Megafon, অন্য যেকোন কোম্পানির মতো, তার গ্রাহকদের বিষয়ে যত্নশীল এবং সর্বদা তার পরিষেবাগুলি সম্পর্কে সর্বাধিক সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করে৷ কিন্তু যেকোনো কাজের মতোই, মানুষ কখনো কখনো ভুল করে। খুব প্রায়ই, বিভিন্ন পরিষেবা সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সময় এই ধরনের একটি ভুল বোঝাবুঝি ঘটে। এবং প্রায়শই, সম্ভবত, অবাঞ্ছিত সদস্যতার কারণে। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের আতঙ্কিত করা উচিত নয়। আপনি কি সংযুক্ত আছে এবং কিভাবে Megafon সাবস্ক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করতে হবে তার ব্যাখ্যার জন্য অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে? কখনও কখনও অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কে একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়৷
মেগাফোন সদস্যতা
অবশ্যই, ফোনে বা কোম্পানির অফিসে একজন পরামর্শক অবশ্যই যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে। তবে বন্ধ করার পরওপরিষেবাগুলি অনেকেই ভাবছেন যে এটি কীভাবে সংযুক্ত ছিল৷ এবং সমস্ত সন্দেহ দূর করার জন্য, এটি মেগাফোন সাবস্ক্রিপশনগুলি বোঝার মতো। এটি একটি ইনফোটেইনমেন্ট পরিষেবা যা আপনাকে আবহাওয়া, সর্বশেষ খবর, দৈনিক রাশিফল এবং এমনকি একটি কুইজে অংশগ্রহণ করতে দেয়। অতএব, একইভাবে, আপনি কীভাবে Megafon-এ সাবস্ক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করবেন তা শেখার আগে, আপনার আরামের কথা চিন্তা করা উচিত।
সর্বশেষে, সকালে কোন ছুটির দিন তা জানা সত্যিই খুব সুবিধাজনক, বা, ট্র্যাফিক জ্যামে দাঁড়িয়ে বাচ্চাদের সাথে আপনার প্রিয় কার্টুনগুলি দেখুন। যাইহোক, যেহেতু মাসিক ফি যে কোনও ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়, এটি অনেকের পক্ষে উপযুক্ত নয়। এবং তাই তাদের জন্য মেগাফোনের সাবস্ক্রিপশন কীভাবে অক্ষম করা যায় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করা বেশ সহজ, এবং তিনটি উপায়ে: পরিষেবার ওয়েবসাইটে, USSD ব্যবহার করে এবং SMS এর মাধ্যমে।
সবচেয়ে সহজ উপায় হল কোম্পানির ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং "সাবস্ক্রিপশন" বিভাগে যাওয়া। ইতিমধ্যে সেখানে, লগ ইন করুন এবং অপ্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি অক্ষম করুন৷ যদি এটি উপলব্ধ না হয়, আপনি 5051 নম্বরে একটি পাঠ্য সহ একটি এসএমএস পাঠাতে পারেন যেখানে "স্টপ" শব্দটি এবং ইতিমধ্যে সংযুক্ত সাবস্ক্রিপশনের কোড লিখতে হবে৷ অথবা আপনার ফোনে 5050XX ডায়াল করুন, যেখানে XX হল সাবস্ক্রিপশন আইডেন্টিফিকেশন নম্বর। মেগাফোনের সাবস্ক্রিপশন কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় কোম্পানির পরামর্শদাতা অবশ্যই তাকে অবহিত করবেন।
হর্ন পরিবর্তন করুন
সম্ভবত, আরেকটি পরিষেবা, যার কারণে প্রায়শই গ্রাহকদের কোম্পানির সাথে মতবিরোধ থাকে, তা হল "প্রতিস্থাপনবীপ"। কেউ কেউ সত্যিই বাজারের পরিবর্তে সুর বাজানো পছন্দ করেন, অন্যরা করেন না। এখানে পরবর্তীরা কীভাবে মেগাফোনে বীপ বন্ধ করতে হয় তা নিয়ে আগ্রহী। কখনও কখনও বিদেশে ভ্রমণের সময় এটি প্রয়োজনীয়, কারণ এটি নিবন্ধন করা কঠিন হতে পারে রোমিং এ।
এবং, অবশ্যই, গ্রাহকদের জন্য একাধিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন বিকল্প রয়েছে৷ সবচেয়ে সহজ জিনিসটি হ'ল পরিষেবার ওয়েবসাইটে নিজেই বা 0770 এ কল করে এটি করা। এমনকি আপনাকে কিছু মনে রাখার দরকার নেই, সিস্টেম আপনাকে সবকিছু বলে দেবে। এছাড়াও আপনি 77012 সংমিশ্রণ ডায়াল করতে পারেন বা "পরিষেবা গাইড" স্ব-পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন, সেইসাথে এই ধরনের অনুরোধের সাথে কোম্পানির অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন।
অন্যান্য পরিষেবা
কিন্তু শুধুমাত্র এই দুটি পরিষেবাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার প্রশ্নে সীমাবদ্ধ নয়৷ সর্বোপরি, ফোনে কী সংযুক্ত রয়েছে তা সর্বদা সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার হয় না। এই ক্ষেত্রে, সময় খুঁজে বের করা এবং কোম্পানির অফিস পর্যন্ত গাড়ি চালানো ভাল। একজন অভিজ্ঞ পরামর্শদাতা কেবল পরিস্থিতিই বুঝবেন না, তবে মেগাফোনের সমস্ত পরিষেবাগুলি কীভাবে বন্ধ করবেন তাও আপনাকে বলবেন যা গ্রাহকের প্রয়োজন নেই। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তিনি অন্যান্য বিকল্পগুলি নির্বাচন করবেন যা কলগুলি সংরক্ষণ করতেও সাহায্য করবে৷
