আজ, উদ্ভাবনী প্রযুক্তির যুগে, দেশের প্রায় প্রতিটি বাসিন্দার নিজস্ব ব্যক্তিগত মোবাইল ফোন রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটির ব্যবহার সর্বদা একটি সিম কার্ড ক্রয় এবং টেলিকম অপারেটরদের পরিষেবাগুলির আরও ব্যবহারের সাথে থাকে। যেহেতু এই ধরনের পরিষেবাগুলির জন্য প্রচুর চাহিদা রয়েছে, তাই কোম্পানিগুলি আকর্ষণীয় অফার দিয়ে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে চায়৷
উদাহরণস্বরূপ, তাদের মধ্যে কিছু তথাকথিত প্যাকেজ পরিষেবা অফার করে। তারা মানে গ্রাহকদের প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক মিনিট একটি খুব অনুকূল খরচে প্রদান করে। Tele2 অপারেটর এখানে কোন ব্যতিক্রম নয়. কিন্তু এই ধরনের একটি অফার শুধুমাত্র গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট বৃত্তের জন্য উপলব্ধ যারা শুধুমাত্র নেটওয়ার্কের মধ্যে এবং শুধুমাত্র তাদের অঞ্চলের মধ্যে যোগাযোগ করতে পছন্দ করে। এই ধরনের একটি "প্যাকেজ" ট্যারিফ প্ল্যানের সাথে সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়, এটি অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ জমা করার জন্য যথেষ্ট।
কীভাবে Tele2-এ অবশিষ্ট মিনিট খুঁজে বের করবেন: মৌলিক পদ্ধতি
"প্যাকেজ" ট্যারিফ প্ল্যানে, মাসে একবার পরিষেবার জন্য তহবিল ডেবিট করা হয়৷ অধিকন্তু, এখানে পরিমাণ সর্বদা স্থির থাকে (যদি,অবশ্যই, যা অনুমোদিত তার বাইরে যাবেন না)। অতএব, যেমন, গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ফোন অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য ক্রমাগত নিরীক্ষণ করার প্রয়োজন খুঁজে পান না। প্রায়শই, তারা "টেলি 2-এ অবশিষ্ট মিনিটগুলি কীভাবে খুঁজে পাবেন" এই প্রশ্নে আগ্রহী। সুতরাং, এটি করার বিভিন্ন উপায় আছে। সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- USSD কমান্ড ব্যবহার করা।
- টেলিকম অপারেটরের হেল্প ডেস্কে কল করে।
- সরাসরি পরিষেবা প্রদানকারীর অফিসে যোগাযোগ করে।
কিছু ক্ষেত্রে বাকি মিনিটগুলি কীভাবে নির্ধারণ করা হয় তা বোঝার জন্য, আপনাকে প্রস্তাবিত প্রতিটি আইটেমকে আরও বিশদে বিবেচনা করা উচিত।
USSD কমান্ড সেট
অনেক সাবস্ক্রাইবারদের জন্য, Tele2-এ অবশিষ্ট মিনিট খুঁজে বের করা একটি আসল সমস্যা। এবং তারা বুঝতে সহজ! সব পরে, এই তথ্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত করা যাবে না. হ্যাঁ, এখানে আপনি সহজেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নির্ধারণ করতে পারেন, সমস্ত আর্থিক খরচ পরীক্ষা করতে পারেন, অর্ডারের বিশদ বিবরণ দিতে পারেন। যাইহোক, "ফ্রি" মিনিট সম্পর্কে কোন তথ্য পাওয়া যাবে না।
এই সমস্যাটি সমাধানের সবচেয়ে সহজ এবং সহজ উপায় হল একটি নির্দিষ্ট সংখ্যার সংমিশ্রণে ডায়াল করা। অধিকন্তু, নির্বাচিত ট্যারিফ প্ল্যানের উপর নির্ভর করে, এর মানগুলি পরিবর্তন করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, বেগুনি প্যাকেজে অবশিষ্ট মিনিটগুলি খুঁজে পেতে, আপনার ফোনে 11617 ডায়াল করুন এবং কল কী টিপুন। অল্প সময়ের পরে, মোবাইল ফোনে একটি এসএমএস বার্তা পাঠানো হবে, যাতে অবশিষ্ট মিনিট এবং এসএমএস, সেইসাথে ট্র্যাফিক সম্পর্কে তথ্য থাকবে। বিজ্ঞপ্তিটি রাশিয়ান ভাষায় আসে, তাই পড়তে সমস্যা হয়প্রদত্ত তথ্য প্রদর্শিত হবে না!
ফোনটি অন্য ট্যারিফ প্ল্যানের সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনি নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি ডায়াল করার চেষ্টা করতে পারেন: 15520। যাইহোক, এটি সবসময় পছন্দসই ফলাফল দিতে পারে না। প্রকৃতপক্ষে, দুর্ভাগ্যবশত, USSD কমান্ড ব্যবহার করে অবশিষ্ট মিনিটগুলি খুঁজে বের করা সবসময় সম্ভব নয়। এবং এটি দুঃখজনক, কারণ এই বিষয়ে কিছুই সহজ নয় - টেলি 2 মিনিটের বাকি অংশগুলি খুঁজে বের করার জন্য এটি সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের পদ্ধতি। "কালো" ট্যারিফ একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন সমন্বয় বোঝায়। এটি নীচে আলোচনা করা হবে৷
কল হেল্প ডেস্ক
যদি উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে একটু বেশি উচ্ছৃঙ্খল, তবে সহজ পদক্ষেপে এগিয়ে যেতে হবে - গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে কল করুন। এটা লক্ষনীয় যে Tele2 এর রাশিয়া জুড়ে একটি একক নম্বর নেই, তাই আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করতে হবে। তবে তার আগে, আপনাকে প্রথমে আপনার বসবাসের অঞ্চল পরিবর্তন করতে হবে৷
যেহেতু প্রশ্নে থাকা অপারেটরের বেশিরভাগ গ্রাহক মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং অঞ্চলের বাসিন্দা, তাই আপনাকে সাহায্য ডেস্কে যোগাযোগ করার জন্য ফোন নম্বর প্রদান করা উচিত। সুতরাং, মস্কোর বাসিন্দাদের কল করতে হবে +7 (495) 97-97-611 বা +7 (977) 77-77-777 বা 611, এবং লেনিনগ্রাদ অঞ্চল - +7 (812) 989-00-22 দ্বারা।
অপারেটরের সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করার পরে, আপনাকে "0" বোতাম টিপুন এবং বিশেষজ্ঞের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে হবে৷ কথোপকথনের সময়, আপনার পছন্দসই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, "কীভাবে Tele2 এ অবশিষ্ট মিনিটগুলি খুঁজে বের করবেন"। এটি লক্ষ করা উচিত যে একজন Tele2 কর্মচারী অতিরিক্তভাবে গ্রাহক সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে: তার পুরো নাম, পাসপোর্টতথ্য।
অপারেটরের অফিসে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে Tele2-এ অবশিষ্ট মিনিটগুলি খুঁজে না পান তবে আপনার মোবাইল অপারেটরের অফিসে যোগাযোগ করা উচিত। একই সময়ে, আপনার সাথে রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকের পাসপোর্ট নিতে ভুলবেন না। এখানে তারা নিজেরাই সমস্যার সমাধান করতে পারে বা কীভাবে সবকিছু করতে হয় তার পরামর্শ দিতে পারে৷
Tele2-এ অবশিষ্ট মিনিটগুলি কীভাবে খুঁজে পাবেন: কালো ট্যারিফ
Tele2 অপারেটরের অনেক গ্রাহকই ব্ল্যাকের মতো জনপ্রিয় এবং লাভজনক ট্যারিফের সাথে যুক্ত। অবশিষ্ট মিনিট চেক করতে, এখানে আপনাকে 155100 নম্বরগুলির নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি প্রবেশ করতে হবে এবং কল কী টিপুন। কয়েক সেকেন্ড / মিনিট অপেক্ষা করার পর, ফোনে একটি এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে, যেখানে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দেশ করা হবে।
উপরের টিপসটি Tele2-এ অবশিষ্ট মিনিটগুলি খুঁজে বের করার ক্ষেত্রে উপযোগী হতে দিন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনি যা চান তা অর্জন করার অনুমতি দেবে!
