মোবাইল ফোন ব্যবহার করার প্রক্রিয়ায়, গ্রাহক এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে নম্বর পরিবর্তন করা প্রয়োজন হয়ে পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, এটি তাকে ক্রমাগত কল বা প্রচারমূলক এসএমএস বার্তা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করতে পারে যখন ব্ল্যাকলিস্টিংয়ের মতো স্ট্যান্ডার্ড উপায়গুলি সাহায্য করে না। MTS অপারেটর তার গ্রাহকদের এই ধরনের একটি প্রতিস্থাপন করার জন্য অফার করে, এই পরিষেবাটিকে দ্রুত এবং সুবিধাজনক করে তোলে৷
MTS ফোন নম্বর প্রতিস্থাপনের পদ্ধতি
আগে, একটি নতুন এমটিএস নম্বর পাওয়ার জন্য, একটি সমাধান ছিল - একটি নতুন সিম কার্ড কেনা৷ এই বিকল্পটি আজও চাহিদা রয়েছে। উপরন্তু, এটি বাস্তবায়ন করা সহজ: আপনি যেকোনো মোবাইল ফোনের দোকানে এবং অন্যান্য খুচরা আউটলেটে একটি নতুন সিম কার্ড কিনতে পারেন।
তবে, এটি খুব যুক্তিসঙ্গত নয় - সর্বোপরি, একটি নতুন সিম কার্ড মানে ফোন বুক প্রাপকদের সম্পর্কে এতে সংরক্ষিত বিভিন্ন সেটিংস, বোনাস এবং ডেটা হারানো। অতএব, এটা কিভাবে জানতে গ্রাহকদের জন্য দরকারী হবেপুরানো সিম কার্ড রেখে নম্বরটি এমটিএসে পরিবর্তন করুন। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি আজ গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ:
- MTS সেলুনে যাওয়া;
- কল সেন্টারে কল করুন।
উভয় ক্ষেত্রেই, কর্মীরা গ্রাহককে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করবে, সেইসাথে আপনাকে পরিষেবার মূল্য সম্পর্কেও বলবে৷
অনেক গ্রাহকরা ইন্টারনেটে একটি ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এমটিএস ফোন নম্বর কীভাবে পরিবর্তন করবেন সে প্রশ্নে আগ্রহী (উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল অপারেটরের ওয়েবসাইটে অফিসের মাধ্যমে)। এই পদ্ধতির সুবিধা এবং গতি সত্ত্বেও, এটি এখনও সম্ভব নয়। খুব সম্ভবত প্রতারকরা এই পদ্ধতি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।
স্যালন পরিদর্শন
এমটিএস সেলুনে যাওয়ার সময় নম্বর পরিবর্তন করতে, যার কাছে সিম কার্ড নিবন্ধিত হয়েছে তাকে এই অপারেটরের যেকোনো অফিসে যোগাযোগ করতে হবে। একই সময়ে, আপিল নিষ্পত্তি যে কোনো হতে পারে, এবং এটি একটি ব্যবসায়িক ভ্রমণ বা ভ্রমণে সুবিধাজনক। অফিসের কর্মচারী আপনাকে বলবেন কিভাবে নম্বরটি MTS-তে পরিবর্তন করতে হয় এবং গ্রাহকের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ করবেন। তারপরে তিনি তাকে উপলব্ধ নম্বরগুলির একটি তালিকা অফার করবেন, যেখান থেকে তিনি সবচেয়ে বেশি পছন্দের সংমিশ্রণটি বেছে নিতে পারবেন৷
এমটিএস অফিসে যাওয়ার জন্য, আপনার পাসপোর্ট সঙ্গে নিতে হবে। সর্বোপরি, অপারেটরকে নিশ্চিত করতে হবে যে সিম কার্ডটি আবেদন জমা দেওয়া গ্রাহকের। এছাড়াও, আপনার সাথে একটি সিম কার্ড কেনার জন্য একটি চুক্তি থাকা বাঞ্ছনীয়: এটি দ্রুত শনাক্তকরণ করবে।
প্রতিস্থাপনের অনুরোধ করার 24 ঘন্টা পরে, সিম কার্ড একটি নতুন উপায়ে কাজ শুরু করার জন্য ফোনটিকে রিবুট করতে হবেসংখ্যা।
যাইহোক, অন্য অপারেটরের গ্রাহকের জন্য এমটিএস-এ একটি নম্বর দিয়ে স্যুইচ করা খুব সহজ, কারণ এটির জন্য পাসপোর্ট সহ একটি সেলুনে যাওয়াই যথেষ্ট। কয়েক মিনিটের মধ্যে তাকে একটি নতুন সিম কার্ড দেওয়া হবে। গ্রাহকের দ্বারা পূর্বে ব্যবহৃত নম্বরটি এর সাথে লিঙ্ক করা হবে।
কল সেন্টারে কল করুন
যদি কোনো কারণে অফিসে যেতে অসুবিধা হয়, আপনি পরিষেবা কেন্দ্রে কল করে বিদ্যমান নম্বরটি পরিবর্তন করতে পারেন। অপারেটরের সাথে কথোপকথনের সময়, তাকে পাসপোর্ট এবং চুক্তির ডেটা সরবরাহ করা প্রয়োজন। যেকোনো অঞ্চলে MTS কল সেন্টারের সাথে সংযোগ করতে, গ্রাহককে তার মোবাইল ফোনে 0890 নম্বরগুলি ডায়াল করতে হবে৷ অন্যান্য অপারেটরের গ্রাহকদের বা একটি নিয়মিত ফোন থেকে কল করতে, আপনাকে আন্তর্জাতিক বিন্যাসে নম্বরগুলির এই সংমিশ্রণটি ডায়াল করতে হবে: 8 (800) 2500 890.
কীবোর্ডে "0" চাপলে সংযোগ হয়ে যাবে। কথোপকথনের শুরুতে, অপারেটর ডাটাবেসে প্রবেশ করা ব্যক্তিদের সাথে তার নথির ডেটা পরীক্ষা করে গ্রাহকের পরিচয় খুঁজে বের করবে। তারপর, সেলুন পরিদর্শন করার সময়, তিনি ব্যাখ্যা করবেন কীভাবে নম্বরটি এমটিএসে পরিবর্তন করবেন। এর পরে, গ্রাহককে প্রতিস্থাপনের জন্য বেশ কয়েকটি ডিজিটাল সমন্বয়ের একটি পছন্দ অফার করা হবে। আপনি শুধু তাদের একটি থামাতে প্রয়োজন. প্রতিস্থাপনের এই পদ্ধতিটি সময় বাঁচাবে এবং অনেকের জন্য এটি আরও গ্রহণযোগ্য৷
আপিলের একদিন পরে, ডিভাইসটি আবার বন্ধ করে চালু করাও প্রয়োজন। এখন থেকে, সমস্ত কল এবং বার্তা নতুন নম্বর থেকে করা হবে৷
নম্বর প্রতিস্থাপনের খরচ
প্রতিস্থাপন পরিষেবাটির জন্য একজন MTS গ্রাহকের খরচ হবে বেশ সস্তা, মাত্র 75 রুবেল৷ প্রস্তাবিত থেকে নির্বাচন করার খরচসংখ্যার সমন্বয় কিছুটা বেশি ব্যয়বহুল। এটি বসবাসের অঞ্চলের উপর নির্ভর করে এবং এমটিএস-এ "সুন্দর সংখ্যা" এর তালিকায় তাদের অন্তর্ভুক্ত, উদাহরণস্বরূপ, "সোনা" বা "প্ল্যাটিনাম"। Muscovites জন্য, তাদের পছন্দ সংখ্যা নির্বাচন করার পরিষেবা 750 রুবেল থেকে খরচ হবে। অন্যান্য অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য, এই পরিমাণ অনেক কম৷
ট্যারিফগুলি পরিবর্তিত হতে পারে, তাই একটি প্রতিস্থাপনের খরচ কত হবে সেই প্রশ্নটি একটি কল বা সেলুনে যাওয়ার সময় অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করা ভাল৷ তাই আপনি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য তথ্য পেতে পারেন এবং আগ্রহের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।
এমটিএস-এ আপনার নম্বর কীভাবে খুঁজে পাবেন?
এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন একজন গ্রাহক তার ফোন নম্বর ভুলে যান। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে তিনি সহজেই এটি মনে রাখতে পারেন:
- আপনার ফোনে 1110887 ডায়াল করে "কল করুন";
- কীবোর্ডে 111 নম্বরগুলি টাইপ করে এবং তারপরে কল বোতামটি (এটি ইলেকট্রনিক "সহকারী" কে সংযুক্ত করবে এবং এর প্রম্পট ব্যবহার করে আপনি নম্বরটি খুঁজে পেতে পারেন);
- "My MTS" অ্যাপ্লিকেশনে
এটি সুবিধাজনক যে গ্রাহককে তার অবস্থানের অঞ্চল নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই, যেহেতু এমটিএস-এ আপনার নম্বরটি সমস্ত অঞ্চলে এবং বিদেশে ভ্রমণের সময় উভয় উপায়ে খুঁজে পাওয়া সম্ভব।
যখন আপনি মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলে থাকবেন, আপনি 0887 নম্বরে কল করে নম্বরটি জানতে পারবেন।
কীভাবে MTS নম্বরটিকে আগের নম্বরে পরিবর্তন করবেন
পরিস্থিতি ঘটতে পারে যখন গ্রাহককে প্রতিস্থাপনের আগে নম্বরটি পরিবর্তন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যখন এটি বাঁধা ছিল তখন এটি প্রয়োজন হতে পারেব্যাঙ্ক কার্ড বা দোকানের ডিসকাউন্ট কার্ড। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যেকোনো এমটিএস সেলুনে যোগাযোগ করা উচিত। যাইহোক, একটি উচ্চ সম্ভাবনা আছে যে পুরানো নম্বর ইতিমধ্যে একটি নতুন মালিক পেতে পরিচালিত হয়েছে. এই ক্ষেত্রে, এটি ফিরিয়ে দেওয়া অসম্ভব হবে। অতএব, সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এই জাতীয় সূক্ষ্ম বিষয়গুলি আগে থেকেই দেখে নেওয়া ভাল৷
