আমরা প্রায় ইন্টারনেটে আসক্ত হয়ে পড়েছি। এটি ছাড়া, আমরা আমাদের অবসর সময় শান্তভাবে কাটাতে, আমাদের পরিচিতদের সাথে যোগাযোগ করতে, তথ্য অনুসন্ধান করতে পারি না। প্রায়শই ইন্টারনেট আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে ওঠে৷
এবং অবশ্যই, এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কোনও কারণে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হয়, আমরা নেতিবাচক আবেগ দ্বারা অভিভূত হয়ে যাই। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই ধরনের শাটডাউন হতে পারে এমন সমস্যাটি খুঁজে বের করার এবং সমাধান করার ইচ্ছা রয়েছে৷
এই নিবন্ধে আমরা তাদের জন্য জীবন সহজ করার চেষ্টা করব যারা একই রকম দুঃখজনক ভাগ্যের শিকার হতে পারে। আসুন শুধু কয়েকটি পরিস্থিতিতে দেখি যেখানে ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থ হতে পারে, সেইসাথে কীভাবে এটি পুনরুদ্ধার করা যায় সে সম্পর্কে পরামর্শ দিন। এবং, অবশ্যই, এখানে কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে কেন নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে৷
ইন্টারনেট সংযোগ নেই। প্রথম ধাপ
আসুন এমন একটি পরিস্থিতি কল্পনা করা যাক যেখানে আপনার ইন্টারনেট নেই৷ আপনি বুঝতে পেরেছেন যে আপনি আপনার প্রিয় সোশ্যাল নেটওয়ার্কে যেতে চান, একটি সিনেমা দেখতে চান বা অন্য কোনো কাজ করতে চান, কিন্তু পরিবর্তে আপনি বসে আছেন "একটি অলৌকিক ঘটনার জন্য অপেক্ষা করছেন।" প্রথম ধাপটি নির্ধারণ করা হয় কোন পর্যায়েএকটি ত্রুটি ঘটেছে. এখানে আপনাকে কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং বেশ কয়েকটি পরীক্ষা পরিচালনা করতে হবে।
আপনার কি আগে ইন্টারনেট ছিল, নাকি কিছু আপডেটের পর এটিই প্রথম লঞ্চ? যদি প্রশ্নের প্রথম অংশের উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে আপনার কাজ হল খুব পরিবর্তনগুলি খুঁজে বের করা, যার পরে ওয়েবে অ্যাক্সেস হারিয়ে গেছে। অন্যথায়, আপনি যদি কিছু পরিবর্তন করে থাকেন (উদাহরণস্বরূপ, রাউটার পরিবর্তন করেছেন), আপনাকে সমস্যার কারণটি সন্ধান করতে হবে, যা এটিতে বেশ স্পষ্ট। এই নিবন্ধে, কীভাবে ইন্টারনেট সংযোগ হারানোর কারণ নির্ধারণ করতে হয় তা শিখতে, আমরা পর্যায়ক্রমে সমস্ত নোড বিশ্লেষণ করব এবং প্রতিটি পর্যায়ে কী প্রশ্ন উঠতে পারে তা চিহ্নিত করব৷
প্রদানকারী
প্রথম, অবশ্যই, নেটওয়ার্ক হারানোর কারণ প্রদানকারীর পক্ষ থেকে একটি ত্রুটি হতে পারে। এটি আমাদের "নেটওয়ার্ক চেইন" এর প্রাথমিক লিঙ্ক। ইন্টারনেট অ্যাক্সেস হারানোর কারণ, এই ক্ষেত্রে, হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারের পরবর্তী সময়ের জন্য অর্থ প্রদান না করা। যাইহোক, আমরা এই নিবন্ধে এটি সম্পর্কে কথা বলব না, যেহেতু এই ধরনের সমস্যাগুলি তাদের উপর ফোকাস করার জন্য খুব সাধারণ বিষয়৷
আইএসপি ত্রুটি নির্ণয় করা কঠিন নয় - শুধু মনে রাখবেন এটি আগে ঘটেছে কিনা; আপনার প্রতিবেশীদের জিজ্ঞাসা করুন যাদের কাছে একই ইন্টারনেট রয়েছে তাদের অ্যাক্সেস আছে কিনা; আপনি সিস্টেমে এমন কিছু পরিবর্তন করেছেন কিনা তা বিবেচনা করুন যা এমন পরিস্থিতির দিকে নিয়ে যেতে পারে যেখানে ইন্টারনেট সংযোগ নেই৷
অবশ্যই, যদি এটি প্রদানকারীর পক্ষ থেকে সত্যিই ভুল হয়ে থাকে, তাহলে আপনি কিছুই করতে পারবেন না - আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে বা অন্য কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে,যদি শাটডাউন খুব ঘন ঘন ঘটে বা খুব বেশি সময় ধরে থাকে।
মডেম
মোডেম কোনো ধরনের ত্রুটির সংকেত দেওয়ার সাথে সাথে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস হারিয়ে গেলে প্রায়ই পরিস্থিতি তৈরি হয়। তারপরে আপনাকে এটির দিকে যেতে হবে - ডিভাইসে এই বা অন্যান্য সংকেতগুলির ঠিক কী অর্থ তা খুঁজে বের করতে; বোঝার চেষ্টা করুন কেন সংযোগটি অদৃশ্য হয়ে গেছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল সংযোগকারী উপাদানগুলির সমস্যা (তারের, অ্যাডাপ্টার, ইনপুটে কোথাও দুর্বল যোগাযোগ)। এগুলি পরীক্ষা করুন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন এবং যদি সম্ভব হয়, পুনরায় সাজান, নতুন অ্যানালগগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করুন। এর পরে, সমস্যাটির কারণ কী তা পরিষ্কার হবে - মডেমে বা তারে যা সরাসরি সংকেত প্রেরণ করতে পরিবেশন করে৷
যদি তারগুলো হয়, তাহলে সেগুলোকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করা কঠিন নয়; যদি দেখা যায় যে সমস্যাটি মডেমে রয়েছে, আমরা এটির সাথে একটি পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। যাইহোক, একটি নিয়ম হিসাবে, মডেম নিজেই কোন আপাত কারণে ব্যর্থ করা উচিত নয়। সম্ভবত বোর্ডের একটি অংশ এতে পুড়ে গেছে, বা ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কিন্তু তারপরে এটি মডেম ভিজে যাওয়া বা তার ব্যর্থতার আগে হওয়া উচিত ছিল। এইভাবে, এই ধরনের ঘটনাগুলি মনে রাখার মাধ্যমে, আপনি উদ্ঘাটন করতে পারেন কেন নেটওয়ার্কের সাথে এখনও কোন সক্রিয় সংযোগ নেই৷
এমন একটি পরিস্থিতিও হতে পারে যখন একটি ইন্টারটেলিকম (স্প্রিন্ট) ওয়্যারলেস মডেম নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহৃত হয়। "কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই" - উইন্ডোজএই ক্ষেত্রে, XP এই শিলালিপিটি এই কারণে প্রদর্শন করতে পারে যে এই ডিভাইসটিকে "দেখতে" এবং এর সংকেত চিনতে সিস্টেমে উপযুক্ত ড্রাইভার নেই। এই মডেমের জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়। অবশেষে, যদি এটি সাহায্য না করে, ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সেবাযোগ্যতা পরীক্ষা করুন; মনে করার চেষ্টা করুন কি ত্রুটির কারণ হতে পারে, যদি কোন ক্ষতি হয়, ইত্যাদি।
রিসিভিং ডিভাইস
যদি সরবরাহকারীর সাথে সবকিছু ঠিকঠাক থাকে এবং আপনার মডেম নিখুঁতভাবে কাজ করে তবে আপনাকে ডিভাইসটির দিকেই মনোযোগ দিতে হবে, যা সংকেত গ্রহণ করতে ব্যবহৃত হয়। এখানে সবকিছুই সহজ: আপনি যদি অপারেটিং সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করেন, তবে স্পষ্টতই, বার্তাটি: "কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই" উইন্ডোজ 7, উইন্ডোজ এক্সপির পরিবর্তে বিতরণ করা, সঠিক সেটিংসের অভাবের কারণে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়। প্যানিক কোন প্রয়োজন নেই। সাইট এবং ফোরামে আপনার প্রশ্নের উত্তর এবং টিপস অনুসন্ধান করার জন্য আপনার জন্য শুধুমাত্র একটি সামান্য সময় প্রয়োজন এবং, বিশেষভাবে, অন্য ডিভাইসে ওয়েবে অ্যাক্সেস। এবং সমস্যার সমাধান হবে একটি ইন্টারনেট সংযোগের একটি সাধারণ সেটআপ, যা ব্যবহার করা সংযোগের প্রকারের দ্বারা প্রয়োজন অনুসারে পরিচালিত হয়। ডায়াল-আপ অ্যাক্সেস, উদাহরণস্বরূপ, প্রায়শই কনফিগার করার প্রয়োজন হয় না; অন্যদিকে, একটি VPN পরিষেবার মাধ্যমে একটি সংযোগ স্থাপন করা বেশ কঠিন প্রক্রিয়া হতে পারে৷
যদি আমরা একটি মোবাইল ডিভাইসে ওয়েব অ্যাক্সেস করার কথা বলি, উদাহরণস্বরূপ, এবং ফোন বা ট্যাবলেট বলছে: "কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই", আপনাকে কেবল Wi-Fi নেটওয়ার্ক কী এবং এর নাম জানতে হবে৷ আপনি তাদের দেখতে পারেনরাউটার সেটিংস। আপনি যদি মোবাইল ইন্টারনেট সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন তবে আপনাকে অ্যাক্সেস পয়েন্টের ডেটা প্রবেশ করে এটি কনফিগার করতে হবে। আপনি আবার অপারেটর বা যোগাযোগ পরামর্শদাতার কাছ থেকে সেগুলি শিখতে পারেন। এছাড়াও, পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রায়শই ব্যবহারকারীর কাজকে সহজ করার জন্য সেটিংসের একটি স্বয়ংক্রিয় প্যাকেজ অফার করে।
রাউটার
আপনি যদি বুঝতে পারেন যে ডিভাইসটি ত্রুটিহীনভাবে কাজ করছে, সরবরাহকারী এবং মডেমের পাশে কোনও সমস্যা নেই এবং রাউটার কোনওভাবেই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে চায় না, সমস্যাটি স্পষ্টতই এতে রয়েছে. প্রথমত, এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ইনস্টল করতে হবে, তারপরে ওয়াইফাই অদৃশ্য হয়ে গেছে। ডিভাইসটি কোনোভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে ইন্টারনেট সংযোগও হারিয়ে যেতে পারে, এর সেটিংস পরিবর্তন করা হয়েছে। বিষয়টি সেটিংসে থাকলে, রাউটারের সফ্টওয়্যার অংশে প্রয়োজনীয় পরামিতিগুলি প্রবেশ করার পদ্ধতিটি আবার সম্পাদন করুন। যান্ত্রিক ক্ষতির ক্ষেত্রে, ডিভাইসটি মেরামতের জন্য নিয়ে যেতে হবে।
আবারও, অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইন্সটল হওয়ার পরে যদি "ইন্টারনেট সংযোগ নেই" (ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে) উইন্ডোজ 7 প্রদর্শিত হয়, তাহলে নতুন সেটিংস বজায় রাখা বাধ্যতামূলক৷ এটি একমাত্র কারণ কিনা তা দেখার জন্য, আপনি অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করেও খুঁজে পেতে পারেন যদি সমস্যাটি এটিতেও প্রযোজ্য হয়।
যদি রাউটারের মাধ্যমে ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, কিন্তু কেউ অপারেটিং সিস্টেম স্পর্শ না করে, তাহলে ডিভাইস সেটিংসে যান (192.168.0.1 বা 192.168.1.1 ঠিকানাটি ব্যবহার করে)। অনুমোদনের জন্য, লগইন এবং পাসওয়ার্ড অ্যাডমিন ব্যবহার করুন এবং রাউটার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করে কিনা দেখুন, যদি আপনি সঠিকভাবে ডেটা প্রবেশ করেনইন্টারনেট লগইন ইত্যাদি।
চেক
আপনি যদি এই বার্তাটি দেখেন: "কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই" (ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে), উইন্ডোজ 7 এর ডায়াগনস্টিক সরঞ্জামগুলির সাথে সামান্য সাহায্য করে। অনুশীলন দেখায়, তিনি সম্ভাব্য সমস্যাগুলির বিস্তৃত পরিসর কভার করার জন্য সবচেয়ে অস্পষ্ট পরামর্শ দেন। এবং আপনাকে একটি নির্দিষ্ট কারণ খুঁজে বের করতে হবে এবং নির্মূল করতে হবে, তাই আমরা আগে বর্ণিত প্রতিটি লিঙ্ক চেক করার পরামর্শ দিই। একটি ব্যবহারিক উপায়ে, এমনকি বিশেষ জ্ঞান ছাড়াই, আপনি আপনার ইন্টারনেট সেট আপ করতে পারেন বা অন্তত সমস্যাটি কী তা খুঁজে বের করতে পারেন এবং কীভাবে এটি সমাধান করবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন৷
কিছুই সাহায্য করে না
অবশ্যই, এমন পরিস্থিতি হতে পারে যখন উপরের টিপসগুলির কোনটিই সাহায্য করেনি, আপনি জানেন কারণ কী, এবং Windows 7 বার্তা "ইন্টারনেট সংযোগ নেই" প্রদর্শিত হতে থাকে৷ এ অবস্থায় কী করবেন? আপনার ISP সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন! সেখানে আপনার সাথে পরামর্শ করা হবে এবং সমস্যার কারণ কী সেই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হবে।
কল মাস্টার
পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় হল একজন মাস্টারের বাড়িতে (প্রদানকারীর বিশেষজ্ঞ) কল করা। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে কখনও কখনও আপনার নিজের সমস্যা সমাধান করা একজন দক্ষ কর্মচারীর সাহায্যে একটি রাউটারের মাধ্যমে "ইন্টারনেট সংযোগ নেই" ত্রুটিটি ঠিক করার চেয়ে বেশি আনন্দ আনতে পারে৷
সর্বদা একটি কারণ আছে
অবশেষে, আপনি খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন এমন যেকোনো পরিস্থিতিতে মনে রাখার জন্য এখানে শীর্ষ টিপ রয়েছেইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হওয়ার কারণ। সবসময় একটি কারণ আছে! এই বাক্যাংশটি মনে রাখবেন যখন আপনি মনে করেন যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগটি "নিজেই" অদৃশ্য হয়ে গেছে এবং আপনি এখনও বুঝতে পারছেন না কি ঘটেছে এবং এখন আপনার কি করা উচিত৷
যখন আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, প্রথমে কোথায় ব্যর্থতা ঘটেছে তা খুঁজে বের করুন, কী আপনাকে আপনার প্রদানকারীর পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়, কোন পর্যায়ে ত্রুটিটি হয়েছিল, এবং শুধুমাত্র তারপর কিভাবে এই প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন সমস্যা ঠিক করতে। এই ক্ষেত্রে, অবশ্যই, অন্য ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকা বাঞ্ছনীয় (উদাহরণস্বরূপ, ডিভাইসে মোবাইল ইন্টারনেটের সাথে, যদি না একই ট্যাবলেট বলে: "কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই", বা প্রতিবেশীর কম্পিউটার), তা দেখার জন্য বিভিন্ন ফোরাম এবং ওয়েবসাইটে আপনার পরিস্থিতির ব্যাখ্যার জন্য। সর্বোপরি, আপনার যে ভুলই থাকুক না কেন, পৃথিবীতে অন্তত কয়েকশ মানুষ আছে (যদি বেশি না হয়) যারা ইতিমধ্যেই এর সম্মুখীন হয়েছেন এবং এটিকে ক্ষুদ্রতম বিশদে আলোচনা করতে পেরেছেন।
