এখন মোবাইল সংযোগ ছাড়া একজন ব্যক্তির কল্পনা করা কঠিন। আধুনিক অপারেটরগুলি অনেক পরিষেবা অফার করে যার জন্য আপনাকে আলাদাভাবে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে। কিছু গ্রাহক, এটি না জেনেই, কিছু অর্থপ্রদানের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত থাকে এবং এটি কেবল তখনই দেখা যায় যখন তারা একটি ফোন বিল পায়। অতএব, কীভাবে অপারেটরের পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করবেন সেই প্রশ্নটি বেশিরভাগ মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ প্রাসঙ্গিক৷
প্রথমত, এটি কেন ঘটতে পারে তার কারণগুলি নির্ধারণ করা মূল্যবান৷ প্রায় যেকোনো ট্যারিফ প্ল্যানে, বিনামূল্যে পরিষেবা ছাড়াও, পরিষেবাগুলির একটি প্যাকেজও ডিফল্টরূপে অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার জন্য আলাদাভাবে বিল করা হয়। যদি সাবস্ক্রাইবার এর প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনাকে আগে থেকে সেগুলি পর্যালোচনা করা উচিত এবং প্রত্যাখ্যান করা উচিত।
এটি ছাড়াও, অপারেটর গ্রাহককে একটি "ফ্রি" পরিষেবার সাথে সংযুক্ত করে, যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে অর্থপ্রদান করা হয়৷ অধিকাংশ ব্যবহারকারীমোবাইল ফোনটি সময়মতো এটি বন্ধ করতে ভুলে যায় এবং এর ফলে বিল পাওয়ার সময় অপ্রীতিকরভাবে অবাক হয়৷
কীভাবে অপারেটরের পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করবেন সেই প্রশ্নটি তাদের জন্যও আগ্রহের বিষয় যারা এক সময়ে, দুর্ঘটনাক্রমে বা ইচ্ছাকৃতভাবে, নিজেরাই এটি সংযুক্ত করেছিলেন। সাধারণত এর জন্য একটি সংক্ষিপ্ত নম্বরে একটি নির্দিষ্ট SMS বার্তা পাঠানোর প্রয়োজন হয়৷
তাহলে যদি আপনার আর প্রয়োজন না থাকে তাহলে আপনি কীভাবে একটি পরিষেবা অক্ষম করবেন? সর্বজনীন উপায় হল গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা নির্দেশ করে এমন নম্বরে কল করে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা এবং আপনি কোন পরিষেবাগুলি সংযুক্ত করেছেন এবং তাদের মূল্য কী তা খুঁজে বের করা৷ আপনি যদি ভয়েসড পরিষেবাগুলি ব্যবহার না করেন তবে আপনাকে সেগুলি অক্ষম করতে বলা উচিত৷
কিছু অপারেটর গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব পরিষেবা পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি বিশেষ নম্বরে কল করতে হবে, যেখানে আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা ব্যবহার করে নিজেই সবকিছু করতে পারবেন।
উদাহরণস্বরূপ, যারা মেগাফোনে "ডায়াল টোন প্রতিস্থাপন করুন" পরিষেবাটি কীভাবে বন্ধ করবেন তা নিয়ে উদ্বিগ্ন তাদের অপারেটরের ওয়েবসাইটে যাওয়া উচিত, যেখানে এই বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেওয়া আছে। অথবা আপনি সাহায্য ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যা আপনাকে এটি সম্পর্কেও বলবে।
আপনি যদি একজন Beeline গ্রাহক হন এবং কীভাবে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করতে হয় তা জানেন না, আপনি অপারেটরের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন৷ এখানে প্রবেশ করার জন্য, আপনাকে আপনার ফোনে 11009 কমান্ডটি ডায়াল করতে হবে, তারপরে উপযুক্ত ক্ষেত্রে প্রাপ্ত লগইন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। থেকে পরিষেবাগুলি অক্ষম করুন৷এই অপারেটরটি একটি অটোইনফর্মার বা এসএমএস বার্তার সাথেও ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট নম্বরে কল করতে হবে এবং সিস্টেমের প্রম্পটগুলি অনুসরণ করতে হবে৷
যারা মেগাফোনে "বীপ" পরিষেবাটি কীভাবে বন্ধ করবেন তা নিয়ে আগ্রহী তাদের ব্যক্তিগতভাবে অপারেটরের অফিসে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে। যদি এর জন্য কোন সময় না থাকে তবে আপনি 0500 নম্বরে কল করতে পারেন, তারপরে পরিষেবাটি বন্ধ করতে হবে।
সংক্ষিপ্ত সংখ্যা দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি কার্যত অপারেটরদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় না৷ যাইহোক, কিছু বিষয়বস্তু প্রদানকারী তাদের গ্রাহকদের এই ধরনের প্রতারণামূলক স্কিমগুলির বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করে, যা প্রায়শই বেশ ব্যয়বহুল। সংক্ষিপ্ত নম্বর ব্যবহার করে অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা সংযোগ এড়াতে, আপনাকে আপনার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যিনি আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য অনুরোধ করবেন।
