পরিষেবা খাতে, তথাকথিত "নন-স্পেশালাইজড" কাজের সাথে যুক্ত অনেক শূন্যপদ রয়েছে। এটি প্রধানত এমন একজন ব্যক্তির দ্বারা নির্দিষ্ট কর্ম সম্পাদনের মধ্যে থাকে যার এই এলাকায় কাজের অভিজ্ঞতা এবং শিক্ষা নেই। এই ধরনের শূন্যপদগুলির সবচেয়ে স্পষ্ট উদাহরণ হতে পারে একটি সুপারমার্কেটের ট্রেডিং ফ্লোরে বা ক্যাশিয়ারের একজন বাছাইকারীর অবস্থান।
তবে, এই ধরনের শূন্যপদ কারো জন্য একটি বাস্তব জীবনরেখা হতে পারে। সর্বোপরি, আমাদের অনেকগুলি সুপারমার্কেট এবং সাধারণ দোকান রয়েছে, তাদের প্রত্যেকটির জন্য প্রচুর সংখ্যক চাকরির প্রয়োজন যা একজন ব্যক্তিকে কঠিন সময়ে একটি জীবন সুরক্ষিত করার অনুমতি দিতে পারে, যখন তাদের বিশেষত্বে একটি খালি জায়গা খুঁজতে পারে৷
সেলসরুমে কাজ করা
কেউ ভাবতে পারে: একটি সুপারমার্কেট কতজন লোক নিতে পারে? সর্বোপরি, আমরা হলের মাত্র কয়েকজন কর্মচারী, পরিচ্ছন্নতাকর্মী, নিরাপত্তা প্রহরী এবং ক্যাশিয়ারদের কথা বলছি… এরকম কিছুই না!
বেশিরভাগ কাজই মার্চেন্ডাইজারদের দ্বারা করা হয় - সঠিক উপায়ে তাকগুলিতে পণ্য রাখার জন্য এবং তাদের প্রতিটির নীচে দাম রাখার জন্য দায়ী লোকেরা৷ শুধুমাত্র প্রথম নজরে মনে হতে পারে যে এটি একটি সহজ এবংকম ভলিউম কাজ, যে কারণে আমরা ট্রেডিং ফ্লোর পরিদর্শন করি যখন সেখানে সবকিছু প্রস্তুত থাকে। যদি আমরা এই সত্যটি সম্পর্কে কথা বলি যে র্যাকে রাখা কয়েক হাজার পণ্যের প্রতিটিকে পরীক্ষা করা, পুনরায় পূরণ করা এবং সাবধানে সংশোধন করা দরকার, তবে শ্রমিকদের কাঁধে বিশাল পরিমাণ কাজ রয়েছে তা স্পষ্ট।
তাই দোকানের দুটি বিকল্প রয়েছে: হয় তাদের নিজস্ব দলকে নিয়োগ করুন যারা এটি করবে এবং তাদের প্রশিক্ষণ দেবে; বা তৃতীয় পক্ষের আউটসোর্সিং কোম্পানিগুলির "ভাড়া" স্টাফ যারা ইতিমধ্যেই প্রশিক্ষিত ব্যক্তিদের প্রদান করে যারা কাজটি দ্রুত সম্পন্ন করতে জানে। উভয় ক্ষেত্রেই সুপারমার্কেটের যে খরচ হয়, তার পরিপ্রেক্ষিতে প্রায়শই কোম্পানিগুলি দ্বিতীয় পথ বেছে নেয়।
এই বিষয়ে আমরা পরবর্তী অনুচ্ছেদে বিস্তারিত আলোচনা করব।
নিয়োগ কোম্পানি
যেসব কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করার সুবিধা, মোটামুটিভাবে বলতে গেলে, কর্মীদের ভাড়া দেওয়া হয়, বিভিন্ন উপায়ে নিজেকে প্রকাশ করে। প্রথমত, যেমন ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, পরিষেবার খরচ। একটি সুপারমার্কেটের কর্মীদের রাখার জন্য বিপুল সংখ্যক কর্মচারীর সাথে সহযোগিতাকারী বিশেষ সংস্থাগুলি থেকে তৈরি পরিষেবাগুলি অর্ডার করার চেয়ে বেশি খরচ হবে। দ্বিতীয়ত, এই এলাকায় কাজের অস্থায়ী প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে সময়ে সময়ে এই ধরনের পরিষেবাগুলি গ্রহণ করা আরও সুবিধাজনক। সর্বোপরি, যেমন আপনি জানেন, ছাত্র বা স্কুলছাত্ররা, সেইসাথে যারা সাময়িকভাবে তাদের চাকরি হারিয়েছে, তারা এই ধরনের কার্যকলাপে নিযুক্ত রয়েছে। এর অর্থ হ'ল এই জাতীয় ব্যক্তি বেশ কয়েক মাস (সর্বোত্তমভাবে) কাজ করবে, তার পরে প্রতিস্থাপনের সন্ধান করা প্রয়োজন। এবং এটি একটি অতিরিক্ত টিউশন ফি এবংনির্বাচন।
অবশেষে, তৃতীয়ত, নিয়োগকারী কোম্পানীগুলি তাদের টার্গেট ফাংশনগুলি সুপারমার্কেটের চেয়ে ভাল করে। এটি প্রযোজ্য, উদাহরণস্বরূপ, শ্রম নিয়ন্ত্রণের ইস্যুতে।
যা বলার সাথে সাথে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আজ খুচরা বিক্রেতারা প্রায়শই তৃতীয় পক্ষের মানব পরিষেবা সংস্থাগুলির উপর নির্ভর করে৷ এবং এইগুলির মধ্যে একটি হল আমাদের নিবন্ধের উদ্দেশ্য - "লিডার টিম" নামে একটি সংস্থা। "ভিতর থেকে" সবকিছু কীভাবে কাজ করে তা বের করার জন্য আমরা পর্যালোচনার জন্য এটিতে কাজ করার বিষয়ে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানাব৷
লিডারটিম – সেগমেন্টের অন্যতম নেতা
আসুন এই সত্য দিয়ে শুরু করা যাক যে এই কোম্পানির সত্যিই "অহংকার" করার মতো কিছু আছে৷ অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা তথ্য অনুযায়ী, এখানে প্রায় ২০ হাজার মানুষ কাজ করেন। তাদের কাজ সারা দেশে প্রায় 50টি অফিস দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়, বিভিন্ন শহরে অবস্থিত। সংস্থাটি প্রচুর সংখ্যক প্রকল্পে কাজ করছে - প্রায় 1.5 হাজার; একই সময়ে, লিডার টিমের মোট অভিজ্ঞতা (আমরা যে পর্যালোচনাগুলি প্রদান করি) 10 বছর৷
সংক্ষেপে বর্ণনা করার জন্য, কোম্পানিটি কেবল খুচরা খাতে কর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং কাজের যত্ন নেয়। এমনকি তাদের সাইটের "হেডারে" স্থাপিত স্লোগানটি এর সাথে মিলে যায়: "আপনার উদ্বেগ আমাদের হয়ে গেছে।" এইভাবে, লিডার টিমের সাথে সহযোগিতা করে (কর্মচারীদের পর্যালোচনা এটি নিশ্চিত করে), সুপারমার্কেটগুলি তাদের জীবনকে আরও সহজ করে তোলে৷
কোম্পানিটি ঠিক কী করে এবং এখানে কাকে নিয়োগ দেওয়া যেতে পারে সে সম্পর্কে - পরবর্তী অনুচ্ছেদে আরও।
তারা কোথায় চাকরি পাবে?
অবশ্যই, আপনি সুপারমার্কেটে এই এজেন্সির সাহায্যে (যদি এটাকে ডাকেন) চাকরি পেতে পারেন। একমাত্র প্রশ্ন হল কোন পদে এবং কোন কাজের দায়িত্ব।
আপনি যদি লিডার টিম সম্পর্কে রিভিউ পড়েন, আপনি সেখানে এমন তথ্য পেতে পারেন যে প্রায় সবসময় কোম্পানি যে কারো জন্য চাকরি খুঁজে পেতে পারে। অর্থাৎ, এর মানে হল যে কোনও সময়ে এখানে খোলা শূন্যপদগুলি পাওয়া যায়, প্রধান জিনিসটি হল কাজ করার ইচ্ছা থাকা এবং উপযুক্ত পরিচিতিগুলিতে আপনার জীবনবৃত্তান্ত জমা দেওয়া। সেখানে, পালাক্রমে, আপনি যে কাজের জন্য উপযুক্ত তা আপনাকে নিয়োগ করা হবে। আপনি এই পদে কাজ করতে চান কিনা তা চূড়ান্তভাবে আপনার উপর নির্ভর করে।
ভাড়ার জন্য শূন্য পদের বিভিন্ন দিকনির্দেশ রয়েছে। এগুলি হল: ট্রেডিং ফ্লোরে, চেকআউটে, গুদামে কাজ করা, সেইসাথে বিশেষজ্ঞদের দলে অংশগ্রহণ যারা নির্দিষ্ট বিশেষ কাজের মুখোমুখি। এটা দেখা সহজ কেন, সুপারমার্কেটের বিপুল সংখ্যক অংশীদারের পরিপ্রেক্ষিতে, কোম্পানীতে সর্বদা একটি বিচিত্র কাজের জন্য উন্মুক্ত শূন্যপদ থাকে যার জন্য যোগ্যতার প্রয়োজন হয় না।
কীভাবে চাকরি পাবেন?
একই সময়ে, লিডার টিম মার্কেটিং এজেন্সির পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে এখানে চাকরি পাওয়া এত সহজ নয়৷ এখানে তারা প্রাথমিক চেক ব্যতীত একজন ব্যক্তিকে নেয় না - অন্যথায় এটি কোম্পানির জন্যই গুরুতর সম্মানজনক ঝুঁকির হুমকি দেবে। সর্বোপরি, এখানে সমস্ত কাজ আবেদনকারীর যত্ন, দায়িত্ব এবং সততার সাথে সম্পর্কিত - তাই, সংস্থাটি "রাস্তা থেকে লোকেদের" নিয়োগ করতে পারে না।
এই বিষয়ে, লিডার টিমে (কর্মচারীদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি হলনিশ্চিত) প্রার্থীদের পলিগ্রাফ পরীক্ষা করা। স্পষ্টতই, উদাহরণস্বরূপ, অসাধু গুদাম কর্মীদের আগাছার জন্য এটি করা হয়। এটি বিপণন সংস্থার সরাসরি কাজ, কারণ, সুপারমার্কেটের সাথে চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে, এটিই কর্মচারীর অবৈধ কর্মের জন্য সমস্ত দায় বহন করে৷
কাজের শর্ত
কোম্পানীর ওয়েবসাইট থেকে অফিসিয়াল তথ্য এবং লিডার টিম - মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গ বা অন্য কোন শহর সম্পর্কিত কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া উভয়ই বিশ্লেষণ করে - আমরা বলতে পারি যে শর্তগুলির একটি বিশাল সংখ্যক সেট রয়েছে যা নির্ভর করে পরিবর্তিত হয় যে অঞ্চলে অফিসটি অবস্থিত সেখানে; সেইসাথে অবস্থান থেকে নিজেই. এটা জানা যায় যে বেশিরভাগ অংশের জন্য, এজেন্সি ক্যাশিয়ারের মতো সবচেয়ে সাধারণ শূন্যপদগুলির জন্য প্রায় 25 হাজার রুবেল পরিমাণে একটি "সাদা" বেতন প্রদান করে। ক্রমানুসারে অবস্থান যত বেশি হবে, কর্মচারীর আয়ের স্তর তত বেশি হবে।
সত্য, লিডার টিম পার্সোনেলের মস্কো অফিসগুলির মধ্যে একটি সম্পর্কে, কর্মচারী পর্যালোচনাগুলিতে "ধূসর" মজুরি সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট বিভাগের কথা বলছি নাকি পুরো গোষ্ঠীর একটি গণ ঘটনা সম্পর্কে কথা বলছি তা জানা যায় না। বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী একবারে উল্লেখ করেছেন যে তাদের আনুষ্ঠানিকভাবে 7-12 হাজার রুবেল প্রদান করা হয়েছিল, তারপরে তারা উপরে থেকে "একটি খামে" আরও 15-20 হাজার প্রদান করেছে। দুর্ভাগ্যবশত, এই ঘটনাটি কতবার ঘটে তা স্থাপন করা অসম্ভব।
কর্মসংস্থানের সুবিধা
সাধারণভাবে, সুবিধার বিষয়ে, আপনি তাদের কয়েকটির নাম দিতে পারেন। "লিডার টিম" (রাশিয়া), কোম্পানির কর্মচারীদের পর্যালোচনাকাজের সুস্পষ্ট "প্লাস" এর মধ্যে রয়েছে স্থায়িত্ব, শূন্যপদগুলির আপেক্ষিক প্রাপ্যতা এবং কিছু ক্ষেত্রে, রসদ প্রক্রিয়া সম্পর্কিত আকর্ষণীয় কাজ। এই ধরনের কাজ সত্যিই একটি ভাল কর্মজীবনের সূচনা হিসাবে কাজ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, একজন ছাত্রের জন্য: এটি তাকে শেখাবে কিভাবে মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে হয়, কিছু সমস্যা সমাধান করতে হয় এবং তাকে কিছু কাজের দক্ষতা অর্জন করতে দেয়।
এখানে কাজ করার আরেকটি সুবিধা হল একটি "সামাজিক উত্তোলন" বা, আরও সহজভাবে, এত বড় এবং পুরানো কোম্পানিতে কাজ করার সম্ভাবনা লুকিয়ে রাখার সম্ভাবনা। আপনি যখন লোডার হিসাবে কাজ শুরু করেন, আপনি কিছুক্ষণ পরে কিছু ধরণের প্রচারের উপর নির্ভর করতে পারেন। অবশ্যই, এই অবস্থান ছেড়ে স্থায়ীভাবে খুচরা খাতে, কিছু সুপারমার্কেটের কর্মীদের কাছে চলে যাওয়ার বিকল্পটি উড়িয়ে দেওয়া যায় না৷
চাকরীর ত্রুটি
যদি ইতিবাচক গুণ থাকে তবে অবশ্যই নেতিবাচক গুণ থাকবে। তাদের মধ্যে বেশ কয়েকটি রয়েছে, এই সত্যটি দ্বারা বিচার করে যে কর্মচারীরা লিডার টিমে তাদের কাজ সম্পর্কে পর্যালোচনা লেখেন এবং তারা দল, কর্মসংস্থানের ধরণ এবং অবশ্যই কাজের অবস্থার সাথে সম্পর্কিত। তাই বলতে গেলে, তিনটি "ঝুঁকি" ক্ষেত্র রয়েছে যার সাথে আপনি ভাগ্যবান নাও হতে পারেন৷
প্রথমত, এখানে, অন্য জায়গার মতো, আপনি আপনার পরিবেশে অপ্রীতিকর লোকেদের সাথে ছুটে যেতে পারেন, যাদের সাথে কাজ হবে না। এটি একটি সাধারণ পরিস্থিতি, তবে, এই কোম্পানিতে এটি সমাধান করা সহজ হবে - আপনি কেবল অন্য অবস্থানে যেতে পারেন, আপনার বসকে আপনাকে অন্য বিভাগে স্থানান্তর করতে বলুন ইত্যাদি।
দ্বিতীয়ত, আপনার "ধূসর" বেতনে "পাওয়ার" ঝুঁকি রয়েছে৷ হ্যাঁ, যে ক্ষেত্রে, আপনিএকটু বেশি অর্থ প্রদান করা হবে, কিন্তু আপনি যদি ভবিষ্যতে উচ্চতর পেনশন পেতে চান, তাহলে আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি এই ধরনের চাকরি প্রত্যাখ্যান করবেন।
তৃতীয়, অবশ্যই, আপনি কঠিন কাজের পরিস্থিতি সহ একটি কর্মক্ষেত্রে শেষ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যে লোকেদের ক্যাশিয়ার হিসাবে কাজ করতে হয়েছিল, এই কারণে যে এটি সুপারমার্কেটের নীতি। কেউ কেউ এই নিষেধাজ্ঞাকে খুব বেদনাদায়ক মনে করবেন।
আবেদনকারীদের কাছ থেকে পর্যালোচনা
উপরে উল্লিখিত অসুবিধাগুলি সত্ত্বেও, লিডার টিম কোম্পানি সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া সাধারণত গ্রহণযোগ্য বলা যেতে পারে। হ্যাঁ, কেউ বসের প্রতি সন্তুষ্ট নন, কেউ - অ্যাকাউন্টিং বিভাগের মেয়েরা, যারা সময়মতো বেতন দিতে চান না; কারো কারো জন্য, মার্চেন্ডাইজার হিসেবে কাজ করাটা একটা পরীক্ষার মতো মনে হয়। যাইহোক, কোম্পানিটি এখন প্রায় 20,000 কর্মী নিয়োগ করে, যাদের অধিকাংশই সম্ভবত তাদের চাকরিতে খুশি এবং সন্তুষ্ট৷
টিপস এবং কৌশল
সুতরাং, আপনি যদি মনে করেন যে আপনি খুচরা ব্যবসায় কাজ করতে চান (এমনকি শুধুমাত্র সাময়িকভাবে হলেও), নির্দ্বিধায় লিডার টিমে যোগ দিন। কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া (সেন্ট পিটার্সবার্গ, এমএসকে, সারাতোভ এবং অন্য যে কোনো শহরে যেখানে কোম্পানির অফিস আছে) সাক্ষ্য দেয়, সাধারণভাবে, মোটামুটি ভালো কাজের অবস্থার। এছাড়াও, নিজেকে প্রমাণ করার এবং খুচরা ব্যবসায় ক্যারিয়ার গড়ার এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ৷
তবে, আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি এই ধরনের কাজ পছন্দ করেন না, আপনি হয় স্থানান্তর করার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা অন্য কোম্পানিতে যেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ - অন্য সুপারমার্কেটে স্থায়ী কাজের জায়গায়। সব পরে, আপনি এই জন্য অভিজ্ঞতা আছে.করবে।
আপনার জন্য শুভকামনা!