একজন ব্যক্তি খুব দ্রুত এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য ভাল জিনিসে অভ্যস্ত হয়ে যায়। পূর্বে, বেশিরভাগ লোকের কাছে টেলিফোন ছাড়াই বেঁচে থাকা একরকম স্বাভাবিক ছিল, যদিও প্রয়োজনে তাদের নিকটতম শহরের আত্মীয়দের কল করার জন্য একটি কল সেন্টারে যেতে হয়েছিল। এখন, যদি প্রথমবার মোবাইল ফোনে যাওয়া সম্ভব না হয়, কেউ কেউ অবিলম্বে আতঙ্কে পড়ে যান, একজনকে কেবল শুনতে হয়: "গ্রাহক সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।" এর মানে কী? কি হলো? কোথায় হারিয়ে গেলেন? এটা এমনকি আতঙ্ক শুরু হতে পারে. আসুন এই সমস্যাটি বোঝার চেষ্টা করি।
প্রশ্নের সবচেয়ে সহজ উত্তর
প্রথমত, আপনাকে বুঝতে হবে যে একটি মোবাইল ফোন হল ইলেকট্রনিক্সে ভরা একটি সাধারণ ডিভাইস, যার একটি ব্যাটারি এবং একটি চালু/বন্ধ বোতাম রয়েছে৷ অতএব, যোগাযোগের অভাবের কারণ হতে পারে যে ফোনটি কেবল ডিসচার্জ বা বন্ধ হয়ে গেছে।অবস্থা এই ক্ষেত্রে, অদূর ভবিষ্যতে আপনি মোটেও গ্রাহকের কাছে পাবেন না।
কিন্তু সবচেয়ে বিরক্তিকর বিষয় হল যে দ্বিতীয় বা তৃতীয় ডায়ালে, সংযোগ করা হয়, এবং কেউ কোন বার্তা বলে না। অনেকেরই তাদের অপারেটরের প্রতি ক্ষোভ এবং তাকে পরিবর্তন করার ইচ্ছা রয়েছে। এদিকে, কারণগুলি খুব ভিন্ন হতে পারে। এবং আপনি যখন রিসিভারে শুনতে পান তখন আপনাকে খুব বেশি চিন্তা করার দরকার নেই: "সাবস্ক্রাইবার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।" এর মানে কী? এর অর্থ হতে পারে।
মোবাইল যোগাযোগের নীতি সম্পর্কে কিছু তথ্য
এটা দেখা যাচ্ছে যে একটি আধুনিক ফোনের গতিশীলতা তার দুর্বল দিক। যদি দুটি প্রচলিত ডিভাইসের মধ্যে কোন সংযোগ না থাকে, তবে শুধুমাত্র দুটি কারণ হতে পারে: তাদের মধ্যে যোগাযোগের অভাব বা তাদের মধ্যে একটি ভেঙে যাওয়া। আমাদের ক্ষেত্রে, সবকিছু আরও জটিল। আমরা নম্বরটি ডায়াল করার পরে এবং কল বোতাম টিপানোর পরে, রেডিও সংকেতটি বেস স্টেশনে যায়, তারপরে সুইচবোর্ডে, যেখানে এটি সেকেন্ডারি প্রক্রিয়াকরণের মধ্য দিয়ে যায় এবং অন্যান্য কলগুলির সাথে, আপনার অপারেটরের কাছে, সুইচবোর্ডে পাঠানো হয়। এটি সমস্ত গ্রাহকদের সম্পর্কে ডেটা সঞ্চয় করে এবং একটি কল, অবস্থান, ট্যারিফ প্ল্যান ইত্যাদি করার ক্ষমতা নির্ধারণ করে৷
পরবর্তী পর্যায়ে, কলটি একই নেটওয়ার্কের গ্রাহকের কাছে যায় বা অন্য একটিতে পুনঃনির্দেশিত হয়৷ সেখানেও সে প্রায় একই যাত্রা করে। আপনি যাকে কল করছেন তাকে উত্তর দিলে, একটি সংযোগ স্থাপন করা হয় এবং তারপর সংকেতটি ফেরত পাঠানো হয়। এটি মনে হতে পারে যে রুটটি খুব দীর্ঘ এবং সমস্যাযুক্ত, তবে এটি একেবারেই নয়। আগেআমরা একটি অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য সিস্টেম যা প্রতি সেকেন্ডে হাজার হাজার কল পরিচালনা করে।
সর্বশেষে, "সাবস্ক্রাইবার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ" এর অর্থ কী?
নির্দিষ্ট রুটে ত্রুটি হতে পারে। আপনার ডিভাইস এবং বেস স্টেশনের মধ্যে রেডিও চ্যানেলটি সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ পয়েন্ট। যোগাযোগের মানের একটি পরোক্ষ সূচক হল আপনার ফোনে অভ্যর্থনার মাত্রা। যখন এটি ছোট হয়, ত্রুটির সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। কেন এবং কোথায় পড়ে?
আপনার এবং বেস স্টেশনের মধ্যে বাধা এবং এটি থেকে আপনার দূরত্বের কারণে সংকেত শক্তি হ্রাস পাচ্ছে। কিছু জায়গায়, সিগন্যালটি সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে: লিফটে, বেসমেন্টে, নিচতলায়, ধাতুর ফিটিং এবং পুরু দেয়াল রয়েছে এমন বড় ভবনগুলির গভীরে। মেট্রো স্টেশন এবং রাস্তার টানেলের মধ্যে অংশগুলিও মোবাইল যোগাযোগের জন্য সেরা জায়গা নয়। বিভিন্ন রেডিও সরঞ্জাম, একটি বেস স্টেশন এবং ঘন ভবনে একটি টেলিফোন থেকে ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক তরঙ্গের প্রতিফলন থেকেও একটি ব্যর্থতা ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে অপারেটররা ট্রান্সমিটারের সংখ্যা বৃদ্ধি করে এবং একটি বর্ধিত ফ্রিকোয়েন্সি পরিসীমা ব্যবহার করে। তবুও, সংযোগ সমস্যা সম্ভব। অতএব, আপনি যখন শুনবেন "সাবস্ক্রাইবার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ, পরে কল করুন", পরামর্শ অনুসরণ করুন - পরে আবার কল করুন।
মোবাইল যোগাযোগে সমস্যার অন্যান্য কারণ
কখনও কখনও, ভাগ্যক্রমে খুব বেশি নয়, সুইচ এবং বেস স্টেশনগুলি ওভারলোড হয়৷ এটি বড় ছুটির দিনে, সপ্তাহান্তে, পাবলিক ইভেন্টের জায়গায় বা একটি বড় ট্রাফিক জ্যামের এলাকায় ঘটে। আর শেষ হলেদুটি উদাহরণ স্থানীয়, প্রথম দুটি বিশ্বব্যাপী। আরও অনেক কারণ আছে, তাই স্পষ্টতই অবোধ্য এবং কম ঘন ঘন ঘটছে। সুইচ এবং বেস স্টেশনের মধ্যে যোগাযোগ ডিজিটাল পরিবহন চ্যানেলের মাধ্যমে সংকেত আকারে প্রেরণ করা হয়: এগুলি তারযুক্ত, অপটিক্যাল এবং মাইক্রোওয়েভ যোগাযোগ লাইন। তারা বিভিন্ন কারণের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যেমন বজ্রপাত, বৃষ্টি, বিদ্যুত বৃদ্ধি, সরঞ্জামের ত্রুটি, নির্মাণ কাজ ইত্যাদি। কাজের সময়, কর্মীরা অপটিক্যাল কেবল ছিঁড়ে ফেলে, অ্যান্টেনা ফিডার কেটে ফেলে। এই সমস্ত ট্রাঙ্কগুলির ব্যাক-আপ সুরক্ষা রয়েছে, তবে সুইচটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কিছুক্ষণের জন্য কোনও যোগাযোগ থাকবে না৷
যদি সাবস্ক্রাইবার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হয়, তাহলে এর অর্থ কী? সুইচ সফ্টওয়্যার বা আপনার ফোন জমে যেতে পারে। সৌভাগ্যবশত, অপারেটর সরঞ্জাম খুব কমই এই কারণে ব্যর্থ হয়৷
যোগাযোগ সমস্যার আরও দুটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ রয়েছে। প্রথমটি হল যে কিছু গ্রাহক সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের মাধ্যম হিসাবে টেলিফোন ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, তাদের মাধ্যমে পাওয়া কখনও কখনও কঠিন। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, যখন গ্রাহক সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকে - এর অর্থ কী? কখনও কখনও - ভাল কিছুই না: ফোনটি চুরি হয়ে গিয়েছিল এবং সিম কার্ডটি ফেলে দেওয়া হয়েছিল৷
যখন গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো অসম্ভব হয় তখন কী করবেন?
খুব প্রায়ই, পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে, চারপাশে বা ফোনের ডিসপ্লের দিকে মনোযোগ সহকারে দেখে, কেউ যোগাযোগের সমস্যার কারণ সম্পর্কে অনুমান করতে পারে। এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি একটি কল করতে চায়,সভ্যতা থেকে অনেক দূরে, কিন্তু কোন সংকেত অভ্যর্থনা স্তর ছিল না যে সত্য তাকান না. বন্দোবস্তের কাছাকাছি যান এবং আবার চেষ্টা করুন। পাতাল রেল এবং অন্যান্য অনুরূপ জায়গায় কল করবেন না। আপনি যদি প্রবল বৃষ্টি এবং বজ্রপাতের মধ্যে পড়ে যান, প্রকৃতি শান্ত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। মোবাইল ফোনটি হিমায়িত হয়েছে দেখে, এটি পুনরায় চালু করুন এবং সংযোগটি প্রদর্শিত হবে। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম: গ্রাহক সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে, পরে আবার কল করুন। এবং আসুন আশা করি প্রযুক্তির বিকাশের সাথে, এই সমস্যাগুলির অনেকগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে৷
