নতুন গ্রাহকদের সন্ধানে মোবাইল অপারেটররা ক্রমাগত শুল্ক পরিকল্পনা আপগ্রেড এবং পরিবর্তন করছে, তাদের আরও বেশি লাভজনক করে তুলছে। পুরানো অফারগুলি অপ্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে ওঠে, এবং গ্রাহকরা একটি নতুন চুক্তি শেষ করার এবং সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা সংস্থাকে প্রতিস্থাপন করার কথা ভাবছেন৷ যাইহোক, এই ধরনের চরম পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই, কারণ সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, ট্যারিফ পরিবর্তন করাই যথেষ্ট।
বেলাইনে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা খুবই সহজ, এবং কার্যত কোনও বিধিনিষেধ নেই৷
শুল্ক নির্বাচনের বৈশিষ্ট্য
একটি সেল ফোনে ট্যারিফ পরিবর্তন করার আগে, মোবাইল অপারেটর "বিলাইন" এর গ্রাহককে একটি উপযুক্ত ট্যারিফ প্ল্যান বেছে নিতে হবে। ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে, তার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে, কোন অফারটি তার জন্য সবচেয়ে উপকারী তা নির্ধারণ করে। অপারেটর গ্রাহকদের নিম্নলিখিত বিভাগের সংযোগগুলি অফার করে:
- সাবস্ক্রিপশন ফি সহ প্যাকেজগুলি - একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট ফি এবং এর কাঠামোর মধ্যে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির একটি সেট বোঝায়৷
- কোন মাসিক ফি নেই - ব্যবহারকারী অর্থ প্রদান করেনির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ (কল, ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস, একটি বার্তা পাঠানো) তাদের ট্যারিফিকেশন অনুযায়ী পরিষেবাগুলি।
- "Beeline" থেকে পোস্টপেইড ট্যারিফ - একটি চুক্তির ভিত্তিতে প্যাকেজগুলিতে ব্যবহৃত হয় এবং চুক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত বিলিং সময়কালের শেষে কোম্পানির দ্বারা জারি করা চালানের অর্থপ্রদান জড়িত৷
- প্রিপেইড প্যাকেজ - মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার জন্য, গ্রাহককে প্রথমে তার ফোনের ব্যালেন্স পুনরায় পূরণ করতে হবে, তারপরে তিনি এই অর্থ ব্যয়ে মোবাইল অপারেটরের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।
- একটি ট্যাবলেট বা মডেমে ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য "বিলাইন" - একটি নিয়ম হিসাবে, নির্দিষ্ট পরিমাণ ট্রাফিক খরচের জন্য একটি নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ফি সহ প্যাকেজ অফারগুলি ব্যবহার করা হয়৷
আজকের গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে লাভজনক হল Beeline ট্যারিফ প্ল্যান, যাতে প্রিপেমেন্ট জড়িত থাকে এবং একটি নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ফি থাকে৷ এই ধরনের শুল্কগুলি সাধারণত প্যাকেজের অংশ হিসাবে সস্তা বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে। আরেকটি সুবিধা হল যে ব্যবহারকারীকে ক্রমাগত আর্থিক খরচ নিরীক্ষণ করতে হবে না।
কিভাবে পরিবর্তন করবেন?
ইন্টারনেটে "বিলাইনে" ট্যারিফ পরিবর্তন করতে, কোম্পানির ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট "মাই বিলাইন" এর উপযুক্ত বিভাগে যেতে হবে এবং সেখানে, পছন্দসই ট্যারিফ প্ল্যানটি নির্বাচন করে, পুনরায় সংযোগের কাজ সম্পাদন করতে হবে। এটা এই ক্ষেত্রে, সমস্ত কর্মের জন্য বিলিং অবিলম্বে পরিবর্তিত হবে, পরিষেবার মূল্য অপারেটরের বর্তমান হার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
এর জন্যশুল্কের জনপ্রিয় পরিবারের প্যাকেজগুলির একটিতে স্যুইচ করা "অল 2 অফ দ্য বেলাইন কোম্পানি", উপরের পদ্ধতি ছাড়াও, একজন গ্রাহক সংক্ষিপ্ত নম্বর 0850 কল করে, তার নাম এবং সংযোগের জন্য পছন্দসই পরিষেবা প্যাকেজ দিয়ে একটি অপারেশন করতে পারেন। পোস্টপেইড সিস্টেম গ্রাহকরা একটি সংক্ষিপ্ত নম্বর 0611 বা লাইন 8 800 700 0611 ব্যবহার করে একটি পরিবর্তন করতে পারেন৷
অ্যাক্টিভ স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী Beeline থেকে একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বর্তমান ট্যারিফ পরিবর্তন সহ সমস্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যবহার করতে উত্সাহিত করা হয়৷ এই ক্ষেত্রে রূপান্তর পদ্ধতি কোম্পানির ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় একই।
কীভাবে বিলাইনে বিনামূল্যে ট্যারিফ পরিবর্তন করবেন?
বেলাইনে শুল্ক এবং পরিষেবার শর্তাদি বিনামূল্যে পরিবর্তন করা সম্ভব হয় এই ধরনের অনুরোধ সহ অপারেটরের কাছে প্রথম অনুরোধের ক্ষেত্রে বা শেষ পরিবর্তনের পর 30 দিনের বেশি সময় অতিবাহিত হওয়ার শর্তে গ্রাহকের উদ্যোগে পরিষেবার শর্তাবলীতে। মনোযোগ! অন্য সব ক্ষেত্রে, ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তনের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় এবং নির্দিষ্ট ট্যারিফের জন্য বৈধ খরচ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
আইনি সত্তা দ্বারা ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করা
আইনি সংস্থাগুলি মোবাইল অপারেটর "Beeline"-এর ট্যারিফ পরিবর্তন করতে পারে শুধুমাত্র কোম্পানির অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করে বা কোম্পানির ই-মেইলে নমুনা অনুযায়ী পূরণ করা একটি আবেদন পাঠানোর মাধ্যমে। আবেদনটি অবশ্যই কোম্পানির লেটারহেডে তৈরি করতে হবে, বর্তমান এবং পছন্দসই ট্যারিফের ডেটা থাকতে হবে"বিলাইন" পরিবর্তনের পরে, এবং একটি অনুমোদিত ব্যক্তির স্বাক্ষর (সাধারণত একজন পরিচালক) এবং এন্টারপ্রাইজের সীল দ্বারা প্রত্যয়িত হবে। "বিলাইনে" ট্যারিফের পরিবর্তনটি অর্থপ্রদানের জন্য চালানের তারিখের পরের দিন ঘটবে৷
কোন ট্যারিফ সংযুক্ত আছে তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন
বেলাইন মডেম, সেইসাথে ট্যাবলেট বা ফোনে ট্যারিফ পরিবর্তন করার আগে, একটি মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত একজন ব্যবহারকারীকে তাদের বর্তমান শুল্ক খুঁজে বের করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ এই ধরনের তথ্য পেতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা My Beeline মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন লিখতে পারেন, সেইসাথে একটি USSD অনুরোধ পাঠাতে পারেন 11005 অথবা 067405 নম্বরে কল করুন।
গুরুত্বপূর্ণ! বর্তমান ট্যারিফ থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করার সময়, প্রদত্ত পরিষেবা এবং পরিষেবাগুলির তালিকা, সেইসাথে তাদের ট্যারিফিকেশন, ব্যবহারকারীর জন্য পরিবর্তিত হতে পারে। ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করার পরে, আপনাকে কোম্পানির ওয়েবসাইটে বা হটলাইন নম্বরে কল করে গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করা উচিত। সেখানে আপনি নতুন প্যাকেজে পরিষেবাটির মূল্য কত তাও দেখতে পারেন৷
