বর্তমানে, মোবাইল অপারেটরদের বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট বিভিন্ন ট্যারিফ প্ল্যান ব্যবহার করে, কিন্তু প্রত্যেকেই নিয়ন্ত্রণ করে না কোন নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট করা হয় এবং এটি প্রতিদিন ঘটে। অবশ্যই, কয়েক বছর আগে, এই ধরনের প্রবণতা বিরল ছিল, যেহেতু প্রায় প্রতিটি MTS, Beeline বা Megafon গ্রাহক একটি মোবাইল ফোনে যোগাযোগের জন্য কত টাকা খরচ করেছেন তার উপর গভীর নজর রাখতেন।
প্রায়শই, Beeline মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকরা হঠাৎ লক্ষ্য করেন যে কোনো কারণে তাদের ব্যালেন্স খুব দ্রুত শূন্যের কাছাকাছি আসতে শুরু করেছে এবং এর কারণ অবিলম্বে নির্ধারণ করা খুব কঠিন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কী পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে?
কলের বিবরণ - একটি প্রয়োজনীয় এবং সুবিধাজনক পরিষেবা
আপনাকে একটি বেলাইন প্রিন্টআউট অর্ডার করতে হবেকল টেলিকম অপারেটররা বিশেষভাবে তাদের গ্রাহকদের জন্য এই পরিষেবাটি প্রদান করেছে - এটিকে "কলের বিবরণ" বলা হয়।
বেলাইন কলের প্রিন্টআউট বিশ্লেষণ করার পরে, আপনি মনে রাখবেন আপনি কার সাথে কথা বলেছেন, কে আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করেছে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অর্থ কীভাবে ব্যয় করা হয়েছিল। অবশ্যই, এই পরিষেবাটি খুবই সুবিধাজনক - এটি আপনাকে সেলুলার যোগাযোগের জন্য আপনার নিজস্ব খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷
আরও বিস্তারিতভাবে, ফোন কলের একটি প্রিন্টআউট আপনাকে কথোপকথনের সময় এবং তারিখ, তাদের সময়কাল এবং খরচ জানতে সাহায্য করবে, যখন আপনাকে বিশেষভাবে SMS বার্তা পাঠানো হয়েছিল তখন মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল। আপনি সবসময় আপনার অর্থ সঞ্চয় করতে পারেন।
মনে রাখবেন: আপনাকে বিলাইন কলগুলির একটি প্রিন্টআউট অর্ডার করতে হবে এমনকি যখন আপনি সন্দেহ করেন যে অর্থপ্রদানের সদস্যতা দ্বারা আপনার অর্থ "খাওয়া" হচ্ছে।
উপায়
তাহলে, কলের বিবরণ পাওয়ার উপায় কী? তাদের মধ্যে বেশ কিছু আছে। আসুন এই সমস্যাটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক৷
অফিসে ঘুরে আসুন
যদি আপনার অবিলম্বে বেলাইন কলগুলির একটি প্রিন্টআউট নেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে সরাসরি কোম্পানির অফিসে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার পাসপোর্ট উপস্থাপনের পরে, কর্মীরা আপনাকে কলের বিবরণ প্রদান করবে। যদি কোনো আইনি সত্তার একটি প্রিন্টআউটের প্রয়োজন হয়, তাহলে তার প্রতিনিধিকে, একটি পরিচয়পত্র ছাড়াও, কোম্পানির কাছ থেকে একটি কভার লেটার এবং একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি জমা দিতে হবে যা কলের বিশদ বিবরণ পাওয়ার কর্তৃপক্ষ দেয়৷
অন্য কথায়, কোম্পানির অফিসে Beeline কলগুলির একটি প্রিন্টআউট নিন,কোনো নথি উপস্থাপন না করলে বেশ সমস্যা হবে।
ইমেল
আপনি ই-মেইলের মাধ্যমে Beeline কলগুলির একটি প্রিন্টআউটও পেতে পারেন৷ এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা সহ 1401 নম্বরে একটি SMS বার্তা পাঠাতে হবে৷ আপনাকে শুধু একটু অপেক্ষা করতে হবে, তারপরে আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হবে। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি শুধুমাত্র গত 30 দিনের মধ্যে করা এবং প্রাপ্ত কলগুলি ট্র্যাক করতে সক্ষম হবেন৷
আপনি যদি এই পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করতে চান, তাহলে আপনাকে কমান্ডটি ডায়াল করতে হবে: 11002213 এবং কল বোতাম টিপুন। আপনি যে ইভেন্টে পরিষেবাটি আবার সংযুক্ত করতে চান, আপনাকে Beeline প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা ব্যক্তিগতভাবে অপারেটরের অফিসে যেতে হবে। এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে।
সহজ নিয়ন্ত্রণ
বেলাইন তার গ্রাহকদের অফার করে যারা "ইজি কন্ট্রোল" নামক পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য কলের বিশদ বিবরণের সাথে পরিচিত হতে চায়।
গ্রাহককে কমান্ডটি ডায়াল করতে হবে: 122 এবং কল বোতাম। অল্প সময়ের পরে, আপনাকে SMS বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পাঁচটি শেষ প্রদত্ত চার্জ করা হয়েছে। পরিষেবাটি প্রতিদিন 10 বারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না৷
ইন্টারনেট
কল প্রিন্টআউট ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। আপনাকে Beeline কোম্পানির অফিসিয়াল পোর্টাল খুলতে হবে এবং, আপনার লগইন ("8" ছাড়াই ফোন নম্বর) এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে(এসএমএস দ্বারা অনুরোধ), "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এ যান।
তারপর, "প্রোফাইল" লিঙ্কে ক্লিক করুন, তারপর "পরিষেবা পরিচালনা" মেনু নির্বাচন করুন এবং "ব্যবহারকারী" ট্যাবে যান৷ এরপরে, ফোন নম্বর রয়েছে এমন একটি টেবিলে অ্যাক্সেস খোলে। এই তালিকা থেকে, আমরা যে নম্বরটি পরীক্ষা করতে চাই সেটি নির্বাচন করুন, প্রেরিত এবং প্রাপ্ত কল এবং SMS বার্তাগুলির খরচ৷
পরবর্তী ধাপে, "তথ্য" বিকল্পে যান এবং "দেখুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। তারপর একটি পৃষ্ঠা খুলবে, যার নীচে একটি কল ডিটেইল রিপোর্ট পরিষেবা থাকবে। এটি সক্রিয় করা প্রয়োজন। এর পরে, "কলের বিবরণের অনুরোধ করুন" বিকল্পটি উপলব্ধ হবে। সিস্টেম আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে কোন প্রতিবেদনটি বেশি পছন্দের - এক-বার বা মাসিক৷ পছন্দ করার পরে, এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার পরে, আপনি "ওকে" বোতামে ক্লিক করতে পারেন - এবং আপনি বিলাইন কলগুলির একটি দীর্ঘ-প্রতীক্ষিত প্রিন্টআউট পাবেন। প্রস্তুত প্রতিবেদনটি "পূর্বে তৈরি করা অনুরোধ" উইন্ডোতে অনুসন্ধান করা উচিত, তারপরে এটি আপনার পিসিতে TXT ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার জন্য প্রস্তুত।
এখন আপনি আপনার মোবাইলের খরচ বিস্তারিতভাবে বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অন্য একটি ট্যারিফ প্ল্যান সক্রিয় করতে পারেন যা অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে আপনার জন্য আরও লাভজনক।
আপনার বিলের বিশদ বিবরণ আপনাকে ফোন কলে আপনার সন্তানের ব্যয় নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করবে যদি আপনি হঠাৎ লক্ষ্য করেন যে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ খুব দ্রুত অদৃশ্য হতে শুরু করেছে।
উপরের পরিষেবাটি আইনি সংস্থার প্রধানদের জন্য একটি "জীবন রক্ষাকারী"। অনেক কোম্পানি গ্রহণ করেছেকর্পোরেট মোবাইল ফোন ব্যবহার করে, এবং কর্মীরা প্রায়ই ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করে। এবং তাদের নিয়োগকর্তা যোগাযোগের জন্য অর্থ প্রদান করে। সেজন্য কল ডিটেইলিং-এর মতো একটি টুলই সম্ভবত ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল বাঁচানোর একমাত্র উপায়৷
