেটওয়ার্কগুলির জন্য সাধারণ নয়। GPON এর আরেকটি উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য হল যে অতিরিক্ত পরিসেবাগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর এটির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া যেতে পারে, যা প্রকৃতপক্ষে, আমরা যে মস্কো প্রদানকারীকে বিবেচনা করছি তা করে। এমজিটিএস থেকে জিপন ইন্টারনেট, যার পর্যালোচনাগুলি মূলত নির্দেশ করে যে উপরে বর্ণিত প্রযুক্তির সুবিধাগুলি একটি তত্ত্ব নয়, কিন্তু একটি বাস্তবতা, কোম্পানির গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ অন্যান্য পরিষেবাগুলির একটি বড় সংখ্যা দ্বারা পরিপূরক। নেটওয়ার্ক সংযোগএকটি ব্যবহারকারী মডেমের মাধ্যমে বাহিত হয়, যা, একটি নিয়ম হিসাবে, ভাড়ার জন্য MGTS দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রাসঙ্গিক ডিভাইসের আধুনিক মডেল আপনাকে Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। এর মানে হল আপনি একসাথে একাধিক ডিভাইস থেকে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
ADSL প্রযুক্তি
অবশ্যই, এমনকি মস্কোর মতো প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত শহরেও এমন কিছু এলাকা এবং বাড়ি রয়েছে যেখানে ফাইবার অপটিক্স এখনও পৌঁছায়নি, বা প্রত্যেককে এর সাথে সংযুক্ত করার কোনও প্রযুক্তিগত সম্ভাবনা নেই। এই ক্ষেত্রে, MGTS তার ক্লায়েন্টকে ADSL অ্যাক্সেসের মাধ্যমে একটি হোম ইন্টারনেট সংগঠিত করার প্রস্তাব দেয়। নীতিগতভাবে, এই প্রযুক্তিটি আধুনিক ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ চাহিদা মেটাতে যথেষ্ট সক্ষম। বিশেষত, গতির দিকটি সম্পর্কে - ADSL ব্যবহার করার সময়, 7-8 মেগাবিট বা তারও বেশি একটি সূচক অর্জন করা বেশ সম্ভব। পেজ, ভিডিও দেখতে, গান শুনতে, স্কাইপে কথা বলতে এইটুকুই যথেষ্ট।
মূল জিনিসটি হল ফোন হাতে আছে
ADSL প্রযুক্তির সুবিধার দিক থেকে কিছু সুবিধা রয়েছে - বর্তমান টেলিফোন লাইন একটি যোগাযোগ চ্যানেল হিসাবে ব্যবহৃত হয়। এটি প্রয়োজনীয় নয়, GPON এর ক্ষেত্রে, অতিরিক্তভাবে কিছু মাউন্ট করা। একই সময়ে, ফোনটি কার্যকরী থাকে - মডেমের ডিজিটাল সংকেতগুলি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত একটি ছোট স্প্লিটার ব্যবহার করে ফিল্টার করা হয়। এই ক্ষেত্রে, ফোনে কথা বলার সময়, গ্রাহক ADSL মডেম চালানোর সময় উত্পন্ন তৃতীয় পক্ষের সংকেত শুনতে পাবে না।
বিলিং
আসুন ট্যারিফিংয়ের নীতিগুলি বিবেচনা করা যাক,যা মস্কো অপারেটর মোটামুটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে মেনে চলে। কিছু ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা হিসাবে সাক্ষ্য দেয়, MGTS ইন্টারনেটকে একটি ফ্ল্যাগশিপ পরিষেবা হিসাবে বিবেচনা করে। তদনুসারে, বিলিং স্তরে যে কোনও ত্রুটি এবং ভুল গণনা সম্ভবত এখানে অবাঞ্ছিত - গ্রাহকরা সহজেই অন্য সরবরাহকারীর কাছে যেতে পারেন, যার মধ্যে রাজধানীর প্রতিটি জেলায় প্রচুর রয়েছে। MGTS-এর বিলিং বৈশিষ্ট্যের মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য হল পোস্টপেইড সেটেলমেন্ট সিস্টেম। অর্থাৎ, আপনি প্রথমে নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারেন, এবং তারপর চালান পরিশোধ করতে পারেন - এবং আরও অনেক উপায়ে।
GPON এবং ADSL চ্যানেলের মধ্যে প্রযুক্তিগত পার্থক্যের কারণে, MGTS-এর প্রতিটির জন্য আলাদা আলাদা বিলিং নীতি রয়েছে।
- ADSL অ্যাক্সেস অনেক সস্তা হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, প্রতি মাসে 150 রুবেলের জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি বিকল্প রয়েছে৷ সত্য, এই ক্ষেত্রে গতি অপেক্ষাকৃত কম হবে - 3 মেগাবিট৷
- পরিবর্তনে, MGTS থেকে GPON সংযোগের জন্য সবচেয়ে সস্তা শুল্ক হল 15 মেগাবিট গতিতে প্রতি মাসে 300 রুবেল৷
উভয় শুল্কের সাধারণ প্যাটার্ন হল যে একটি নির্দিষ্ট অফার যত বেশি ব্যয়বহুল, স্বতন্ত্র মেগাবিটে প্রকাশ করা হলে গতি বৃদ্ধি তত সস্তা হবে৷
কিন্তু, যেমন আমরা উপরে উল্লেখ করেছি, বাস্তবে, MGTS থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার সময় ব্যবহৃত ফাইবার অপটিক (অনেক ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এটি নিশ্চিত করে) পৃষ্ঠা লোডিং গতিতে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি নাও দিতে পারে। শুধুকারণ সংশ্লিষ্ট ইন্টারনেট ট্র্যাফিকের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি বিপুল পরিমাণ ডেটা স্থানান্তরকে জড়িত করে না৷
শুল্কগুলি প্রতিযোগিতামূলক
MGTS দ্বারা অফার করা ইন্টারনেট শুল্ক - অনেক গ্রাহকের পর্যালোচনা এটির সাক্ষ্য দেয় - বেশ প্রতিযোগিতামূলক, যদিও কিছু বিশেষজ্ঞরা স্বীকার করেছেন, মস্কোর বেশ কিছু প্রদানকারী রয়েছে যাদের দাম তুলনামূলক অ্যাক্সেসের গতি এবং সংযোগের স্থিতিশীলতার সাথে কম। একই সময়ে, MGTS একটি বৈকল্পিক অফার করতে পারে যেখানে বিলিং মাসিক ভিত্তিতে নয়, প্রতিদিনের ভিত্তিতে হবে। অনেক ব্যবহারকারী এই বৈশিষ্ট্যটি পছন্দ করেন। অনলাইনে যাওয়া শুধুমাত্র সেই দিনগুলিতে সম্ভব হয় যখন অ্যাক্সেস সত্যিই প্রয়োজন হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে মাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না।
সাধারণত, প্রধান ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদানকারী এমজিটিএস-এর কাছে ব্যবহারকারীদের পাঠানো পর্যালোচনাগুলি খুবই ইতিবাচক। মস্কো এমন একটি শহর যেখানে প্রদানকারীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা বেশ কঠিন। এবং সেইজন্য, যদি গ্রাহকের অনুভূতির মাত্রা ইতিবাচক হয়, তবে এটি কোম্পানির সাফল্যের একটি সূচক হতে পারে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি মূলত এই প্রদানকারীর আকর্ষণীয় ট্যারিফ নীতির কারণে।
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
MGTS এবং ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য একটি মৌলিক টুল হল "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" অনলাইন পরিষেবা। এতে, মস্কো প্রদানকারীর ক্লায়েন্ট যে কোনও পরিষেবা ব্যবহার করে বা ব্যবহারের পরিকল্পনা করে সে সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে। পরিষেবাগুলি সুবিধাজনক অনলাইন সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে পরিচালনা করা যেতে পারে৷
সম্ভাব্য অনুমান
আমরা মস্কোর বৃহত্তম টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানিগুলির মধ্যে একটির প্রযুক্তি এবং পরিষেবাগুলির বিলিং এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করেছি, পর্যালোচনাগুলি সহ অনুভূতির মাত্রা পর্যবেক্ষণ করেছি৷ ইন্টারনেট "এমজিটিএস", যেমনটি আমরা উপরে বলেছি, অনেক আইটি বিশেষজ্ঞের মতে, এটিকে প্রধান পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচনা করে। একই সময়ে, রাজধানীর টেলিকমিউনিকেশন বাজারে ব্র্যান্ড প্রচারের বিপণন সম্ভাবনা মূল্যায়ন করা কার্যকর হবে।
কিছু বিশেষজ্ঞদের মতে, কোম্পানির কাছে রাশিয়ার রাজধানীতে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় যোগাযোগ প্রদানকারী হিসাবে তার অবস্থানকে একীভূত করার প্রতিটি সুযোগ রয়েছে। হোম ইন্টারনেট "এমজিটিএস", টেলিভিশন, ফিক্সড-লাইন যোগাযোগ, বিশেষজ্ঞদের মতে এবং অনেক ব্যবহারকারী যারা থিম্যাটিক পোর্টালে রিভিউ দেন, এমন পরিষেবা যা প্রদানকারীর দ্বারা গুণমান এবং শুল্কের সর্বোত্তম সমন্বয়ের সাথে প্রদান করা হয়।
এমজিটিএস 2016 সালের মধ্যে মস্কোর ব্রডব্যান্ড এক্সেস মার্কেটের প্রায় অর্ধেক দখল করার পরিকল্পনা করছে এমন তথ্য রয়েছে। একই সময়ে, প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলির বিধান থেকে রাজস্বের অংশ প্রায় 60% হবে। এই কৌশলের অংশ হিসাবে, MGTS-এর ব্যবস্থাপনা মস্কোর সমস্ত এলাকাকে কভার করার পরিকল্পনা করেছে যেখানে এটি উপস্থিত রয়েছে এবং একটি GPON নেটওয়ার্কের সাথে পরিষেবা প্রদান করে। তদতিরিক্ত, বিশেষজ্ঞদের দেওয়া পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত, এমজিটিএস শুধুমাত্র ব্যক্তিদের নয়, সংস্থাগুলিকেও সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেট সরবরাহ করার পরিকল্পনা করেছে। একই সময়ে, অনলাইন অ্যাক্সেস অন্যান্য পরিষেবাগুলির দ্বারা পরিপূরক হবে, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, ক্লাউড সফ্টওয়্যার, বিশেষ করে, অ্যাকাউন্টিং, সেইসাথে হোস্টিং৷
এছাড়াও,বিশেষজ্ঞ সম্প্রদায়ের মতামত এবং পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত, এমজিটিএস ইন্টারনেটকে একটি অগ্রণী হিসাবে বিবেচনা করে, তবে একটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক উন্নয়ন কৌশলের দৃষ্টিকোণ থেকে একমাত্র উল্লেখযোগ্য পরিষেবা নয়। এমন তথ্য রয়েছে যে কোম্পানিটি ডিজিটাল টিভি বাজারেও একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান নেওয়ার পরিকল্পনা করেছে, এই বিভাগে তার অংশীদারিত্ব 26% এ নিয়ে এসেছে৷
প্রতিযোগিতা হল অগ্রগতির ইঞ্জিন
সত্য, প্রতিযোগী সংস্থাগুলি, বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করে, মস্কো প্রদানকারীকে পরিকল্পনা অনুযায়ী সবকিছু করতে বাধা দেওয়ার জন্য অনেক কিছু করার চেষ্টা করবে৷ এবং এটি এমজিটিএস-এর যোগাযোগ পরিকাঠামোর সর্বোচ্চ স্তরের উত্পাদনযোগ্যতা থাকা সত্ত্বেও। মস্কোর অনেক বড় প্রদানকারী, যারা MGTS-এর সরাসরি প্রতিযোগী, সক্রিয়ভাবে তাদের নিজস্ব সক্ষমতা উন্নত করছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি মতামত রয়েছে যে অন্যান্য প্রতিশ্রুতিশীল যোগাযোগের মান, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, ডকসিস, MGTS দ্বারা ব্যবহৃত GPON প্রযুক্তির সাথে দৃঢ়ভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে। কিছু মস্কো প্রদানকারী তাদের বেশ সক্রিয়ভাবে আয়ত্ত করছে।
MGTS: পর্যালোচনা
মস্কো সিটি টেলিফোন নেটওয়ার্কের গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ায় মেজাজের মাত্রা কী? ব্যবহারকারীর মতামত শর্তসাপেক্ষে বিভিন্ন দিকে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে।
প্রথমটি প্রদানকারীর শুল্ক নীতির সাথে সম্পর্কিত৷ এটি সম্পর্কে, পর্যালোচনাগুলি বরং নিরপেক্ষ: একদিকে, এটি বলা যায় না, যেহেতু এমজিটিএস গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন যে দামগুলি বেশি, অন্যদিকে, টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলি রয়েছে যা আরও অফার করে।প্রতিযোগিতামূলক হার।
আরেকটি পর্যালোচনার গোষ্ঠী যোগাযোগের প্রকৃত গুণমানকে চিহ্নিত করে৷ এখানে মতামত খুব ভিন্ন. সমালোচনামূলকগুলি জনপ্রিয় ফাইল হোস্টিং, ট্র্যাকার ব্যবহারের ক্ষেত্রে অনলাইন চ্যানেলগুলির কিছু অস্থিরতা প্রতিফলিত করে। যাইহোক, এই দৃষ্টিকোণ সম্পর্কে পাল্টা যুক্তি রয়েছে, যা থিসিসের উপর ভিত্তি করে যে এই ক্ষেত্রে যোগাযোগের মানের জন্য প্রকৃত দায়িত্বটি MGTS এর পরিবর্তে সাইটের মালিকের উপর বর্তায়। ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া বেশিরভাগ ইন্টারনেট সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের উচ্চ গতি, ন্যূনতম পিং (অনুরোধ এবং সার্ভারের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে প্রতিক্রিয়া), এবং সংযোগের স্থায়িত্বকে প্রতিফলিত করে। অনেক উপায়ে, বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন, এমজিটিএস দ্বারা ব্যবহৃত ফাইবার-অপ্টিক যোগাযোগ চ্যানেলের সুবিধার কারণে এই ধরনের অনুভূতি হতে পারে।
কোম্পানির গ্রাহকদের মতামতের বর্ণালীতে আরেকটি দিক প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তার গুণমান প্রতিফলিত করে। এখানে মতামত ভিন্ন, কিন্তু সাধারণভাবে মূল্যায়নে একটি ইতিবাচক ডিগ্রী বজায় রাখা হয়। বিশ্লেষকদের মতে, এমজিটিএস যে ফ্ল্যাগশিপ সেগমেন্টে কাজ করে সেখানে উচ্চ প্রতিযোগিতার কারণ হতে পারে। যদি গ্রাহক সমর্থন পরিষেবার সাথে যোগাযোগের কিছু পছন্দ না করেন তবে তিনি অবিলম্বে প্রদানকারী পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
