ই-কমার্সের একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত রয়েছে কারণ অনলাইন স্টোরের সংখ্যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য কোথায় পণ্য ক্রয় করা ভাল সে সম্পর্কে চিন্তা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আজ, ভোক্তা বাজার চীনা পণ্যে পরিপূর্ণ।
সাধারণ তথ্য
আপেক্ষিকভাবে সম্প্রতি, একটি অনলাইন স্টোর উইশ হাজির হয়েছে, যার অর্থ "ইচ্ছা"। সাইটটি রাশিয়ান উদ্যোক্তাদের দ্বারা সংগঠিত, এবং কোম্পানির অফিস সান ফ্রান্সিসকোতে অবস্থিত। বিজ্ঞাপনটি দাবি করে যে দোকানটি সর্বনিম্ন দামে বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। উইশ অনলাইন স্টোর গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে একটি অনন্য ডিসকাউন্ট সিস্টেম এবং বিশেষ আনুগত্য প্রোগ্রাম অফার করে। সাইটটিতে ব্র্যান্ডেড পোশাক, ইলেকট্রনিক্স, আনুষাঙ্গিক, জুতা এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে৷
The Wish অনলাইন স্টোর নিজেকে একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অবস্থান করে যা চীন থেকে সাশ্রয়ী মূল্যে পণ্য বিক্রয়ে বিশেষজ্ঞ। পরিসরে বিভিন্ন পণ্য রয়েছে যার উপর গ্রাহকরা 80% পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারেন। সাইটেপ্রতি ঘন্টায় নির্বাচিত পণ্যের উপর প্রচার এবং ছাড় রয়েছে। কেনাকাটা প্রেমীদের জন্য, এটি একটি অবিসংবাদিত সুবিধা যা আপনাকে ভোক্তাদের আগ্রহ পূরণ করতে দেয়। যাইহোক, গ্রাহকরা এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার না দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেন, এবং উইশ সম্পর্কে কিছু গ্রাহক পর্যালোচনা এমন কঠোর বিবৃতিতে পূর্ণ যে এটি একটি "স্ক্যাম" এবং একটি "স্ক্যাম"। অনেকে বলেন যে সাইটের পণ্যগুলি বাস্তবের তুলনায় অনেক বেশি আকর্ষণীয় দেখায়৷
প্রযুক্তিগত দিক
সাইটটি স্বজ্ঞাত মনে হওয়া সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীদের অনেক প্রশ্ন রয়েছে। অনেক দর্শক তাদের কার্ট থেকে একটি আইটেম সরাতে অক্ষম কারণ সাইটে একটি ডেডিকেটেড বোতাম নেই। এটি একটি ধূসর বৃত্তে একটি ছোট ক্রস দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়৷
সাইটের ত্রুটিগুলির মধ্যে, কেউ পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির একটি অসম্পূর্ণ বিবরণ একক করতে পারে৷ সম্ভাব্য ক্রেতারা যাদের একটি অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে পণ্য কেনার অভিজ্ঞতা আছে তারা দ্রুত খুঁজে বের করবে কিভাবে একটি অর্ডারের জন্য চয়ন করতে হবে এবং অর্থপ্রদান করতে হবে৷ যাইহোক, উইশের অনেক গ্রাহক পর্যালোচনা একটি অসুবিধাজনক পণ্য অনুসন্ধান সিস্টেম এবং একটি ধীর সাইটের কথা বলে৷
রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে, ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র একটি সাধারণ ফর্ম পূরণ করতে হবে যাতে স্ট্যান্ডার্ড আইটেম থাকে। মূল পৃষ্ঠায় পদোন্নতি দেখানো হয়েছে। শীর্ষে একটি অনুসন্ধান বার রয়েছে যেখানে আপনি আগ্রহের পণ্যটি খুঁজে পেতে পারেন। এর পরে, আপনাকে পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করতে হবে এবং "কিনুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। এর পরে, আপনি "বাস্কেট" এ যেতে পারেন এবং একটি বিশেষ ফর্মের মাধ্যমে অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন।
একটি "প্রোমো কোড" কি?
প্রোমো কোড হল অক্ষরের একটি নির্দিষ্ট সেট যা একটি বিশেষ উইন্ডোতে প্রবেশ করা উচিত। এটি পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের সময় ক্রেতাকে এককালীন ছাড় প্রদান করে। গ্রাহকরা সহজেই এবং বিনামূল্যে সাইটের লিঙ্ক থেকে একটি প্রচার কোড পেতে পারেন। একটি প্রচারমূলক কোড পাওয়ার জন্য প্রধান শর্ত হল বিক্রেতাকে ক্লায়েন্টের ইমেল ঠিকানা প্রদান করা। তারপর নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় নম্বর এবং অক্ষর সহ একটি চিঠি পাঠানো হবে৷
পণ্যের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন
ডেভেলপাররা পণ্য কেনার প্রক্রিয়াটিকে গ্রাহকদের জন্য যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করার চেষ্টা করেছে। গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মটি ক্লায়েন্টকে একটি নিরাপদ অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশ করবে। যদি ক্লায়েন্টের যথেষ্ট তহবিল থাকে এবং বিশদ সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়, তাহলে অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের নিশ্চিতকরণ অবিলম্বে আসবে।
গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। তবে এই অপারেশনে অনেক সময় লাগতে পারে। অর্থপ্রদানের পরে, গ্রাহকের মেইলে অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ একটি বার্তা পাঠানো হবে। কোম্পানির অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হওয়ার মুহূর্তে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
এছাড়া, গ্রাহকরা মানি ট্রান্সফার সিস্টেম বা ইলেকট্রনিক মানি ব্যবহার করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মটি লেনদেন করার সময় গ্রাহকদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা এবং উচ্চ মাত্রার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয়।
গ্রাহক পর্যালোচনা
আপনি গ্রাহকদের মন্তব্য দ্বারা এই পরিষেবার কাজ বিচার করতে পারেন. উইশের কিছু গ্রাহক রিভিউ গ্রাহকদের প্রত্যাশা অনুযায়ী নেতিবাচক স্পন্দনে পূর্ণকম খরচে একটি প্রযুক্তিগতভাবে নিখুঁত পণ্য কিনুন। এটি আকর্ষণীয়ভাবে নির্বোধ, তাই তাদের প্রতারণার শিকার বলা কঠিন, তবে এই ক্ষেত্রে, দোষটি সাইটের নয়, বিক্রেতার।
পণ্যের ডেলিভারি এবং নিবিড় পরিদর্শন করার পরে গ্রাহকরা প্যাকেজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। সফটওয়্যারের নিরাপত্তার মাত্রাও অনেক অভিযোগের কারণ হয়ে দাঁড়ায়। উইশ-এর অনেক গ্রাহকের পর্যালোচনা পরামর্শ দেয় যে তাদের অ্যাকাউন্ট হ্যাকারদের দ্বারা হ্যাক করা হয়েছে যারা ইমেল এবং শিপিং ঠিকানাগুলি প্রতিস্থাপন করেছে। ফলস্বরূপ, গ্রাহকরা অর্ডারকৃত পণ্যগুলি পাননি এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়নি। গ্রাহকরা প্রতিক্রিয়ার নিম্ন মানের বিষয়ে মন্তব্য করেন কারণ গ্রাহক সহায়তা প্রায় অস্তিত্বহীন।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অর্ডার করার সূক্ষ্মতা
প্ল্যাটফর্মের একটি উচ্চারিত সামাজিক উপাদান রয়েছে। একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করার সময়, সিস্টেমটি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানানোর প্রস্তাব দেয়। অনেক গ্রাহক লক্ষ্য করেছেন যে ক্রয়কৃত পণ্যের পরিমাণ প্রায় রুবেলে পুনঃগণনা করা হয়। এটি একটি স্পষ্ট অমিল যা একটি দ্বিগুণ রূপান্তরকে বোঝায়। প্রাথমিকভাবে, সমস্ত মূল্য জাতীয় মুদ্রায় নির্দেশিত হয়, এবং তারপরে ডলারে রূপান্তরিত হয়। ত্রুটি ঠিক করতে, আপনাকে সাইটের নীতি অধ্যয়ন করতে হবে এবং পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করতে হবে৷ রাশিয়ান ভাষায় উইশ অ্যাপ্লিকেশনটির ইন্টারফেস উল্লেখযোগ্য উন্নতির প্রয়োজন৷
পাশের মেনু আপনাকে বিভিন্ন পণ্য বিভাগের মধ্যে পরিবর্তন করতে দেয়। প্রায়শই বাছাইয়ের মানদণ্ড বাস্তবের সাথে মেলে নাবিভাগের বিষয়বস্তু।
এছাড়াও, অ্যাপ্লিকেশনটি অপ্রাসঙ্গিক পণ্যের সুপারিশ দেয়। যদি আমরা পণ্যের পরিসর বিশ্লেষণ করি, তাহলে আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে উইশ স্টোরের লক্ষ্য দর্শকরা ন্যায্য লিঙ্গ। অবশ্যই, যে কেউ অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারে, তবে এটি ব্যবহারিক কাজে আসবে না, এটি শুধুমাত্র একটি উদ্দেশ্যহীন বিনোদন যা উইশ থেকে জুতা, জামাকাপড় এবং অজানা উত্সের অন্যান্য পণ্যগুলি ব্রাউজ করার লক্ষ্যে। চীন থেকে আসা পোশাকগুলি নিম্নমানের এবং সাইটের ছবিগুলি প্রকৃত শৈলীর সাথে মেলে না৷
সাধারণ উপসংহার
সাইটের সম্ভাবনাগুলি মূল্যায়ন করা বেশ কঠিন, যেহেতু নেতিবাচক পর্যালোচনার সংখ্যা এই প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য প্রধান মানদণ্ড হিসাবে কাজ করতে পারে না৷ একটি নিয়ম হিসাবে, অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা ক্রেতাদের চেয়ে বেশি সক্রিয় যারা একটি সময়মত একটি মানসম্পন্ন পণ্য পেয়েছে। যাইহোক, সাইটের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নেই, এবং পণ্যের গুণমান ঘোষিত বৈশিষ্ট্যগুলি পূরণ করে না। অসংখ্য নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনা সত্ত্বেও, উইশ রাশিয়ায় খুব জনপ্রিয়, এবং গ্রাহকরা নিয়মিত এই সাইটে পণ্য অর্ডার করে৷
