ইন্টারেক্টিভ টেলিভিশন অনেকদিন ধরেই জ্ঞাত হওয়া বন্ধ করে দিয়েছে এবং অনেক বাড়িতেই পাওয়া যায়। নেতৃস্থানীয় প্রদানকারী এক Rostelecom. হাজার হাজার ব্যবহারকারী প্রদত্ত পরিষেবার মানের জন্য এটি বেছে নেয়। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, ব্যবস্থাপনায় প্রায়ই অসুবিধা দেখা দিতে শুরু করে। ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা অনুসারে, একটি মোটামুটি সাধারণ সমস্যা হল যখন Rostelecom সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না, এটি চ্যানেল স্যুইচ করা বন্ধ করে দেয় বা এমনকি প্রদত্ত সমন্বয়গুলি সম্পাদন করে। যেহেতু যেকোনো সমস্যা সবসময় অসুবিধার কারণ হয়ে দাঁড়ায় এবং আপনার স্নায়ুতে আক্রান্ত হয়, তাই আপনাকে প্রথমে এই সমস্যাটি নিজেই মোকাবেলা করা উচিত এবং পেশাদারের হস্তক্ষেপ ছাড়াই ত্রুটিটি ঠিক করার চেষ্টা করা উচিত।
রিমোট কন্ট্রোলের কার্যকরী ডিভাইস
আগেযে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে তা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য, প্রথমত, রিমোট কন্ট্রোলের ডিভাইসটি বোঝা এবং এটি কী কার্য সম্পাদন করে তা বোঝা মূল্যবান। সম্প্রতি, Rostelecom থেকে উপস্থাপিত সমস্ত রিমোট কন্ট্রোলের মধ্যে অনেক মিল রয়েছে, তাই মডেলগুলি মৌলিকভাবে আলাদা নয়:
- যন্ত্রের পাওয়ার বোতাম - পাওয়ার, একটি নিয়ম হিসাবে, সর্বদা রিমোট কন্ট্রোলের শীর্ষে মাঝখানে থাকে৷
- "টিভি" বোতামটির একটি অনুরূপ ফাংশন রয়েছে, একমাত্র জিনিসটি হল এটি টিভি চালু করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
- অডিও থেকে ভিডিও পোর্টে বা এর বিপরীতে স্যুইচ করতে, আপনাকে সুইচ বোতাম টিপতে হবে, যা প্রায়শই ডানদিকে থাকে।
- সম্পূর্ণ সমন্বয় বাতিল করতে, আপনাকে বাতিল বোতাম টিপতে হবে, তারপর প্রোগ্রামটি এক ধাপ পিছিয়ে ফিরে আসবে।
- মেনুতে যেতে, আপনাকে মেনু বোতাম টিপতে হবে। এর পরে, টিভি স্ক্রিনে একটি ইন্টারফেস প্রদর্শিত হবে যার মাধ্যমে আপনি যেকোনো সেটিংস করতে পারবেন।
সম্ভবত এইগুলি প্রধান ফাংশন যা প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। নেভিগেশন বার, শব্দ সেটিংসের জন্য দায়ী অন্যান্য বোতামগুলিও রয়েছে। কিন্তু এইগুলি হল স্ট্যান্ডার্ড ফাংশন যেগুলি বিবেচনা করার কোন মানে হয় না, একটি সাধারণ টিভি রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করার সময় সবাই তাদের সাথে পরিচিত৷
সবচেয়ে সাধারণ ব্যর্থতার কারণ
যদি Rostelecom সেট-টপ বক্স হিমায়িত হয়ে যায় এবং রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া না দেয়, তাহলে প্রথমেই নির্ধারণ করতে হবে কোন প্রযুক্তিগত ডিভাইস কমান্ডের সাড়া দেওয়া বন্ধ করেছে: রিমোট কন্ট্রোল নাকি চ্যানেল রিসিভার? ডায়াগনস্টিক অনুমতি দেবেদক্ষতার সাথে এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করুন।
যদি, ফলস্বরূপ, এই সত্যটি প্রতিষ্ঠিত করা সম্ভব হয়েছিল যে কারণটি উপসর্গের মধ্যে নেই, তবে সম্ভবত সমস্যার উত্স নিম্নলিখিত পরিস্থিতি:
- রিমোট কন্ট্রোল এবং সেট-টপ বক্সের মধ্যে কোনও ডেটা ট্রান্সমিশন নেই৷
- TV রিমোট কন্ট্রোল থেকে তথ্য পড়া বন্ধ করে দিয়েছে।
রিমোট কন্ট্রোলের ক্রিয়াকলাপ পরীক্ষা করতে, আপনার স্মার্টফোনে ক্যামেরা চালু করুন, এটিকে রিমোট কন্ট্রোলে আনুন এবং বিভিন্ন বোতাম টিপতে চেষ্টা করুন। যদি সবকিছু ঠিকঠাক থাকে, তাহলে প্রথম চিহ্নটি হবে লাল আভা।
যদি রিমোট কন্ট্রোল এবং সেট-টপ বক্সের মধ্যে কোন সংকেত না থাকে
একটি সহজ উপায়ে, রিমোট কন্ট্রোল সেট-টপ বক্সে সংকেত পাঠানো বন্ধ করে, তাই নিয়ন্ত্রণ বন্ধ হয়ে যায়। একটি নিয়ম হিসাবে, রিমোট কন্ট্রোলের ভুল অপারেশন এটির দিকে পরিচালিত করে। আশ্চর্যজনকভাবে, অনেক ব্যবহারকারী কাজের ক্রমকে বিভ্রান্ত করে এবং, একটি কমান্ড কার্যকর করার সময়, রিমোট কন্ট্রোলটিকে সেট-টপ বক্সে নয়, যেমনটি হওয়া উচিত, তবে টিভিতে। এইভাবে, ডিভাইসটি কেবল সংকেত নিতে অক্ষম। অতএব, উপসর্গ "Rostelecom" রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না৷
দ্বিতীয় সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল রিমোট কন্ট্রোল সেটিংসের ব্যর্থতা। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী একটি উইজার্ডের সাহায্য ছাড়াই নিজে থেকেই সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন। আপনাকে কেবল ব্যাটারিগুলি সরাতে হবে এবং তারপরে সেগুলিকে আবার জায়গায় রাখতে হবে। এটি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করবে।
রোসটেলিকম সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া না দেওয়ার তৃতীয়, সহজতম কারণ হল ব্যাটারিগুলি মারা গেছে৷ একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের সমস্ত ডিভাইস একটি জোড়া থেকে কাজ করেএক্রাইলিক ব্যাটারি বা সঞ্চয়কারী AA, AAA। তাদের পরিবর্তন বা চার্জ করা যথেষ্ট। প্রায়শই, এই সহজ পদক্ষেপগুলির পরে, সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যায়।
যদিও, যদি রোসটেলিকম সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া না দিলে সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান করা সম্ভব না হয়, তাহলে কোম্পানির প্রযুক্তিগত পরিষেবায় হট নম্বরে কল করা মূল্যবান। বিশেষজ্ঞ আপনাকে আরও ব্যবহারের জন্য ডিভাইসটি কীভাবে সেট আপ করতে হবে তার মানক নির্দেশাবলী বলবে।
যদি টিভি রিমোট কন্ট্রোল সিগন্যালে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়
প্রথম লঞ্চের পর, Rostelecom সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না, এটাই স্বাভাবিক। একটি নিয়ম হিসাবে, প্রাথমিকভাবে এটি কনফিগার করা হয় না, তাই কোন সিঙ্ক্রোনাইজেশন নেই। প্রথম ইনস্টলেশনের সময়, উইজার্ড উপযুক্ত সেটিংস করে। কাজের প্রক্রিয়ায়, এটি বিপথে যেতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে এটি পুনরায় করতে হবে৷
ম্যানুয়ালি ডিভাইস সিঙ্ক করুন
একটি নিয়ম হিসাবে, এটিতে একটি বিশেষ কোড প্রবেশ করা জড়িত, যার মাধ্যমে রিমোট কন্ট্রোল এবং টিভির মধ্যে আরও মিথস্ক্রিয়া সঞ্চালিত হয়। এটি লক্ষণীয় যে সঠিক সংমিশ্রণটি খুঁজে পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল টিভি এবং সেট-টপ বক্সের মডেল অনুসন্ধান করা। যদি চ্যানেল রিসিভার থেকে নির্দেশনা সংরক্ষণ করা হয়, তাহলে আপনি এতে পুরো কোড টেবিলটি দেখতে পাবেন। অতএব, সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত বেশ কয়েকটি সংমিশ্রণ চেষ্টা করতে হবে।
প্রথমে আপনার প্রয়োজনডিভাইসটিকে প্রোগ্রামিং মোডে রাখুন। একই সময়ে, আপনাকে টিভি + ওকে বোতামগুলির সংমিশ্রণটি ধরে রাখতে হবে। আমরা নির্দেশক অনুসরণ করি। এটি দুবার আলোকিত হওয়ার সাথে সাথে আপনি প্রথম কোডটি প্রবেশ করা চালিয়ে যেতে পারেন এবং তারপরে প্রবেশের সঠিকতা নিশ্চিত করতে পারেন। আমরা একটি অডিট চালাই. যদি কোন উত্তর না থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই অক্ষরের একটি কোড সংমিশ্রণ নির্বাচন করতে হবে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোড নির্বাচন করুন
আপনি যদি আপনার টিভি মডেলের সাথে মেলে এমন একটি সংমিশ্রণ খুঁজে না পান এবং সরঞ্জামগুলির জন্য কোন নির্দেশনা না থাকে, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয় মোড শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, রিমোট কন্ট্রোল স্বাধীনভাবে প্রয়োজনীয় সমন্বয়ের জন্য অনুসন্ধান করে।
সিঙ্ক্রোনাইজ করতে, আপনাকে অবশ্যই রিমোট কন্ট্রোলকে আবার প্রোগ্রামিং মোডে স্যুইচ করতে হবে এবং 991 সংমিশ্রণে প্রবেশ করতে হবে, তারপর অপারেশনটি নিশ্চিত করতে হবে এবং পরবর্তী বোতামে ক্লিক করতে হবে। সিগন্যাল সেটআপের সময় উভয় ডিভাইসই চালু থাকতে হবে। যদি রিমোট টাস্কটি সম্পূর্ণ করে এবং সঠিক সমন্বয় খুঁজে পায়, তাহলে এটি পাওয়ার বন্ধ করে পুনরায় বুট করবে।
আধুনিক সেট-টপ বক্সগুলির শুধুমাত্র রিমোট কন্ট্রোলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট আপ করার ক্ষমতা রয়েছে৷ পুরানো ডিভাইসের মালিকরা স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্ক শুরু করতে সক্ষম হবে না৷
ডিভাইসের মধ্যে দ্বন্দ্ব
আরেকটি কারণ কেন Rostelecom সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না। একটি নিয়ম হিসাবে, ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব ঘটে যখন তাদের একই কোড থাকে। দৃশ্যত, এটি একটি সংকেতের অনুপস্থিতি বা প্রদত্ত কমান্ড প্রয়োগের অভাব দ্বারা উদ্ভাসিত হয়দূরবর্তী।
এই ধরনের দ্বন্দ্ব এড়াতে বা সমস্যার সমাধান করতে, আপনাকে সেট-টপ বক্সের অপারেশনের জন্য একটি নতুন কোড সেট করতে হবে। আবার প্রোগ্রামিং মোড পরিবর্তন করুন এবং নিম্নলিখিত সমন্বয় লিখুন: পাওয়ার + ঠিক আছে। এটি 3224, 3223, 3221 এবং 3220 নম্বরগুলির মধ্যে একটি হতে পারে৷ নিশ্চিত করতে ঠিক আছে টিপুন৷
ব্যবহারকারীদের জন্য উপদেশ
দুর্ভাগ্যবশত, সময়ে সময়ে এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন টিভি চালু থাকা অবস্থায় Rostelecom সেট-টপ বক্স রিমোটে সাড়া দেয় না এবং উপরের কোনো পদ্ধতিই সাহায্য করে না। হতাশায়, ব্যবহারকারী সমস্যা সমাধানের জন্য একজন বিশেষজ্ঞকে কল করেন। একজন উইজার্ডকে কল করার জন্য প্রায়শই অর্থ প্রদান করা হয়, এমনকি যদি সমস্যাটি সমাধান করতে তাকে মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগে। অতএব, তাকে কল করার জন্য তাড়াহুড়ো করা মূল্যবান নয়। আসল বিষয়টি হ'ল কিছু ডিভাইস অবিলম্বে নতুন সেটিংসে পুনর্নির্মাণ করতে পারে না এবং ডিভাইসটিকে একটি নতুনের সাথে দ্রুত প্রোগ্রাম করার জন্য আপনাকে প্রথমে পুরানো সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে৷
অতএব, নতুন সেটিংস করার আগে, যখন Rostelecom সেট-টপ বক্স টিভি রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া না দেয়, আপনাকে প্রথমে পুরানোগুলি রিসেট করতে হবে৷ প্রোগ্রামিং মোডে, 977 ডায়াল করুন এবং অপারেশন নিশ্চিত করুন। এর পরে, আপনি সিঙ্ক্রোনাইজেশন আপডেট করতে এগিয়ে যেতে পারেন। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে আসার পরে, যখন Rostelecom টিভি সেট-টপ বক্স রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না তখন পরিস্থিতি খুবই স্বাভাবিক৷
শুধুমাত্র যদি কোনো পদ্ধতিই সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করে,আপনার পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করা উচিত বা সমস্যা সমাধানের জন্য মাস্টারকে আমন্ত্রণ জানানো উচিত।
