Tricolor, শীর্ষস্থানীয় স্যাটেলাইট অপারেটর, বিভিন্ন পরিষেবার বিস্তৃত পরিসর প্রদান করে। প্রতিটি গ্রাহক স্বাধীনভাবে নিজের জন্য সর্বোত্তম প্যাকেজ বেছে নেয়, এটির জন্য মাসিক অর্থ প্রদান করে। যাইহোক, কিছু সময়ে, ব্যবহারকারীদের একটি প্রশ্ন আছে কিভাবে Tricolor TV এর ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন। কোম্পানী বিভিন্ন উপায় প্রদান করেছে, কিন্তু সবচেয়ে সুবিধাজনক হল ID দ্বারা।
আপনার আইডি কোথায় পাবেন
একটি শনাক্তকরণ নম্বর, বা আইডি, ত্রিবর্ণ পদ্ধতিতে সরঞ্জাম নিবন্ধনের প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রতিটি ব্যবহারকারীর দ্বারা গৃহীত হয়। এটি 12 বা 14 সংখ্যা নিয়ে গঠিত। এটি সর্বদা হাতে রাখা উচিত, কারণ এটি ছাড়া গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের সাথে একাধিক অপারেশন চালানো অসম্ভব। প্রায় সব গ্রাহকই এটি জানেন না, তবে অপারেটরটি দ্রুত আইডি খুঁজে বের করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করেছে।
সবচেয়ে সহজ উপায় হল সংযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন যে চুক্তিটি করা হয়েছিল তা দেখা। যদি নতুন ব্যবহারকারীরা এখনও এটি খুঁজে পেতে পারেন, তাহলে পুরানোরা সম্ভবত এটি হারিয়েছে এবং কেবল এটি খুঁজে পাচ্ছেন না৷
আপনি স্মার্ট কার্ডে প্রয়োজনীয় ডিজিটাল মানও দেখতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে এটি থেকে এটি পেতে হবেরিসিভার যাইহোক, এই বিকল্পটির একটি ত্রুটি রয়েছে - সম্প্রচার অবিলম্বে পুনরুদ্ধার করা যাবে না। একটি সংযোগ স্থাপন এবং কোড প্রেরণ করতে সরঞ্জামগুলির জন্য কিছু সময় লাগতে পারে৷
আইডি খুঁজে বের করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল সেট-টপ বক্সের রিমোট কন্ট্রোল। আপনি যদি এটি মনোযোগ সহকারে দেখেন তবে আপনি সংশ্লিষ্ট স্বাক্ষর সহ একটি কী খুঁজে পেতে পারেন। এটি চাপার পরে, প্রয়োজনীয় কোডটি প্রদর্শিত হবে৷
আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স চেক করা হচ্ছে
কিভাবে ট্রাইকালার টিভির ব্যালেন্স বের করবেন? কোম্পানির অফিসিয়াল পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান। এই সমাধানটির বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে:
- প্রক্রিয়াটি খুব দ্রুত এবং খুব বেশি অসুবিধা ছাড়াই;
- আপনি শুধু ব্যালেন্সের বর্তমান অবস্থাই খুঁজে বের করতে পারবেন না, এমনকি পরিষেবাগুলিও পরিচালনা করতে পারবেন;
- অপারেটরকে কল করার দরকার নেই।
কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য, একটি আইডি যথেষ্ট নয়, আপনার একটি পাসওয়ার্ডও প্রয়োজন। আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে এটি পেতে পারেন:
- এসএমএসের মাধ্যমে। চুক্তি স্বাক্ষরের প্রক্রিয়ায়, এটিতে একটি ফোন নম্বর নির্দেশিত ছিল এবং পাসওয়ার্ডটি পাঠানো হবে৷
- ইমেল। চুক্তিতে মেইল ঠিকানা উল্লেখ থাকলেই এই বিকল্পটি পাওয়া যায়।
- টিভিতে কোডের অনুরোধ করুন। এই বিকল্পটি কাজের সরঞ্জাম এবং একটি টিভি সাপেক্ষে উপলব্ধ। পাসওয়ার্ডটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।
নির্বাচিত বিকল্পের উপর নির্ভর করে, পাসওয়ার্ডটি কয়েক সেকেন্ড বা 10 মিনিটের মধ্যে আসতে পারে। এটি পাওয়ার পর, আপনাকে অনুমোদনের মাধ্যমে যেতে হবে।
চলুন ট্রাইকালার টিভির ব্যালেন্স কিভাবে বের করা যায় সে সম্পর্কে কথা বলা যাক। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে"পরিষেবা" বিভাগে যান। ব্যালেন্সের বর্তমান অবস্থা দেখা, অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করা, অন্য ট্যারিফ বা অতিরিক্ত পরিষেবা সক্রিয় করা সম্ভব হবে। পূর্বে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের সাথে পরিচিত হওয়াও সম্ভব হবে৷
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে না গিয়ে ব্যালেন্স চেক করা
কিভাবে অন্য উপায়ে আইডি দিয়ে ট্রাইকালার টিভির ব্যালেন্স বের করবেন? প্রত্যেকেরই ইন্টারনেটে অবিচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নেই এবং অনেক পেনশনভোগী এটি ব্যবহার করেন না। এমন পরিস্থিতিতে, আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- 8 800 500 01 23 নম্বরে কল করুন, যা চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায়, কলগুলি বিনামূল্যে;
- স্কাইপের মাধ্যমে;
- চ্যাট।
অনেক গ্রাহক যারা নম্বরের মাধ্যমে Tricolor TV এর ব্যালেন্স জানতে আগ্রহী তারা হটলাইনে কল করতে পছন্দ করেন। আপনাকে কলের কারণ নির্বাচন করতে হবে এবং বিশেষজ্ঞের মুক্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। তাকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার জন্য, আপনাকে সনাক্ত করতে হবে এবং একটি আইডি প্রদান করতে হবে। সমস্ত আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করার পরে, তিনি গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যে কোনও তথ্য সরবরাহ করবেন।
সাধারণভাবে, "সহায়তা" বিভাগে Tricolor TV পোর্টালে, আপনি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার সমস্ত উপায় খুঁজে পেতে পারেন৷ অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, সংস্থাটি সম্ভাব্য সবকিছু করেছে যাতে সমস্ত গ্রাহকরা দ্রুত প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারেন। এমনকি আপনি কল করতে না চাইলেও, আপনি একটি বিশেষ চ্যাট চালু করতে পারেন যেখানে একজন বিশেষজ্ঞ প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করবেন।
গ্রহীতা অন্য ব্যক্তির কাছে নিবন্ধিত হলে কী করবেন
কিভাবে ট্রাইকালার টিভির ভারসাম্য খুঁজে বের করবেন যদি সরঞ্জামের সেটটি অন্য ব্যবহারকারীকে দেওয়া হয়?এটি ঘটবে যদি উপসর্গটি হাত থেকে কেনা হয় বা পূর্ববর্তী বাড়ির মালিকদের কাছ থেকে উত্তরাধিকার সূত্রে পাওয়া যায়। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে, ব্যালেন্সে অ্যাক্সেস খুলতে একটু বেশি সময় লাগবে।
প্রথম ধাপ হল প্রদানকারীর সংস্থান পরিদর্শন করা এবং একটি আবেদন তৈরি করা৷ এতে নতুন ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। এর পরে, প্রস্তুত অ্যাপ্লিকেশনটি সাইটের পৃষ্ঠার শীর্ষে পাওয়া ঠিকানায় পাঠানো হয়। আপিল প্রক্রিয়া হওয়ার সাথে সাথে নিবন্ধনের তথ্য পরিবর্তন করা হবে। ইতিমধ্যেই সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ মালিক হিসাবে বিবেচিত, আপনি যে কোনও হেরফের করতে পারেন৷
উপসংহার
Tricolor TV কার্ডের ভারসাম্য খুঁজে বের করার সমস্ত উপায় উপরে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। প্রত্যেকে নিজের জন্য সেরা সমাধান বেছে নেয়। আপনার যদি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকে তবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া সবচেয়ে সুবিধাজনক। অন্য সব ক্ষেত্রে, অপারেটরকে কল করুন, যিনি ব্যালেন্সের বর্তমান অবস্থার তথ্য প্রদান করবেন।
