ই-কমার্সের আবির্ভাবের পর থেকে, অনেক ক্রেতার জীবন সত্যিই উন্নত হয়েছে। সর্বোপরি, কী সহজ হতে পারে: আমি একটি পণ্য বেছে নিয়েছি, পরিমাণ, মডেল এবং রঙ নির্দেশ করেছি, ন্যূনতম নড়াচড়া করেছি এবং বাড়িতেই একটি অর্ডার পেয়েছি। একই সময়ে, আপনি যেকোনো কিছু কিনতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, নেতৃস্থানীয় নির্মাতাদের থেকে মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন। এই পণ্যগুলিই Masterfon.ru অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে কেনা যায়। এখানে কিছু কেনা কতটা লাভজনক? এবং গ্রাহকরা এই দোকান সম্পর্কে কি বলেন?
শপ ব্রিফ
Masterfon হল সবচেয়ে বিখ্যাত অনলাইন স্টোর যা বিভিন্ন গ্যাজেট এবং অন্যান্য আইটি সরঞ্জাম বিক্রিতে বিশেষীকরণ করে৷ Masterfon স্টোর সম্পর্কে অসংখ্য ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা আমাদের বুটিকের সত্যিকারের বড় ভাণ্ডারের প্রশংসা করতে দেয়। সুতরাং, এর ক্যাটালগে আপনি Nokia, Apple, HTC, Samsung, Asus, LG, Lenovo এবং অন্যান্যদের মতো সুপরিচিত ব্র্যান্ডের পণ্যগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷
চাঞ্চল্যকর ছাড়াওবিশ্ব-বিখ্যাত উৎপাদনকারী কোম্পানি থেকে, আপনি সাইটটিতে থাকা স্বল্প পরিচিত চীনা কোম্পানি যেমন Colmi, Leagoo, VKworld, Elephone এবং অন্যান্যদের থেকে পণ্য ক্রয় করতে পারেন।
আপনি দোকানে অন্য কোন আইটেম পাবেন?
Masterfon স্টোর সম্পর্কে প্রায় সব পর্যালোচনাই মোবাইল ফোন, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট কেনার সাথে সম্পর্কিত। যাইহোক, এই পণ্যগুলি ছাড়াও, দোকানের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ধরনের পণ্য ক্রয় করা সম্ভব:
- গেম কনসোল।
- আনুষাঙ্গিক, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং বিভিন্ন আইটি পণ্যের হেডসেট।
- সব বয়সের শিশুদের জন্য ডেডিকেটেড গাড়ির আসন।
- শিশু এবং বড় বাচ্চাদের জন্য গ্রীষ্মকালীন এবং সমস্ত ঋতুতে স্ট্রলার।
- মোটর চালকদের জন্য পেশাদার ডিভিআর।
- 3D বিকল্প সহ অ্যাকশন ক্যামেরা এবং চশমা।
- স্মার্ট প্রযুক্তি বিভাগ থেকে ইলেকট্রনিক ঘড়ি।
- হাইরোস্কুটার।
- USB ড্রাইভ।
- ঘড়ি ইত্যাদি।
সহজ অর্ডারিং
যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ইলেকট্রনিক্স, যন্ত্রপাতি এবং অন্যান্য গৃহস্থালী যন্ত্রপাতির এই বুটিকের ভাণ্ডার বেশ বড়। অনেক ক্রেতাদের গল্প অনুযায়ী, সবসময় থেকে কিছু পছন্দ আছে. হ্যাঁ, এবং পরিসীমা প্রায়ই আপডেট করা হয়। Masterfon অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে যেকোনো ক্রয় করতে গ্রাহকদের 10 মিনিটও সময় লাগে না। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সঠিক বিভাগ বেছে নেওয়া, সঠিক মডেল খুঁজে বের করা এবং কেনাকাটা করা। বাছাই থেকে অর্ডার পর্যন্ত সম্পূর্ণ পদ্ধতিটি সর্বাধিক সরলীকৃত করা হয়েছে।
অনুসন্ধানের সহজতা এবং অনুসন্ধান ফিল্টার সেট করার ক্ষমতা
এর জন্যএই বুটিকে কেনাকাটা করা কতটা সুবিধাজনক তা বোঝার জন্য, আপনাকে পর্যালোচনাগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে। Masterfon স্টোর সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত শোনা সত্যিই সম্ভব। যাইহোক, তাদের অনেকগুলি সাইটে অনুসন্ধানের সুবিধার সাথে অবিকল সম্পর্কিত। তারা বলে যে অনলাইন স্টোরের সংস্থানটিতে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য মেনু এবং একটি পরিষ্কার ইন্টারফেস রয়েছে। দোকানের সমস্ত পণ্য সাইটের প্রধান শিরোনামে উপস্থাপিত হয় এবং সুবিধাজনকভাবে নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত:
- ফোন।
- ট্যাবলেট।
- আনুষাঙ্গিক।
- শিশুর পণ্য।
- গাড়ির পণ্য।
- গ্যাজেটস।
- অন্যান্য।
পণ্য ফিল্টারিংয়ের উদাহরণ: বাছাই তালিকা
আরো সুবিধার জন্য, একটি সার্চ বার রয়েছে৷ এটি আপনাকে আপনার আগ্রহের পণ্যটি আরও দ্রুত খুঁজে পেতে দেয় এবং সাইটে ব্যয় করা সময় বাঁচায়। এছাড়াও স্টোরের প্রতিটি বিভাগে একটি বিশেষ ফিল্টার রয়েছে যা ক্যাটালগে পণ্যগুলির অনুসন্ধানকে সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মাস্টারফন স্টোরে একটি ফোন বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। কেনার আগে, সাইটের ফিল্টারিং সিস্টেম ব্যবহার করতে ভুলবেন না এবং নিম্নলিখিত পরামিতি অনুযায়ী মডেলগুলি সাজান:
- বর্ণমালা বা মূল্য;
- ট্রেডমার্ক;
- অপারেটিং সিস্টেমের নাম;
- বিচিত্র এবং সিম কার্ডের সংখ্যা;
- ওজন এবং মাত্রা।
- অতিরিক্ত বিকল্পের উপলব্ধতা (ক্যামেরা, ফ্ল্যাশ, স্ক্যানার) এবং অন্যান্য পরামিতি।
মাত্র কয়েকটি ক্লিকে এমন একটি সাধারণ ফিল্টারিং সম্পাদন করুন এবং সবাইকে "মাস্টারফোন" (সেন্ট পিটার্সবার্গে অনলাইন স্টোর) অফার করুন। এই পদ্ধতিটি আপনাকে ঠিক সেই মডেল বা পণ্যটি বেছে নিতে দেয় যা আপনার চাহিদা পূরণ করবে এবংপ্রত্যাশা।
বড় ফটো এবং বিস্তারিত বিবরণ
এটা সাধারণত বিশ্বাস করা হয় যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ভালো জিনিস কেনা, বিশেষ করে যন্ত্রপাতি কেনা অবাস্তব। কিন্তু এই সত্য থেকে অনেক দূরে. এবং যদি অসাধু বিক্রেতারা কোথাও আসে, তবে এখানে নয়।
বিপরীতভাবে, এই সাইটে সমস্ত পণ্যের সাথে একটি বিশদ বিবরণ, পরিষ্কার এবং বোধগম্য ফটো রয়েছে। অধিকন্তু, বিক্রয়ের জন্য প্রস্তাবিত পণ্যগুলির অনেকগুলি সম্ভাব্য সমস্ত কোণ থেকে ক্যাপচার করা হয়। মাস্টারফোন স্টোর সম্পর্কে প্রায় সমস্ত পর্যালোচনা দ্বারাও এটি নিশ্চিত করা হয়েছে৷
এছাড়াও, ক্রেতার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি একটি "ফ্রি কল" এর জন্য অনুরোধ রেখে তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এটি করার জন্য, সাইটের শীর্ষে, আপনাকে ট্যাবটি নির্বাচন করতে হবে, যাকে বলা হয় "কলের অনুরোধ করুন"। এর পরে, পপ-আপ ফর্মে, আপনার নাম, যোগাযোগের ফোন নম্বর এবং আপনি যে প্রশ্নটির উত্তর দিতে আগ্রহী তা নির্দেশ করতে ভুলবেন না। একটি নিয়ম হিসাবে, স্টোর ম্যানেজার খুব দ্রুত ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করেন এবং ফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য উপায়ে তার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেন, যা আপনি অ্যাপ্লিকেশনে নির্দেশ করেছেন৷
আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে, আপনি Masterphone.ru-এ ফিডব্যাক ফর্মটিও ব্যবহার করতে পারেন। আপনি "ঠিকানা এবং পরিচিতি" ট্যাবে (পৃষ্ঠার শীর্ষে) ক্লিক করে এটি খুঁজে পেতে পারেন। ফর্ম জমা দেওয়ার আগে, আপনাকে অবশ্যই আপনার নাম, একটি প্রতিক্রিয়া পেতে ইমেল ঠিকানা এবং প্রশ্নটি প্রদান করতে হবে। যাইহোক, প্রায় সমস্ত ক্রেতা যারা সাইটের সহায়তা পরিষেবাকে কোনও না কোনও কারণে কল করেছেন তারা দক্ষ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পরিষেবা কর্মীদের কথা বলেছেন৷
অনলাইন কেনাকাটার পক্ষে কয়েকটি শব্দ
মাস্টারফোনের দিকে ফিরে (অনেক ইতিবাচক পর্যালোচনা সহ সেন্ট পিটার্সবার্গে একটি অনলাইন স্টোর), অনেক দর্শক নিম্নলিখিত বিষয়গুলি হাইলাইট করেছেন:
- সাইটে উপস্থাপিত সমস্ত পণ্য সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে সরবরাহ করা হয়। তাছাড়া, সব মডেলই আসল। রিসোর্স ক্যাটালগে কোন জাল এবং সন্দেহজনক কপি নেই।
- সরবরাহকারী কোম্পানি ক্রেতার ক্রয় করার মুহূর্ত থেকে এবং তার ওয়ারেন্টি পরিষেবার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তার সাথে থাকে৷
- যখন ওয়ারেন্টি কেস ঘটে (উৎপাদন ত্রুটি সনাক্ত করা হয়), কোম্পানি বিনামূল্যে মেরামত করে।
- আপনি ইস্যুর পয়েন্ট থেকে অর্ডার নিতে পারেন। পিকআপ বা কুরিয়ার ডেলিভারি উপলব্ধ।
কোম্পানির প্রতিনিধি অফিস এবং মেরামতের দোকানগুলি রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যান্য শহরেও রয়েছে
শুধু পিটার্সবার্গারই নয়, রাশিয়ার অন্যান্য শহর ও অঞ্চলের বাসিন্দারাও সাইটে অর্ডার দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, রাজধানীর বাসিন্দারাও মাস্টারফন দেখতে পারেন। মস্কো এমন একটি শহর যেখানে এই সংস্থার একাধিক প্রতিনিধি অফিস একসাথে অবস্থিত৷
সুতরাং, এর প্রতিনিধি কার্যালয় সোকোল মেট্রো এলাকায় অবস্থিত, কোসমোনাভতা ভলকভ স্ট্রিটে, ৩১। এবং তুলনা করার জন্য, আপনি বার্কলে স্ট্রিট, ৮ দেখতে পারেন। একটি ল্যান্ডমার্ক হিসাবে, গরবুশকা শপিং সেন্টারের ভবন এবং মেট্রো স্টেশন Bagrationovskaya। প্রত্যক্ষদর্শীরা বলছেন, এখানে মাস্টারফোনও রয়েছে। রোস্তভ-অন-ডন আরেকটি শহর যেখানে এই কোম্পানির একটি স্টোর 63 বুডেননোভস্কি প্রসপেক্টে খোলা হয়েছিল। অফিস, গুদাম এবং তথাকথিত শোরুম একই শহরে পাওয়া যাবে, তবে শাহুমিয়ান স্ট্রিটে, ৫০ক.
অফিস এবং স্টোরের প্রতিনিধি অফিস সত্যিই উফা, সুরগুত, রিয়াজান এবং অন্যান্য শহরে পাওয়া যাবে। একই সময়ে, কিছু জায়গায়, সেলফ-ডেলিভারি পয়েন্ট, অফিস এবং স্টোরের অন্যান্য প্রতিনিধি অফিসগুলি সম্প্রতি খোলা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, মাস্টারফন স্টোর, তাম্বভের একটি শাখা হিসাবে। এই প্রতিনিধি অফিসের ঠিকানা: Magistralnaya রাস্তা, 35 A. ব্যবহারকারীদের বর্ণনা অনুযায়ী, Tambov অঞ্চলের এই সুন্দর শহরে একটি পিকআপ পয়েন্টও রয়েছে। এটির আনুমানিক প্রসবের সময় 4-7 দিন। তিনি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 10 টা থেকে 7 টা পর্যন্ত কাজ করেন। শনিবার, শাখাটি বিকেল ৩টায় বন্ধ হয়ে যায়।
ইচ্ছায় সাইটে নিবন্ধন
মাস্টারফোনে বারবার কেনাকাটা করা অনেক ক্রেতার গল্প অনুসারে, সাইটে নিবন্ধন করার প্রয়োজন নেই। পদ্ধতিটি ইচ্ছামত সঞ্চালিত হয়, যা তাদের খুশি করতে পারে না যারা এটি পছন্দ করেন না। সুতরাং, আপনি যদি সাইটে নিবন্ধন করতে না চান, দোকান প্রতিনিধিরা শুধুমাত্র একটি ক্লিকে একটি ক্রয় করার প্রস্তাব দেয়। এটি করার জন্য, আপনাকে উপযুক্ত মডেল নির্বাচন করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি স্মার্টফোন, "এখন কিনুন" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত ফর্মে নিম্নলিখিত ডেটা প্রবেশ করান:
- আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষক।
- যোগাযোগ নম্বর।
- প্রস্তাবিত পেমেন্টের ধরন (শুধু নগদ)।
- শুভেচ্ছা এবং মন্তব্য।
- আরো ডেলিভারির জন্য সঠিক ঠিকানা।
এবং তারপরে এটি শুধুমাত্র একটি দোকান এবং একটি পিকআপ পয়েন্ট বেছে নেওয়ার জন্য অবশিষ্ট থাকে৷ আপনি যদি কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে চান, তাহলে আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে এবং স্টোরের আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে। উপায় দ্বারাবলুন, রেজিস্ট্রেশনের অনুপস্থিতিতে, আপনি সর্বদা আপনার অর্ডারের নম্বর এবং আপনার যোগাযোগের ফোন নম্বর নির্দেশ করে তার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। উত্তর সত্যিই মৌখিকভাবে বা প্রেরিত SMS এর মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।
গ্রাহকরা সাধারণভাবে দোকান এবং কেনাকাটা সম্পর্কে কী ভাবেন?
কিছু ক্রেতার গল্প অনুসারে, এই অনলাইন স্টোরটি তাদের জন্য পুরোপুরি উপযুক্ত। এখানে, ক্রেতারা বলছেন, দাম অত্যধিক নয়, ভদ্র ম্যানেজার এবং ডেলিভারি দ্রুত।
অন্যরা ভাল পরিষেবা এবং বিস্তৃত পরিসর হাইলাইট করে৷ তাদের কথা থেকে, এটা পরিষ্কার হয়ে যায় যে স্টোর ম্যানেজাররা খুব সতর্কতার সাথে সমস্ত অর্ডার চেক করে, চেক এবং ওয়ারেন্টি কার্ড নম্বর যাচাই করে। এখনও অন্যরা রপ্তানি পয়েন্টগুলির একটি বরং চিত্তাকর্ষক নেটওয়ার্ক নিয়ে সন্তুষ্ট। সংক্ষেপে, পর্যালোচনাগুলি বেশিরভাগই ইতিবাচক৷
প্রদানকৃত পণ্য সরবরাহ সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ
যেমনটি আমরা আগেই বলেছি, মাস্টারফোন ওয়েবসাইটের সকল ক্রেতাদের বিভিন্ন ডেলিভারি অপশন দেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে, প্রথম বিকল্পটি পিকআপ পয়েন্টে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডেলিভারি জড়িত, এবং সেখান থেকে ক্রেতা ইতিমধ্যেই নিজেই ক্রয় নিতে বাধ্য হন৷
এটা লক্ষণীয় যে রপ্তানির সময়ে, আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলি মাত্র তিন দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে (যদি কেউ তার জন্য না আসে), সে আবার গুদামে ফিরে আসে। যাইহোক, সাইটের প্রতিনিধিরা গ্রাহকদের প্রতি খুব অনুগত এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পৃথকভাবে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে। অতএব, একটি নির্দিষ্ট বিলম্বের সাথে, ক্রেতার হটলাইনে কল করে কোম্পানির প্রতিনিধিদের সতর্ক করার অধিকার রয়েছে। এই ভাবে, ব্যবহারকারীরা বলছেন, সত্যিইআপনার অর্ডারের শেলফ লাইফ আরও কিছু সময়ের জন্য প্রসারিত করুন।
এবং, অবশ্যই, অনেক ক্রেতার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং পছন্দের বিকল্প হল কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে অর্ডার ডেলিভারি করা। এই ধরনের ডেলিভারি করা হয়, যদি সম্ভব হয়, আপনি অর্ডার দেওয়ার পরের দিন। অথবা কুরিয়ার আপনার অর্ডারের দিনেই পার্সেলটি আনতে পারে। ডেলিভারি মূল্য আলাদাভাবে আলোচনা করা হয়।
কোম্পানীর পরিচালকদের মতে, এটি সরাসরি চূড়ান্ত গন্তব্যের উপর, সেইসাথে প্যাকেজের আকারের উপর নির্ভর করে। আপনি নিজেই কুরিয়ারকে নগদে ডেলিভারি এবং অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। ক্রেতারা যেমন বলে, প্যাকেজের সাথে, তিনি সাধারণত একটি বিক্রয় বা নগদ রসিদ এবং একটি ওয়ারেন্টি কার্ড নিয়ে আসেন। কিন্তু এই ধরনের ডেলিভারি একচেটিয়াভাবে অফিস এবং আবাসিক ভবনের ঠিকানায় বাহিত হয়।
এক কথায়, মাস্টারফোন অনলাইন স্টোরে অর্ডার করা সুবিধাজনক, সহজ এবং কখনও কখনও লাভজনক। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনো ডিসকাউন্ট প্রচারের সময় এটি করেন।
