গ্রাহকদের মোবাইল যোগাযোগের খরচ সম্পর্কে অবহিত করার জন্য, মেগাফোন, অন্যান্য টেলিকম অপারেটরদের সাথে, অফার করা পরিষেবাগুলির তালিকায় বিলের বিবরণ যুক্ত করেছে৷ গ্রাহকের অনুরোধে, তাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তার নম্বর থেকে সম্পাদিত অর্থপ্রদানের ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করা যেতে পারে। ক্লায়েন্ট স্বাধীনভাবে "ডিটালাইজেশন" ("MegaFon") পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটার বিন্যাস নির্ধারণ করতে পারে: নম্বরে খরচের ডেটা প্রাপ্তির চার প্রকার রয়েছে৷ এই নিবন্ধে, আমরা তাদের প্রতিটি বিস্তারিত আলোচনা করব। মেগাফোন নম্বরে বিশদ বিবরণের জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন, এই ধরনের পরিষেবার জন্য কত খরচ হতে পারে?
বিশদ: সাধারণ তথ্য
"বিশদ" পরিষেবাটির অর্থ দুটি ধারণা হতে পারে৷ একটি নিয়ম হিসাবে, সর্বাধিক সাধারণ হল ক্লায়েন্টের নম্বরে সম্পাদিত অর্থপ্রদানের ক্রিয়াগুলির সম্পূর্ণ ডিকোডিং (অন্যান্য গ্রাহকদের সংখ্যা যাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা হয়েছে, ভলিউমপরিষেবা, অপারেশন সময়, অর্ডার করা সামগ্রীর জন্য চার্জ ইত্যাদি।
অন্য ধরনের বিশদ বিবরণ হল স্পেসিফিকেশন ছাড়াই ঘরের খরচ সম্পর্কে সাধারণ তথ্য। মেগাফোন গ্রাহকদের প্রতিবেদনের উভয় সংস্করণ পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। অধিকন্তু, সংখ্যা দ্বারা সংক্ষিপ্ত তথ্যের বিধান (বিশদ বিবরণ ছাড়া, পরিষেবাতে - খরচ বিন্যাসে) চার্জ করা হয় না।
MegaFon: চালানের বিস্তারিত অনুরোধ - উপলব্ধ বিকল্পগুলির ওভারভিউ
নিম্নলিখিত যেকোনো বিকল্প ব্যবহার করে আপনি নম্বর থেকে কী কী অপারেশন সম্পাদিত হয়েছে, সেইসাথে কোন ভলিউমে এবং কত টাকা ডেবিট হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য দেখতে পারেন:
- একবারের বিশদ - বর্তমান মাসের জন্য একটি অনুরোধ বোঝায় (সংখ্যা সম্পর্কিত পূর্ববর্তী ইভেন্টগুলি দেখতে, অন্য পরিষেবা বিকল্প নির্বাচন করুন)।
- এক মাসের জন্য ট্রান্সক্রিপশন - দুই মাসের জন্য ডেটা গ্রহণ করা (সাবস্ক্রাইবার কোন নির্দিষ্ট ক্যালেন্ডার মাসের জন্য ডেটা প্রয়োজন তা চয়ন করতে পারেন)।
- মাসের ব্যয়ের সারাংশের নিয়মিত বিতরণ - ই-মেইল, কুরিয়ার দ্বারা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়; অফিস কর্মীদের মাধ্যমে, যার কাছে সিম কার্ড নিবন্ধিত হয়েছে তার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি ডেটাও পেতে পারেন৷
- শেষ দশটি অ্যাকশনের খরচের জন্য অনুরোধ করুন (এক্সপ্রেস ডিটেইলিং) – অনুরোধটি একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পাঠানো হয়; প্রতিক্রিয়া হিসাবে, গ্রাহক গত 24 ঘন্টার একটি সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ পান (যেমন, বিশদ উল্লেখ না করেই নম্বরটিতে সম্পাদিত শেষ দশটি অপারেশন)।
"মেগাফোন": কিভাবে বিশদ অর্ডার করতে হয়স্ব
ডেটা প্রাপ্তির পূর্বে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির প্রত্যেকটিই বোঝায় যে ডেটা নির্বাচনের জন্য অনুরোধটি ক্লায়েন্ট নিজেই পাঠিয়েছেন। তিনি এটি বিভিন্ন উপায়ে করতে পারেন:
- আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান: এক্সপ্রেস ব্যতীত সব ধরনের বিবরণ এখানে উপলব্ধ।
- USSD কার্যকারিতা ব্যবহার করুন - এই কমান্ডটি শুধুমাত্র প্রতিদিনের শেষ দশটি ক্রিয়াকলাপের সারাংশ পেতে ব্যবহার করা হয়৷
- একটি যোগাযোগ সেলুনে যোগাযোগ করুন - এটি খরচের ডেটা স্পষ্ট করার জন্য সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প। প্রতিটি ধরনের বিশদ বিবরণের খরচ নীচে আরও বিশদে আলোচনা করা হবে৷
এক্সপ্রেস বিশদ বিবরণ: বিবরণ, খরচ, পরিষেবা বিকল্প
আপনাকে যদি বিস্তারিত ট্রান্সক্রিপ্ট ছাড়াই ("মেগাফোন") কলের বিশদ বিবরণের জন্য একটি সাধারণ অনুরোধ করতে হয়, তাহলে এই বিকল্পটি বেশ গ্রহণযোগ্য হবে। 512 কমান্ডটি একটি অনুরোধ পাঠাতে ব্যবহৃত হয়। সংমিশ্রণটি ডায়াল করার কিছু সময় পরে ক্লায়েন্টকে একটি পাঠ্য বার্তায় অপারেশন সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো হবে। এই ধরনের বিশদ প্রাপ্তি শুধুমাত্র একটি মোবাইল ডিভাইস থেকে করা হয় এবং গ্রাহকদের দ্বারা কোনভাবেই অর্থ প্রদান করা হয় না।
একবার বিস্তারিত পাওয়া
আপনার যদি মেগাফোন নম্বরে বিশদ বিবরণের জন্য আরও বিশদ অনুরোধ সম্পাদন করতে হয় এবং উত্তেজনাপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পেতে হয়: উদাহরণস্বরূপ, কীসের জন্য টাকা কেটে নেওয়া হয়েছিল, কোন নম্বরে কল করা হয়েছিল ইত্যাদি, তাহলে এটি "একবার বিশদ বিবরণ" পরিষেবা "" ব্যবহার করা অর্থপূর্ণ।
আপনি যেকোনো উপায়ে এটি পেতে পারেন: দেখুনযোগাযোগ সেলুন, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। যাইহোক, শুধুমাত্র ওয়েব কার্যকারিতার মাধ্যমে ডিক্রিপশন অর্ডার করার সময়, তথ্য প্রাপ্তি বিনামূল্যে হবে। অফিসে যাওয়ার সময়, আপনাকে প্রতিটি "বিশদ" দিনের জন্য 3 রুবেল দিতে হবে। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে একইভাবে, এই ধরনের বিবরণ ব্যবহার করে, আপনি বর্তমান মাসের মধ্যে এমনকি অফিসের কর্মচারীদের মাধ্যমেও ডেটা পরিমার্জন করতে পারেন। ক্লায়েন্ট যদি আগের তারিখে আগ্রহী হন, তাহলে "এক মাস আগে" ভিউ দিয়ে পরিষেবাটি অর্ডার করতে হবে।
মাসিক বিস্তারিত
> আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে গত দুই মাসের ডেটা পেতে পারেন। সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়. নির্বাচিত মেগাফোন নম্বরের জন্য ই-মেইলের মাধ্যমে ডেটা পাঠানো হবে। অফিসে বিস্তারিত অনুরোধও করা যেতে পারে - প্রতি মাসের জন্য খরচ হবে 65 রুবেল। যাইহোক, আপনার যদি 2 মাসেরও বেশি সময় ধরে পারস্পরিক মীমাংসার বিষয়ে তথ্য জানার প্রয়োজন হয় তবে আপনার অফিসে যোগাযোগ করা উচিত।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ নিয়মিত রিপোর্টিং
রুমের মোট খরচের সমান রাখতে, আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে মাসিক ইমেল নিউজলেটারটিতে সদস্যতা নিতে পারেন। যখন এই ধরনের একটি পরিষেবা সক্রিয় করা হয়, প্রতি মাসের পঞ্চম থেকে পনের তারিখের মধ্যে, গ্রাহক মেগাফোন নম্বর দ্বারা পূর্ববর্তী মাসের জন্য একটি সমন্বিত প্রতিবেদন পাবেন। একই সময়ে, একটি বিস্তারিত ব্রেকডাউন সহ বিশদ বিবরণের জন্য একটি অনুরোধ আদেশ করা যেতে পারেআলাদাভাবে আপনি অফিসে গিয়ে বা কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারির অর্ডার দিয়েও অনুরূপ রিপোর্ট পেতে পারেন - তবে, মনে রাখতে হবে যে এই ধরনের ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ করা হবে।
