MTS রাশিয়ার বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর৷ 2013 সাল পর্যন্ত, সংস্থাটি রাশিয়ায় প্রায় 70 মিলিয়ন গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়। এর সহযোগী সংস্থাগুলি আর্মেনিয়া, বেলারুশ, তুর্কমেনিস্তান, ইউক্রেন এবং উজবেকিস্তানে GSM পরিষেবা প্রদানের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত৷
কখনও কখনও এমন পরিস্থিতি হয় যখন গ্রাহককে ব্যক্তিগতভাবে মোবাইল অপারেটরের কাছে আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হয়। কিন্তু সবাই জানে না কিভাবে MTS অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। এবং শুরু হয় দীর্ঘক্ষণ উত্তর দেওয়ার যন্ত্রের কথা শোনা এবং ফোনের চাবি নিয়ে ঘুরে বেড়ায়। এই সব সাধারণত একটি সাধারণ নম্বর 0890 ডায়াল করার পরে ঘটে, যা রাশিয়া, ইউক্রেন, বেলারুশ, উজবেকিস্তানের গ্রাহকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। কিন্তু ফোনের অন্য প্রান্তে রোবটের সাথে চ্যাট করা কারো জন্যই মজাদার নয়, বিশেষ করে যদি প্রস্তাবিত মেনু আইটেমের সাথে আগ্রহের প্রশ্নটি মেলে না। এমটিএস অপারেটর (রাশিয়া) এর সাথে যোগাযোগ করার উপায়ের সন্ধানে, আপনার জানা উচিত যে পাঁচটি প্রধান বিভাগ রয়েছে। অ্যাকাউন্টের অবস্থার জন্য ইউনিট দায়ী। নম্বর 2 ট্যারিফ প্ল্যান, বিভিন্ন বোনাস এবং সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করেশেয়ার নম্বর 3 আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা মোকাবেলায় সহায়তা করবে। 4 নম্বরে চাপ দিলে গ্রাহক ভ্রমণ সংক্রান্ত তথ্য শুনতে পাবেন। 5 নম্বরটি সমস্ত ধরণের অপরিকল্পিত পরিস্থিতির জন্য দায়ী, যেমন কার্ড পুনরুদ্ধার, ব্যালেন্স পুনরায় পূরণ করতে সমস্যা। এবং শুধুমাত্র 0 নম্বর ঘোষণার জন্য অপেক্ষা করার পরে এবং এটিতে ক্লিক করার পরে, গ্রাহক এমটিএস অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ পান। কিন্তু এতে অনেক সময় এবং স্নায়ু লাগবে, বিশেষ করে যদি ব্যবহারকারীর বর্তমান পরিস্থিতি জরুরি হয়।
সমস্ত মেনু আইটেমের গণনার জন্য অপেক্ষা না করে দ্রুত MTS অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায় রয়েছে৷ একটি ছোট কৌশল আছে. অনুশীলন দেখায়, অপারেটরের সাথে সংযোগ করতে, উত্তর দেওয়ার মেশিনের সাথে নয়, আপনাকে কমপক্ষে দুটি মেনু রূপান্তর করতে হবে। অর্থাৎ, উদাহরণস্বরূপ, অবিলম্বে ডিউস টিপে এবং ট্যারিফ প্ল্যানের মেনুতে প্রবেশ করে, আবার ডিউস টিপতে যথেষ্ট, তারপরে অপারেটরের সাথে একটি সংযোগ সমস্ত প্রস্তাবিত বিকল্পগুলির তালিকায় উপস্থিত হয়, যার জন্য আপনাকে প্রয়োজন 0 নম্বর টিপুন। এর মানে হল যে MTS অপারেটরের সাথে কিভাবে দ্রুত যোগাযোগ করা যায় সেই প্রশ্নের উত্তর পরবর্তী হবে। যে গ্রাহক 0890 নম্বরে কল করেছেন, উত্তর দেওয়ার মেশিনের সাথে সংযোগ করার পরে, প্রতিটি ডায়াল করা সংখ্যার পরে 2-3 সেকেন্ডের ব্যবধান বজায় রেখে 2-2-0 নম্বরগুলির সংমিশ্রণটি টিপতে হবে। এটি একজন প্রকৃত অপারেটরের ভয়েস শুনতে এবং তাকে আগ্রহের সমস্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সম্ভব করবে৷
কখনও কখনও দেখা যায় যে সমস্ত মেনু আইটেম শোনার পরে অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন করা যায় এবং0 নম্বর টিপে। তবে এটি সর্বদা কাজ করে না, প্রায়শই মেনু আইটেমগুলির পুনরাবৃত্তি শুরু হয়। এমটিএস অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার নির্দিষ্ট দ্রুত উপায় যেকোনো পরিস্থিতিতে কাজ করে, তাই আপনাকে সংযোগের জন্য বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না।
গ্রাহকদের অপারেটরের সাথে এবং একটি ল্যান্ডলাইন ফোন বা অন্য সেলুলার ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে৷ এটি করার জন্য, একটি মনে রাখা সহজ নম্বর 8-800-250-0890 ডায়াল করুন৷ এই নম্বরে একটি কল বিনামূল্যে। এমটিএস-এ রোমিংয়ে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে, আপনাকে আন্তর্জাতিক ফর্ম্যাটে নম্বরটি ডায়াল করতে হবে - প্লাস চিহ্ন এবং 7 নম্বর নির্দেশ করে। ডায়ালিং নম্বরটি নিম্নরূপ - (+) 7-495-766-0166।
