মোবাইল অপারেটর "টেলি 2" তার গ্রাহকদের অনেকগুলি বিকল্প অফার করে যা সেলুলার যোগাযোগ, ইন্টারনেটের খরচ অপ্টিমাইজ করতে সফলভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে৷ উপরন্তু, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা সম্ভব। তারা গ্রাহকদের পর্যায়ক্রমে তাদের আগ্রহী তথ্য গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। যেমন আবহাওয়া, রাশিফল, কৌতুক ইত্যাদি।
এই ধরনের সাবস্ক্রিপশনের সক্রিয়করণ, যেমন অনুশীলন দেখায়, গ্রাহকের উদ্যোগে উভয়ই ঘটতে পারে, যখন সে সচেতনভাবে পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হয়, এবং সম্পূর্ণরূপে তার ইচ্ছায় নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি USSD অনুরোধ টাইপ করার সময় ভুল করেন বা একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা নম্বরে একটি বার্তা পাঠান, তাহলে আপনি সহজেই নিউজলেটার সক্রিয় করতে পারেন৷
এই ধরনের পরিষেবা প্রদান করা হয়। ব্যালেন্স থেকে রাইট-অফ সপ্তাহে একবার, দৈনিক বা মাসিক হতে পারে (অন্যান্য ফ্রিকোয়েন্সি সম্ভব)। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ অদৃশ্য হতে শুরু করেছে, তবে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল টেলি 2 নম্বরে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনগুলি পরীক্ষা করা।আপনি নিজে এগুলি সক্রিয় না করলেও এটি করা প্রয়োজন। সর্বোপরি, এটি ভাল হতে পারে যে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে সেগুলি সক্রিয় করেছেন বা সেগুলি বন্ধ করতে ভুলে গেছেন৷
কিভাবে "Tele2" এর সদস্যতা খুঁজে বের করবেন: সংযুক্ত কি না?
পেইড অপশন এবং নিউজলেটারের উপলব্ধতা পরীক্ষা করা গ্রাহক স্বাধীনভাবে করতে পারেন। নিচের যেকোন বিকল্প বেছে নিয়ে, আপনি Tele 2 সাবস্ক্রিপশন চেক করতে পারেন, তাদের নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী স্পষ্ট করতে পারেন। নম্বরটির সাথে কোন পরিষেবা এবং বিকল্পগুলি সংযুক্ত রয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে:
- মোবাইল অপারেটর কোম্পানির কর্মচারীদের অফিসে যোগাযোগ করুন। পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন, একটি পরিচয়পত্র উপস্থাপন করুন (নম্বরের মালিক)।
- যোগাযোগ কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি অপারেটরের অফিসে গিয়ে নিজের নম্বর নিজে চেক করতে না চান তাহলে এই বিকল্পটি আপনার জন্য উপযুক্ত৷
- "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" পরিদর্শন করে, আপনি নম্বর দ্বারা সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটাও দেখতে পারেন৷
- $ নীচে এমন সংমিশ্রণগুলি রয়েছে যা অবাঞ্ছিত পরিষেবাগুলি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করবে৷
সংযুক্ত পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনি একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে নম্বরটিতে নিউজলেটার এবং অন্যান্য অর্থপ্রদানের পরিষেবার উপলব্ধতা নির্ধারণ করতে পারেন৷ এটি করার জন্য, USSD অনুরোধ লিখুন: 153 বা 144। এই কমান্ডগুলির মধ্যে একটি প্রবেশ করার পরে, সাথে একটি পাঠ্য বার্তাটেলি 2 সাবস্ক্রিপশন নম্বরে কী আছে সে সম্পর্কে তথ্য। এসএমএসে থাকা তথ্য ব্যবহার করে গ্রাহক নিজে থেকেই সেগুলি বন্ধ করতে পারেন। এই কমান্ডগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনার নম্বরে যে পাঠ্য বার্তা পাঠানো হবে সেই মোবাইল অপারেটরটি কীভাবে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে সে সম্পর্কেও তথ্য সরবরাহ করবে। পরিষেবা মেনু 111 এর মাধ্যমে আপনি উপলব্ধ বিকল্পগুলির একটি তালিকাও পেতে পারেন।
আপনার ফোন থেকে "Tele2" এর সদস্যতা কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন?
একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার নম্বরের সাথে সংযুক্ত নিউজলেটার এবং অন্যান্য অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় করা খুব দ্রুত সম্পন্ন হয়৷ এছাড়াও, আপনাকে কল বা যোগাযোগ কেন্দ্র এবং অফিসে ভ্রমণে সময় ব্যয় করতে হবে না। আপনাকে প্রথমে কোন সাবস্ক্রিপশনগুলি ("টেলি 2") অক্ষম করতে হবে তা পরীক্ষা করা উচিত৷ এটি প্রাসঙ্গিক, বিশেষত, সেই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য যারা অতিরিক্ত বিকল্পগুলি ব্যবহার করেন এবং তাদের নিষ্ক্রিয় করার পরিকল্পনা করেন না। কিভাবে Tele2 সাবস্ক্রিপশন খুঁজে বের করতে হয়, আমরা আগেই বলেছি। আমরা এই বিষয়টিতেও আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করছি যে একটি USSD অনুরোধ প্রবেশ করার মাধ্যমে, আপনি যে নম্বরটিতে আপনার কোন মেইলিং তালিকাটি রয়েছে সেই তথ্য সহ একটি বার্তা পাবেন না, বরং এটি নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশও পাবেন৷
কীভাবে একবারে একটি নম্বরের সমস্ত সাবলিস্ট থেকে মুক্তি পাবেন?
একবারে নম্বরটিতে উপলব্ধ সমস্ত নিউজলেটারগুলি অক্ষম করার একটি সর্বজনীন উপায় রয়েছে - ইউএসএসডি অনুরোধগুলিতে প্রবেশ করে। ডায়াল করুন 1520 অথবা 1446। এই নিষ্ক্রিয়করণ বিকল্পগুলি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যদি গ্রাহক সফলভাবে ব্যবহার করেন এবং ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করেন এমন নম্বরে অন্য কোনো অর্থপ্রদানের পরিষেবা না থাকে।নিষ্ক্রিয় অনুরোধগুলি প্রবেশ করার পরে, আপনার নিষ্ক্রিয়করণ অপারেশন সফল হয়েছে এমন তথ্য সহ একটি বিজ্ঞপ্তির (একটি পাঠ্য বার্তার আকারে) জন্য অপেক্ষা করা উচিত৷
আমি কীভাবে একটি নির্দিষ্ট সদস্যতা অক্ষম করব?
আপনি যদি টেলি 2, অর্থাৎ একটি নির্দিষ্ট নিউজলেটারে সাক্ষী সাবস্ক্রিপশন কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন সেই প্রশ্নে আগ্রহী হন, তবে মনে রাখবেন যে এটি নিষ্ক্রিয় করতে আপনার প্রয়োজন হবে:
- Tele 2 ওয়েবসাইটে যান।
- অপারেটর দ্বারা অফার করা সমস্ত সাবলিস্টের একটি তালিকা খুলুন।
- আপনার আগ্রহের নিউজলেটার খুঁজুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করতে প্রস্তাবিত বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন৷
আপনি যদি ইতিমধ্যেই পরিষেবা কোডটি জানেন তবে আপনি ফোন নম্বরে নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি ডায়াল করে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন: 6050XY। XY বলতে প্রতিটি নিউজলেটারে থাকা ব্যক্তিগত কোড বোঝায়।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে অতিরিক্ত পরিষেবা এবং বিকল্প নিষ্ক্রিয়করণ
আপনার যদি ইন্টারনেট ব্যবহার করার সুযোগ থাকে তবে আমরা আপনাকে টেলি 2 অপারেটরের ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত ওয়েব পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দিচ্ছি। এখানে আপনি নম্বর দিয়ে যেকোন ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন: টিপি পরিবর্তন করুন, নম্বরে পরিষেবার সংমিশ্রণ ইত্যাদি। আপনি সত্যিই সাবস্ক্রিপশনগুলি অক্ষম করতে পারেন যা আপনার এক ক্লিকে প্রয়োজন নেই। আপনাকে যা করতে হবে তা হল নম্বরটিতে সক্রিয় করা পরিষেবাগুলির তালিকায় যেতে হবে৷ তারপর এই তালিকায়, আপনি প্রত্যাখ্যান করতে চান যে খুঁজে. তারপর "অক্ষম করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷
মোবাইল অপারেটরের সবচেয়ে "অলস" ক্লায়েন্টদের জন্য, বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভবযোগাযোগ কেন্দ্র এবং অফিস। এখানে, নম্বরের মালিক কর্মচারীদেরকে অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করতে বা ফোন থেকে Tele2-এর সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করার পরামর্শ পেতে পারেন৷
