সবাই জানেন যে কল, এসএমএস-মেসেজ এবং অন্যান্য পরিষেবার বিলিং যা গ্রাহক বিদেশে ব্যবহার করেন তা দেশের অভ্যন্তরে পরিচালিত পরিষেবার থেকে আলাদা৷ এটি রোমিংয়ের উপস্থিতির কারণে - গ্রাহকের হোম নেটওয়ার্ক থেকে দূরে এমন একটি অঞ্চলে পরিষেবার বিধান। অন্য অপারেটর প্রকৃতপক্ষে ব্যবহারকারীকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য নিযুক্ত থাকার কারণে, সমস্ত পরিষেবার খরচ বেড়ে যায়৷
রোমিং কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ, আমরা এই নিবন্ধে রাশিয়ান মোবাইল অপারেটর MTS-এর উদাহরণে বলব।
রোমিংয়ের প্রকার
আসুন শুরু করা যাক এমটিএস ট্যারিফ প্যাকেজে বিভিন্ন ধরনের রোমিং উপলব্ধ। এগুলি হল জাতীয়, আন্তর্জাতিক, নেটওয়ার্ক এবং "ক্রিমিয়ান"। আসুন পরবর্তীটি দিয়ে শুরু করা যাক, যেহেতু এটি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল উপদ্বীপের সাথে যোগাযোগের জন্য শুল্ক। যেহেতু, অবস্থানের ভৌগোলিক বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে, ক্রিমিয়া স্থানীয় অপারেটরদের দ্বারা পরিবেশিত হয়, এটির সাথে রাশিয়ান গ্রাহকদের যোগাযোগের জন্য বিশেষ শুল্ক চালু করা হয়। তাদের সাহায্যে, আপনি, উদাহরণস্বরূপ, গ্রীষ্মের ছুটিতে যাওয়া আত্মীয়দের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
আরেক ধরনের রোমিং হল নেটওয়ার্ক। এটি এমন একটি শব্দ যা তার নেটওয়ার্কের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন ব্যবহারকারীদের সাথে গ্রাহকের সংযোগকে চিহ্নিত করে।উদাহরণ স্বরূপ, যদি একজন MegaFon ক্লায়েন্ট MTS দ্বারা পরিবেশিত একটি ফোন নম্বরে কল করে, তাহলে একে আত্মবিশ্বাসের সাথে নেটওয়ার্ক রোমিং বলা যেতে পারে। নেটওয়ার্কের বাইরের কলগুলি সাধারণত বেশি ব্যয়বহুল হয় কারণ অপারেটর যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানের জন্য অন্য কোম্পানিকে নিযুক্ত করে৷
তবে, আমাদের আজকের নিবন্ধের বিষয় হবে এই দুই ধরনের রোমিং নয়, জাতীয় ও আন্তর্জাতিক। আমরা তাদের প্রতি মনোযোগ দেব।
দেশের মধ্যে ঘোরাঘুরি
রাশিয়ার মধ্যে, এর আকার অনুযায়ী, বিভিন্ন মোবাইল নেটওয়ার্ক কভারেজ এলাকাও রয়েছে। এই কারণে, তাদের মধ্যে একটি গ্রাহক সরানোর প্রক্রিয়ায়, তাকে বিভিন্ন অপারেটর দ্বারা পরিবেশন করা হয়। এই কারণে, সারা দেশে ভ্রমণ করার সময়, মনে রাখবেন: কিছু ক্ষেত্রে, যোগাযোগ আরও ব্যয়বহুল হতে পারে। মনে রাখবেন যে আপনি অন্য জায়গা থেকে লোকেদের কল করছেন, এবং তাই বিভিন্ন কোম্পানি এই কল বা বার্তাগুলি পরিবেশন করতে পারে, যা পরিষেবার খরচ বাড়িয়ে দেয়৷
আগে, রাশিয়ায় MTS রোমিং-এ বেশ কিছু ট্যারিফ প্ল্যান ছিল, যেগুলি তাদের খরচ এবং শর্তের উপর ভিত্তি করে বেছে নেওয়া যেতে পারে। যাইহোক, এখন সবকিছু কিছুটা পরিবর্তিত হয়েছে - কোম্পানির ট্যারিফ লাইনে একটি প্যাকেজ রয়েছে যা তার নেটওয়ার্কে কলের খরচ হ্রাস করে। একই সময়ে, কোম্পানিটি দেশের মধ্যে রোমিং বন্ধ করে দিয়েছে।
MTS উদ্ভাবন
এটি অপারেটরের ওয়েবসাইটে 25 মে, 2015 এ লেখা হয়েছিল৷ খবর হল যে MTS রাশিয়ায় রোমিং বাতিল করেছে, এই অঞ্চলের বাইরের কলের শর্তগুলিকে "হোম" ট্যারিফের মতো করে তোলে৷ এখন আমরা স্মার্ট প্ল্যানের কথা বলছি - তারা কল, মেসেজ এবং ইন্টারনেটের খরচকে কিসের সাথে সমান করেছেব্যবহারকারী গ্রহণ করেন, "হোম" শর্তে পরিবেশন করা হচ্ছে। এটি অবশ্যই গ্রাহকদের দৃষ্টিতে একটি অত্যন্ত আকর্ষণীয় উদ্ভাবন, কারণ অন্যান্য অপারেটররা এখনও গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যাচ্ছেন যা ব্যক্তির অবস্থানের উপর নির্ভর করে৷
এর কারণে, রাশিয়ায় এমটিএস রোমিং আসলে এমনটি বন্ধ হয়ে গেছে। এটি, কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি বার্তা অনুসারে, পরিষেবাটিকে গুণমান এবং মূল্য উভয় ক্ষেত্রেই একটি সম্পূর্ণ নতুন স্তরে নিয়ে আসবে, যার কারণে নতুন গ্রাহকরা আকৃষ্ট হবে। এবং দাম হ্রাস একে অপরের সাথে মানুষের যোগাযোগে অবদান রাখবে।
এখন পর্যন্ত, রাশিয়ার মধ্যে এমটিএস রোমিংকে আবার সংযুক্ত করা যাবে না - অ্যাকশনটি খুব বিস্তৃত একটি অনুরণন অর্জন করেছে। এবং, স্পষ্টতই, এটি কোম্পানির জন্য উপকারী যদি অপারেটর এই স্তরে দাম রাখতে পারে৷
বিদেশে রোমিং
দেশের বাইরে যোগাযোগের সাথে, অবশ্যই, এটি কাজ করবে না। বিদেশে প্রদত্ত পরিষেবার খরচ সবসময় বেশ উচ্চ থাকবে। আপনি আজ পর্যন্ত কোম্পানির ওয়েবসাইটে সেট করা হার বিবেচনা করে এটি যাচাই করতে পারেন।
আন্তর্জাতিক রোমিং MTS সেটের মূল্য গ্রাহক যে দেশে থাকেন তার উপর নির্ভর করে। আপনি যে দেশে যেতে চান তা নির্বাচন করার পরে আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে MTS রোমিং-এর খরচ দেখতে পাবেন। এটি অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তাও বর্ণনা করে, সেইসাথে কিছু টিপস যা দিয়ে অন্য দেশে পরিষেবা আরও সহজ এবং আরও সুবিধাজনক হবে৷
কীভাবেপরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন?
আসুন এই সত্যটি দিয়ে শুরু করা যাক যে বিদেশে যোগাযোগের সমস্ত সম্ভাবনা ব্যবহার করার আগে, আপনাকে এমটিএস দ্বারা প্রদত্ত দুটি পরিষেবা সক্রিয় করতে হবে - "আন্তর্জাতিক এবং জাতীয় রোমিং", সেইসাথে "আন্তর্জাতিক অ্যাক্সেস" বিকল্পটি। তারা একটি একক দল দ্বারা সংযুক্ত থাকে, তবে শর্ত থাকে যে ব্যবহারকারীকে 6 মাসেরও বেশি সময় ধরে পরিষেবা দেওয়া হয়েছে এবং মাসে কমপক্ষে 550 রুবেল একটি মোবাইল অ্যাকাউন্টে অবদান রাখে বা 12 মাসেরও বেশি সময় ধরে এবং একই সময়ে গ্রাহক হয়েছে সহজভাবে অ্যাকাউন্টের কিছু পুনরায় পূরণ করে (পরিমাণ নির্বিশেষে)। যদি আপনি এইভাবে পরিষেবাটি সক্রিয় করতে ব্যর্থ হন, এমটিএস বিদেশে রোমিং "সহজ রোমিং এবং আন্তর্জাতিক অ্যাক্সেস" পরিষেবার মাধ্যমে প্রদান করা হয়। দুর্ভাগ্যবশত, সাইটটি তাদের মধ্যে পার্থক্য কী তা সত্যিই নির্দেশ করে না। উভয় পরিষেবা প্যাকেজই পারস্পরিকভাবে একচেটিয়া, তাই তারা কীভাবে কাজ করে তা বোঝা সত্যিই বেশ কঠিন৷
আসুন শুধু বলি: আপনি যদি MTS-এ রোমিং সক্ষম করার উপায় খুঁজছেন তবে এই দুটি পরিষেবাই আপনার জন্য উপযুক্ত৷ আপনি একটি সক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন যেটি উচ্চতর প্রয়োজনীয়তার সাথে কাজ করে; নম্বরটির পরিষেবা জীবন কম হলে, আপনি "সহজ রোমিং" সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।
আমি কিভাবে দাম পাব?
পরিষেবার খরচ এবং MTS-এ কীভাবে রোমিং সক্ষম করবেন তা জানতে, দেশের তালিকা দেখুন এবং সেখানে আপনার সন্ধান করুন৷ অপারেটরের ওয়েবসাইটে, আপনি সহজেই এবং সহজভাবে জানতে পারবেন যে কোন মূল্যে কল (আগত এবং বহির্গামী কল), এসএমএস বার্তা এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পরিষেবাগুলির জন্য আপনার খরচ হবে যখন আপনি বিদেশে থাকবেন।রাজ্য।
একটি নির্দিষ্ট দেশের অপারেটরের সাথে সহযোগিতার শর্তগুলির উপর নির্ভর করে খরচ গণনা করা হয়৷ এমটিএস এর সাথে কাজ করে এমন কোম্পানির একটি তালিকা এখানে পাওয়া যাবে। এটি দ্বারা বিচার করে, এমটিএস আন্তর্জাতিক রোমিং মোটামুটি বড় সংখ্যক দেশে তার ক্রিয়াকলাপ প্রসারিত করে। কিছু কিছুতে, অপারেটরের বেশ কয়েকটি অংশীদার রয়েছে, যা স্পষ্টতই পরিষেবাটিকে সস্তা করে তোলে৷
সাবস্ক্রাইবারদের সুপারিশ
রোমিং সম্পর্কে তথ্য খুঁজছেন ব্যবহারকারীদের জন্য পৃষ্ঠায়, ভ্রমণের আগে টিপসও রয়েছে৷ সবচেয়ে দরকারী বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে যেমন বিদেশে করা যেতে পারে এমন পয়েন্টগুলির সন্ধান না করার জন্য আগে থেকেই অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ করার সুপারিশ। এছাড়াও, MTS সুপারিশ করে যে আপনি আপনার দেশে যোগাযোগ পরিষেবার দাম যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করুন এবং প্রতিটি কলের জন্য আপনি আনুমানিক কত খরচ করবেন তা গণনা করুন। এটা বোঝা উচিত যে অতিবাহিত সময় রাউন্ড আপ করা হয়েছে (অপারেটরের পক্ষে)। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 2 মিনিট 2 সেকেন্ডের জন্য কথা বলেন, তাহলে সিস্টেমটি গণনা করবে যে আপনি 3 মিনিটের জন্য কথা বলেছেন৷
এছাড়াও, অপারেটর ভুলে না যাওয়ার পরামর্শ দেয় যে ব্যয় করা তহবিলের ডেটা বিলম্বের সাথে আপডেট করা হয়৷ আপনি যদি দেখেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার প্রত্যাশার চেয়ে কম টাকা তোলা হয়েছে, আপনার কথোপকথন চালিয়ে যাওয়া উচিত নয় এবং মনে করা উচিত যে আপনি অপারেটরকে প্রতারিত করেছেন। তারপর দেখা যাচ্ছে যে আপনি ব্যালেন্স "লিক" করেছেন এবং এটি লজ্জার বিষয় হবে৷
উদ্ধার
অবশেষে, যাতে ব্যবহারকারীরা জানেন কিভাবে MTS-এ রোমিং সক্ষম করতে হয়, কর্মচারীরাও গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ অতিরিক্ত পরিষেবার বিষয়ে কথা বলেন। একতাদের মধ্যে - "উদ্ধার"। এটি তাদের জন্য দরকারী যাদের ফোন একটি নেতিবাচক ব্যালেন্সের কারণে অবরুদ্ধ ছিল, যে কারণে একটি জরুরী কলের জন্য পর্যাপ্ত অর্থ নেই৷
আপনাকে আলাদাভাবে এই বিকল্পটি সক্রিয় করতে হবে না - শুধুমাত্র যদি আপনার ব্যালেন্স "শূন্য" দেখায়, তাহলে 880সাবস্ক্রাইবার নম্বর ডায়াল করুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, তিনি একটি ইনকামিং কল পাবেন, যার সময় রোবট ব্যক্তিটিকে তার নিজের খরচে আপনার সাথে যোগাযোগ করার প্রস্তাব দেবে। সুতরাং, তার একটি পছন্দ থাকবে - আপনার কাছ থেকে একটি কল গ্রহণ করা বা প্রত্যাখ্যান করা।
আপনার বিদেশ ভ্রমণের খরচ
এমটিএস-এ রোমিং কীভাবে সক্ষম করবেন তা সন্ধান করার সময় আপনাকে দ্বিতীয় আকর্ষণীয় পরিষেবাটিও মনে রাখতে হবে তা হল "বিদেশী ভ্রমণে আপনার ব্যয়।" এই বিকল্পটি আপনাকে বার্তাগুলি গ্রহণ করতে দেয় যখন যোগাযোগের খরচ নির্দিষ্ট পরিমাণে পৌঁছায় - 500, 1000, 2000 এবং 5000 রুবেল। স্পষ্টতই, এই পরিমাণগুলি স্থির, যার মানে এগুলি পরিবর্তন করা যাবে না৷
পরিষেবাটি অবশ্যই সক্রিয় করতে হবে: এটি "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে" 588 থেকে 111 নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে বা USSD কমান্ড 111588 এর মাধ্যমে করা হয়। এই সম্ভাবনাটি কেবলমাত্র সেই খরচগুলিকে বিবেচনা করে যা রাশিয়ার অঞ্চল ছেড়ে যাওয়ার পরে করা হয়েছিল। এটি শুধুমাত্র 30 দিনের জন্য বৈধ, কিন্তু এটি খুব সুবিধাজনক, কারণ এটি MTS দ্বারা পরিবেশিত শুল্ক নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। রোমিং খুব ব্যয়বহুল হতে পারে, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আপনাকে আপ টু ডেট রাখতে এই ধরনের এসএমএস থাকা ভাল।
