মোবাইল কমিউনিকেশনস রোসটেলিকম, যার পর্যালোচনা বেশিরভাগই রাশিয়ায় ইতিবাচক, একই নামের সংস্থার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছিল, যা ইউএসএসআর যোগাযোগ মন্ত্রকের উত্তরসূরি হয়ে ওঠে। বিশাল ক্ষমতা, বিপুল সংখ্যক পেশাদার বিশেষজ্ঞ, বিকাশের সম্ভাবনা - এই সমস্তই কোম্পানিটি আজ সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করছে, তার প্রতিযোগীদের সাথে তাল মেলাতে এবং তাদের বিগ থ্রি থেকে বেরিয়ে আসার চেষ্টা করছে৷
2017 সাল পর্যন্ত, সংস্থাটি 140 হাজারেরও বেশি কর্মী নিয়োগ করেছে, তারা সকলেই কেবল মোবাইল যোগাযোগ নয়, তারযুক্ত হোম ইন্টারনেটের মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত করতে ব্যস্ত৷ খুব বেশি দিন আগে, Rostelecom Tele2 রাশিয়ার সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছিল, যার কারণে উভয় পক্ষই উপকৃত হয়েছিল: প্রথমটি উল্লেখযোগ্যভাবে এর কভারেজ প্রসারিত করতে সক্ষম হয়েছিল এবং দ্বিতীয়টি কোম্পানির মোবাইল টেলিভিশন সিস্টেমগুলির সাধারণ অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করতে শুরু করেছিল৷
Rostelecom: মোবাইল যোগাযোগের ইতিহাস
Rostelecom এর মোবাইল কমিউনিকেশন, যার উচ্চ মানের রিভিউ ছড়িয়ে আছে, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, মুখের প্রভাবের কারণে, প্রাথমিকভাবে অন্য সব টেলিকম অপারেটরদের তুলনায় একটি দুর্দান্ত সুবিধা ছিল। ইউএসএসআর যোগাযোগ মন্ত্রণালয় থেকে 1990 সালে ফিক্সড টেলিফোনি বেস পাওয়া যায়একটি উচ্চ মানের মোবাইল নেটওয়ার্ক তৈরি করতে সাহায্য করে। বেশিরভাগ প্রথম মোবাইল নম্বরগুলি এই কোম্পানির সহযোগী সংস্থাগুলির অংশ হিসাবে পরিচালিত হয়, বিশেষ করে, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, ইত্যাদি।
2014 সালের শীতকালে পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়, যখন Tele2 রাশিয়ার সম্পদ কোম্পানিতে একীভূত হয়। এর ফলে ক্ষমতা একত্রিত করে বিপুল খরচ সাশ্রয় হয়েছে এবং সম্পদ মুক্ত হয়েছে। প্রাপ্ত অর্থ নেটওয়ার্কের আধুনিকীকরণের পাশাপাশি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। 2016 সাল পর্যন্ত, কোম্পানির মোট আয়ের পরিমাণ 295 বিলিয়ন রুবেলেরও বেশি, এবং মোবাইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা ইতিমধ্যে 15 মিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে৷
নেটওয়ার্ক কভারেজ
আপনি যদি একটি সেল ফোন কেনার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে Rostelecom-এর মোবাইল যোগাযোগের একটি ছাপ তৈরি করার সর্বোত্তম উপায় হল কভারেজের গুণমান পর্যালোচনা করা৷ ডিসেম্বর 2017 পর্যন্ত, সংস্থাটি 70টিরও বেশি রাশিয়ান অঞ্চলে পরিষেবা দেয়, যেগুলি শর্তসাপেক্ষে 7টি ম্যাক্রো শাখায় বিভক্ত - কেন্দ্র, উরাল, ভলগা, উত্তর-পশ্চিম, সুদূর পূর্ব, সাইবেরিয়া এবং দক্ষিণ। তাদের প্রত্যেকের মধ্যে, নেটওয়ার্ক কভারেজকে প্রভাবিত করে এমন বিদ্যমান বেস স্টেশনগুলি তৈরি এবং উন্নত করার জন্য কাজ ক্রমাগত চলছে৷
যেহেতু কোম্পানিটি একচেটিয়াভাবে রাশিয়ান, আপনি বিদেশ ভ্রমণের সময় এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না৷ তবে আপনার হতাশ হওয়া উচিত নয়, কারণ সেখানে রোমিং অংশীদার রয়েছে যারা রাশিয়ান অপারেটরদের জন্য যোগাযোগ পরিষেবা সরবরাহ করেঅনুকূল দাম। বিলিং নির্ভর করবে আপনি কোন দেশে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, একটি নিয়ম হিসাবে, সবচেয়ে ব্যয়বহুল দেশগুলি রাশিয়ান বাসিন্দাদের মধ্যে খুব কম জনপ্রিয়, তাদের একটি বিস্তারিত তালিকা মোবাইল অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে৷
কোম্পানির বৈশিষ্ট্য
আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি Rostelecom মোবাইল সংযোগ সহ একটি ডিভাইস কিনে থাকেন তবে যোগাযোগের গুণমান সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনা আপনার কাছে নতুন হবে না৷ সেলুলার যোগাযোগের সরাসরি পরিষেবা ছাড়াও, সংস্থাটি অন্যান্য অপারেটরদের কাছে তার সুবিধাগুলিও ইজারা দেয়, এটি বেশ স্বাভাবিক অভ্যাস, এই কারণে, তারা গ্রাহকদের তাদের পরিষেবা প্রদানের খরচ কমাতে পরিচালনা করে। উপরন্তু, রাশিয়ার কিছু অঞ্চলে, Rostelecom একটি একচেটিয়া অপারেটর, এবং স্থানীয় বাসিন্দারা প্রধানত এটি ব্যবহার করে, তবে র্যান্ডম অতিথিদের এখানে কঠিন সময় হবে যদি কোম্পানিটি তার বেস স্টেশনগুলি ব্যবহার করার অনুমতি না দেয়৷
2017 পর্যন্ত, কোম্পানির সমস্ত সেলুলার সম্পদ যৌথ ব্যবস্থাপনার অধীনে রয়েছে, যাতে Tele2ও অংশগ্রহণ করে। এই জাতীয় জোটের অস্তিত্বের তিন বছরের মধ্যে, ক্রাসনোদার, ইয়েকাটেরিনবার্গ, টভার, আরখানগেলস্ক এবং সংলগ্ন অঞ্চলে সম্পূর্ণ নতুন মডেল অনুসারে বেস স্টেশনগুলির অপারেশন সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়েছিল। বিশ্লেষকদের মতে, কোম্পানিটি তার গ্রাহকদের মোবাইল ইন্টারনেটকে আরও বেশিবার ব্যবহার করতে এবং এমনকি কল করতেও এটি ব্যবহার করতে শেখাতে চলেছে৷
মস্কো এবং অঞ্চল
সবচেয়ে সহজ প্রতিকারআপনাকে একটি মোবাইল সংযোগ "Rostelecom" চয়ন করার অনুমতি দেবে - পর্যালোচনা। সিম কার্ড নিবন্ধনের জন্য মস্কো হল সবচেয়ে সুবিধাজনক শহর। সেখানেই গ্রাহকদের সবচেয়ে সুবিধাজনক শুল্ক অফার করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ডিসেম্বর 2017 সালে, "সকল এলের জন্য" প্ল্যানটি চালু করা হয়েছিল, যার ভিত্তিতে আপনি মাসে মাত্র 399 রুবেলের জন্য 12 গিগাবাইট ইন্টারনেট ট্র্যাফিক এবং কলের জন্য 500 মিনিট পেতে পারেন। একেবারে কোনো রাশিয়ান সংখ্যা. একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল প্যাকেজের সমস্ত উপাদান পরের মাসে স্থানান্তর করা যেতে পারে।
Rostelecom, Tele2 এর সাথে একসাথে, শুল্কের সর্বাধিক সরলীকরণের জন্য একটি কোর্স গ্রহণ করেছে, যে কারণে প্রতিটি অঞ্চলে তাদের 10-15 পিসের বেশি অফার করা হয় না। মস্কো এবং অঞ্চলে, "অন অল এক্সএল" খুব জনপ্রিয়, যা রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত নম্বরে 1,500 মিনিটের পাশাপাশি 30 গিগাবাইট ইন্টারনেট ট্র্যাফিক অন্তর্ভুক্ত করে, এখানে মাসিক ফি প্রতি মাসে 799 রুবেল, যা খুব লাভজনক। অন্যান্য অপারেটরের তুলনায়।
Rostelecom-এ একটি দুর্বল লিঙ্কও রয়েছে - মস্কো অঞ্চলে মোবাইল যোগাযোগ, যার পর্যালোচনাগুলি কাঙ্ক্ষিত অনেক কিছু ছেড়ে দেয়। প্রায়শই, গ্রাহকরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং কম নেটওয়ার্ক কভারেজ সম্পর্কে অভিযোগ করেন। অবশ্যই, কোম্পানি এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং এটি সমাধান করার চেষ্টা করছে, তবে এটি বেশ অনেক সময় নেয়। এক ধরণের ক্ষতিপূরণ হিসাবে, আমরা সুপার সিমকা এস ট্যারিফ প্ল্যানের বাজারে উপস্থিতি বিবেচনা করতে পারি, যা গ্রাহকদের রাশিয়া জুড়ে রোস্টেলকম নম্বরগুলিতে বিনামূল্যে কলের পাশাপাশি 5 গিগাবাইট ইন্টারনেট ট্র্যাফিক প্রদান করে, এখানে মাসিক ফি মাত্র 7। প্রতিদিন রুবেল।
ভোরোনেজ
এত বেশি দিন আগে, রোস্টেলেকমের মোবাইল যোগাযোগের একটি শক্তিশালী লিঙ্ক উপস্থিত হয়েছিল - ভোরোনজ, কোম্পানি সম্পর্কে স্থানীয় বাসিন্দাদের পর্যালোচনা ইতিবাচক এবং আনন্দে উদ্বেলিত হয়। পূর্বে, কোম্পানির বর্তমান গ্রাহকদের সকলকে নিজনি নোভগোরড সেলুলার কমিউনিকেশনস সংস্থা দ্বারা পরিষেবা দেওয়া হয়েছিল, এবং তারা ক্রমাগত মোবাইল যোগাযোগ এবং ইন্টারনেট পরিষেবাগুলি পেতে সমস্যায় পড়েছিল৷
স্থানীয় অপারেটরের পুনর্গঠনের পর, ব্যবসায় অবিলম্বে উন্নতি হয়েছে, এবং এই অঞ্চলে সংযুক্ত গ্রাহকের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। গ্রাহকরা অনেক সুবিধাজনক এবং স্বচ্ছ শুল্ক, সেইসাথে যোগাযোগের গুণমানে লক্ষণীয় উন্নতি লক্ষ্য করেন, যা যেকোনো সময় কথোপকথন ব্যাহত হতে পারে এমন ভয় ছাড়াই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়৷
শুল্ক পরিকল্পনা
যদিও কোম্পানিটি ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদান করে, Rostelecom এর প্রধান অগ্রাধিকার হল মোবাইল যোগাযোগ; শুল্ক, কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনা, বিশদ - এই সমস্তই সবার জন্য পাবলিক ডোমেনে রয়েছে। এটি দ্বারা অফার করা সমস্ত ট্যারিফ প্ল্যানগুলি প্রধানত দুটি প্রকারে বিভক্ত: প্যাকেজ এবং স্ট্যান্ডার্ড৷ প্রথমটি পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসরের প্রতিনিধিত্ব করে: কলের জন্য মিনিট, ইন্টারনেট প্যাকেজ, এসএমএস বার্তা, ইত্যাদি৷ ক্লায়েন্টের জন্য, এই ধরনের ট্যারিফ প্ল্যানগুলি সবচেয়ে লাভজনক, কারণ তুলনামূলকভাবে অল্প মূল্যের জন্য তারা একসাথে সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবা গ্রহণ করে৷
স্ট্যান্ডার্ড ট্যারিফ প্ল্যানগুলি ধীরে ধীরে অতীতের জিনিস হয়ে উঠছে, কারণ সেগুলি আধুনিকগুলির তুলনায় অনেক বেশি ব্যয়বহুল৷ এই ক্ষেত্রে, আমরা ট্রাফিক প্যাকেজ, মিনিট এবং বার্তা, ক্লায়েন্ট সম্পর্কে কথা বলছি নাএকটি প্রি-সেট ট্যারিফ ব্যবহার করে, যখন তিনি অতিরিক্ত ফি দিয়ে ট্রাফিক, এসএমএস বা মিনিটের সাথে প্রয়োজনীয় বিকল্পগুলি সংযুক্ত করতে পারেন। ট্যারিফ প্ল্যান এবং তাদের বিলিং সংযোগের খরচ সরাসরি নির্ভর করবে ক্লায়েন্ট যে অঞ্চলে অবস্থিত তার উপর। একটি নিয়ম হিসাবে, সবচেয়ে ব্যয়বহুল যোগাযোগ দূরপ্রাচ্য এবং দেশের উত্তরাঞ্চলে অবস্থিত অনুন্নত অঞ্চলে।
গ্রাহক পর্যালোচনা
Rostelecom কে মোবাইল যোগাযোগের বিকাশে সহায়তা করে এমন প্রধান টুল হল গ্রাহক পর্যালোচনা। তারা কোম্পানির মূল্য নীতিতে সন্তুষ্ট, কারণ এটি তথাকথিত বিগ থ্রি অপারেটরদের পটভূমিতে একটি ডিসকাউন্টার। কোম্পানী নিজেই সক্রিয়ভাবে নিজেকে কম দামের একটি শক্তিশালী ঘাঁটি এবং অর্থ সাশ্রয়ের একটি উপায় হিসাবে অবস্থান করছে৷
গ্রাহকদের মতে, আপনার নেটওয়ার্ক আপগ্রেড করার জন্য আরও বেশি সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করা মূল্যবান হবে, কারণ এটি রাশিয়ার সমস্ত অঞ্চলে প্রয়োজনীয় স্তরে থাকা থেকে অনেক দূরে। নেটিজেনরা এই বিষয়টির প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়েছিল যে কিছু শহরে, অপারেটরের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের সময়, যোগাযোগ খুব ভালভাবে কাজ করেনি এবং প্রতিযোগীদের সিম কার্ড ব্যবহার করতে হয়েছিল৷
আইনগত সংস্থাগুলিকে পরিবেশন করছে
Rostelecom এর আরেকটি দিক হল ব্যবসার জন্য মোবাইল যোগাযোগ, এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি অনেক বেশি অনুকূল। আইনী সত্তার সাথে কাজ করা ব্যক্তিদের তুলনায় এর কার্যকারিতাতে অনেক বেশি জটিল, এর জন্য নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং দক্ষতার প্রয়োজন, তাই এটিতে অনেক বেশি মনোযোগ দেওয়া হয়। যোগাযোগের মানের দিক থেকে, গ্রাহকরা বেশ থাকেকোম্পানির পরিষেবায় সন্তুষ্ট, এবং দীর্ঘদিন ধরে এর সাথে সহযোগিতা করে আসছে।
«b2b» সেগমেন্টের অনেক গ্রাহক, যারা আজ কোম্পানির মোবাইল যোগাযোগ ব্যবহার করেন, তারা দীর্ঘ সময় ধরে ফিক্সড-লাইন যোগাযোগের মাধ্যমে এর সাথে কাজ করেছেন। স্ট্যান্ডার্ড টেলিফোনি এই বিভাগে এখনও চাহিদা রয়েছে, যেহেতু প্রতিটি স্ব-সম্মানী সংস্থার একটি অফিস এবং একটি ল্যান্ডলাইন ফোন নম্বর থাকতে হবে৷
2017 কোম্পানির জন্য কী স্মরণীয় ছিল?
Rostelecom-এর দৃষ্টি আকর্ষণ করে ঠিক কী - মোবাইল যোগাযোগ, গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাছ থেকে 2017 সালে পর্যালোচনাগুলি ইঙ্গিত দেয় যে নেটওয়ার্কের মান ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে, তবে বৃদ্ধির জন্য এখনও অনেক ক্ষেত্র রয়েছে৷ সংস্থাটি সুদূর প্রাচ্যে তার ক্ষমতার বিকাশের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেয়, এই বছর ইউঝনো-সাখালিনস্ক - ক্রাবোজাভোডস্কয় রুট বরাবর একটি প্রধান কেবল নির্মাণের কাজ শুরু হয়েছিল, যা ফিক্সড-লাইন এবং ইন্টারনেট পরিষেবা উন্নত করবে এবং ভবিষ্যতে, মোবাইল যোগাযোগ।
উপসংহার
যদি আপনি এখনও নিজের জন্য একটি মোবাইল সংযোগ বেছে নেন, Rostelecom, যার পর্যালোচনা বেশিরভাগ ইতিবাচক, আপনার সম্পূর্ণ অংশীদার হতে পারে৷ আপনি যদি নিজের জন্য একটি উপযুক্ত ট্যারিফ প্ল্যান চয়ন করা কঠিন মনে করেন তবে আপনি কল সেন্টার বিশেষজ্ঞদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি চব্বিশ ঘন্টা এবং সপ্তাহের সাত দিন আগ্রহের সমস্ত বিষয়ে পরামর্শ করতে পেরে খুশি হবেন৷
