কয়েক বছর আগে, অনেক গ্রাহক সন্দেহ করতেন যে রাশিয়ায় একটি "ছোট কভারেজ এলাকা" সহ কিছু অজানা স্ক্যান্ডিনেভিয়ান মোবাইল অপারেটর MTS, Beeline এবং Megafon-এর শক্তিশালী প্রতিযোগী হয়ে উঠবে। আমরা, অবশ্যই, Tele2 সম্পর্কে কথা বলছি। প্রাথমিকভাবে, রাশিয়ানরা বিশ্বাস করেছিল যে নতুন অংশগ্রহণকারী মোবাইল যোগাযোগের বাজারে একটি শক্তিশালী অবস্থান নিতে সক্ষম হবে না, সহজ কারণে যে এটি স্পষ্টতই অতিরিক্ত চার্জ করে, যদিও প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান সেরা থেকে অনেক দূরে।
Tele2 রাশিয়ার বাজার জয় করেছে
ধীরে ধীরে, বিদেশী মোবাইল অপারেটর, আংশিকভাবে তার "বাণিজ্যিক" কৌশল সংশোধন করে, রাশিয়ান অঞ্চলে প্রতিযোগীদের ঠেলে দিতে শুরু করে৷
টেলি২-এর ব্যবস্থাপনা মেট্রোপলিটন মেট্রোপলিসকে জয় করার জন্য গুরুত্ব সহকারে পরিকল্পনা করেছিল, এবং অবশ্যই, এটি কোনও অসুবিধা ছাড়াই ছিল না, তবে এটি সফল হয়েছিল: মস্কোর অফিসটি এখনও খোলা ছিল।
সাবস্ক্রাইবারের সংখ্যা ক্রমাগত বাড়ছে
মূল্য বার কমিয়ে আনার পর এবং প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান উন্নত করার পর, Tele2-এর ব্যবসা, যেমন তারা বলে, চড়াই-উৎরাই পেরিয়ে গেছে। আজ গ্রাহকরাস্ক্যান্ডিনেভিয়ান কোম্পানিগুলো হাজার হাজার রাশিয়ান।
যেহেতু এই অপারেটরটি এখনও নতুন, তাই Tele2-এ ফোনের ব্যালেন্স কীভাবে খুঁজে বের করবেন তা সবারই ধারণা নেই৷ প্রকৃতপক্ষে, একটি নির্দিষ্ট অর্থে, এই ধরনের অজ্ঞতা গুরুতর অসুবিধার কারণ হতে পারে। আপনার যখন জরুরী কল করতে হবে তখন টেলি 2 তে মোবাইল ফোনের ব্যালেন্স কীভাবে খুঁজে পাবেন? এমন পরিস্থিতিও রয়েছে যখন আপনাকে অবিলম্বে একটি এসএমএস বার্তা পাঠাতে হবে, তবে এর জন্য পর্যাপ্ত তহবিল রয়েছে এমন কোনও সম্পূর্ণ নিশ্চিততা নেই। এক কথায়, Tele2 তে ব্যালেন্স কিভাবে বের করা যায় সেই প্রশ্নটি খুবই প্রাসঙ্গিক।
এটা উল্লেখ্য যে প্রতিটি মোবাইল অপারেটর উপরের সমস্যার জন্য নিজস্ব সমাধান তৈরি করেছে।
আসুন বিবেচনা করা যাক Tele2 গ্রাহকরা তাদের বন্ধু, কাজের সহকর্মী এবং আত্মীয়দের সাথে যোগাযোগ করার জন্য পর্যাপ্ত অর্থ আছে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য কোন পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে৷
USSD কমান্ড
এই মুহুর্তে, Tele2 তে ব্যালেন্স কীভাবে খুঁজে বের করা যায় সেই প্রশ্নের সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হল USSD কমান্ড, যা টাইপ করার মাধ্যমে, গ্রাহক কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে।
একটি সিম কার্ড কিনে এটিকে একটি স্মার্টফোনে ঢোকানোর মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি অবিলম্বে ফোন বইটিতে অ্যাক্সেস পান, যাতে অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করার জন্য একটি এন্ট্রি রয়েছে৷ এটিতে ক্লিক করে, আপনি অপারেটরের সহায়তা কেন্দ্রে একটি অনুরোধ সক্রিয় করবেন এবং শীঘ্রই প্রয়োজনীয় তথ্য আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। কিন্তু স্মার্টফোনে এই ধরনের একটি বিকল্প হঠাৎ অদৃশ্য হয়ে গেলে বা সংরক্ষণ করা না হলে কী করবেন? স্বাভাবিকভাবেই, এমন একটি ক্ষেত্রেTele2 এর ব্যালেন্স চেক করা কঠিন… তবুও, একটা উপায় আছে, এবং একাধিক।
অনুরোধ 105
নিম্নলিখিত সমন্বয় সাহায্য করবে: 105 প্লাস একটি কল বোতাম। এর পরে, আপনাকে শুধু একটু অপেক্ষা করতে হবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি সম্পর্কে তথ্য আপনার মোবাইল ফোনের স্ক্রিনে উপস্থিত হবে।
মূল জিনিসটি সংখ্যার মানক সেটকে বিভ্রান্ত করা নয়: 100 বা 101 উপরের সংমিশ্রণের সাথে - তারা কাজ করবে না।
অনুরোধ 697
মোবাইল অপারেটর "Tele2" সাধারণ শ্রবণ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে তহবিল সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার তার গ্রাহকদের মঞ্জুর করে৷ আপনি কি Tele2 এর ব্যালেন্স জানতে চান? নম্বর 697 এটি আপনাকে সাহায্য করবে। শুধু এটি ডায়াল করুন, কল বোতাম টিপুন - এবং প্রেরণকারীর ভদ্র ভয়েস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আপনার ব্যালেন্সে অর্থের সঠিক পরিমাণ বলে দেবে।
বিশেষ পরিষেবা
আপনি টেলিকম অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও একজন Tele2 গ্রাহকের ব্যালেন্স জানতে পারবেন। এটি করার জন্য, আপনাকে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে হবে, ঠিকানাটি ডায়াল করতে হবে (মে ডট টেলি 2 ডট রুই)। যদি উপরের পদ্ধতিটি ব্যবহার করে এটি আপনার প্রথমবার হয়, তবে সাইটে প্রবেশ করতে আপনাকে নিবন্ধকরণ পদ্ধতির মাধ্যমে যেতে হবে, তারপরে আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড নির্দেশ করে আপনার ফোন নম্বরে একটি এসএমএস বার্তা পাঠানো হবে। সমস্ত কোড প্রবেশ করে, আপনি টেলি-2 ইন্টারনেট সংস্থানের আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিজেকে খুঁজে পাবেন। এখানে আপনি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে কত টাকা আছে সেই তথ্যই পাবেন না, আপনার যোগাযোগকে আরও আরামদায়ক করতে আপনি সক্রিয় করতে পারেন এমন পরিষেবার তালিকাও পাবেন৷
অনুরোধ 111
যারা ব্যালেন্স জানতে চানসংখ্যার সংমিশ্রণ ব্যবহার করে সরাসরি বিশেষ মেনু "Tele2" প্রবেশ করুন 111.
তারপর, আপনাকে সিস্টেমের প্রম্পটগুলি অনুসরণ করতে হবে, শেষ পর্যন্ত আপনি "ব্যালেন্স" বিভাগটি নির্বাচন করবেন, যা আপনার অ্যাকাউন্টে কত টাকা রেখে গেছে তা প্রদর্শন করবে৷
কল করুন বা গ্রাহক পরিষেবা দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা জানতে, আপনি সরাসরি টেলি-২ গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করতে পারেন এবং প্রেরক আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেবেন৷ এটি করতে, নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি ডায়াল করুন: 611 প্লাস কল বোতাম৷
যদিও, উপরের মোবাইল অপারেটরের অফিসগুলির মধ্যে একটি আপনার বাড়ি বা কাজের জায়গার কাছে অবস্থিত, তাহলে আপনি ব্যক্তিগতভাবে এসে কর্মচারীদের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য দিতে বলতে পারেন। তবে, আপনাকে অবশ্যই তাদের কাছে পরিচয়ের প্রমাণ উপস্থাপন করতে হবে।
ক্রেডিট নিয়ে কথা বলা
বর্তমানে, Tele2-এ অতিরিক্ত-ব্যালেন্স পরিষেবা গ্রাহকদের জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। এর সুবিধা কী? সবকিছু খুব সহজ. এটি সক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনার ফোনের ব্যালেন্স শূন্যের কাছাকাছি থাকলে এবং আপনি এটিকে টপ আপ করতে অক্ষম হলে আপনি "ক্রেডিটে" বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
এটি কিছু শর্তের অধীনে সংযুক্ত করা হয়েছে তা বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। প্রথমত, পরিষেবাটি সক্রিয় করার সময়, একজন ব্যক্তিকে কমপক্ষে ছয় মাসের জন্য টেলি 2 গ্রাহক হতে হবে। দ্বিতীয়ত, ঋণটি তিন দিনের বেশি দেওয়া হয় না, তারপরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করা হবে, তাই আপনাকে সময়মত এটি পুনরায় পূরণ করতে মনে রাখতে হবে। মনে রাখবেনএবং সত্য যে ক্রেডিট সীমা 30 রুবেল, এবং আপনি যদি ভবিষ্যতে এটি ব্যবহার করতে চান তবে আপনি শেষ পরিশোধের 24 ঘন্টা পরে এটি করতে পারেন। তৃতীয়ত, পরিষেবাটি শুধুমাত্র সেইসব গ্রাহকদের দেওয়া হয় যাদের ব্যালেন্স 0 থেকে 30 রুবেলের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। আপনাকে আরও মনে রাখতে হবে যে পরিষেবা যা আপনাকে ক্রেডিট নিয়ে কথা বলতে দেয় তা অর্থপ্রদান করা হয়, তহবিল ডেবিট করার সময়, অতিরিক্ত 1 রুবেল আটকে রাখা হয়।
"অতিরিক্ত-ব্যালেন্স" সক্রিয় করতে আপনাকে USSD কমান্ড ব্যবহার করতে হবে: 1221 প্লাস কল বোতাম। ভবিষ্যতে, Tele2 নতুন ক্রেডিট শুল্ক সহ এই পরিষেবাটিকে বৈচিত্র্যময় করার পরিকল্পনা করছে৷
অবশ্যই, এমন অনেক উপায় নেই যার মাধ্যমে আপনি Tele2 তে ব্যালেন্স খুঁজে বের করতে পারবেন, তবে, তবুও, এই সত্যটি উপরের মোবাইল অপারেটরের গ্রাহক হতে চান এমন লোকের সংখ্যা হ্রাস করে না।
