প্রতিদিন, Megafon গ্রাহকরা হাজার হাজার কল করে এবং আরও বেশি SMS পাঠায়। এবং, অবশ্যই, কথোপকথনের এত তীব্রতার সাথে, ব্যালেন্স শীটে অর্থের গতিবিধি ট্র্যাক করা খুব কঠিন। অতএব, সংখ্যাগরিষ্ঠ মোবাইল অপারেটর থেকে তাদের কলের বিবরণ নিতে পছন্দ করে। সাধারণত এর জন্য তারা সরাসরি অফিসে আবেদন করে, যা সবসময় সুবিধাজনক নয়। এবং ব্যক্তিগত উপস্থিতি ছাড়াই কীভাবে কলের বিবরণ তৈরি করা যায়, অনেকেই জানেন না।
অবশ্যই, অফিস যদি আক্ষরিক অর্থে বাড়ি থেকে পাথরের ছোঁড়া হয়, তবে এটিতে হেঁটে যাওয়া অনেক সহজ এবং সুবিধাজনক। প্রধান জিনিস আপনার সাথে আপনার পাসপোর্ট ভুলবেন না হয়. কিন্তু যারা কেন্দ্র থেকে অনেক দূরে থাকেন তারা অনেক সময় এই সুযোগ পান না। কিন্তু যেহেতু Megafon তার সমস্ত গ্রাহকদের বিশদ বিবরণ দেওয়ার জন্য অফার করে, তাই আউটব্যাকের বাসিন্দাদের জন্য বিভিন্ন বিকল্প তৈরি এবং প্রয়োগ করা হয়েছে।
আধুনিক প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে, ইন্টারনেট বিশ্বের যে কোন জায়গায় উপলব্ধ হয়েছে। অতএব, অনেক গ্রাহক ই-মেইলের মাধ্যমে তাদের কল সম্পর্কে তথ্য পেতে পছন্দ করেন। এটি প্রতি মাসে পোস্ট অফিসে আসার জন্য, আপনার শুধুমাত্র প্রয়োজনপাসপোর্ট নিয়ে একবার অফিসে গিয়ে আবেদন লিখুন। আগামী মাস থেকে শুরু হবে, এটি আসবে। এবং মেগাফোনে কীভাবে কল বিশদ করতে হয় তা নিয়ে আপনাকে আর ভাবতে হবে না।
কিন্তু আপনার কল সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার এই পদ্ধতির একটি ত্রুটি রয়েছে। সে মাসে একবার আসে। এবং কখনও কখনও এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন তথ্য খুব জরুরিভাবে প্রয়োজন হয়। এই ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা গাইড গ্রাহককে সাহায্য করবে। "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" বিভাগে, আপনি শুধুমাত্র গত মাসের কলের বিশদই অর্ডার করতে পারবেন না বা বর্তমান চার্জ দেখতে পারবেন না, তবে ই-মেইলের মাধ্যমে শেষ দিনের কলের ডেটাও পাবেন। এইভাবে, মেগাফোনে কীভাবে কলের বিবরণ দিতে হয় তা জেনে, আপনি আজ বা গতকাল যে গ্রাহককে কল করেছেন তার ভুলে যাওয়া নম্বর খুঁজে পেতে পারেন।
এই পরিষেবা ছাড়াও, পরিষেবা নির্দেশিকা আপনাকে বর্তমান চার্জ সম্পর্কে অনলাইনে তথ্য দেখতে দেয়৷ অবশ্যই, এটি শুধুমাত্র সাধারণ তথ্য। কিন্তু আপনি অবিলম্বে, উদাহরণস্বরূপ, সংযুক্ত অর্থপ্রদান পরিষেবা বা বিশেষ কলগুলির জন্য চার্জ দেখতে পারেন৷ কখনও কখনও এই তথ্য পরিস্থিতি সমাধানের জন্য যথেষ্ট। এবং এটি উল্লেখযোগ্যভাবে শুধুমাত্র সময় বাঁচায় না, গ্রাহককে খালি উদ্বেগ থেকেও রক্ষা করে৷
এবং গ্রাহক যদি রাস্তায় থাকে এবং ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস না থাকে তবে কী হবে, তবে আপনাকে জরুরিভাবে সর্বশেষ কলগুলি সম্পর্কে তথ্য খুঁজে বের করতে হবে? মেগাফোনে কলের বিবরণ কিভাবে করবেন? এই ধরনের ক্ষেত্রেই "মোবাইল ডিটেইলিং" পরিষেবাটি কল্পনা করা হয়েছিল। এটি পাঁচটি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করেবর্তমান দিনের জন্য শেষ সংযোগ. আর সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনাকে শুধুমাত্র 105105 সংমিশ্রণটি ডায়াল করতে হবে এবং পছন্দসই মেনু আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে। মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে, বিস্তারিত বিবরণ আপনার ফোনে চলে আসবে।
শুধুমাত্র একটি ক্ষেত্রে, আপনাকে এখনও বিশদ বিবরণের জন্য অফিসে যেতে হবে। কখনও কখনও এর সত্যতা নিশ্চিত করার জন্য একটি সীলমোহর প্রয়োজন হয়। অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে, একজন আধুনিক ক্লায়েন্টকে অফিসের থ্রেশহোল্ডে ঠক্ঠক্ শব্দ করতে হবে না এবং প্রিন্টারে এটি মুদ্রণের জন্য একজন কর্মচারীর জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। কোম্পানী সতর্কতার সাথে তার গ্রাহকদেরকে বাড়ি ছাড়াই কিভাবে Megafon-এ কলের বিশদ বিবরণ দিতে হয় তার একাধিক বিকল্প প্রদান করেছে।
