আজ আপনি বিশ্বের অন্য কোণে অবস্থিত একটি দেশ থেকে যে কোনও পণ্য অর্ডার করার সুযোগ দিয়ে কাউকে অবাক করবেন না। আমাদের সকলের জন্য, অনলাইন কেনাকাটা একটি আদর্শ হয়ে উঠেছে: এটি সুবিধাজনক, সস্তা এবং দ্রুত৷
সত্য, সময়মতো আপনার অর্ডার পেতে, আমাদের প্রায়ই মধ্যস্থতাকারীদের কাছে যেতে হয়। এটি সত্য যদি আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্যান্য দেশের দোকান থেকে কিনে থাকেন যেগুলি সরাসরি রাশিয়ায় পাঠানো হয় না৷
মধ্যস্থদের কাজ
এই কোম্পানিগুলো কী, তাদের কাজ কী? প্রথমত, মধ্যস্থতা পরিষেবা প্রদানকারী পরিষেবাগুলি যে দেশে দোকানটি পরিচালনা করে সেখানে পার্সেল গ্রহণে নিযুক্ত থাকে। তারপর তারা তাদের গুদামে নিয়ে যায়, সঠিকভাবে প্যাক করে এবং ক্লায়েন্টের কাছে পাঠায় (রাশিয়ায়)। ক্লাসিক গ্রাহক পরিষেবা স্কিমটি এভাবেই দেখায় এবং হায়, এটি আদর্শ নয়৷
মধ্যস্থদের নিয়ে অনেক সমস্যা আছে। উদাহরণস্বরূপ, তাদের মধ্যে একটি এই সত্যের সাথে সম্পর্কিত যে ইন্টারনেটে কেনাকাটাগুলি বিতরণের ব্যয়ের কারণে আরও ব্যয়বহুল হয়ে উঠতে পারে। কিছু আমেরিকান সংস্থান সস্তায় জুতা এক জোড়া অর্ডার করে, আপনি হবেআপনি তাদের পাঠানোর জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করেন, যা পুরো অর্ডারকে অলাভজনক করে তোলে।
ক্লায়েন্টের জন্য উচ্চ মূল্য ছাড়াও, সাংগঠনিক সমস্যাগুলিকে একটি নেতিবাচক পয়েন্ট হিসাবেও উল্লেখ করা যেতে পারে: মধ্যস্থতাকারী সংস্থাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত অর্ডার সংগ্রহ করতে হবে, সেগুলি স্থাপন করতে হবে এবং সেগুলি প্রক্রিয়া করতে হবে৷ সময় বিলম্ব, কাস্টমস এবং অন্যান্য বিবরণে সম্ভাব্য বাধার প্রেক্ষিতে, এটি আবার সমস্যায় পরিপূর্ণ।
"ব্যান্ডলার" (অর্ডার সংগ্রাহক) নামে একটি নতুন পরিষেবার এই পুরো চেইনটির অপারেশনকে সহজ করে। গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি নোট করে যে এই সাইটটি মধ্যস্থতাকারীদেরকে একত্রিত করে, যা একসাথে বেশ কয়েকটি পরিষেবা থেকে অর্ডার করা প্যাকেজগুলিকে পাঠানো সম্ভব করে এবং এটি তাদের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে৷ প্রকৃতপক্ষে, পরিষেবাটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে যা বিদেশ থেকে অর্ডার সরবরাহকারী সমস্ত পরিষেবার সাথে সহযোগিতা করে এবং এর কারণে তাদের কাজের মান উন্নত করে৷
পরিষেবার বিবরণ
আসলে, যে মডেলের উপর "ব্যান্ডলার" (অর্ডার সংগ্রাহক) কাজ করে, যার পর্যালোচনা আমরা পরে দেব, তা নতুন বিপ্লবী নয়। এটি তাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য একই বাজারে কাজ করে এমন বিভিন্ন লোকের প্রচেষ্টাকে একীভূত করার সহজ নীতির উপর নির্মিত হয়েছিল। এছাড়াও, এখানে, কোম্পানির ওয়েবসাইটে, কোন দোকানে কিছু পণ্য কেনা হয় সে সম্পর্কে তথ্য রয়েছে, সেগুলির মধ্যে যেগুলির চাহিদা সবচেয়ে বেশি তা তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
অবস্থান করা "ব্যান্ডলার", অর্ডারের সংগ্রাহক (পর্যালোচনা এটি নিশ্চিত করতে পারে), একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে যা মধ্যস্থতাকারীদের সাহায্য করে। কোম্পানির পাতায়এমনকি যারা গ্রাহকদের বিদেশে অর্ডার দেওয়ার জন্য এই ব্যবসা শুরু করতে চান তাদের জন্যও তথ্য রয়েছে। অর্থাৎ, আমরা বলতে পারি যে এই সেগমেন্টের নতুনদের জন্য পরিষেবাটি একটি দুর্দান্ত সূচনা হতে পারে৷
এমনকি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্যান্য দেশে তাদের অফিস রয়েছে এমন বড় সংস্থাগুলির জন্যও "ব্যান্ডলার" পরিষেবার (অর্ডার সংগ্রাহক) সাথে সহযোগিতার একটি সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে৷ এই প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে কাজ করে, আমরা ইতিমধ্যে বর্ণনা করেছি। এটি ক্লায়েন্ট এবং মধ্যস্থতাকারীর "মিলন", একজন মধ্যস্থতাকারী অন্যের সাথে, বৃহত্তর অংশীদার। যে সংস্থাগুলির কর্মী বিদেশে রয়েছে তারা এতে অর্থ উপার্জন করতে পারে - তারা অন্যদেরকে তাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে আদেশ পালন করতে সহায়তা করবে। এইভাবে, এটি একটি সিস্টেমের কাঠামোর মধ্যে "আদেশের প্রচলন" দেখায়৷
যদি কেউ আগে এই ধরনের সহযোগিতার স্বপ্ন দেখতে পারে, এখন, যখন "ব্যান্ডলার" আবির্ভূত হয়েছে, আদেশের সংগ্রাহক (পর্যালোচনা এটি প্রমাণ করে), এই ধরনের মিথস্ক্রিয়া বাস্তবের চেয়ে বেশি হয়ে উঠেছে।
গ্রাহক অধিগ্রহণ, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
তবুও, আমরা যে পরিষেবাটি বর্ণনা করি তার উপস্থিতি মধ্যস্থতাকারী সংস্থাগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতার সম্পূর্ণ অনুপস্থিতির কথা বলা সম্ভব করে না। এটি একটি ব্যক্তি বা একটি বৃহৎ কোম্পানি হোক না কেন বিপুল সংখ্যক কর্মচারী সহ, যে কোনো ক্ষেত্রে, তাদের নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার, নিয়মিত অর্ডার নেওয়া এবং স্টোরের পরিসর প্রসারিত করার যত্ন নিতে হবে। এবং এটি সঠিক বিপণন (সামাজিক নেটওয়ার্কে গ্রুপ তৈরি, বিজ্ঞাপন কার্যক্রম) এবং ক্লায়েন্টের কাছে একটি সঠিক পদ্ধতিতে প্রকাশ করা ছোট পদক্ষেপের মাধ্যমে অর্জন করা হয়।(ভদ্র আচরণ, সমস্ত বিবরণের স্পষ্টীকরণ, দোকানের ওয়েবসাইটে পণ্যের তথ্য পরীক্ষা করা)।
পণ্য, প্রচার এবং ছাড়
আরেকটি আকর্ষণীয় টুল যা "বান্ডলার" দয়া করে তা হল ডিসকাউন্ট এবং পণ্যগুলির একটি ক্যাটালগ যা ক্লায়েন্টের জন্য উপযোগী হতে পারে। আপনি যদি সবে শুরু করেন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনলাইনে অর্ডার দেওয়ার জন্য রাশিয়ানদের মধ্যে কোন দোকানের চাহিদা রয়েছে তা সঠিকভাবে ভিত্তিক না হলে, আপনি বর্ণিত পরিষেবাটির ক্যাটালগ ব্যবহার করতে পারেন। এখানে আপনি কেবলমাত্র সর্বশেষ অর্ডারগুলিই পাবেন না, তবে ক্লায়েন্টের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় স্টোর এবং এমনকি তাদের মধ্যে ছাড় কুপনও পাবেন। বলা বাহুল্য, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার সুবিধার জন্য এগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে৷
ভাড়া
মধ্যস্থদের জন্য, তিনটি শুল্ক বিকল্প অনুসারে "বান্ডলার"-এর প্রবেশদ্বার করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে প্রথমটি বিনামূল্যে, বন্ধুদের যৌথ ক্রয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে বা শুধুমাত্র যারা প্রচুর এবং নিয়মিত অর্ডার করতে চান। প্যাকেজটিকে "স্ট্যান্ডার্ড" বলা হয়৷
প্যাকেজ অনুক্রমের দ্বিতীয়টি হল "বড়" ট্যারিফ৷ এটি ইতিমধ্যেই $23 খরচ করবে, এবং যারা এই এলাকায় কাজ করে তাদের বেশিরভাগের জন্য উপযুক্ত। এখানে আপনাকে সাইটের জন্য আপনার ডোমেন নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়েছে (প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে তৈরি), এবং "ব্যান্ডলার" এর লিঙ্কটিও বাদ দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকের অর্ডারের স্থিতি, আপনার পার্সেলগুলি কোথায় আছে, সেগুলি কীভাবে একত্রিত হয়েছে সে সম্পর্কে সমস্ত তথ্য - এই সমস্ত কিছুই এই পরিষেবার সাথে আসে৷
সবচেয়ে ব্যয়বহুল ট্যারিফকে বলা হয় "মেগা"। এটির দাম $47, এবং এর বৈশিষ্ট্য হলগ্রাহকদের কাছ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদান গ্রহণ করার ক্ষমতা, পরিষেবা দেওয়ার জন্য অন্যান্য মধ্যস্থতাকারীদের কাছ থেকে অর্ডার নেওয়া এবং প্রতি অর্ডারে একটি কম মূল্য রয়েছে (অন্যান্য বিকল্প দ্বারা প্রদত্ত $0.2 এর বিপরীতে মাত্র 5 সেন্ট)।
মধ্যস্থদের সাহায্য
আপনি যদি এই সাইটে শুরু করতে চান তবে কীভাবে শুরু করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে রয়েছে। এটি এই ধরনের ব্যবসা চালানোর জন্য শুধুমাত্র প্রস্তুত-তৈরি সরঞ্জাম সরবরাহ করে না, তবে কী করা দরকার এবং কী ক্রমে করা দরকার সে সম্পর্কে মূল্যবান পরামর্শও প্রদান করে। এছাড়াও, অবশ্যই, ব্যবহারকারীদের জন্য সমর্থন রয়েছে - উভয় গ্রাহক এবং পুনঃবিক্রেতা।
যাইহোক, ক্রেতার নিবন্ধন "ব্যান্ডলার" নামে একই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে করা হয়৷ পৃষ্ঠার শীর্ষে উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করে, আপনি রিসেলার বা ক্রেতা হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে চান কিনা তা চয়ন করুন৷
গ্রাহক পর্যালোচনা
আমরা মধ্যস্থতাকারীদের কাছ থেকে সুপারিশ খুঁজে পাইনি, কারণ সাইটে সম্ভবত এত বেশি অংশগ্রহণকারী নেই। এখানে আরো অনেক ক্রেতা আছে যারা অর্ডার করতে আগ্রহী। ফলস্বরূপ, আমরা শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের পক্ষ থেকে পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হয়েছি। তারা যেমন দেখায়, মধ্যস্থতাকারীর কার্যকলাপ ট্র্যাক করার জন্য যারা কেনাকাটা করে তাদের জন্য বান্ডলার পরিষেবাতে চমৎকার সরঞ্জাম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এখানে আপনি দেখতে পারেন যে আপনার অর্ডারটি তিনি তৈরি করেছেন কিনা এবং পণ্য সম্পর্কে সমস্ত তথ্যও রয়েছে। অর্থাৎ, আপনি যদি একজন গ্রাহক হন, তাহলে কে আপনার ক্রয় প্রক্রিয়া করবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন৷
সিদ্ধান্ত
ফলস্বরূপ, এটি লক্ষ করা যায় যে "বান্ডলার" একটি সর্বজনীন পণ্য যা ক্রয়কারী ক্লায়েন্ট এবং নিজেদের মধ্যস্থতাকারী উভয়ের জন্যই অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে৷ অতএব, এটি ইতিবাচক দিক থেকে চিহ্নিত করা যেতে পারে এবং এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অর্ডার দেওয়ার জন্য বন্ধুদের সুপারিশ করা যেতে পারে। সর্বোপরি, এটি আরও সুবিধাজনক এবং নির্ভরযোগ্য৷
