Rostelecom প্রদানকারীর গ্রাহক, যারা ADSL মডেমের মাধ্যমে সংযোগ ব্যবহার করে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পরিষেবা প্রদান করে, প্রায়শই, সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় (ডায়াল আপ) একটি বার্তা পান যে Rostelecom মডেম 651 এ একটি ত্রুটি ঘটেছে। অবিলম্বে আতঙ্কিত হতে শুরু করুন এবং সহায়তা পরিষেবাতে কল করুন। আপনার এটি করা উচিত নয়, কারণ যদি ব্যর্থতার ঘটনাটি প্রদানকারীর সাথে বিশেষভাবে সম্পর্কিত না হয় তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি নিজেই এটি ঠিক করতে পারেন। বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কী করতে হবে তার একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হল।
কেন Rostelecom এরর 651 ঘটে?
আমরা একটু পরে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে কথা বলব, তবে আপাতত এর কারণ কী হতে পারে তা দেখা যাক, কারণ, মনে হচ্ছে, সবকিছু গতকাল ঘড়ির কাঁটার মতো কাজ করেছিল৷
সব সম্ভাব্য পরিস্থিতির মধ্যে সর্বাধিক বিশেষজ্ঞনিম্নলিখিত পার্থক্য করুন:
- সিস্টেম নিরাপত্তা উপাদান এবং অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা সংযোগ ব্লক করা;
- ভুল মডেম সেটিংস;
- নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভারদের "জড়ো করা" বা অপ্রচলিত হওয়া;
- লগইনে ভুল মডেম সংযোগ এবং ব্যবহারকারীর ডেটা প্রবেশ করানো হয়েছে;
- একাধিক নেটওয়ার্ক কার্ডের মধ্যে দ্বন্দ্ব (যদি ইনস্টল করা থাকে);
- ব্যবহৃত সংযোগে ব্যর্থতা;
- ভাইরাল প্রভাব;
- প্রদানকারীর থেকে সমস্যা।
নির্দেশিত পরিস্থিতির প্রকারের উপর ভিত্তি করে, উদীয়মান সমস্যাগুলি দূর করার বিষয়ে একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব।
Rostelecom এরর 651: প্রথমে কি করতে হবে?
সাধারণভাবে, এটি বিশ্বাস করা হয় যে যখন এই ধরনের ব্যর্থতা ঘটে, তখন সমস্ত নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম পুনরায় বুট করতে হবে৷ এটি একটি স্বতঃসিদ্ধ। এবং সংযোগ ত্রুটি 651 "Rostelecom" এই ক্ষেত্রে নিয়মের ব্যতিক্রম নয়৷
এটা সম্ভব যে সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার স্তরে একটি স্বল্পমেয়াদী ব্যর্থতা ছিল। শুধু আপনার মডেম এবং কম্পিউটার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন. মডেম রিসেট না করে কিছু সময়ের জন্য মেইন থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যান্টিভাইরাস ব্লকিং
এটি প্রায়শই লক্ষ করা যায় যে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার সময় ত্রুটি 651 "Rostelecom" এর কারণও হতে পারে যে ইনস্টল করা স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম বা এমনকি উইন্ডোজের নিজস্ব ফায়ারওয়াল কেবল সংযোগটি ব্লক করে।
যেমন এটি ইতিমধ্যেই পরিষ্কার, শুরুর জন্য এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় হবে দশ মিনিটের জন্য অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা।সংযোগ স্থাপনের সম্ভাবনার পরবর্তী যাচাইকরণ। যদি Rostelecom ত্রুটি 651 আবার প্রদর্শিত হয়, সিস্টেম সেটিংসে ফায়ারওয়াল সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করুন, যদিও এটি সুপারিশ করা হয় না। কিন্তু ভয় পেয়ো না। এতে দোষের কিছু নেই। যদি দেখা যায় যে এই দুটি উপাদান ব্লক করছে, ফায়ারওয়াল অক্ষম করে রাখুন এবং আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার পরিবর্তন করুন।
সঠিক মডেম সেটিংস সেট করা
কিন্তু এগুলো ছিল শুধুমাত্র বিশেষ ক্ষেত্রে। সাধারণত এই সমস্যা হয় না. বেশিরভাগ অংশের জন্য, Rostelecom ইন্টারনেট ত্রুটি 651 এর উপস্থিতি রাউটার সেটিংসে সেট করা ভুল বিকল্পগুলির সাথে যুক্ত৷
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে যেকোনো ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে মডেমের ওয়েব ইন্টারফেসে প্রবেশ করতে হবে এবং সেটিংস সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। এটি করার জন্য, WAN বা ইন্টারনেট বিভাগটি ব্যবহার করুন এবং অপারেশনের মোডটি পরীক্ষা করুন। এটি অবশ্যই সেতুতে সেট করা উচিত।
অতিরিক্ত পরিমাপ হিসাবে, আপনার VPI এবং VCI সেটিংস যাচাই করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। যেকোনো প্রয়োজনীয় সমন্বয় করুন এবং আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
রাউটারটি রাউটার মোডে থাকলে, সংযোগের ধরনটি ইথারনেটের উপর PPP (PPPoE) সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
চালকের সমস্যা
Rostelecom এরর 651 বারবার হওয়ার ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের অবস্থা পরীক্ষা করা প্রয়োজন। এটা খুবই সম্ভব যে তারা যেমন বলে, "উড়ে গেছে" বা পুরানো৷
প্রথম"ডিভাইস ম্যানেজার" কে কল করুন (আপনি "রান" মেনু ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে লাইন devmgmt.msc লেখা আছে), তারপর আপনার নেটওয়ার্ক কার্ড খুঁজুন এবং ড্রাইভার ট্যাবে RMB মেনু বা বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার আপডেট করুন। যদি এটি সাহায্য না করে, তবে সিস্টেম থেকে ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে সরান এবং উইন্ডোজ ডাটাবেস নয়, কম্পিউটার ডিভাইস কেনার সাথে আসা আসল ডিস্ক ব্যবহার করে ড্রাইভারগুলি আবার ইনস্টল করুন। যদি এমন কোন ডিস্ক না থাকে, তাহলে ক্যাটালগ প্রোগ্রাম যেমন ড্রাইভারপ্যাক সলিউশন বা স্লিমড্রাইভার্স ব্যবহার করুন।
FTTB এবং GPOE সংযোগ
এই ধরনের সংযোগের সাথে যদি Rostelecom এরর 651 দেখা যায়, যখন অপটিক্যাল লাইনের সাথে সংযোগটি টুইস্টেড পেয়ারের মাধ্যমে হয়, তখন আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে যে তারটি রাউটারের WAN পোর্টের সাথে সংযুক্ত আছে, LAN নয়। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে লগইন এবং পাসওয়ার্ডটি দিয়েছেন তা সঠিক।
একাধিক NIC ইনস্টল করতে সমস্যা
Rostelecom ত্রুটি 651 এর আরেকটি সাধারণ কারণ হল কম্পিউটার ডিভাইসে বেশ কয়েকটি নেটওয়ার্ক কার্ডের উপস্থিতি, যা সরঞ্জাম এবং এর নিয়ন্ত্রণ অংশের মধ্যে দ্বন্দ্ব উস্কে দিতে পারে। অপারেটিং সিস্টেমটি কেবল একটি বা অন্যটির ড্রাইভারকে উল্লেখ করে কোন ডিভাইসটিকে প্রধান হিসাবে ব্যবহার করবে তা চয়ন করতে পারে না৷
সমস্যার সমাধান করতে, "ডিভাইস ম্যানেজার" এ ফিরে যান এবং RMB মেনুতে সংশ্লিষ্ট আইটেমটি ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক কার্ডগুলির একটি অক্ষম করুন৷ এর পরে, প্রাথমিক সেটিংসে নিশ্চিত করুনBIOS এবং UEFI সিস্টেম একই সেটিংসে সেট করা আছে।
সংযোগ ব্যর্থতা
যদি উপরের পদ্ধতিগুলি পছন্দসই প্রভাব না দেয় তবে "কন্ট্রোল প্যানেল" ব্যবহার করুন, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিভাগে প্রবেশ করুন এবং বর্তমানে যেটি ব্যবহার করা হচ্ছে সেটি মুছুন৷
তারপর, একই বিভাগে, ব্যর্থতা হওয়ার আগে ব্যবহৃত পরামিতিগুলি উল্লেখ করে একটি অনুরূপ নতুন সংযোগ তৈরি করুন।
ভাইরাসের সংস্পর্শে
অবশেষে, সবচেয়ে অপ্রীতিকর বিষয় হল বিভিন্ন ধরণের ভাইরাস কম্পিউটারে প্রবেশ করে, যা নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করতে, অপারেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করতে বা একই ড্রাইভারগুলিকে ব্যাহত করতে সক্ষম।
আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে, পোর্টেবল ইউটিলিটি ব্যবহার করুন (আপনার সিস্টেমে স্থির অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল নয়)। এই উদ্দেশ্যে, কেভিআরটি বা ড. ওয়েব CureIt. সবচেয়ে ভালো বিকল্প হল রেসকিউ ডিস্ক নামক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা। তারা অনুকূলভাবে তুলনা করে যে তাদের নিজস্ব বুটলোডার রয়েছে এবং অপসারণযোগ্য মিডিয়া থেকে শুরু করার সময়, আপনি মূল অপারেটিং সিস্টেম শুরু হওয়ার আগেই সেগুলি থেকে বুট করতে এবং স্ক্যান করতে পারেন৷
প্রদানকারীর পক্ষে সমস্যা
অবশেষে, যদি সমস্যাটি প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, রক্ষণাবেক্ষণের সাথে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং কখন সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার করা হবে তা পরীক্ষা করুন৷
সারাংশ
নীতিগতভাবে, উপরের পদ্ধতিগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বর্ণিত ত্রুটির ঘটনাকে দূর করেপ্রায় সবসময় অনুমতি দেয়। সরঞ্জাম ভাঙ্গন সম্পর্কিত সমস্যাগুলি এখানে বিবেচনা করা হয়নি, যেহেতু এমন পরিস্থিতিতে আপনাকে কিছু পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং মডেমের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে হবে। উপরন্তু, এটি কখনও কখনও ইনকামিং সংযোগ পরীক্ষা করা দরকারী. এটা সম্ভব যে রাউটারে প্রবেশ করা তারটি কোথাও বিঘ্নিত হয়েছে। কখনও কখনও এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন মডেম টেলিফোন লাইন সংকেত "হারিয়ে দেয়", তবে এটি বিরল৷
যেকোন ক্ষেত্রে, প্রথমত, সমস্ত সরঞ্জাম পুনরায় চালু করার দিকে মনোযোগ দিন, আপনি যে সংযোগটি ব্যবহার করছেন তার জন্য সঠিক বিকল্প এবং সেটিংস সেট করুন এবং প্রয়োজনে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন (আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে পারেন ড্রাইভার বুস্টার ইউটিলিটি ব্যবহার করে যে বন্ধুদের ইন্টারনেট সংযোগ আছে)।
