অর্থনীতির পরিকল্পিত দিক থেকে বাজারে পরিবর্তন অনিবার্যভাবে প্রতিযোগিতার গঠনের দিকে পরিচালিত করে। উদ্যোগের জীবনে এই ঘটনাটি কী পরিবর্তন করেছে? আজ তারা প্রতিযোগিতামূলক পণ্য উৎপাদন করতে বাধ্য। এটি যে কোনও কোম্পানির সফল কার্যকারিতা, সেইসাথে এর লাভের জন্য একটি পূর্বশর্ত। এন্টারপ্রাইজের মুখোমুখি এই জাতীয় গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি সমাধান করার জন্য, একটি বিপণন পরিষেবা উত্থিত হয়েছিল এবং এর দ্রুত বিকাশ লাভ করেছিল। এর কার্যক্রম বিভিন্ন দিকে পরিচালিত হয়।
এটি বিপণন গবেষণা, এবং মূল্য নীতির প্রধান দিকনির্দেশের বিকাশ, এবং প্রচারের সংগঠন, এবং একটি অর্ডার বেস গঠন। যাইহোক, এই পরিষেবাগুলির ক্রিয়াকলাপের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল এখনও বাজারে পণ্যের প্রচার। এটি মুনাফা অর্জনের জন্য কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পণ্যের ক্রেতাদের বিষয়গত উপলব্ধি গঠনের জন্য প্রদান করে৷
"পণ্য প্রচার" ধারণার সংজ্ঞা
কীবিপণন পরিষেবার প্রতিনিধিরা এই শব্দটি উল্লেখ করেন? পণ্যের প্রচারের অধীনে বিক্রয়ের মাত্রা বাড়ানোর লক্ষ্যে এমন ক্রিয়াকলাপগুলি বোঝেন। একই সময়ে, এর কার্যকারিতা ভোক্তা, অংশীদার এবং কর্মীদের উপর যোগাযোগমূলক প্রভাবের পরিণতিতে পরিণত হয়। এইভাবে, একটি পণ্যের প্রচার একটি কোম্পানির যে কোনো কার্যকলাপ হিসাবে বোঝা যেতে পারে যার মধ্যে সম্ভাব্য এবং প্রকৃত ভোক্তাদের কাছে নিজের এবং এর পণ্যগুলি সম্পর্কে তথ্য পৌঁছে দেওয়া এবং সেইসাথে প্রস্তাবিত পণ্যগুলি কেনার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে গ্রাহকদের বোঝানো জড়িত৷
আজকের অবস্থার উপর ভিত্তি করে, কোম্পানিগুলি কেবল তাদের সরাসরি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করে না। তাদের এটি করতে হবে মধ্যস্থতাকারীদের সাথে যারা পণ্য ক্রয় এবং বিক্রয় করে, সেইসাথে সরকারী সংস্থাগুলির সাথে, শেয়ারহোল্ডারদের সাথে এবং সাধারণ জনগণের সাথে। মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত এই সমস্ত ব্যক্তিরা স্টেকহোল্ডারদের ধারণায় একত্রিত৷
প্রচার নিজেই একটি কার্যকলাপ হিসাবে বোঝা যায় যা বিক্রয়কে উদ্দীপিত করে এবং বিশ্বস্ত গ্রাহকদের একটি শ্রোতা তৈরি করে৷ এই অর্থনৈতিক ধারণার সারমর্ম বর্ণনা করার জন্য, আমরা বাজারে বিদ্যমান সম্পর্কের একটি সাধারণ মডেল বিবেচনা করতে পারি। সুতরাং, বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের মধ্যে অর্থের জন্য যে কোনও পণ্যের বিনিময় রয়েছে। একই সময়ে, দলগুলি তথ্য বিনিময় করে। এটি বিপণন যোগাযোগ. তারা শুধুমাত্র একটি প্রচারের হাতিয়ার নয়, একটি অনুঘটকও যা বিদ্যমান বাজার সম্পর্কের প্রক্রিয়া চালু করে এবং ত্বরান্বিত করে। এ ছাড়া মার্কেটিং কার্যক্রম হয়ে যায়এমনকি নতুন উচ্চ প্রযুক্তির পণ্য বিক্রি করা অসম্ভব। একই সময়ে, বিক্রয় করার লক্ষ্যে যোগাযোগের যে কোনও ফর্মে প্রচার প্রকাশ করা যেতে পারে। তবে এই বিপণন ক্রিয়াকলাপের কাজগুলির মধ্যে কেবল একটি নতুন পণ্য সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত নয়। প্রচারও ভোক্তার উপর প্রভাব বোঝায়।
তারপর, ক্লায়েন্টকে অবিলম্বে ক্রয়ের প্রয়োজন তৈরি করা উচিত। এটি বিক্রয় প্রচারের মতো একটি প্রচারমূলক সরঞ্জামের দায়িত্ব। প্রায় প্রতিটি শিল্পে পণ্য উদ্ভাবনের বর্ধিত হারের কারণে বিপণন কার্যক্রমের গুরুত্ব বিশেষ করে বাড়ছে। এই কাজটি এই কারণেও জটিল যে বাজারে একটি উচ্চ-প্রযুক্তি পণ্যের প্রবর্তন অপ্রত্যাশিত ভোক্তা প্রতিক্রিয়ার সাথে জড়িত৷
পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার কোম্পানি এবং এর পণ্যের প্রতিপত্তির একটি চিত্র তৈরি করতে সহায়তা করে। যদি একটি প্রতিষ্ঠান উচ্চ প্রযুক্তির ক্ষেত্রে কাজ করে, তাহলে সঠিক অবস্থানের সাথে, একটি উদ্ভাবনী উদ্যোগের একটি চিত্র তৈরি করা হয়৷
এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্যের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অবহিত করাও গুরুত্বপূর্ণ৷ প্রচারের জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকরা তাদের মনে একটি পণ্যের একটি চিত্র তৈরি করে যার অনন্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে। সাধারণভাবে, এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি কোম্পানির চারপাশে ধীরে ধীরে একটি তথ্য পরিবেশ গঠনে অবদান রাখে যা পণ্য বিক্রয়ের জন্য অনুকূল। এই কারণেই উপসংহারে পৌঁছানো যেতে পারে যে পণ্যের প্রচার বিপণন কার্যক্রমের অন্যতম প্রধান ভূমিকা নিযুক্ত করা হয়েছে। একই সময়ে, এই দিকটির ভিত্তি রয়েছেযোগাযোগ।
সমস্যার সমাধান হবে
প্রচারমূলক লক্ষ্যগুলি কী কী? এই ধরণের কার্যকলাপের মুখোমুখি সামগ্রিক চ্যালেঞ্জ হল চাহিদাকে উদ্দীপিত করা। অর্থাৎ, বিক্রয়ের মাত্রা অবশ্যই একই স্তরে বৃদ্ধি বা বজায় রাখতে হবে (যদি এটি পড়ে যায়)। যাইহোক, এই বিশ্বব্যাপী লক্ষ্য দুটি ভাগ করা যেতে পারে.
তার মধ্যে প্রথমটি হল পণ্য বিক্রয়, এবং দ্বিতীয়টি হল এন্টারপ্রাইজের চিত্রের উন্নতি। এই প্রতিটি ব্যক্তিগত লক্ষ্য চাহিদার উদ্দীপনার দিকে নিয়ে যায়, অর্থাৎ এটি বিক্রয়ের লক্ষ্যে। কিন্তু তাদের মধ্যে পার্থক্যও রয়েছে। প্রথম ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট পণ্যের চাহিদা উদ্দীপিত হয়। দ্বিতীয় দিক হিসাবে, এটি এন্টারপ্রাইজের ইমেজ, এর ট্রেডমার্ক এবং ট্রেডমার্ক প্রচার করে। কোম্পানির একটি ইতিবাচক ইমেজ তৈরির ক্ষেত্রে, ক্রেতা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট মডেলের সাথে নয়, এই ব্র্যান্ডের সমস্ত পণ্যের সাথেও এটি সম্পর্কে তার মতামত যুক্ত করবে। এজন্য পণ্য প্রচারের দ্বিতীয় লক্ষ্যটি আরও ব্যাপক। এটি এই বা সেই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার কাজটি সম্পাদন করে না, তবে এন্টারপ্রাইজের অফার করা সমস্ত কিছুর চাহিদাকে উদ্দীপিত করে৷
প্রধান ফাংশন
একটি পণ্যের প্রচারের মাধ্যমে, বিপণন নিম্নলিখিতগুলি অর্জন করে:
1 পণ্য এবং এর পরামিতি সম্পর্কে ভোক্তাদের অবহিত করে। মার্কেটিং এর জন্য এই ফাংশনটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, একটি পণ্যের যে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি রয়েছে, সেইসাথে এটির সাথে যুক্ত উদ্ভাবনগুলি সম্পূর্ণ অর্থহীন, যতক্ষণ না ক্রেতা সেগুলি সম্পর্কে জানেন। এই ধরনের তথ্য প্রদানসঠিক শ্রোতা এবং মানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রচার ফাংশন সম্পাদন করা।
2। প্রতিপত্তি, উদ্ভাবন এবং কম দামের একটি চিত্র তৈরি করে। এখানে মূল শব্দটি হল "ইমেজ"। বিপণন কার্যকলাপ ভোক্তাদের মধ্যে পণ্য সম্পর্কে এমন একটি ধারণা তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা এটিকে পণ্যের সাধারণ পরিসর থেকে আলাদা করবে। একই সময়ে, পণ্যের গুণমান নির্দেশিত হয়, এটির তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চতর।
৩। প্রস্তাবিত পণ্যের জনপ্রিয়তা সমর্থন করে। এই বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহকদের তাদের জীবনে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের প্রয়োজনীয়তা এবং গুরুত্ব স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
৪। পণ্য বা পরিষেবার স্টেরিওটাইপিক্যাল ধারণা পরিবর্তন করে। এই পদ্ধতির একটি উদাহরণ হ'ল দক্ষিণ কোরিয়ান কর্পোরেশন স্যামসাংয়ের সরঞ্জামগুলির পরিষেবা জীবন বৃদ্ধি করা। এটির উপর নির্মিত প্রচার প্রচারাভিযানটি ভোক্তাদের বোঝানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল যে এর ডিভাইসগুলি জাপানি প্রতিরূপের তুলনায় নিম্নমানের নয় এবং একই সাথে দামও কম।
৫. যারা বিপণন ব্যবস্থায় অংশগ্রহণ করে তাদের উদ্দীপিত করে। যদি সরবরাহকারীরা তাদের পণ্যগুলি শেষ ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করে না, তবে মধ্যস্থতাকারীদের কাছে বিক্রি করে, বিপণন পরিষেবাগুলিকে চূড়ান্ত চাহিদার উপর ফোকাস করতে হবে৷
6. আরও ব্যয়বহুল পণ্য প্রচার করে। কখনও কখনও একটি পণ্যের মূল্য ক্রেতার জন্য এটি কেনার জন্য একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর হয়, যদি নির্বাচিত আইটেম বা পরিষেবাটির একটি নতুন অনন্য গুণমান থাকে৷
7. কোম্পানি সম্পর্কে অনুকূল তথ্য ছড়িয়ে. প্রায়শই এই ধরনের বিপণন চক্রান্তকে লুকানো বিজ্ঞাপন বলা হয়। এর মধ্যে রয়েছে স্পনসরশিপ এবং পৃষ্ঠপোষকতা, সামাজিক প্রকল্প ইত্যাদি।
প্রচারের কৌশল
পণ্য এবং পরিষেবার প্রচারের জন্য বিপণন দলগুলি উন্নয়নশীল যোগাযোগের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে? এই দিকের প্রথম ধাপ হল লক্ষ্য দর্শক (TA) নির্ধারণ করা। এর পরে, পছন্দসই প্রতিক্রিয়া নির্ধারিত হয়, যা প্রায়শই ক্রয় হয়। পরবর্তী আপিলের টেক্সট. এটি প্রয়োজনীয় যে এটি ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের আগ্রহ বজায় রাখে এবং ক্রয় করার আকাঙ্ক্ষা জাগ্রত করে এবং পদক্ষেপকে উৎসাহিত করে।
পরবর্তী, পরিষেবা বাজারে পণ্য প্রচার করার সময়, চূড়ান্ত পর্যায়ে আসে। এটি সবচেয়ে কার্যকর যোগাযোগ চ্যানেলগুলির একটি সংজ্ঞা যা একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য দর্শকদের জন্য সাধারণ৷
বিশ্ব অনুশীলনে, ATL এবং BTL প্রযুক্তির মধ্যে একটি বিভাজন রয়েছে। তাদের প্রথমটির নামটি উপরের লাইনের ইংরেজি শব্দের সংক্ষিপ্ত রূপ। ATL-প্রযুক্তি হল বিপণন যোগাযোগের একটি সম্পূর্ণ জটিল। তারা ক্লাসিক (প্রথাগত) ধরনের বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করে, যার জন্য রেডিও, প্রেস এবং টেলিভিশন ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে ইনডোর, আউটডোর, প্রিন্ট বিজ্ঞাপনও রয়েছে৷
BTL শব্দটি পণ্য প্রদর্শনের সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তি হিসাবে বোঝা যায়। এর মধ্যে ইভেন্ট এবং সরাসরি বিপণন, সেইসাথে পিআরও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অধিকন্তু, ATL-প্রযুক্তিগুলি হল পরোক্ষ বিক্রয় প্রচার, এবং BTL - প্রত্যক্ষ। শেষ বিকল্পটি ক্রেতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ জড়িত৷
এটি ছাড়াও, ATL এবং BTL এর মধ্যে পার্থক্য রয়েছেকাজ. সুতরাং, প্রথম প্রযুক্তির সাহায্যে, কোম্পানি একটি ব্র্যান্ড তৈরি করে, একটি কিংবদন্তি উদ্ভাবন করে এবং ভোক্তাদের মধ্যে সমিতি তৈরি করার কৌশলও ব্যবহার করে। BTL প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, তারা বাস্তব জীবনে ব্র্যান্ডের চরিত্র প্রদর্শনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
বিক্রয় কৌশল
একটি কোম্পানির বিপণন বিভাগের একটি নতুন পণ্য প্রচারের জন্য আর কী প্রয়োজন? এটি করার জন্য, আপনাকে সঠিক বিক্রয় কৌশল বেছে নিতে হবে। তিন ধরনের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। এটি হল:
- টান এই কৌশলের সাথে, পণ্যগুলি একটি বিদ্যমান বিতরণ শৃঙ্খলের মাধ্যমে বিক্রি করা হয়। একই সময়ে, ক্রেতাদের চূড়ান্ত চাহিদা উদ্দীপিত হয়।
- ধাক্কা। এই প্রচারের কৌশলটি আপনাকে বিক্রয় কর্মীদের এবং মধ্যস্থতাকারীদের প্রণোদনা দিয়ে প্রতিষ্ঠিত ট্রেড চেইনের সাথে পণ্যটিকে এগিয়ে নিতে দেয়৷
- মিশ্র এই কৌশলটি পূর্ববর্তী দুটি উপাদানকে একত্রিত করে। যখন এটি ব্যবহার করা হয়, তখন মধ্যস্থতাকারী এবং ভোক্তা উভয়ের উপর প্রভাবের কারণে বাজারে বিক্রয় করা হয়। একটি উচ্চ প্রযুক্তির পণ্য প্রচার করার সময় সাধারণত একটি মিশ্র কৌশল ব্যবহার করা হয়৷
বাস্তবায়নের পদ্ধতি
বিপণন পরিষেবা দ্বারা নির্বাচিত কৌশলের ধরণের উপর নির্ভর করে, পণ্য বাস্তবায়ন পদ্ধতির সমন্বয় গঠিত হয়। এই ক্ষেত্রে, একটি পণ্য প্রচারের জন্য চারটি প্রধান উপায় ব্যবহার করা যেতে পারে। শেষ ভোক্তাকে প্রভাবিত করার জন্য তারা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
- বিজ্ঞাপন;
- জনসংযোগ;
- বিক্রয় প্রচার;
- ব্যক্তিগতবিক্রয়।
এই উপাদানগুলির মধ্যে কোনটি পণ্য প্রচার ব্যবস্থায় প্রধান ভূমিকা পালন করে? যোগাযোগ বিপণন মিশ্রণে একটি বিশেষ ফাংশন বিক্রয় প্রচার দ্বারা সঞ্চালিত হয়। যদি আমরা ব্যক্তিগত বিক্রয় বিবেচনা করি, তবে মূল্যটি সামনে আসে, যা পণ্যের উপস্থাপনার সময় ঘোষণা করা হয়। আপনি আরও বলতে পারেন যে বিপণন পরিষেবা এবং পণ্য প্রচারের ক্রিয়াকলাপে বিজ্ঞাপন একটি মূল কারণ, যা সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে। সংগ্রহের ক্ষেত্রে সরবরাহকারীদের আগ্রহ বাড়ানোর জন্য জনসংযোগ প্রয়োজন, অর্থাৎ জনসংযোগ কার্যক্রম বাস্তবায়ন।
আসুন এই প্রচারমূলক সরঞ্জামগুলিকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক৷
জনসংযোগ
এই উপাদানটি, সব ধরনের পণ্যের প্রচারে ব্যবহৃত হয়, কোম্পানির লাভে মুখ্য ভূমিকা পালন করে। জনসংযোগ (পিআর) কি? এগুলি কোম্পানির মর্যাদা এবং এর ভাবমূর্তি উন্নত করার লক্ষ্যে কর্মের সংমিশ্রণ নিয়ে গঠিত কার্যকলাপ। প্রধান পিপি সরঞ্জাম হিসাবে, সর্বাধিক ব্যবহৃত কৌশলটি হল কোম্পানির নিজস্ব এবং সেইসাথে এর পণ্যগুলির সম্পর্কে নিউজ ফিডে একটি বার্তার উপস্থিতি। প্রায়শই, এন্টারপ্রাইজের প্রতিনিধিরা জনসাধারণের উপস্থিতি তৈরি করে, এর কার্যক্রম সম্পর্কে নিবন্ধগুলি পত্রিকা এবং সংবাদপত্রে উপস্থিত হয়। কখনও কখনও একটি কোম্পানি স্পনসরশিপের পথ নেয় যা সমাজকে উপকৃত করে।
জনসম্পর্ক হল পণ্য প্রচারের একটি পদ্ধতি, যা শুধুমাত্র সম্ভাব্য এবং প্রকৃত গ্রাহকদের মধ্যেই নয়, কোম্পানির লক্ষ্য বাস্তবায়নকে প্রভাবিত করতে পারে এমন বিভিন্ন পাবলিক গ্রুপের মধ্যেও কোম্পানির প্রতি ইতিবাচক মনোভাব তৈরি করার সমস্যার সমাধান করে।.লক্ষ্য।
PR-এর সাহায্যে, পণ্যের বিপণন প্রচার আপনাকে অনেক সমস্যার সমাধান করতে দেয়। প্রথমত, তার দ্বারা ব্যবহৃত জনসংযোগের সরঞ্জামগুলির জন্য ধন্যবাদ, তারা বাজারে কোম্পানির দ্বারা উত্পাদিত পণ্য প্রচার করা সম্ভব করে তোলে। উপরন্তু, এই ধরনের যোগাযোগ প্রেস ব্যবহার করে বাহিত হয়। এটি আপনাকে একটি সময়মত একটি নিবন্ধ প্রকাশ করতে দেয় যা প্রতিযোগীদের কাছ থেকে বন্ধুত্বহীন আক্রমণের পরে কোম্পানির চিত্র পুনরুদ্ধার করবে। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি আপনাকে বিনিয়োগকারীদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক স্থাপন করতে দেয়, সেইসাথে কোম্পানির দায়িত্ব প্রদর্শন করে। এবং, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, PR এন্টারপ্রাইজের স্বার্থকে লবি করে।
যদি আমরা বিপণন কার্যক্রমের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলির সাথে PR কার্যক্রমের তুলনা করি তবে এর অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে। প্রথমত, ক্রেতাদের দৃষ্টিতে, PR তথ্যের নির্ভরযোগ্যতার একটি দুর্দান্ত অনুভূতি দ্বারা আলাদা করা হয়। এই সমস্ত প্রকাশনাগুলি অ-বাণিজ্যিক হিসাবে বিবেচিত হওয়ার কারণে এটি সম্ভব হয়। PR একটি বিস্তৃত শ্রোতাকে কভার করে, যার মধ্যে এমন ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত যারা বিজ্ঞাপনের প্রতি অনাক্রম্য। এই বিপণন যোগাযোগ চ্যানেলটি পণ্যটিকে সবচেয়ে উজ্জ্বল রঙে যোগাযোগ করে, যখন এর বৈশিষ্ট্যগুলির একটি উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়নের চেহারা তৈরি করে।
বিজ্ঞাপন
পণ্য প্রচারের এই মাধ্যমটি যোগাযোগের একটি সর্বজনীন রূপ, যা নগদে যে কোনও দিকে উপস্থাপন করা হয়। বিজ্ঞাপনের প্রস্তুতি এবং পণ্যের প্রচার বিপণন পরিষেবাগুলির কার্যক্রমের গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত। একই সময়ে, অর্থ প্রদানের ভিত্তিতে লক্ষ্য দর্শকদের তথ্য প্রদান করা হয়৷
এই যোগাযোগ বিপণন চ্যানেলের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী? বিজ্ঞাপন সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি বিশাল দর্শকদের প্রভাবিত করে। এটি প্রকৃতিতে প্ররোচিত, তবে এটি অল্প সময়ের মধ্যে পণ্য এবং কোম্পানি সম্পর্কে ক্রেতাদের ধারণা পরিবর্তন করতে সক্ষম নয়। এই কারণেই পণ্য প্রচারের এই জাতীয় উপাদানের জন্য ভোক্তাদের প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আস্থা তৈরি করতে, সেইসাথে পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে আরও সময় প্রয়োজন। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, কয়েক মাস ধরে ক্রেতাদের কাছে বিজ্ঞাপন শুনতে হবে। লক্ষ্য অর্জনের পরে, কোম্পানির উচিত এই দিকে তার কার্যকলাপ হ্রাস করা। যাইহোক, ইতিমধ্যে প্রাপ্ত প্রভাব ক্রমাগত বজায় রাখতে হবে।
বিজ্ঞাপনের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে এর নৈর্ব্যক্তিকতা এবং অভিব্যক্তি চিহ্নিত করা যেতে পারে। একই সময়ে, তিনি শুধুমাত্র শ্রোতাদের সাথে একটি মনোলোগ করতে সক্ষম। সংলাপ এবং বিজ্ঞাপন বেমানান জিনিস।
এই মার্কেটিং টুলের মূল উদ্দেশ্য কি? বিজ্ঞাপন একটি সম্ভাব্য গ্রাহককে কোম্পানির পণ্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয় এবং তাকে পণ্য কেনার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বোঝানোর জন্য ডিজাইন করা হয়। এই ক্ষেত্রে, রেডিও স্টেশন এবং মিডিয়া, পোস্টার এবং বিলবোর্ড, পত্রিকা এবং সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপনের পুস্তিকা, টিভি এবং ইন্টারনেট তথ্য প্রচারের জন্য চ্যানেল হিসাবে কাজ করে৷
পিআর এবং বিজ্ঞাপনের তুলনা করার সময়, এটি পরিষ্কার হয়ে যায় যে সাধারণ ভোক্তাদের কাছে পণ্য প্রচার (বিক্রয়) করার সময় পরবর্তীটি প্রয়োজনীয়। কার পিআর প্রয়োজন? এটি সেইসব কোম্পানির জন্য উপযুক্ত যাদের ক্লায়েন্ট অন্য কোম্পানি বা এমনকি সরকার।
ব্যক্তিগত বিক্রি
মার্কেটিং কার্যকলাপের এই উপাদানটি কী? ব্যক্তিগত বিক্রয় (বা পিপি) কোম্পানির প্রতিনিধি এবং একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে করা হয়। যদি পণ্যগুলির একটি প্রদর্শন বা অতিরিক্ত ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয় তবে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রচারমূলক সরঞ্জাম হয়ে ওঠে৷
ব্যক্তিগত বিক্রয় একটি মোটামুটি নমনীয় সরঞ্জাম যা বিক্রয় বৃদ্ধি করতে ব্যবহৃত হয়। সর্বোপরি, কোম্পানির প্রতিনিধির সময়মত ক্রেতার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সুযোগ রয়েছে, যা তার সন্দেহ দূর করে।
ব্যক্তিগত বিক্রয়ের বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি প্রকৃতিগতভাবে ব্যক্তিগত, কারণ এটি বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি ক্লায়েন্টকে কোম্পানির প্রতি একটি বিশ্বস্ত মনোভাব তৈরি করতে এবং বিদ্যমান সমস্ত মতবিরোধ দ্রুত সমাধান করতে দেয়। এছাড়াও, প্রতিক্রিয়াও রয়েছে, বিক্রেতাকে ক্রেতার কাছ থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পেতে সক্ষম করে। ভবিষ্যতে, এটি পণ্যের গুণমান উন্নত করার পাশাপাশি গ্রাহক বেস প্রসারিত করতে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
মনে রাখবেন যে ব্যক্তিগত বিক্রয় একটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল প্রচারমূলক সরঞ্জাম। একটি উচ্চ-প্রযুক্তি পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত লেনদেন করার সময়, সেইসাথে অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য পণ্য কেনার সময় এটির ব্যবহার উপকারী৷
বিক্রয় প্রচার
বিপণন যোগাযোগের এই উপাদানটি হয় পরিবেশক বা ক্রেতাদের জন্য নির্দেশিত। সেই সঙ্গে আগ্রহের কথাও মাথায় রাখা জরুরিতাদের নিজস্ব কর্মচারীদের কাজে।
বিক্রয় প্রচার, উদাহরণস্বরূপ, কুপন এবং নমুনা বিতরণ, বিনামূল্যে পণ্য পরিচিতি, পণ্য প্রদর্শন, সম্মেলন, বোনাস এবং ক্রেডিট সিস্টেমে সঞ্চালিত হয়। এই বিক্রয় সরঞ্জামের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে, তারা অতিরিক্ত সুবিধাগুলি হাইলাইট করে যা ক্রেতা ক্রয় করার সময় পেতে পারে। কখনও কখনও এটি একটি উপহার, একটি ভাল চুক্তি, বা একটি অতিরিক্ত পরিষেবা৷
বিক্রয় প্রচারের আরেকটি প্রধান বৈশিষ্ট্য হল এর তথ্য সামগ্রী। একটি নিয়ম হিসাবে, কর্মের আয়োজকরা, আরও সুবিধা পাওয়ার জন্য, ক্লায়েন্টকে একটি প্রশ্নাবলী পূরণ করতে বা যোগাযোগের তথ্য ছেড়ে দিতে বলুন। যাইহোক, এটি মনে রাখা উচিত যে বিক্রয় প্রচারের সরঞ্জামগুলি প্রায়শই স্বল্পমেয়াদী প্রভাব ফেলে। তাদের মূল লক্ষ্য হল এখানে এবং এখন একটি পণ্য কিনতে অনুপ্রাণিত করা।
সমস্ত প্রচার পরিপূরক। যাইহোক, তাদের প্রত্যেকে এখনও একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করে৷
এইভাবে, একটি তথ্যমূলক ফাংশন সঞ্চালিত বিজ্ঞাপন বিস্তৃত লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম। এটি ছাড়া, ব্যক্তিগত বিক্রয় পরিচালনা করা আরও কঠিন হয়ে ওঠে। সম্ভাব্য ক্রেতাদের বোঝানোর জন্য PR-এর ব্যবহার প্রয়োজনীয় যে পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে কোম্পানির দাবি সত্য। যাইহোক, ব্যক্তিগত বিক্রির সাথে আসা ব্যক্তিগত স্পর্শ এবং নমনীয়তা ছাড়া বিজ্ঞাপন খুব বেশি প্রভাব ফেলবে না। এ ক্ষেত্রে মিডিয়ায় তৈরি কোম্পানি সম্পর্কে বার্তার প্রভাব মিস হতে পারে। প্রণোদনা হিসাবেবিক্রয়, এটি বিজ্ঞাপন প্রচারে একটি দুর্দান্ত সংযোজন হিসাবে কাজ করে। স্বল্প মেয়াদে, এর সাহায্যে, বিক্রয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়।
