আজকাল প্রায় সকল মানুষের কাছেই মোবাইল ফোন, স্মার্টফোন রয়েছে। যাইহোক, সমস্ত ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত সুবিধাজনক পরিষেবা, বিকল্প এবং ফাংশন সম্পর্কে সচেতন নয়৷ তার মধ্যে একটি অ্যাকাউন্টের বিবরণ। আসুন দেখি এই ফাংশনটি কী, এটি কীসের জন্য এবং কীভাবে কল এবং এসএমএস বার্তাগুলির বিশদ অর্ডার করতে হয়৷
বিস্তারিত কেন?
ইনভয়েস বিশদ একটি সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্য যা প্রতিটি মোবাইল অপারেটর দ্বারা প্রয়োগ করা হয়। এটি দিয়ে, আপনি করতে পারেন:
- আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করুন।
- ব্যালেন্স থেকে টাকা কোথায় হারিয়ে গেছে তা খুঁজে বের করুন। তাদের অন্তর্ধান একটি অবাঞ্ছিত সদস্যতা, বিকল্প, বা একটি সাধারণ অপারেটর ত্রুটির সংযোগের কারণে হতে পারে। বিশদ বিবরণ আপনাকে সর্বদা ব্যালেন্স থেকে তহবিল হারানোর সঠিক কারণ খুঁজে বের করতে দেয়।
নম্বর দ্বারা কল এবং এসএমএসগুলির বিশদকরণ কখনও কখনও কোনও অপরাধে একজনের নির্দোষ প্রমাণ করতে বা অন্য কোনও ব্যক্তিকে অবৈধ কাজের জন্য অভিযুক্ত করতে সহায়তা করে৷ যেখানে ঘন ঘন মামলা আছেকল এবং এসএমএস বার্তার প্রিন্টআউট আদালতে গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণ হয়ে ওঠে৷
"Tele2": আপনার অ্যাকাউন্টে অর্ডার করুন
আপনি যদি একজন Tele2 গ্রাহক হন, মোবাইল অপারেটরের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ফোন নম্বর এবং একটি এককালীন কোড বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লিখুন৷ উপরের মেনুতে অবস্থিত "ব্যয়" বোতামে ক্লিক করুন। এরপরে, একটি পৃষ্ঠা খুলবে যেখানে চলতি মাসের ব্যয়ের প্রাথমিক তথ্য উপস্থাপন করা হবে। প্রয়োজনে অন্য কোনো মাসও দেখতে পারেন। কিন্তু এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র গত ছয় মাসের জন্য দেখানো হয়েছে।
পৃষ্ঠায় সাধারণ খরচ ব্লক করার পরে, আপনি "Tele2" এর বিস্তারিত অর্ডার করার বোতামটি দেখতে পাবেন। আপনি বোতাম টিপলে আপনি কল এবং SMS বার্তা উভয় সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন। আপনি যখন এটি করবেন, একটি ফর্ম প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে আগ্রহের সময়কাল উল্লেখ করতে হবে। এটি একটি দিন, এক মাস বা দীর্ঘ সময়ের হতে পারে (তবে 6 মাসের বেশি নয়)। আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং অর্ডার নিশ্চিত করতে বোতামে ক্লিক করুন. এর জন্য আপনার ব্যালেন্স থেকে টাকা জমা দেওয়া হবে না।
MTS এ বিশদ অর্ডার করার বিকল্প
MTS গ্রাহকরা উপরে বর্ণিত হিসাবে ঠিক একইভাবে অ্যাকাউন্টের বিবরণ অর্ডার করতে পারেন। আপনি যদি এই মোবাইল অপারেটরের একজন গ্রাহক হন তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান। "ব্যয়" এবং "অর্ডার একটি রিপোর্ট" এ ক্লিক করুন। আপনি আগ্রহী সময়কাল নির্বাচন করুন, আপনার মেইলবক্স ঠিকানা লিখুন এবংজমা দিন ক্লিক করুন। MTS-এর একটি নিয়ম রয়েছে: ই-মেইল গ্রাহকরা বিগত 3 মাসের জন্য বিশদ বিবরণ অর্ডার করতে পারেন।
মোবাইল অপারেটরের আরেকটি বিশেষ পরিষেবা রয়েছে যা বিশদ প্রদান করে। যাইহোক, তথ্য কিছু দীর্ঘ সময়ের জন্য পাঠানো হয় না, তবে শুধুমাত্র বর্তমান দিনের জন্য, 00:00 থেকে শুরু করে এবং অনুরোধের মুহুর্তের সাথে শেষ হয়। এই পরিষেবাটিকে "আজকের জন্য ব্যয়" বলা হয়। এটা বিনামূল্যে. পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, একটি অনুরোধ পাঠান 1521। কয়েক সেকেন্ড বা মিনিটের মধ্যে, আপনি এমটিএস-এ কল এবং বার্তাগুলির বিশদ কীভাবে অর্ডার করবেন সে সম্পর্কে আর ভাববেন না, কারণ আপনি ব্যয় সহ একটি প্রতিক্রিয়া বার্তা পাবেন। সমস্ত খরচ গোষ্ঠীবদ্ধ, তাই প্রদত্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা সুবিধাজনক৷
মেগাফোন গ্রাহকদের জন্য নোট
মোবাইল অপারেটর মেগাফোন তার গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরণের বিশদ অফার করে:
- একবার - একদিন বা কয়েক দিনের জন্য। গ্রাহক শুধুমাত্র গত 6 মাস থেকে আগ্রহের সময় বেছে নিতে পারেন।
- পর্যায়ক্রমিক। চলমান ভিত্তিতে একটি ক্যালেন্ডার মাসের জন্য পাঠানো হয়েছে৷
- মাসিক বিল। এটি ক্যালেন্ডার মাসের জন্য অর্থপ্রদান এবং সঞ্চয়ের সারসংক্ষেপ।
কিভাবে মেগাফোনে কল ডিটেলস অর্ডার করবেন? এটি একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে করা হয়। যদি গ্রাহক বর্তমান দিনের জন্য শুধুমাত্র একটি প্রতিবেদনের অর্ডার দেন, তাহলে ব্যালেন্স থেকে কোনো রাইট-অফ হবে না। যদি দিনের জন্য দ্বিতীয় প্রতিবেদনের আদেশ দেওয়া হয়, তাহলে মোবাইল ফোনের বিল 10 রুবেল কমে যাবে। পর্যায়ক্রমিক বিবরণের জন্য, 90 রুবেল ফি সেট করা হয়েছে।
"Beeline" এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বিশদ বিবরণ
ইন্টারনেটের মাধ্যমে বেলাইনে কল এবং এসএমএসের বিশদ কীভাবে অর্ডার করবেন তা একটি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, কারণ অনেক লোক এই নির্দিষ্ট মোবাইল অপারেটরের সাথে সংযুক্ত। সুতরাং, একটি ব্যয়ের প্রতিবেদন অর্ডার করা আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ। নিম্নলিখিত শর্তাবলী সেট করা হয়েছে:
- পরিষেবার খরচ - ০ রুবেল;
- প্রিপেইড সিস্টেম গ্রাহক গত 8 মাসের যেকোনো একটির জন্য বিশদ অর্ডার করতে পারেন;
- পোস্টপেইড পেমেন্ট সিস্টেমের গ্রাহকদের বিগত 6 মাসের যেকোনও বিবরণে অ্যাক্সেস আছে।
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, প্রতিটি গ্রাহককে রিপোর্টের সবচেয়ে সুবিধাজনক সংস্করণ বেছে নেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়। বিস্তারিত অনলাইন উপস্থাপন করা যেতে পারে. এর মানে হল যে প্রতিবেদনটি অর্ডারের কয়েক সেকেন্ড পরে দেখার জন্য একটি ব্রাউজারে খোলা যেতে পারে। ডকুমেন্টটি.pdf বা.xlsx ফরম্যাটে পাওয়ার বিকল্পও রয়েছে। আপনি এটিকে আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে পারেন বা আপনার ব্যক্তিগত ইমেলে পাঠাতে পারেন৷
বেলাইন ইজি কন্ট্রোল সার্ভিস
বিশেষত গ্রাহকরা তাদের ফোনে সরাসরি বিশদ বিবরণ পেতে সক্ষম হওয়ার জন্য, Beeline মোবাইল অপারেটর ইজি কন্ট্রোল পরিষেবা তৈরি করেছে। এটা বিনামূল্যে. এটি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে আপনার ফোনে 122 ডায়াল করতে হবে।
রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর রিপোর্টটি শেষ পাঁচটি রিট-অফ সহ একটি এসএমএস বার্তা হিসেবে পাঠানো হয়। পরিষেবাটি প্রতিদিন সীমিত সংখ্যক বার ব্যবহার করা যেতে পারে - 10 এর বেশি নয়।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডারের বিশদ বিবরণ
অবশ্যই সব অপারেটরের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। এগুলি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের জন্য ডিজাইন করা প্রোগ্রাম। এগুলি অ্যাপ স্টোর এবং Google Play-এ ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ৷
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সমস্ত ফাংশন রয়েছে, যার অর্থ তাদের একটি ব্যয় প্রতিবেদন তৈরি করার কাজ রয়েছে৷ কল এবং মেসেজের বিস্তারিত অর্ডার কিভাবে করবেন? এটি করতে, "ব্যয়" বা "অর্থ" বিভাগে যান। প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের নিজস্ব বিভাগ আছে। গ্রাহকরা তাদের ই-মেইলে রিপোর্ট অর্ডার করে। বেলাইন অ্যাপ্লিকেশনে, এছাড়াও, লোকেদের অনলাইন দেখার প্রস্তাব দেওয়া হয়। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানে বিশদ অর্ডার দেওয়া বিনামূল্যে৷
স্যালনগুলির সাথে যোগাযোগ করা
নম্বরের মাধ্যমে বিশদ বিবরণ পেতে, গ্রাহক তার মোবাইল অপারেটরের যোগাযোগ সেলুনে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রিন্টআউট সবসময় কাগজ বিন্যাসে প্রদান করা হয়. যোগাযোগ সেলুনে যোগাযোগ করার সুবিধা হল যে বিশেষজ্ঞরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে দেওয়া একটির চেয়ে দীর্ঘ সময়ের জন্য বিস্তারিত করতে পারেন। বিয়োগ - কাগজ বিন্যাসে বিস্তারিত জানার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে। আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে দাম চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ফোন নম্বরের মালিককে সবসময় বিস্তারিত জানার জন্য যোগাযোগ করতে হবে। আপনার হাতে আপনার পাসপোর্ট থাকতে হবে। এটি একটি অনুমোদিত ব্যক্তি একটি রিপোর্ট প্রদান করার অনুমতি দেওয়া হয়. একটি প্রিন্টআউট পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি হল একটি পাসপোর্ট এবং নম্বরটির মালিকের একটি নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি৷
আমি কি অন্য কারো নম্বরে বিস্তারিত জানতে পারি?
প্রায়শই লোকেরা কীভাবে কল বিশদ অর্ডার করতে হয় তা নিয়ে ভাবেনঅন্য নম্বরের জন্য। এই প্রশ্ন বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দেখা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, বিশদ বিবরণের সাহায্যে, মেয়েরা তাদের বয়ফ্রেন্ডকে পরীক্ষা করতে চায় এবং সে কারো সাথে কথা বলছে কিনা তা জানতে চায়।
মালিকের অজান্তে অন্য কারো নম্বরের মাধ্যমে বিস্তারিত অর্ডার করা অসম্ভব। প্রতিবেদনে নির্দেশিত সমস্ত তথ্য ব্যক্তিগত হিসাবে বিবেচিত হয়। এটি প্রকাশের বিষয় নয়। আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে ইন্টারনেটে এমন বিজ্ঞাপনগুলিতে হোঁচট খেয়ে থাকেন যেখানে লোকেরা অন্য কারও নম্বর ব্যবহার করে একটি প্রিন্টআউট দেওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে লেখেন তবে তাদের বিশ্বাস করবেন না। তারা স্ক্যামার যারা শুধু টাকা চাইছে। মোবাইল অপারেটররা অননুমোদিত ব্যক্তিদের বিবরণ প্রদান করে না।
কল, এসএমএস মেসেজ এবং ইন্টারনেট ট্রাফিকের বিশদ বিবরণ কীভাবে অর্ডার করবেন তা এত কঠিন প্রশ্ন নয়। একটি রিপোর্ট পেতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা একটি নির্দিষ্ট মোবাইল অপারেটরের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা ভাল৷
