আজ, Beeline মোবাইল অপারেটর রাশিয়ান ফেডারেশন এবং প্রতিবেশী দেশগুলির গ্রাহক সংখ্যা, কার্যকারিতা এবং যোগাযোগের গুণমানের দিক থেকে শীর্ষ তিনটির মধ্যে একটি৷ প্রতিদিন এই কোম্পানি নতুন শাখা খোলে এবং তার গ্রাহকদের আরামদায়ক যোগাযোগের জন্য পরিষেবার উন্নয়নে কাজ করে। এই ধরনের যত্নের একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হল "আমাকে কল করুন" ফাংশন, যা একটি সাধারণ কমান্ড ব্যবহার করে শূন্য ব্যালেন্সের সাথেও ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি সাধারণ সংমিশ্রণ ডায়াল করার পরে, কল করা গ্রাহক একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যেখানে কল ব্যাক করার অনুরোধ থাকবে। Beeline এইভাবে তার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে এবং তাদের জীবনের সমস্যাগুলি সমাধান করার অনুমতি দেয় এমনকি তাদের অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ না করেও৷
কে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন?
জীবনে প্রায়ই এমন পরিস্থিতি আসে যখন একটি ফোন কল জীবনের সবচেয়ে বড় সমস্যার সমাধান করতে পারে। কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত আমরা মাঝে মাঝে ভুলে যাইএকটি মোবাইল ফোনে একটি অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করুন বা সঠিক সময়ে এটি করার আর্থিক ক্ষমতা নেই৷ তারপরে সঠিক ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার একমাত্র বিকল্প হল কল ব্যাক করার অনুরোধ সহ SMS। Beeline ব্যতিক্রম ছাড়াই তার সমস্ত গ্রাহকদের জন্য এই ধরনের একটি সুযোগ প্রদান করে। অর্থাৎ, কতদিন আগে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ করা হয়েছে বা কোন ট্যারিফ প্ল্যান ব্যবহার করা হয়েছে তা বিবেচনা করা যায় না, পরিষেবাটি যে কোনও সময়ে উপলব্ধ। এই বিকল্পের একমাত্র সীমাবদ্ধতা হল গ্রাহকের অবস্থান: বার্তা পাঠানোর সময়, আপনাকে অবশ্যই "হোম" অঞ্চলে থাকতে হবে৷
পরিষেবার খরচ
অনেক মানুষ ইতিমধ্যেই অভ্যস্ত যে বিভিন্ন কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত আরামদায়ক পরিষেবার জন্য অনেক টাকা খরচ হয়৷ এটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই কারণেই এই বিকল্পটি এমনকি যারা জানেন কিভাবে কল ব্যাক করার অনুরোধ পাঠানো হয় তাদের দ্বারা ব্যবহার করা হয় না। বেলাইন বিশেষ করে এই বৈশিষ্ট্যটির বিজ্ঞাপন দেয় না, যদিও এটি গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ এবং বিনামূল্যে। সুতরাং দেখা যাচ্ছে যে স্টেরিওটাইপগুলি একজন ব্যক্তিকে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করার সুযোগ থেকে বঞ্চিত করে৷
আপনি তথাকথিত "ভিক্ষুক" পাঠাতে পারেন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম পরিমাণ তহবিল দিয়েই নয়, ঋণাত্মক ব্যালেন্স দিয়েও।
আপনি শুধুমাত্র এই ফাংশনের জন্য অর্থপ্রদানের বিষয়ে কথা বলতে পারেন যদি কল করা গ্রাহক রোমিং কভারেজ এলাকায় থাকে। তারপর, নেটওয়ার্কের ইনকামিং বিজ্ঞপ্তির জন্য, ব্যবহৃত ট্যারিফ প্ল্যানের শর্ত অনুসারে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল চার্জ করা হবে।
রাশিয়াতে অনুরোধ সহ কীভাবে একটি এসএমএস পাঠাবেন
রাশিয়ান ফেডারেশনের গ্রাহকদের জন্য, বেলাইন ডিজিটাল কমান্ড 144 ব্যবহার করে কল ব্যাক করার অনুরোধ সম্বলিত একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর প্রস্তাব দেয়। তাছাড়া, উভয় পাশের সংখ্যার এই সংমিশ্রণটি একটি তারকাচিহ্ন () দিয়ে হাইলাইট করা উচিত, তারপর কল করা গ্রাহকের নম্বর ডায়াল করুন। একটিচিহ্ন এবং একটি কল বোতাম দিয়ে পাঠানো শেষ করুন।
আহিত গ্রাহক একটি অনুরোধ সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে, প্রেরক একটি এসএমএস বিতরণ প্রতিবেদন পাবেন।
ইউক্রেনীয় গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা
কীভাবে বেলাইন থেকে কল ব্যাক করার অনুরোধ পাঠানো যায় সেই প্রশ্নটি কেবল রাশিয়ানদের জন্যই প্রাসঙ্গিক নয়, অনেক ইউক্রেনীয়রাও উত্তরের সন্ধানে রয়েছে। তাদের জন্য, এসএমএস পাঠানোর পদ্ধতিটি অভিন্ন, শুধুমাত্র কার্যকরী কমান্ডটি 144 নয়, 130। এটিকে তারকাচিহ্ন () দিয়ে উভয় পাশে হাইলাইট করতে হবে, তারপর আপনি যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে চান তার নম্বরটি ডায়াল করুন। এর পরে, আপনাকে "জালি" এবং কল বোতাম টিপতে হবে৷
অবশ্যই, এমনকি একটি শিশুও এই কার্যকরী বিকল্পটি মোকাবেলা করতে পারে, এবং প্রধান সমস্যা হল এই বিষয়ে তথ্যের অভাব।
একটি কমান্ড ডায়াল করার সময়, আপনাকে এই বিষয়টিতেও মনোযোগ দিতে হবে যে প্রাপকের নম্বরটি অবশ্যই আন্তর্জাতিক ফর্ম্যাটে ডায়াল করতে হবে, যেখানে "+" স্বাক্ষর করার পরে দেশ, নেটওয়ার্ক বা শহরের টেলিফোন কোড নির্দেশ করা হবে।, এবং শুধুমাত্র তারপর পৃথক গ্রাহক সংখ্যা. শুধুমাত্র যদি এই শর্তগুলি সঠিকভাবে পূরণ করা হয়, তবে একটি এসএমএস যাতে কল ব্যাক করার অনুরোধ থাকে তার ঠিকানা খুঁজে পাবে৷
ফাংশনের সুবিধা
এই বিকল্প,Beeline মোবাইল অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত, অতিরিক্ত সংযোগের প্রয়োজন হয় না। সিম কার্ড সক্রিয় করার সময় ট্যারিফ প্ল্যান নির্বিশেষে এটি সমস্ত নেটওয়ার্ক গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়৷
এমনকি গ্রাহকরা যারা প্রায়শই এই পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, সবাই জানেন না যে Beeline গ্রাহকরা কেবল নেটওয়ার্কেই নয়, অন্যান্য অপারেটরদের নম্বরেও একটি অনুরোধ কল ব্যাক করতে পারেন। এটি খুবই সুবিধাজনক, বিশেষ করে বিবেচনা করে যে এই ধরনের কলের শুল্ককে সস্তা বলা যাবে না।
ব্যবহার বিধিনিষেধ
এই বিকল্পের অনেক সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, একটি সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা আপনাকে কলব্যাক অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে সচেতন হওয়া উচিত। "বিলাইন" প্রতিদিন মাত্র 10টি এসএমএস "ভিক্ষুক" প্রদান করে। নিম্নলিখিত বার্তাগুলি মস্কোর সময় 00:00 এ জমা হয় এবং সেই সময় থেকে একজন ব্যক্তি আবার পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন৷
আগত অনুরোধগুলি নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
যেক্ষেত্রে কোনো কারণে এই ফাংশনটির প্রয়োজন হয় না, এটি কেবল নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। যাইহোক, আমরা শুধুমাত্র ইনকামিং নোটিফিকেশন সম্পর্কে কথা বলছি, বাকী অপশন রয়ে গেছে। অর্থাৎ, গ্রাহক কল ব্যাক করার জন্য একটি অনুরোধ পাঠাতে পারেন, Beeline শুধুমাত্র সেই এসএমএসগুলিকে ব্লক করে যা অন্য গ্রাহকদের দ্বারা নম্বরে পাঠানো হয়।
সুতরাং, এই ফাংশনের ইনকামিং বিজ্ঞপ্তিগুলি নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আপনার একটি সাধারণ সংখ্যাসূচক কমান্ড ব্যবহার করা উচিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের গ্রাহকদের জন্য, আপনাকে ফোনে 144 নম্বরটি ডায়াল করতে হবে, এটিকে "স্টারিক্স", তারপরে 0, "বার" এবং কল বোতাম দিয়ে হাইলাইট করতে হবে। পাঠানোর পর সিস্টেম হবেআপনাকে কল ব্যাক করতে বলে সমস্ত ইনকামিং বিজ্ঞপ্তি ব্লক করেছে। ইউক্রেনীয়দের জন্য, তাদেরও একটি অভিন্ন সুযোগ দেওয়া হয়েছে, শুধুমাত্র 144 কোডটি 130 দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে।
পরিষেবাটি ব্যবহারের সুবিধাটি এই সত্যের দ্বারা পরিপূরক যে বিজ্ঞপ্তিগুলির উপর নির্ধারিত নিষেধাজ্ঞা যে কোনও সময় বন্ধ করা যেতে পারে৷ এটি করার জন্য, বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় করার সময় একই সমন্বয় ব্যবহার করুন। অতএব, ব্যক্তিগত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, প্রতিটি গ্রাহক স্বাধীনভাবে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন৷
