কিছু সময়ের জন্য ব্যবহার করা হয়নি এমন একটি সিম কার্ডের নম্বর ভুলে যাওয়া খুবই সহজ। এটি প্রায়শই Tele2 গ্রাহক এবং অন্যান্য মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকদের সাথে ঘটে। কিছু সময় আগে কোন নম্বরটি কেনা হয়েছিল তা মনে রাখার জন্য, যোগাযোগ সেলুনে একটি কিট কেনার সময় জারি করা ডকুমেন্টেশনগুলি খুঁজে বের করা যথেষ্ট। কিন্তু কাগজপত্র হারিয়ে গেলে কী হবে? একটি বিশেষ USSD কমান্ড "Tele2" আছে? এই ক্ষেত্রে আপনার নম্বর বের করা কি সম্ভব?
সম্ভাব্য নম্বর পুনরুদ্ধারের বিকল্প
- ডকুমেন্টেশন দেখুন। একটি সিম কার্ড কেনার সময়, মালিককে বেশ কয়েকটি নথি জারি করা হয়। কোন Tele2 টিম আপনাকে আপনার নম্বর খুঁজে বের করার অনুমতি দেয় সে সম্পর্কে তাদের তথ্য রয়েছে।
- অন্য ফোনে কল করুন, বিশেষত একটি মোবাইল বা কলার আইডি সহ ল্যান্ডলাইন।
- আপনার গ্যাজেটের মাধ্যমে Tele2 ফোন নম্বর খুঁজে বের করার সুযোগ রয়েছে (আপনাকে যে কমান্ডটি ডায়াল করতে হবে তা নীচে দেওয়া হবে)।নম্বরের তথ্য একটি পাঠ্য বার্তা হিসাবে গ্রাহককে পাঠানো হবে৷
- যোগাযোগ কেন্দ্র অপারেটরকে কল করুন এবং একটি নম্বর জিজ্ঞাসা করুন।
আসুন এই বিকল্পগুলির প্রতিটিকে আরও বিশদে দেখে নেওয়া যাক
অন্য ফোনে কল করুন
সাবস্ক্রাইবাররা সর্বদা তাদের নম্বর চেক করার একটি সাধারণ উপায় সম্পর্কে অনুমান করে না। অবশ্যই, এটি হতে পারে যে দ্বিতীয় ডিভাইসটিতে আপনি কল করতে পারবেন এই মুহূর্তে হাতে নেই। এই ক্ষেত্রে, তথ্য স্পষ্ট করার অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত। সিম কার্ডে কলার আইডি পরিষেবা সক্রিয় থাকলে এই বিকল্পটি কাজ নাও করতে পারে৷ তারপর, একটি "অজানা" সিম কার্ড থেকে কল করার সময়, সঠিকভাবে নম্বর নির্ধারণ করা অসম্ভব হবে৷
সিম কার্ড থেকে সংক্ষিপ্ত অনুরোধ
যদি সিম কার্ডটি সক্রিয় থাকে, তবে এটি একটি মোবাইল ডিভাইসে ঢোকানোর মাধ্যমে, আপনি দ্রুত এর নম্বর খুঁজে পেতে পারেন৷ এর জন্য, একটি বিশেষ Tele2 কমান্ড নিয়োগ করতে হবে। আপনি অনুরোধ 201 লিখে আপনার নম্বর খুঁজে পেতে পারেন। উত্তরে, গ্রাহকের নম্বর সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যাবে। একই সময়ে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সিম কার্ডটি বৈধ, অর্থাৎ, যখন একটি মোবাইল গ্যাজেট স্লটে ইনস্টল করা হয়, তখন Tele2 নেটওয়ার্কটি প্রদর্শনে প্রদর্শিত হওয়া উচিত। অন্যথায়, এটি এবং অন্য কোন কমান্ডের বাস্তবায়ন অসম্ভব হবে, সেইসাথে, নীতিগতভাবে, যোগাযোগ পরিষেবার ব্যবহার।
অপারেটরকে যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করুন
নম্বরটি স্পষ্ট করতে সর্বদা USSD-কমান্ড "Tele2" প্রবেশ করানো যায় না। আপনি একটি যোগাযোগ কেন্দ্র কর্মচারীর মাধ্যমে আপনার নম্বর খুঁজে পেতে পারেন. যে সিম কার্ডে প্রশ্ন আছে সেই সিম কার্ড থেকে কল করে কল করুনএকটি একক টোল-ফ্রি নম্বর 611-এর কেন্দ্রে, আপনার কর্মচারীকে বলা উচিত যে নম্বর থেকে কল করা হয়েছে তা নির্দেশ করতে। এই জাতীয় প্রশ্নে একজন টেলি 2 কর্মচারীকে অবাক করা অসম্ভব, কারণ অনেক "ভুলে যাওয়া" গ্রাহকরা নিয়মিত একই সমস্যা মোকাবেলা করেন। বিশেষজ্ঞ আপনাকে নম্বরটি বলবেন বা একটি USSD অনুরোধ লিখে দেওয়ার প্রস্তাব দেবেন, যার সাহায্যে গ্রাহক নম্বরটি স্পষ্ট করতে সক্ষম হবেন৷
যদি ডিভাইসে সিম কার্ড শনাক্ত না হয় তাহলে নম্বর সম্পর্কে তথ্য পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে
যদি সিম কার্ডটি দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহার না করা হয়, তবে নম্বরটিতে অর্থপ্রদানের ক্রিয়াকলাপ না থাকার কারণে টেলি2 অপারেটরের উদ্যোগে এটি ব্লক করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এই ধরনের একটি সিম কার্ডের নম্বর জানতে, আপনাকে অপারেটরের অফিসে যেতে হবে। শাখার একজন কর্মচারীর কাছে একটি পাসপোর্ট উপস্থাপন করে, আপনি বর্তমান ক্লায়েন্টের জন্য নিবন্ধিত নম্বরগুলি সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সিমটি দীর্ঘদিন ব্লক থাকার পর তথ্য না দেওয়ার আশঙ্কা রয়েছে। যাইহোক, আপনাকে এমন পরিস্থিতিতে একই কাজ করতে হবে যেখানে সিম কার্ডটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং এটি একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ব্যবহার করা সম্ভব নয়। একটি পরিচয়পত্র সহ যোগাযোগ সেলুন পরিদর্শন করার পরে, নম্বরটির মালিক কেবল নম্বরটি খুঁজে বের করতে পারবেন না, ক্ষতিগ্রস্থ সিম কার্ডের পরিবর্তে একটি নতুন পেতেও সক্ষম হবেন৷
প্রয়োজনীয় আদেশ
এছাড়াও বেশ কিছু দরকারী USSD অনুরোধ রয়েছে যা Tele2 গ্রাহকদের জন্য আগ্রহী হতে পারে (নম্বরটি অর্থপ্রদান করা হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য একটি নির্দেশ, ট্যারিফ ব্যবহারের শর্তাবলী ইত্যাদি স্পষ্ট করে)।
পূর্ণ মেনু অ্যাক্সেস পানআপনি 111 ডায়াল করে আপনার নম্বর পরিচালনা করতে পারেন। এই পরিষেবার মাধ্যমে, আপনি আপনার নম্বর এবং Tele2 অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কে যে কোনও তথ্য স্পষ্ট করতে পারেন৷ এছাড়াও বেশ কয়েকটি পৃথক USSD অনুরোধ রয়েছে যা গ্রাহককে আপনার নম্বর সম্পর্কে কিছু তথ্য স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে, উদাহরণস্বরূপ:
- 107 - ট্যারিফ প্ল্যান সম্পর্কে তথ্য;
- 153 - সিম কার্ডে সংযুক্ত বিকল্পগুলি সম্পর্কে তথ্য;
- 125 - একটি টেক্সট মেসেজ পাঠানো বা একটি ছোট নম্বরে কল করার খরচ স্পষ্ট করার জন্য একটি কমান্ড (একটি এসএমএস বা একটি নির্দিষ্ট সংক্ষিপ্ত নম্বরে একটি কল করার জন্য কত খরচ হবে তা দেখতে, ডায়াল করুন 125NNNN, প্রতিক্রিয়া হিসাবে, সামগ্রী প্রদানকারীর নাম এবং খরচ সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে)।
উপসংহার
এই নিবন্ধে, আমরা Tele2-এ আপনার নম্বরটি কোন দল খুঁজে বের করতে হবে সে সম্পর্কে কথা বলেছি, এবং তথ্য পাওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন অন্যান্য পদ্ধতির বর্ণনাও দিয়েছি। নোট নিন!
