বিপণন সমস্ত প্রক্রিয়া গঠন করে, একটি স্পষ্ট উন্নয়ন কৌশল তৈরি করে। প্রধান ধারণা ব্র্যান্ড, যা অনেক উপাদান অন্তর্ভুক্ত। সমগ্র উপাদানগুলির মধ্যে সম্পর্ক সর্বদা স্বজ্ঞাত হয় না, তাই তারা সক্রিয়ভাবে ব্র্যান্ডের সারাংশের একটি গ্রাফিক চিত্র ব্যবহার করে, সমস্ত ধাঁধাকে একটি পিরামিডে রেখে দেয়।
পিরামিড ধারণা
ব্র্যান্ড পিরামিড হল ব্র্যান্ডের তথ্য উপস্থাপনের একটি ভিজ্যুয়াল ফর্ম। একটি পিরামিডের পরিবর্তে, একটি চাকা বা অন্যান্য চিত্র ব্যবহার করা যেতে পারে, যে প্রেক্ষাপটে তথ্য উপস্থাপন করা হয়েছে তা বিবেচনা করে। মূল জিনিসটি সমগ্রের বিভিন্ন উপাদানের মধ্যে সম্পর্কের একটি চাক্ষুষ উপস্থাপনা থেকে যায়।
পিরামিডটি নীচের দিক থেকে গঠিত হয়েছে, পুরো স্কিমের ভিত্তিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টরটিকে রেখে, যেখান থেকে বাকিরা অনুসরণ করে। প্রতিটি পরবর্তী স্তর পূর্ববর্তী সকলের একটি যৌক্তিক ধারাবাহিকতা।
মসলোর পিরামিডের সাথে একটি সাদৃশ্য রয়েছে, কিন্তু বাস্তবে জ্যামিতিক আকার এবং নীতি ছাড়া এই দুটি ধারণার মধ্যে কিছু মিল নেইস্তরের ভিত্তিতে ভিত্তি করে। মাসলো মৌলিক থেকে আরও উন্নতমানের মানুষের চাহিদার একটি শ্রেণিবিন্যাস তৈরি করেছিলেন। ব্র্যান্ড ইমেজে বিভিন্ন উপাদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা একটি নির্দিষ্ট উপস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এগুলি ব্র্যান্ড পজিশনিং বৈশিষ্ট্য হতে পারে যা এর সারমর্ম বা বিকাশের পর্যায়গুলি প্রকাশ করে৷
বাজারে ব্র্যান্ডের ছবি
পিরামিড যা ব্র্যান্ড পজিশনিং এর ধারণা প্রকাশ করে তা নিম্নরূপ তৈরি করা হয়েছে:
- ভোক্তা পণ্যের বৈশিষ্ট্য (নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য) এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার একটি নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা পান;
- ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা চাহিদা পূরণ করে, গ্রাহক কিছু কার্যকরী সুবিধা পান;
- সুবিধা অর্জন একটি মানসিক প্রতিক্রিয়া, মনস্তাত্ত্বিক উপলব্ধি গঠনের দিকে পরিচালিত করে;
- ব্র্যান্ড এবং এর সাধারণ ভোক্তাদের ইমেজ গঠন;
- মূল উপাদান এবং ভোক্তাদের বিশ্লেষণ আপনাকে ব্র্যান্ডের সারমর্ম তৈরি করতে দেয়, অর্থাৎ ভোক্তার জন্য কী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, পণ্য সম্পর্কে তার ঠিক কী জানা উচিত।
পিরামিড বাস্তবায়নের একটি উদাহরণ
একটি ব্র্যান্ড পিরামিডের একটি উদাহরণ হতে পারে মহিলাদের পোশাক, যার বৈশিষ্ট্যগুলি অফিস শৈলী এবং অফিসের জন্য অ্যাটিপিকাল উপাদানগুলির উপস্থিতি। পরবর্তী স্তরে ভোক্তা সুবিধা থাকবে, যেমন মৌলিকতা, চিত্রের সাহসীতা, সহকর্মীদের সাথে অনানুষ্ঠানিক সংযোগ স্থাপন। তৃতীয় স্তরের মধ্যে রয়েছে ভোক্তা আবেগ এবং উদীয়মান মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা, যথা, একটি মিলনশীল, আড়ম্বরপূর্ণ, সম্মানিত, উজ্জ্বল ব্যক্তিত্ব৷
এই স্তরগুলির উপর ভিত্তি করে ব্র্যান্ড চিত্রটি একজন সামাজিকভাবে সক্রিয় মহিলার মধ্যে প্রকাশ করা হবে20-35 বছর বয়সী গড় আয়ের স্তরের উপরে। পিরামিডের শীর্ষ, যা ব্র্যান্ডের সারমর্মকে প্রতিফলিত করে, এমন কিছু তৈরি করা হয়েছে: এই মহিলাটি দৈনন্দিন অফিস জীবনের মধ্যে একজন উজ্জ্বল এবং আকর্ষণীয় ব্যক্তি৷
ব্র্যান্ডের স্লোগান রয়েছে যা সারাংশের সাথে বিভ্রান্ত হওয়া উচিত নয়। স্লোগান কল করতে পারে, প্রায় একই অর্থ আছে. কিন্তু এটি ব্র্যান্ডের সারমর্ম যা ভোক্তার সাথে তৈরি সমস্ত যোগাযোগের মাধ্যমে একটি লাল সুতোর মতো চলে৷
মান এবং মান
মিশন, মান, নীতিগুলি পজিশনিং পিরামিডের অংশ হতে পারে, অথবা সেগুলিকে একটি পৃথক কাঠামো হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে। এই চিত্রটি বৃহত্তর ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যার উপর অন্য সব স্তর তৈরি করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড ভ্যালু পিরামিড হল আবেগ এবং অনুভূতির একটি দৃশ্যমান চিত্র যা একটি পণ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেয়। আবেগ অবশ্যই ভোক্তা অভিজ্ঞতা থেকে প্রাপ্ত বাস্তব সুবিধার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। পিরামিডে, আবেগের উপর একটি বিশেষ বাজি রাখা হয়, কারণ সেগুলি ভোক্তাদের দ্বারা মনে রাখা হয়। একজন ব্যক্তি তার নিজের অনুভূতি, সংবেদন এবং রাজ্যগুলি মনে রাখে, এই রাজ্যগুলির অর্জনে অবদান রাখে এমন কারণগুলি মনে রাখে। একটি উদাহরণ হল একটি শিশুর খাদ্য ব্র্যান্ডের পিরামিড যাতে নিম্নলিখিত স্তরগুলি রয়েছে:
- নিজস্ব গবেষণা কেন্দ্র;
- প্রাকৃতিক উপাদান;
- গ্রাহকের আস্থা;
- দাম সামর্থ্য;
- নিরাপত্তা;
- টপ কোয়ালিটি।
প্রতিটি ব্র্যান্ডের নিজস্ব চরিত্র রয়েছে, যা ভোক্তারা উপলব্ধি করে এবং এই চিত্রটির সাথে নিজেদের যুক্ত করে। চরিত্র সহ একটি ব্র্যান্ডের উদাহরণ হল Zvezda রেডিও,পুরুষ চরিত্রের মূল্য, দেশপ্রেম, শান্তি, অভিজ্ঞতা এবং ঐতিহ্যের প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন করা।
বিল্ডিং মান
পিরামিডটি ব্র্যান্ডের নিজের এবং এর ভোক্তাদের গভীর বিশ্লেষণের উপর নির্মিত। শুধুমাত্র গ্রাহকদের সাথে সঠিক মিথস্ক্রিয়াই আপনাকে প্রতিটি উপাদানের মান নির্ধারণ করতে এবং সঠিক দিকটিতে বাজি ধরতে দেয়।
মূল্য বিবৃতি এবং পিরামিড চিত্রের সাথে কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য একটি বিশদ পরিকল্পনা রয়েছে৷ পিরামিড শুধু একটি স্থির ছবি নয়। এটি উন্নয়নের জন্য একটি চিত্র, যা সূচনা বিন্দু (স্বীকৃতি) এবং শেষ বিন্দু (আনুগত্য) চিত্রিত করে।
একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা এবং পিরামিডকে উপরে নিয়ে যাওয়া বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। পছন্দ পণ্যের বৈশিষ্ট্য, আবেগের উপর নির্ভর করে। প্রায়শই একটি ব্র্যান্ড এমন অনুভূতি বহন করে যা ভোক্তার প্রয়োজন, কিন্তু যা এখানে এবং এখন অনুভব করা এত সহজ নয়। একটি উদাহরণ হল "স্বর্গীয় আনন্দ" একটি ক্যান্ডি বারের সাথে উপলব্ধ৷
ব্র্যান্ড মান, অন্য কথায়, পরিচয় বলা হয়, অর্থাৎ, এটি কি এবং কার জন্য তার সংজ্ঞা। পরিচয় নিম্নলিখিত স্তরগুলি নিয়ে গঠিত: ব্র্যান্ডের দৃষ্টিভঙ্গি এবং ঐতিহ্য, যার ভিত্তিতে এর পরিচয়, মান এবং সুবিধাগুলি তৈরি করা হয়৷
খেলার পোশাকের ব্র্যান্ড
ক্রীড়া শিল্পের পরিচিত দৈত্য, তাদের পণ্যের মধ্যে প্রথম আবেগের শ্বাস নেওয়ার একজন, তারা হলেন Adidas এবং Nike৷ অ্যাডিডাসই প্রথম বাজারে প্রবেশ করেছিল এবং সফলভাবে প্রায় 70% নিয়েছিল, শুধুমাত্র গুণাবলী এবং কার্যকরী সুবিধা প্রদান করে না (পিরামিডের প্রথম 2 স্তর), কিন্তুখেলাধুলা, ফিটনেস, স্বাস্থ্যের সাথে পোশাকের যোগসূত্র।
পিরামিড ব্র্যান্ড "অ্যাডিডাস" এর একটি উদাহরণ আত্মবিশ্বাসের সাথে শেষ হবে, স্ট্রেন ছাড়াই খেলাধুলার ইভেন্টে অবিচ্ছিন্ন অংশগ্রহণ, নিজের স্বার্থে, বিজয়ের জন্য নয়। প্রতিযোগী একটি সাহসী দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবহার করেছিল, জয়ের জন্য একটি আক্রমনাত্মক মানসিক ড্রাইভ, একটি অনুরূপ পণ্য অফার করেছিল, কিন্তু সম্পূর্ণ ভিন্ন আবেগে সমৃদ্ধ। নাইকি ব্র্যান্ডের পিরামিড শুধু এইটা করুন, সাহসী অর্জনের আহ্বান জানিয়ে শেষ হবে। "শুধু এটা করুন" স্লোগানটি ব্র্যান্ডটিকে একটি সক্রিয় এবং সাহসী চরিত্র দেয়। ব্র্যান্ডের গোড়ায়, নিম্ন স্তরে, নিম্নলিখিত ব্র্যান্ডের মান রয়েছে: খেলাধুলার উপর ফোকাস, ক্রীড়া জুতা উৎপাদনে উদ্ভাবন, ক্লায়েন্টের সাথে মানসিক সংযোগ, ফ্লাইটের আকারে লোগো।
ব্র্যান্ড "অ্যাডিডাস" তার কর্মক্ষমতা, দৃঢ়তা, প্রাণশক্তি, উচ্চ মানের পণ্যের মূল্যবোধের পিরামিডে রেখে গেছে। উদীয়মান প্রতিযোগীটি অনন্য মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে ভোক্তাদের সাথে কার্যকর সম্পর্ক গড়ে তোলার কারণে খুব দ্রুত তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থান জিতেছে।
উভয় ব্র্যান্ডই একই রকম, কিন্তু প্রত্যেকটির নিজস্ব চরিত্র রয়েছে, যা সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, পিরামিড একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম হবে যা স্পষ্টভাবে ব্র্যান্ডের সারাংশের সমস্ত প্রধান উপাদানগুলি প্রদর্শন করে৷
আপেল কাঠামো
পরিচিত ব্র্যান্ডের পিরামিড বিশ্লেষণ করে আমরা এই সিদ্ধান্তে উপনীত হতে পারি যে সেগুলি একক দৃশ্যের উপর নির্মিত নয়। প্রতিটি ব্র্যান্ড পিরামিডের মধ্যে সেই উপাদানগুলো রাখেযা এর গঠন ও পদার্থের জন্য অপরিহার্য।
পিরামিডের গোড়ায় অ্যাপল ব্র্যান্ডের কমপ্যাক্ট ডিজিটাল পণ্য রয়েছে। দ্বিতীয় স্তরটি চিন্তার যৌক্তিক দিকের সাথে সম্পর্কিত সুবিধাগুলি দ্বারা দখল করা হয়। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে সরলতা, শক্তি এবং সৃজনশীলতা৷
তৃতীয় স্তরটি হল স্বাধীনতা এবং বিশুদ্ধ সৃজনশীলতার মানসিক উপলব্ধি, যা ব্র্যান্ডের পণ্যের সাথে উপলব্ধ হয়৷
আবেগগত সুবিধার উপর ভিত্তি করে, একটি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড ধারণা তৈরি করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের সাথে এর সমস্ত যোগাযোগকে প্রসারিত করে - এইগুলি বৈপ্লবিক প্রযুক্তি, উদ্ভাবন যা বিশ্বকে বদলে দেয়৷
পিরামিডের শীর্ষে রয়েছে ব্র্যান্ডের স্লোগান "Think Diferent"
একত্রে, সমস্ত তালিকাভুক্ত মানগুলি একটি আত্মবিশ্বাসী উদ্ভাবনী ব্র্যান্ড তৈরি করে, যার পণ্যটির জন্য ভোক্তা বর্ধিত মূল্য দিতে প্রস্তুত, যার প্রতি তিনি অনুগত, কারণ তিনি তাকে বোঝেন এবং জানেন। এটি সঠিক ব্র্যান্ডের মানগুলির সাথে কার্যকর যোগাযোগের শক্তি৷
স্বাস্থ্য পিরামিড ব্র্যান্ড
ব্র্যান্ডের শক্তি এবং স্বাস্থ্যকে "ব্র্যান্ড হেলথ অ্যাসেসমেন্ট" পদ্ধতি অনুসারে মূল্যায়ন করা হয়, যা একটি স্বাস্থ্য পিরামিড গঠন করে। এই ক্ষেত্রে পিরামিড ব্র্যান্ড সচেতনতা থেকে এই নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের ব্যবহারের প্রতি প্রতিশ্রুতি পর্যন্ত গ্রাহকের গতিবিধি দেখায়। এই কৌশলটির গুরুত্ব এই সত্যে নিহিত যে একটি অনিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, ব্র্যান্ডটি একটি স্তরে থামতে পারে এবং বাজারে প্রতিযোগীদের পথ দিতে পারে৷
আনুগত্য নিম্নলিখিত পর্যায়ে বিকাশ লাভ করে:
- ব্র্যান্ড জ্ঞান, তথ্যপূর্ণছবি গঠন;
- ব্র্যান্ডের প্রাসঙ্গিকতা সম্পর্কে সচেতনতা, ক্রয়ের সিদ্ধান্ত;
- ব্র্যান্ডের সাথে প্রথম ভোক্তার অভিজ্ঞতা;
- ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত থাকার অভ্যাস তৈরি করা, উচ্চ প্রশংসা;
- ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি, বন্ধুদের কাছে রেফারেল, সর্বাধিক বিশ্বস্ততা এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় ব্র্যান্ড অগ্রাধিকার।
স্বাস্থ্য পিরামিডে ভোক্তাদের বিতরণ
যদি ব্র্যান্ড সচেতনতা 95-100% হয়, তাহলে এর অর্থ এই নয় যে খরচও উচ্চ পর্যায়ে রয়েছে৷ আনুমানিক 80% ব্র্যান্ড-সচেতন ভোক্তারা এটিকে কেনার বিকল্প বলে মনে করেন। যারা ব্র্যান্ডটিকে নিজেদের জন্য প্রাসঙ্গিক মনে করেন তাদের আরও অর্ধেক ক্রয়ের মুহুর্তে পৌঁছান। বারবার কেনাকাটা বৃত্তকে আরও সংকুচিত করে, যখন আনুগত্য প্রায় 5% ভোক্তাদের চিহ্নিত করে৷
এই পিরামিড স্পষ্টভাবে ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ গড়ে তোলার কার্যকারিতা, ব্র্যান্ডের সুস্থ বিকাশকে ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগের নতুন স্তরে রূপান্তরিত করে।
একটি স্কিমের নীতি হিসাবে প্রতিপত্তি
Jean-Noel Kapferer একটি পিরামিডের প্রস্তাব করেছিলেন যা ব্র্যান্ডগুলিকে মান অনুসারে ভাগ করে, ভর ব্র্যান্ড, প্রিমিয়াম, বিলাসিতা এবং বিলাসিতাকে হাইলাইট করে। পিরামিডের উদ্দেশ্য হল প্রিমিয়াম পণ্যের প্রচারের সময় গ্রাহকদের চাহিদা নির্ধারণ করা।
বেসিক ব্র্যান্ডগুলি হল ব্যাপকভাবে উপলব্ধ ব্র্যান্ডগুলি যা ন্যূনতম খরচে প্রচুর পরিমাণে উত্পাদিত হয়৷ ব্র্যান্ডগুলি গণবাণিজ্য এবং বিজ্ঞাপনের বৈশিষ্ট্য।
পরবর্তী স্তরটি প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডগুলি নিয়ে গঠিত যা ভোক্তাদের মধ্যে প্রতিপত্তির অনুভূতি তৈরি করে, উচ্চগুণমান এই বিভাগে পণ্যের প্রাপ্যতাও বেশ বেশি, যদিও সীমিত সংস্করণ থাকতে পারে।
বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে রয়েছে সর্বোচ্চ মানের এবং উচ্চ মূল্যের ব্র্যান্ড৷ এই স্তরের আইটেমগুলি ব্যক্তিগতভাবে এবং খুব সীমিত পরিমাণে উত্পাদিত হয়৷
পিরামিডের শীর্ষে গ্রিফ ক্যাটাগরির ব্র্যান্ডগুলি রয়েছে, যেগুলি শিল্পের কাজ, এক ধরনের পণ্য যার কোনো অ্যানালগ নেই৷
প্রেস্টিজ পিরামিড ব্যবহার করা
এই পিরামিডের ভিত্তিতে, ঘড়ি ব্র্যান্ডগুলির একটি পিরামিড তৈরি করা হয়েছে, যা সুইস ঘড়ির প্রতিপত্তির একটি র্যাঙ্কিং। নীচের অবস্থানটি ফ্যাশন স্তরের ঘড়ি দ্বারা দখল করা হয়েছে, শীর্ষটি বন্ধ করা হল শিল্প এবং একচেটিয়াতার স্তর৷
এইভাবে, পিরামিড হল একটি পরিকল্পিত সরঞ্জাম যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় ব্র্যান্ডিংয়ের ক্ষেত্রটি দৃশ্যমানভাবে চিত্রিত করতে দেয়। নির্মাণ এবং ভরাট করার জন্য একটি কঠোর কাঠামোর অনুপস্থিতি পিরামিডকে যে কোনো এলাকায় এবং ব্র্যান্ড বিকাশের যেকোনো পর্যায়ে ব্যবহৃত বিশ্লেষণের একটি সর্বজনীন পদ্ধতিতে পরিণত করে৷
