মোবাইল ফোন আধুনিক জীবনের একটি অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য। এটির জন্য ধন্যবাদ, আপনি পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ বজায় রাখতে, ব্যবসায়িক সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং দরকারী পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। মোবাইল নেটওয়ার্ক গ্রাহকদের একটি সিম কার্ডের মাধ্যমে পরিষেবা দেওয়া হয় - একটি বিশেষ প্লাস্টিকের মডিউল যা গ্রাহকের ফোন থেকে একটি মোবাইল অপারেটরে একটি সেলুলার সংকেত প্রেরণ করে। বিভিন্ন কারণে, বর্তমান নম্বর বজায় রেখে সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই নিবন্ধটি একটি Beeline নম্বর পুনরুদ্ধার করার জন্য বিশদ নির্দেশাবলী প্রদান করে, একটি বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর৷
নম্বার পুনরুদ্ধার করা কখন প্রয়োজন?
নম্বর রাখার সময় সিম কার্ড প্রতিস্থাপন করা সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয়:
- হারানো, একটি সিম কার্ড চুরি হওয়া সবচেয়ে সাধারণ কারণ। এটি সাধারণত একটি সেল ফোনের সাথে জোড়া হয়। সিম কার্ড ব্লক করতে, আপনাকে টেলিকম অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং ক্ষতির রিপোর্ট করতে হবে। অন্যথায়, আক্রমণকারীরা ব্যবহার করতে পারেপ্রতারণামূলক কার্যকলাপ করার জন্য নম্বর প্রাপ্ত হয়েছে৷
- সিমের ক্ষতি। একটি ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা মডিউলটির অসাবধান হ্যান্ডলিংয়ের কারণে ঘটে। সিম কার্ড মেরামত করা যায় না বলে প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন৷
- সিম কার্ডের অপ্রচলিততা বা অবনতি। আধুনিক সিম কার্ডের আকার এবং বিন্যাসের প্রাচুর্য একটি পুরানো প্লাস্টিকের মডিউল একটি নতুন ডিভাইসের সাথে মানানসই না হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে এটি কাটতে হবে বা টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে পছন্দসই আকারের একটি ডুপ্লিকেট পেতে হবে। এছাড়াও, প্রতিস্থাপনের কারণ সিম কার্ডের মেটালাইজড কন্টাক্ট প্যাডের পরিধান হতে পারে। এটি ফোনে সেলুলার যোগাযোগের আংশিক বা সম্পূর্ণ অকার্যকরতার দ্বারা সংকেত হতে পারে৷
বেলাইন নম্বর পুনরুদ্ধারের শর্ত
একটি সিম কার্ড প্রতিস্থাপনের খরচ 30 রুবেল। প্রিপেইড সিস্টেমের গ্রাহকদের জন্য, এই পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোনের ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে, পোস্টপেইড ফর্মের সাথে এটি অর্থপ্রদানের জন্য মাসিক বিলে অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে একটি বেলাইন ফোন নম্বর পুনরুদ্ধার করার সময়, ক্লায়েন্টকে ডেটা হারানোর বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না: পূর্বের বৈধ নম্বর, ব্যালেন্স স্ট্যাটাস, ট্যারিফ প্ল্যান, সংযুক্ত পরিষেবা এবং টেলিফোন যোগাযোগগুলি যা মেমরিতে ছিল পূর্ববর্তী মডিউল সংরক্ষিত আছে।
বেলাইন গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সিম কার্ড প্রতিস্থাপন
Beeline যোগাযোগ কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞরা আপনাকে দ্রুত SIM কার্ড পুনরুদ্ধারের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে - এটি ব্লক করুন এবং একটি নকলের জন্য একটি আবেদন গ্রহণ করুন৷ আপনি 0611 নম্বরে কল করে Beeline সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেনএই অপারেটরের অন্তর্গত নম্বর, বা 8-800-700-0611 - অন্য সেলুলার কোম্পানি বা ল্যান্ডলাইনের নম্বর থেকে৷
কথোপকথনের সময়, সহায়তা পরিষেবার কর্মচারী চুক্তিতে উল্লেখিত হারানো সিম কার্ডের মালিকের ডেটার জন্য অনুরোধ করবে, বা ব্যক্তিকে শনাক্ত করার জন্য স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে৷ সফল যাচাইকরণের পর, ক্লায়েন্টকে একটি নতুন সিম কার্ডের জন্য কোম্পানির অফিসে আসতে বা এটি একটি সুবিধাজনক ঠিকানায় সরবরাহ করার প্রস্তাব দেওয়া হবে। একটি ডুপ্লিকেট ডেলিভারির খরচ প্রাপকের ঠিকানার দূরত্বের উপর নির্ভর করে - 180 থেকে 1,540 রুবেল পর্যন্ত৷
কিভাবে অফিসে একটি ডুপ্লিকেট সিম কার্ড পাবেন
কোম্পানির সেলুনে বেলাইন নম্বর পুনরুদ্ধার করতে, ব্যক্তিদের অবশ্যই একটি পাসপোর্ট বা নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি প্রদান করতে হবে যদি আবেদনকারী চুক্তির অধীনে নম্বরটির মালিক না হন৷ যদি সিম কার্ডটি কোনও আইনি সত্তার অন্তর্গত হয় তবে অফিসের একটি পাসপোর্ট, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি এবং প্রথম প্রধানের সীল এবং স্বাক্ষর সহ সংস্থার লেটারহেডে একটি লিখিত অনুরোধের প্রয়োজন হবে৷ পুরানো প্লাস্টিকের মডিউল সরানো হবে, এবং একটি নতুন ডুপ্লিকেট প্রস্তুত করা হবে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে মালিকের কাছে ব্যক্তিগতভাবে হস্তান্তর করা হবে।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি বেলাইন সিম কার্ড প্রতিস্থাপন
Beeline নম্বর পুনরুদ্ধারও ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই প্রধান ব্যবহারকারী মেনুতে যথাযথ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা ফাংশন ব্যবহার করতে হবে, অনুমোদনের পরপরই উপলব্ধ। অনলাইনে একটি ডুপ্লিকেট সিম কার্ড অর্ডার করতে, আপনাকে কোম্পানির ই-মেইলে লিখতে হবে: [email protected] - ব্যক্তিদের জন্য, [email protected] - আইনি সত্তার জন্য। আবেদন করতে হবেএকটি লিখিত আবেদন সংযুক্ত করুন এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য যোগাযোগ নম্বর নির্দেশ করুন।
কাজাখস্তানে বেলাইন নম্বর পুনরুদ্ধার
কাজাখস্তানি বেলাইন গ্রাহকদের জন্য একটি নম্বরে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার তিনটি উপায় রয়েছে:
- ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে "My Beeline"। "প্রোফাইল" ট্যাবে সাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে অনুমোদনের পরে, আপনাকে অবশ্যই "অবরুদ্ধ নম্বর" নির্বাচন করতে হবে।
- গ্রাহক সহায়তায় কল করুন: 116 - বেলাইন গ্রাহকদের জন্য, বাকিদের জন্য - অপারেটরের ওয়েবসাইটে নির্দেশিত আঞ্চলিক নম্বরগুলির মধ্যে একটি৷ যোগাযোগ কেন্দ্র অপারেটর প্রকৃত নম্বর যাকে ইস্যু করা হয়েছে তার পরিচয় নথির বিশদ বিবরণের জন্য অনুরোধ করবে।
- কোম্পানির অফিসে যান। বিলাইন নম্বর পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আবেদন পূরণ করতে, আপনাকে সিম কার্ডের মালিকের ব্যক্তিগত উপস্থিতি এবং তার পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রয়োজন হবে৷
বেলাইন নম্বর ৩ দিনের জন্য অবরুদ্ধ। এই সময়ের মধ্যে, সমস্ত ফাংশন অনুপলব্ধ থাকবে, সাবস্ক্রিপশন ফি স্থগিত করা হবে৷
সিম কার্ড প্রতিস্থাপন করতে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি থেকে বেছে নিতে হবে:
- বেলাইন যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করুন এবং অপারেটরকে একটি নতুন প্লাস্টিকের মডিউলের জন্য অনুরোধ করুন;
- বেলাইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, একটি ডুপ্লিকেট সিম কার্ডের জন্য ফর্মটি পূরণ করুন এবং কল সেন্টারের কর্মচারীর কাছ থেকে কল ব্যাক করার জন্য অপেক্ষা করুন;
- অফিসে যোগাযোগ করুন এবং বেলাইন নম্বর পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আবেদন লিখুন।
ডুপ্লিকেট সিম কার্ড তোলা যাবেকোম্পানির সেলুনে বা ব্যক্তিগতভাবে গ্রহণ করুন। যোগাযোগ মডিউল প্রতিস্থাপনের খরচ 200 টেঙ্গ, ডেলিভারি পরিষেবা - 400 থেকে 4,950 টেঙ্গ পর্যন্ত। প্রাপ্তির পরে, আপনাকে অবশ্যই নম্বরটির মালিকের পরিচয় প্রমাণকারী একটি নথি বা তার কাছ থেকে একটি নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি প্রদান করতে হবে৷
