জীবনের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ, যখন একজন ক্লায়েন্ট এবং একজন ক্যাশিয়ার একটি ট্রেন স্টেশনে, একটি ব্যাঙ্কে, একটি গ্যাস স্টেশনে, ইত্যাদিতে যোগাযোগ করেন, তখন তাদের একটি ইন্টারকম দ্বারা সাহায্য করা হয়৷ প্রকৃতপক্ষে, এই ক্ষেত্রে এই ধরনের প্রযুক্তিগত মধ্যস্থতাকারী ছাড়া কথা বলতে সক্ষম হওয়ার সম্ভাবনা কম। উপরন্তু, উত্পাদন বা অফিসে সবসময় পরিচালক এবং সচিব, বস এবং অধস্তনদের মধ্যে দূরবর্তী যোগাযোগের প্রয়োজন হয়, যা বিদেশে ইন্টারকম বা ইন্টারফোন নামে একই ধরনের ডিভাইস দ্বারা সরবরাহ করা হয়।
ইন্টারকম: সাধারণ বৈশিষ্ট্য
প্রথমে লক্ষ্য করার বিষয় হল ক্লাসের সমস্ত ইন্টারকমকে তারযুক্ত যোগাযোগ ডিভাইসে নিয়োগ করা। পৃথককারী স্পিকিং পার্টিশনের উভয় পাশে মাইক্রোফোন এবং লাউডস্পিকার বৈদ্যুতিক তারের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে। এমনকি যদি এই জাতীয় ডিভাইসটিকে "ওয়ারলেস" বলা হয় (বিদেশে, ইংরেজি শব্দটি বেতার ব্যবহার করা হয়), এটি একটি অত্যন্ত শর্তসাপেক্ষ নাম, যেহেতু 220 V মেইন তারগুলি অডিও সংকেত প্রেরণ করতে ব্যবহৃত হয়৷
যদি ভয়েস বার্তাটি একটি স্থির স্পিকার দ্বারা বাজানো হয়, তাহলে৷এই জাতীয় স্পিকারফোনকে সাধারণত ইন্টারকম বলা হয়। যদি সাধারন হ্যান্ডসেটের পরিবর্তে গ্রাহকদের একটি ইন্টারফোন থাকে।
সাধারণ ইন্টারকম হল একটি সিমপ্লেক্স ডিভাইস, অর্থাৎ গ্রাহকরা একই সময়ে কথা বলতে পারে না। ইন্টারফোন সবসময় ডুপ্লেক্স ইন্টারকম, যেমন একটি নিয়মিত টেলিফোন।
উভয় ধরনের ডিভাইসই হয় একক (দুই গ্রাহকের জন্য) বা মাল্টিচ্যানেল হতে পারে।
পরবর্তীটি হয় একটি কেন্দ্রীয় এবং অনেক গ্রাহক কনসোল সহ একটি রেডিয়াল স্কিম অনুসারে বা একই স্তরের গ্রাহক কনসোলের নির্বিচারে একটি "সাধারণ বাস" স্কিম অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে৷
ইন্টারকম এবং ইন্টারফোনের জন্য দুই-তারের যোগাযোগ লাইন
যখন গত শতাব্দীর 70 এর দশকের গোড়ার দিকে তারযুক্ত ইন্টারকম সিস্টেমের জন্য সরঞ্জামগুলির শিল্প উত্পাদন শুরু হয়েছিল, তখন এটির জন্য একটি একক মান উন্নয়নের প্রয়োজন ছিল, যে কোনও ইন্টারকমে অন্তর্ভুক্ত যোগাযোগ চ্যানেলের বৈদ্যুতিক এবং যৌক্তিক বৈশিষ্ট্যগুলির একটি বিবরণ। বিভিন্ন নির্মাতাদের থেকে সরঞ্জামের সামঞ্জস্যের জন্য।
যা শীঘ্রই আবির্ভূত হওয়া স্ট্যান্ডার্ডটি একটি তিন-তারের কমিউনিকেশন লাইনকে বর্ণনা করে, যেখানে প্রকৃত অডিও সিগন্যাল দুটি তারের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং তৃতীয় তারটি লাইন পাওয়ারের "প্লাস" (সাধারণ তারের একটি অডিও তারগুলি)। এই জাতীয় একটি যোগাযোগ লাইন একটি "সাধারণ বাস" এর ভূমিকা পালন করেছিল, যার সাথে সমস্ত সমান গ্রাহক সংযুক্ত ছিল, অর্থাৎ এই মুহুর্তে স্পিকার সবাই শুনেছিল। অনানুষ্ঠানিকভাবে, ইন্টারকমের এই ধরনের সংগঠনকে পার্টি লাইন বলা হত, যার অর্থ "ভাগ করা লাইন"।
তবে, অন্য একটি নাম আরও ভাল রুট নিয়েছে - একটি দুই-তারের লাইন (দুই তার, TW)। এটি এই কারণে যে একটি তিন-তারের লাইনে কেবল দুটি তার সরাসরি শব্দ সংক্রমণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি জোর দেওয়া উচিত যে পার্টি লাইন শব্দটি প্রযোজ্য যোগাযোগের মানকে সংজ্ঞায়িত করে না, তবে শুধুমাত্র তার সংস্থার নীতিকে নির্দেশ করে - "সবার সাথে সবকিছু।" কিন্তু যেকোনো দুই-তারের ইন্টারকম শুধুমাত্র এই নীতিতে কাজ করতে পারে। ফলস্বরূপ, এটি শুধুমাত্র তাদের সাথে যুক্ত হতে শুরু করে, যদিও একটি পার্টি লাইন যেকোনো (উদাহরণস্বরূপ, চার-তারের) যোগাযোগের মান ব্যবহার করে সংগঠিত করা যেতে পারে।
ইন্টারকম এবং ইন্টারফোনের TW লাইনের আধুনিক পরিবর্তন
এর যথেষ্ট বয়স হওয়া সত্ত্বেও, আধুনিক ডিভাইসগুলিতে দুই-তারের (আরো স্পষ্টভাবে, তিন-তারের) যোগাযোগ লাইনগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। একটি নিয়ম হিসাবে, এগুলি তিনটি পরিবর্তনে পাওয়া যায়৷
এইভাবে, সুপরিচিত নির্মাতা ক্লিয়ার কম তার সরঞ্জামগুলিতে পাওয়ার এবং অডিও সিগন্যালের জন্য একটি সাধারণ তার, একটি সিগন্যাল তার এবং একটি পাওয়ার তার সহ একটি লাইন ব্যবহার করে৷
অডিওকম দ্বারা ব্যবহৃত দ্বিতীয় পরিবর্তনটিতে একজোড়া অডিও তার রয়েছে, যার প্রতিটিতে শক্তি বহন করে এবং একটি সাধারণ তার রয়েছে৷
এবং অবশেষে, তৃতীয় পরিবর্তন - একটি সাধারণ পাওয়ার তারের সাথে, প্রথম সংকেত এবং পাওয়ারের জন্য একটি তার এবং আরেকটি সংকেতের জন্য একটি তার।
চার-তারের যোগাযোগ লাইন
নয়েজ-প্রুফ ডুপ্লেক্স যোগাযোগ সংগঠিত করার জন্য কিছু আধুনিক ইন্টারকম এবং ইন্টারফোনেপ্রাপ্ত এবং প্রেরিত অডিও সংকেতগুলি একে অপরের থেকে গ্যালভানিক্যালি বিচ্ছিন্ন হয়, অর্থাৎ যোগাযোগ লাইনে দুটি পৃথক সংকেত তার এবং দুটি সাধারণ তার রয়েছে। এই জাতীয় চার-চ্যানেল লাইনে, সিগন্যাল তারের মাধ্যমে বিদ্যুৎ প্রেরণ করা হয়। একই সময়ে, আধুনিক ডিভাইসগুলির পাওয়ার সাপ্লাইগুলি তাদের তৈরি করা খুব নিম্ন স্তরের (নিজস্ব) হস্তক্ষেপ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷
ইন্টারকম এবং ইন্টারফোনের উপাদান
এর মধ্যে রয়েছে পাওয়ার সাপ্লাই, সেন্ট্রাল কনসোল (রেডিয়াল অর্গানাইজেশন সহ মাল্টিচ্যানেল ইন্টারকমের জন্য), গ্রাহক কিট (কনসোল, আউটডোর প্যানেল), সংযোগকারী তারগুলি ইত্যাদি।
ডিসি পাওয়ার সাপ্লাই সাধারণত কেন্দ্রীভূত হয়। যাইহোক, কিছু গ্রাহক কনসোল (বিশেষ করে যারা যথেষ্ট দূরত্বে অবস্থিত) তাদের নিজস্ব পাওয়ার সাপ্লাই থাকতে পারে। অনেক ইন্টারকম মেইন সাপ্লাইয়ের সাথে সংযুক্ত, তবে সিরিজে দুটি বা তিনটি 9-ভোল্ট ব্যাটারী দ্বারা চালিত ডিভাইস রয়েছে।
সাবস্ক্রাইবার কিট প্রধানত তিনটি সংস্করণে পাওয়া যায়:
- হ্যান্ডসেট সহ;
- একটি কল প্যানেল আকারে "স্পিকার-মাইক্রোফোন";
- হেডসেট এবং স্পিকার সমন্বয় সহ;
- একটি হ্যান্ডসেট আকারে।
তাদের নকশা প্রাচীর বা ডেস্কটপ বিকল্প দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা যেতে পারে। সাধারণত, গ্রাহক কিটগুলি মাইক্রোফোন চালু করার জন্য একটি বোতাম (সুইচ) দিয়ে সজ্জিত থাকে ("ট্রান্সফার" বোতাম), কখনও কখনও "কল" লাইট ইন্ডিকেটর এবং একটি টেলিফোন ভলিউম নিয়ন্ত্রণ (হেডসেট সহ সংস্করণে) এর সাথে মিলিত হয়।একটি কলিং প্যানেলের আকারে গ্রাহক কিট ("স্পিকার-মাইক্রোফোন" বিকল্প) সাধারণত নিয়ন্ত্রণ ধারণ করে না৷
ইন্টারকম "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার"
একটি ক্লায়েন্ট এবং একটি এন্টারপ্রাইজের একজন কর্মচারী (ম্যানেজার, ক্যাশিয়ার, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) মধ্যে যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য একটি বিশেষ ধরনের "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার" কমিউনিকেটর তৈরি করা হয়েছে, যেহেতু তারা ব্যাঙ্কের ক্যাশ ডেস্কে সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়, সাংস্কৃতিক সুবিধা, বিমান, অটো এবং রেলওয়ে স্টেশন। এই ধরনের উচ্চ-ভাষী ইন্টারকমগুলি ইন্টারকম এবং ইন্টারফোনগুলির মধ্যে একটি মধ্যবর্তী অবস্থান দখল করে, যেহেতু তারা সাধারণত ডুপ্লেক্স হয়, তবে ক্যাশিয়ার দ্বারা সিমপ্লেক্স যোগাযোগ মোডে স্যুইচ করা যেতে পারে। এটি প্রয়োজনীয়, উদাহরণস্বরূপ, যাতে তিনি এই কথোপকথনটিকে তার পক্ষে স্থানান্তর না করে ক্লায়েন্টের সমস্যাগুলি সম্পর্কে তার পরিচালনার সাথে পরামর্শ করতে পারেন। একই সময়ে, চেকআউটে থাকা ক্লায়েন্ট নিজেই শোনা যাবে।
"ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার" ডিভাইসে ভয়েস ট্রান্সমিশনের বৈশিষ্ট্য
ক্যাশিয়ারের কর্মক্ষেত্র সাধারণত যে ঘরে গ্রাহকরা থাকে সেখান থেকে নির্ভরযোগ্যভাবে শব্দরোধী হয়। অতএব, এই জাতীয় ডিভাইসগুলির জন্য ক্লায়েন্টের বক্তৃতাকে বহিরাগত শব্দের সর্বাধিক ফিল্টারিং সহ প্রেরণ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
নির্মাতারা ইচ্ছাকৃতভাবে 100 Hz থেকে 8.2 (কখনও কখনও 9.5) kHz পর্যন্ত ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ডে প্রেরিত সংকেতের বর্ণালীকে সংকুচিত করে, যা যেকোনো মানুষের কণ্ঠস্বরকে পড়ে বলে জানা যায়। উচ্চতর ফ্রিকোয়েন্সি শব্দগুলি কেবল বক্তৃতাকে বিকৃত করে, এটি বোঝা কঠিন করে তোলে।
সাধারণত, বিশেষঅডিও প্রসেসরের ইলেকট্রনিক মাইক্রোসার্কিট দ্বারা বাস্তবায়িত ডিজিটাল সিগন্যাল প্রসেসিং অ্যালগরিদম, উদাহরণস্বরূপ, মটোরোলা থেকে। সংকেত প্রক্রিয়াকরণের নির্ভুলতা এবং গতির কারণে, এই জাতীয় একটি ডিজিটাল ইন্টারকম এমনকি প্রথম শব্দগুলিকে "গিলতে" ছাড়াই স্পষ্টভাবে প্রথম শব্দটি প্রেরণ করে৷
একক-চ্যানেল ইন্টারকম
এই ধরনের ইন্টারকমের প্রধান ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম রয়েছে ক্যাশিয়ারের পাশের কনসোলে। ক্লায়েন্ট সাইডে, শুধুমাত্র একটি স্পিকার এবং একটি মাইক্রোফোন সহ একটি দূরবর্তী প্যানেল মাউন্ট করা হয়েছে৷ ভাঙচুর থেকে রক্ষা করার জন্য, স্পিকারটি একটি ধাতব (সাধারণত অ্যালুমিনিয়াম) কভার দিয়ে আবৃত থাকে। অপারেটিং অবস্থার উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের প্যানেলটি একটি কল বোতাম সহ বায়ু- এবং জলরোধী সংস্করণও হতে পারে, সাধারণত একটি ঝিল্লির আকারে তৈরি করা হয়, যা ভিতরের আর্দ্রতাকে ফুটো হতে বাধা দেয়।
যদি ক্যাশ রেজিস্টারে একাধিক ক্যাশিয়ার একই সাথে কাজ করে, তাহলে তাদের কর্মক্ষেত্রে হেডফোন বা হেডসেট দিয়ে "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার" সিস্টেম সজ্জিত করা বাঞ্ছনীয়৷ একই সময়ে, সহকর্মীদের বক্তৃতা কোনও ক্যাশিয়ারদের মনোযোগ বিভ্রান্ত করবে না, যারা শুধুমাত্র তাদের গ্রাহকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
মাল্টিচ্যানেল ডিভাইস
গ্যাস স্টেশনের ক্যাশিয়ারকে (বা এন্টারপ্রাইজের কেন্দ্রীয় নিরাপত্তা পোস্ট) ফুয়েল ডিসপেনসারের (বা পেরিফেরাল পোস্ট) বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত বেশ কয়েকটি অ্যান্টি-ভান্ডাল ক্লায়েন্ট প্যানেলের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে। অতএব, কেন্দ্রীয় কনসোলটি মাল্টি-চ্যানেল হতে হবে এবং ফিলিং স্টেশনে এটি উচ্চস্বরে ঘোষণা প্রেরণের মাধ্যমে প্রেরণ ফাংশনের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে হবে। এটি করার জন্য, এটি একটি শব্দ পরিবর্ধক সংযুক্ত একটি লাইন আউটপুট থাকতে হবে,স্পিকার সম্পর্কিত।
মাল্টি-চ্যানেল ইন্টারকম "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার", যা জ্বালানী সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগের লাইন এবং একটি পাবলিক অ্যাড্রেস সাবসিস্টেম সহ, গ্যাস স্টেশনের একটি একক কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে নিয়ন্ত্রিত, গ্রাহক পরিষেবাকে উল্লেখযোগ্যভাবে গতিশীল করে এবং এছাড়াও প্রয়োজনীয় তথ্য জ্বালানিদাতাদের জানাতে ক্যাশিয়ার৷
একটি মাল্টিচ্যানেল ইন্টারকমের সংগঠন
তাহলে, সেন্ট্রাল কনসোল এবং আউটডোর প্যানেল ছাড়াও কোন ধরনের যন্ত্রপাতির মধ্যে একটি মাল্টি-চ্যানেল ইন্টারকম রয়েছে? এর স্কিমটিতে অন্তর্ভুক্ত সুইচ ব্লক রয়েছে। এটি কেন্দ্রীয় কনসোলের সাথে একটি চার-তারের তারের লাইন দ্বারা সংযুক্ত। প্রতিটি কল প্যানেল একটি পৃথক তারের সাথে সুইচ ইউনিটের সাথে সংযুক্ত থাকে।
ডিভাইসের কেন্দ্রীয় কনসোলে কল প্যানেল নির্বাচন করার জন্য ডিজিটাল বোতামগুলির একটি সেট রয়েছে৷ গ্যাস স্টেশনের পরিস্থিতিতে ক্যাশিয়ারের বার্তাগুলিকে স্পষ্টভাবে শ্রবণযোগ্য করার জন্য, এই প্যানেলগুলি একটি বাহ্যিক পরিবর্ধক এবং লাউডস্পিকারগুলির মাধ্যমে স্পিকারফোনে তার ভয়েসের আউটপুট সরবরাহ করে, যা পারফরম্যান্সের 2য় বিভাগে তৈরি করা হয় - "একটি ছাউনির নীচে কাজ করুন"।
স্পিকারফোনের সাথে ইন্টারকমের বৈশিষ্ট্য
হ্যান্ডস-ফ্রি ইন্টারকম (গ্যাস স্টেশন এবং অন্যান্য সুবিধার জন্য) গ্রাহকদের এবং রিফুয়েলারের সাথে ক্যাশিয়ারের যোগাযোগ সহজ করার জন্য কিছু ডিজাইন বৈশিষ্ট্য সহ ডিজাইন করা হয়েছে। কনসোল থেকে কয়েক দশ (বা এমনকি শত শত) মিটার দূরত্বে ক্যাশিয়ার এবং কথোপকথনকারীদের মধ্যে যোগাযোগ নিশ্চিত করতে, তার কনসোলের মাইক্রোফোনটি অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং বায়ু সুরক্ষা থাকতে হবে।বাতাসের শব্দের উৎস নির্বিশেষে উচ্চ বক্তৃতা বোধগম্যতার জন্য (যেমন ফ্যান)। উচ্চ শব্দের স্তরে কথোপকথনকারীদের বক্তৃতাকে আত্মবিশ্বাসের সাথে পার্স করার জন্য, কেন্দ্রীয় কনসোল এবং আউটডোর প্যানেলগুলি মায়লারের তৈরি লাউডস্পিকার দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে যার একটি উচ্চ নির্দিষ্ট এলাকায় ডিফিউজার রয়েছে।
জনপ্রিয় কমক্স ইন্টারকম
এক-চ্যানেল ইন্টারকম Commax VTA-2D টাইপ "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার" ডুপ্লেক্স যোগাযোগ প্রদান করে ("ট্রান্সমিশন" বোতাম টিপুন প্রয়োজন ছাড়া)। এটি ধূসর প্লাস্টিকের ক্ষেত্রে "স্পিকার-মাইক্রোফোন" কলিং প্যানেলের আকারে দুটি অভিন্ন গ্রাহক সেট নিয়ে গঠিত। প্যানেলগুলির প্রাচীর এবং ডেস্কটপ এক্সিকিউশন রয়েছে। এটি একটি 12 V DC উত্স দ্বারা চালিত হয় যার খরচ 3.5 ওয়াটের বেশি নয়৷ এর খরচ প্রায় 1700 রুবেল।
এছাড়া, "ক্লায়েন্ট-ক্যাশিয়ার" টাইপের একটি একক-চ্যানেল ডুপ্লেক্স ডিভাইস Commax DD-205-এ একটি নমনীয় মাইক্রোফোন মাউন্ট সহ একটি ক্যাশিয়ারের কনসোল রয়েছে, এর সংবেদনশীলতার ইলেকট্রনিক সমন্বয়, সমন্বয়ের আলো এবং শব্দের ইঙ্গিত রয়েছে। ডিভাইসটি একটি অ্যান্টি-ভ্যান্ডাল ক্লায়েন্ট প্যানেলের সাথে সরবরাহ করা হয়। ডিভাইসটি মটোরোলা অডিও প্রসেসর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এর খরচ প্রায় 6,000 রুবেল৷
