আপনি কি সেই পরিস্থিতি জানেন যখন প্রিয়জনের সাথে কথোপকথনের সংখ্যা কম থাকে, SMS বার্তাগুলি "স্প্যাম" মোডে পাঠানো হয় না, আপনি সক্রিয় রোমিং সহ ট্রিপ করেননি এবং আপনার ব্যালেন্সের তহবিল আগে গলে যাচ্ছে তোমার চোখ? আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কোথায় হারিয়ে যাবে তা নিয়ে আপনার সন্দেহ থাকলে, টেলি 2-এর সদস্যতা কীভাবে চেক করবেন তা আপনাকে জানতে হবে।
কীভাবে এবং কেন অতিরিক্ত টেলি 2 পরিষেবা সক্রিয় করা যেতে পারে?
সৎ অপারেটর "টেলি 2" তাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থোপার্জনের জন্য তাদের প্রতারণা করার চেষ্টা করে না। কিন্তু প্রতিটি মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর জন্য অর্থ প্রদানের পরিষেবাগুলি আয়ের একটি স্থিতিশীল উপায়। Tele 2 এর প্রতিযোগীদের তুলনায় একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে - সমস্ত পরিষেবার জন্য কম দাম। তা সত্ত্বেও, গ্রাহকদের অতিরিক্ত সুযোগের সুবিধা নেওয়ার প্রস্তাব অপারেটরের জন্য বাণিজ্যিকভাবে উপকারী। গ্রাহকদের উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত?যদি তারা নিম্নলিখিত প্রশ্ন সম্পর্কে চিন্তা করে: সংযুক্ত Tele2 পরিষেবাগুলি কীভাবে খুঁজে বের করবেন?
বিনামূল্যে পরিষেবাগুলি ইতিমধ্যেই সমস্ত ক্লায়েন্টের সাথে সংযুক্ত (ডিফল্টরূপে)৷ অতএব, যেকোনো পরিষেবা সক্রিয় করার জন্য, টেলি 2 ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র আগ্রহের পরিষেবার সাথে যুক্ত সংক্ষিপ্ত নম্বরে কল করতে হবে বা USSD কমান্ড ডায়াল করতে হবে। অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলি সক্রিয়করণ শুধুমাত্র একটি SMS বিজ্ঞপ্তি আকারে গ্রাহকের দ্বারা নিশ্চিতকরণের পরে, "হট নম্বরগুলি"-এ কমান্ড কার্যকর করার পরে বা অপারেটরের সাথে চুক্তির পরে ঘটে৷
Tele 2 গ্রাহকরা যেভাবেই আশ্বস্ত হন না কেন, প্রদানকারী তাদের অজান্তে পরিষেবাগুলি সক্রিয় এবং সংযুক্ত করবে না। বিজ্ঞাপন প্রচারের ভুল ব্যাখ্যা হলে সমস্যা দেখা দেয়। সুতরাং, এসএমএস-মেলিং পড়ার পরে, গ্রাহকরা অফারের সারমর্মটি পুরোপুরি বোঝেন না। অতএব, তারা নির্দিষ্ট নম্বরে কল করতে পারে এবং পরিষেবাটি সক্রিয় করতে সমস্ত পদক্ষেপ নিশ্চিত করতে পারে৷
যদি পরিষেবাটি ভুলবশত সংযুক্ত হয়ে থাকে তাহলে আমার কী করা উচিত?
যদিও ব্যবহারকারীরা তাদের না চান এমন কোনো পরিষেবা নিজেদের সাথে সংযুক্ত থাকলে, এটি নিষ্ক্রিয় করা সহজ: এসএমএস ব্যবহার করে, একটি দ্রুত অ্যাক্সেস কমান্ড বা অপারেটরের কাছে একটি কল৷ যেকোনও হেল্পার সার্ভিস উত্তর দেবে কিভাবে Tele 2-এর সাবস্ক্রিপশন চেক করা যায় এবং প্রতিটি অপশন সম্পর্কে জানাবে।
কিন্তু আপনি তাড়াহুড়ো করে শাটডাউন করার আগে বোনাসের সাথে আরও বিস্তারিতভাবে পরিচিত হওয়া উচিত। যদি প্রাথমিক সংযোগের সময় পরিষেবাটি বিনামূল্যে সক্রিয় করা হয়, পরবর্তী সময়ে তার সংযোগের জন্য একটি কমিশন চার্জ করা হবে (যদি গ্রাহক এতে আগ্রহী হন)।অপারেটরের আঞ্চলিক ট্যারিফ প্ল্যান অনুযায়ী।
সংযুক্ত পরিষেবা "Tele2": কীভাবে সদস্যতা খুঁজে বের করবেন এবং পরীক্ষা করবেন?
টেলি 2 গ্রাহকদের সুবিধার জন্য, সাবস্ক্রিপশন চেক করার 3টি উপায় রয়েছে:
- সংক্ষিপ্ত USSD নম্বর 153। সংযুক্ত Tele2 পরিষেবাগুলি কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায় সেই প্রশ্নের উত্তর দেয় এমন সমস্ত বিকল্পগুলির মধ্যে, এই পদ্ধতিটি দ্রুততম৷
- গ্রাহকের "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" - সর্বাধিক মোবাইল এবং উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমাধান যাদের হাতে একটি ফোন আছে সিস্টেম নির্দেশাবলী পাওয়ার জন্য৷
- সাধারণ ফোন নম্বর 611 বা 8 (831) 291-16-11 (ল্যান্ডলাইন) এ অপারেটরকে কল করুন। এটি টেলি 2 সাবস্ক্রিপশন চেক করার প্রাচীনতম উপায়। তাকে ধন্যবাদ, সমস্ত সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে।
বেশিরভাগ সাবস্ক্রাইবাররা Tele2 তে সাবস্ক্রিপশন চেক করতে আগ্রহী। তারাই তাৎক্ষণিক পরিষেবা ব্যবস্থাপনার জন্য USSD কমান্ড খুঁজছে। 153 ডায়াল করার পর, ক্লায়েন্ট আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সমস্ত পরিষেবার সম্পূর্ণ তালিকা, তাদের সাবস্ক্রিপশন ফি এবং যোগাযোগের বিশদ সহ ফোনে একটি SMS বিজ্ঞপ্তি পাবেন। স্পিড ডায়াল কমান্ড 153 ব্যবহার করে একটি অনুরোধ এবং সাহায্যের তথ্য পাওয়া বিনামূল্যে।
"ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট": কিভাবে "টেলি 2" এর সদস্যতা পরীক্ষা করবেন?
যারা USSD পরিষেবার নম্বর ভুলে গেছেন তারা সাবস্ক্রিপশনটি ব্যবহার করতে পারেন এবং Tele 2 ক্লায়েন্টের "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এ প্রবেশ করতে পারেন৷ নিবন্ধন এবং সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়. সম্পদ এ অ্যাক্সেস করা যাবেঅফিসিয়াল ওয়েবসাইট "টেলি 2"। এটি প্রদানকারী দ্বারা আচ্ছাদিত প্রতিটি অঞ্চলে উপলব্ধ৷
"ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" প্রবেশ করার জন্য গ্রাহকের কাছে ইন্টারনেট সহ একটি মোবাইল ফোন এবং একটি "টেলি 2" সিম কার্ড থাকা যথেষ্ট। রেজিস্ট্রেশন, লগইন এবং যেকোনো ক্রিয়া নিশ্চিত করতে, আপনাকে শুধুমাত্র অনুরোধে পাঠানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। গ্রাহকের "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট"-এ, আপনি কেবল "টেলি 2" এর সদস্যতাগুলি কীভাবে চেক করবেন তা খুঁজে পাবেন না, তবে কলের বিবরণও অর্ডার করতে পারেন, সমস্ত সহায়তা পরিষেবার নম্বরগুলি খুঁজে বের করতে পারেন এবং উপলব্ধ পরিষেবা, আপডেট এবং সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন। আদেশ।
আপনার কল খুবই গুরুত্বপূর্ণ
উচ্চ-গতির ইন্টারনেটের আবির্ভাবের আগে, সেলুলার কোম্পানির সমস্ত গ্রাহকরা রেফারেন্স তথ্যের জন্য শুধুমাত্র অপারেটরদের কাছে আবেদন করেছিলেন। হ্যান্ডসেটের অন্য দিকে থাকা সহকারীরা এখনও Tele2-এ কীভাবে সাবস্ক্রিপশন চেক করবেন, দাবিবিহীন পরিষেবাগুলি অক্ষম করবেন এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। তারা নতুন হারের বিজ্ঞাপনও দেয়।
আগে, সংক্ষিপ্ত নম্বর 611 এতটাই কলে লোড ছিল যে গ্রাহকদের সমস্যাটি জানতে 10-30 মিনিট সময় ব্যয় করতে হয়েছিল। এখন ক্লাসিক উপায় তাই চাহিদা নেই. গ্রাহকদের অপারেটরদের সমস্যার কথা বলার জন্য ঘন্টা ব্যয় করার দরকার নেই - অনলাইনে যাওয়া বা সমস্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে একটি কমান্ড ডায়াল করা অনেক সহজ৷
আমি কীভাবে খুঁজে বের করতে পারি এবং অর্থপ্রদানের সদস্যতা বন্ধ করতে পারি?
মোবাইল কোম্পানিগুলো সর্বোচ্চ আয় পায়সরাসরি গ্রাহকদের কল এবং এসএমএস-মেলিংয়ের খরচ থেকে। কিন্তু প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সক্রিয়ভাবে সমস্ত কোম্পানি দ্বারা প্রচার করা হয়। গ্রাহক যদি প্রদানকারীর দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলিতে বিরক্ত হয়ে থাকেন এবং তিনি অর্থ অপচয় করতে চান না, তাহলে আপনার জানা উচিত কিভাবে Tele 2 প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন চেক করবেন।
সমস্ত অর্থপ্রদান পরিষেবার অনুরোধ করতে, একটি একক USSD নম্বর রয়েছে: 1446। কমান্ড টাইপ করার পরে, ব্যবহারকারী একটি প্রতিক্রিয়া SMS বিজ্ঞপ্তিতে অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন, যা পরিচালনা/নিষ্ক্রিয়করণের জন্য কমিশন এবং নম্বরগুলি নির্দেশ করে৷ কল করার পরে, গ্রাহকের জন্য বিরক্তিকর পরিষেবাটিকে নতুনটিতে পরিবর্তন করতে বা এটি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে 2-5 মিনিট ব্যয় করা যথেষ্ট। সমস্ত পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করা বিনামূল্যে। এবং একটি সাবস্ক্রিপশনের সেকেন্ডারি রেজিস্ট্রেশন ইতিমধ্যেই একটি কমিশনের সাথে হতে পারে, যা আপনি এটি সক্রিয় করার জন্য পুনরায় অনুরোধ করলে নির্দেশিত হবে৷
