অনেক স্মার্টফোন ব্যবহারকারী এই সমস্যার সম্মুখীন হন যখন ফোনে ইনকামিং কল আসে না। সাধারণ সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা থেকে শুরু করে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা পর্যন্ত এটি ঘটতে পারে এমন অনেক কারণ রয়েছে। আজ আমি ইনকামিং কল গ্রহণ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি সম্পর্কে আরও বিস্তারিতভাবে কথা বলতে চাই৷ ভাল, এবং, অবশ্যই, সমস্যা সমাধানের জন্য দরকারী টিপস দেওয়া হবে। আচ্ছা, সোজা কথায় আসা যাক!
সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা
ফোনে ইনকামিং কল না আসার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল অপারেটিং সিস্টেমের ত্রুটি৷ এটি একটি সাধারণ ঘটনা, তাই এটি সম্পর্কে বিশেষ কিছু নেই। সাধারণভাবে, OS-এর অপারেশনে ব্যর্থতা এবং বাধাগুলি প্রাথমিকভাবে খুব ভাল ফার্মওয়্যার না বা দুর্বল সিস্টেম অপ্টিমাইজেশনের কারণে হতে পারে।একটি নিয়ম হিসাবে, অত সুপরিচিত ব্র্যান্ডের সস্তা ফোনগুলি এই "ঘটনা" দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
এই সমস্যাটি সমাধান করার দুটি ভিন্ন উপায় রয়েছে৷ প্রথমটি, এটি সবচেয়ে সহজ - ফোনটি রিবুট করুন। এমনকি আপনি 10 সেকেন্ডের জন্য ব্যাটারিটি বের করতে পারেন, তারপরে এটিকে আবার ঢোকান এবং ডিভাইসটি চালু করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমাধানটি সাহায্য করে।
দ্বিতীয় উপায় হল ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। যদি প্রথম সমাধানটি সাহায্য না করে, তবে ব্যর্থতা আরও বিশ্বব্যাপী ঘটেছে এবং একটি সাধারণ রিবুট এটি ঠিক করবে না। এই ক্ষেত্রে, সেটিংসকে তাদের আসল অবস্থায় রিসেট করা অনেক সাহায্য করে। আপনি ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করতে পারেন।
ফ্লাইট মোড
ফোনে ইনকামিং কল না আসার দ্বিতীয় কারণ হল ফ্লাইট মোড। অনেক ব্যবহারকারী "এয়ারপ্লেন মোড" ফাংশন ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, যাতে কেউ তাদের কিছু সময়ের জন্য বিরক্ত না করে। কিন্তু, অনুশীলন দেখায়, একটি খুব বড় শতাংশ এর পরে এই ফাংশনটি বন্ধ করতে ভুলে যায়, যার ফলস্বরূপ তারা ইনকামিং কলগুলি গ্রহণ করে না।
এই সমস্যার সমাধান অবিশ্বাস্যভাবে সহজ - শুধু এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করুন। এটি স্ট্যাটাস বারের মাধ্যমে করা যেতে পারে বা এটিকে "পর্দা"ও বলা হয়। এছাড়াও আপনি "নেটওয়ার্ক এবং সংযোগ" বিভাগে সেটিংসের মাধ্যমে "ফ্লাইট" অক্ষম করতে পারেন (বিভিন্ন ফোনে, এই বিভাগটিকে আলাদাভাবে বলা যেতে পারে)। আরেকটি "এয়ারপ্লেন মোড" মেনুর মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছেশাটডাউন, যা পাওয়ার/লক বোতাম চেপে ধরে সক্রিয় করা হয়।
ভুল নেটওয়ার্ক সংজ্ঞা
ফোনে ইনকামিং কল না আসার পরবর্তী কারণ হল ভুল নেটওয়ার্ক সনাক্তকরণ। সাধারণত, ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক সনাক্ত করে, তবে কখনও কখনও ত্রুটি দেখা দেয়, যার ফলস্বরূপ ডিভাইসটি ভুল ফ্রিকোয়েন্সিতে স্যুইচ করে।
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য 2টি সহজ পদক্ষেপ রয়েছে:
- সেটিংসে যান এবং "সিম কার্ড এবং নেটওয়ার্ক" মেনুতে যান৷
- পরবর্তীতে, আপনাকে "মোবাইল নেটওয়ার্ক" বিভাগটি নির্বাচন করতে হবে এবং সেখানে সংজ্ঞাটি স্বয়ংক্রিয় মোডে সেট করতে হবে, অথবা আপনার মোবাইল অপারেটর অনুসারে প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান করে নির্বাচন করতে হবে।
ত্রুটিপূর্ণ রেডিও মডিউল
ফোনে ইনকামিং কল না আসার পরবর্তী কারণ হল একটি ত্রুটিপূর্ণ রেডিও মডিউল৷ দুর্ভাগ্যবশত, এই সম্পর্কে কিছুই করা যাবে না. প্রায়শই, ডিভাইসে যোগাযোগ মডিউল ব্যর্থ হয়। এটি উত্পাদন ত্রুটি, ডিভাইসের ঘন ঘন ড্রপ, আর্দ্রতা প্রবেশ ইত্যাদির কারণে ঘটতে পারে৷ সমস্যাটি সমাধান করার একমাত্র উপায় রয়েছে - একটি নতুন দিয়ে মডিউলটি প্রতিস্থাপন করা৷
স্যামসাং এর জন্য অ্যান্টিভাইরাস
আচ্ছা, এবং স্মার্টফোনের জন্য নিবেদিত একটি ছোট ফ্যাডের শেষে "স্যামসাং"। খুব প্রায়ই, অনেক মালিক অভিযোগ করেন যে তাদের স্যামসাং ফোন ইনকামিং কলগুলি গ্রহণ করে না। এটা হয় নাশুধুমাত্র উপরের কারণগুলির কারণে, তবে আরও একটি, পৃথক, যা শুধুমাত্র এই ব্র্যান্ডের ডিভাইসগুলিতে প্রযোজ্য। আসল বিষয়টি হল আপনি যদি ইনস্টল করেন ড. একটি স্যামসাং স্মার্টফোনে ওয়েব, অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেশিরভাগ নম্বর ব্লক করে যেখান থেকে ইনকামিং কল গ্রহণ করা হবে না।
এই সমস্যাটি সমাধান করার দুটি উপায় রয়েছে৷ প্রথমটি হল অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ করা এবং এটির জন্য একটি প্রতিস্থাপন করা। দ্বিতীয়টি হল অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে যেতে, "প্রোফাইল" আইটেমে যান এবং "সমস্ত কল এবং এসএমএস গ্রহণ করুন" এর পাশের বাক্সটি চেক করুন। এটা সহজ!
