সম্প্রতি, এমন ঘটনা বেড়েছে যেখানে একটি সু-প্রতিষ্ঠিত অনলাইন স্টোর একটি চতুরভাবে কনফিগার করা ইলেকট্রনিক কপি হয়ে উঠেছে৷ উইশ.কম অ্যাফিলিয়েট কন্টেন্টের ক্লোন আছে কি? শুধুমাত্র অভিজ্ঞ অনলাইন ব্যবসায়ীরা এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন৷
আমার কি স্মার্টফোন দিয়ে কেনাকাটা করা উচিত?
Android মালিকরা Westwing অ্যাপের মাধ্যমে উইশ আইটেম ক্রয় করতে সক্ষম বলে পরিচিত। এই পরিষেবাটি, মনে হবে, সাধারণ অনলাইন স্টোর থেকে আলাদা নয়। এখানে - পণ্যের একই সমৃদ্ধ পরিসর এবং প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা, সেইসাথে পেপ্যাল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বা একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান।
এমন কোন বিপদ আছে যে উইশ পণ্যের পরিবর্তে, একজন মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারী একটি নকল ভার্চুয়াল স্টোর থেকে একটি জাল কিনবেন? ভোক্তাদের পর্যালোচনায় কোনো সন্দেহ নেই - কেউই স্ক্যামারদের কৌশল থেকে রক্ষা পায় না।
স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটারের মালিকদের মতামতের ভিত্তিতে, বাড়ি ছাড়াই কেনাকাটা করার ক্ষমতা ধীরে ধীরে পরিণত হচ্ছেউদ্যোগ।
সন্তুষ্ট গ্রাহক পর্যালোচনা
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির কনোইজাররা যা আপনাকে উইশ-এ কেনাকাটা করতে দেয় (এই ব্যক্তিদের পর্যালোচনাগুলি ইন্টারনেটে প্রকাশিত হয় এবং সর্বজনীন পর্যালোচনার জন্য উপলব্ধ করা হয়) বিশ্বাস করে যে অ্যাপ্লিকেশনটি কোনওভাবেই অনলাইন স্টোরের থেকে নিকৃষ্ট নয়। এখানে একই রেসপন্সিভ টেকনিক্যাল সাপোর্ট সার্ভিস, এবং কুরিয়ার দ্বারা ডেলিভারি করা পণ্যগুলি যে লটের জন্য অর্ডার দেওয়া হয়েছিল তার সাথে সম্পূর্ণ মিল রয়েছে৷
এটা উল্লেখ্য যে খুব কম রেভ রিভিউ আছে, এবং ইতিবাচক আবেগ কম বেশি উইশ গ্রাহকদের পরিদর্শন করে।
অধিকাংশ ক্রেতারা কী নিয়ে অসন্তুষ্ট?
অসন্তোষের প্রধান কারণ হল ডেলিভারি পরিষেবার অদ্ভুততা। কিছু কেনাকাটা নতুন মালিকদের নিষ্পত্তিতে শেষ হলেও, প্রিপেইড অর্ডারের সিংহভাগ পথ হারিয়ে যায়। সবাইকে টাকা ফেরত দেওয়া হয় না, এবং ডেলিভারি সার্ভিসের কর্মীরা ব্যাখ্যা করতে বিরক্ত হন না।
অনেক প্রতারিত ভোক্তা, যাদের উইশের রিভিউ অবাধে পাওয়া যায়, তারা একই সময়ে বেশ কয়েকটি লট কেনার সুপারিশ করেন না, কারণ অর্ধেকের বেশি পণ্য বিতরণ করা হবে না। কেনাকাটার জন্য ডেলিভারি সময় যা তাড়াতাড়ি বা পরে প্রাপকদের হাতে শেষ হয় তা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে নির্দেশিত সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে ছাড়িয়ে যায়।
অসন্তুষ্টদের মধ্যে, অনেক লোক আছে যারা দাবি করে যে তারা কখনই তাদের অর্ডার ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা করেনি এবং ক্রয়ের জন্য প্রিপেইড করা টাকা তাদের ভার্চুয়াল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়নি।
স্মার্টফোনের মালিকরা যারা ওয়েস্টউইং অ্যাপের একটি আপডেট সংস্করণ ইনস্টল করেছেন তারা পরে রিপোর্ট করেছেনআপডেট, প্রিপেইড কিন্তু কখনও বিতরণ করা কেনাকাটার বিষয়ে সমস্ত তথ্য "রিসেট" করা হয়েছে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা যোগাযোগ বন্ধ করে দিয়েছে৷
বিশেষজ্ঞদের মতে, যদি ক্রেতার একটি বিক্রয় চুক্তি বা অন্তত একটি বিক্রয় রসিদ থাকে তবে একটি ফেরত সম্ভব হবে৷
Wish এ কিভাবে অর্ডার করবেন? পেমেন্ট এবং ডেলিভারি
Wish অনলাইন স্টোরে কেনাকাটা করতে, একজন রাশিয়ান-ভাষী ভোক্তাকে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষার অংশীদার সাইটগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে। নিবন্ধন করার পরে, পছন্দসই পণ্যের বিভাগ খুঁজে বের করার এবং লটের পছন্দের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, একজন সম্ভাব্য ক্রেতা তাদের পছন্দের আইটেম সম্পর্কিত তথ্য অধ্যয়ন শুরু করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি ক্রেতার লক্ষ্য মোবাইল ফোন কেনা হয়, তাহলে তার বান্ডেল, অন্তর্নির্মিত স্টোরেজের ভলিউম, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং রঙের স্কিম সম্পর্কে তথ্যের প্রয়োজন হবে।
নিশ্চিত যে তিনি যে জিনিসটিতে আগ্রহী তা খুঁজে পেয়েছেন, ভোক্তা বিক্রেতার কাছে "কার্টে যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করে একটি কেনাকাটা করার তার ইচ্ছার কথা ঘোষণা করেন। যাইহোক, উইশ অনলাইন স্টোরটি শুধুমাত্র পণ্যের বিস্তৃত পরিসরের কারণেই নয়, বরং "ফ্রি শিপিং" পরিষেবা এবং বেশ চিত্তাকর্ষক ডিসকাউন্টের ব্যবস্থার কারণেও জনপ্রিয়৷
যদি লটের বৈশিষ্ট্যগুলি একজন সম্ভাব্য ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ না করে, তবে পরবর্তীটি হয় বিভাগগুলির তালিকায় ফিরে যেতে পারে এবং অনুসন্ধান চালিয়ে যেতে পারে, অথবা মেইলিংটিতে সদস্যতা নিয়ে তাদের পছন্দের পণ্য সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য পেতে পারে অন্যান্য উইশ গ্রাহকদের রেখে যাওয়া পর্যালোচনার তালিকা।
যদি ভোক্তা তার ইমেল ঠিকানা দিয়ে পরিষেবাটি প্রদান করতে না চান, তবে তিনি যে পণ্যটি পছন্দ করেন তার সাথে পৃষ্ঠাটি যুক্ত করতে পারেন এবং পর্যায়ক্রমে এটি দেখতে পারেন, যারা ইতিমধ্যে এই আইটেমটি কিনেছেন তাদের পর্যালোচনাগুলি অধ্যয়ন করে৷
পেমেন্ট সাধারণত কুরিয়ারের হাত থেকে নতুন মালিকের হাতে অর্ডার স্থানান্তরের সময় করা হয়। যদিও আজ ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ভার্চুয়াল স্টোর (কিছু রাশিয়ান-ভাষা wish.com পার্টনার স্টোর সহ) ক্রয়ের সময় অর্থপ্রদান করতে পছন্দ করে। ক্রেতার দেওয়া ঠিকানায় কেনা আইটেম ডেলিভারি হতে 20 থেকে 45 দিন সময় লাগতে পারে।
স্ক্যামাররা কীভাবে কাজ করে। স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের কাউন্সিল
অনলাইনে প্রতারকদের বিক্রয়ের সবচেয়ে প্রিয় উপায় হল প্রিপেমেন্ট বা ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে অর্ডারের ডেলিভারি। বিক্রেতার অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠানোর পরে, ক্রয়ের সত্যতা প্রমাণ করা প্রায় অসম্ভব।
নিরীহ এবং নির্দোষ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য, জাল ভার্চুয়াল স্টোরফ্রন্ট তৈরি করা হয়, অস্তিত্বহীন ডিসকাউন্ট এবং প্রচার উদ্ভাবন করা হয়। যাইহোক, স্ক্যামাররা পছন্দসই ফলাফল পাওয়ার পরে সম্ভাব্য জালিয়াতির চিন্তা ভোলা ক্রেতাদের সাথে দেখা করে৷
এমনকি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বিতরণ পদ্ধতি, যা প্রাপ্তির পরে অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করে, আজকের আক্রমণকারীরাও তাদের সুবিধার জন্য এটি ব্যবহার করতে শিখেছে। বিশেষজ্ঞরা (তাদের উইশের পর্যালোচনাগুলি ইন্টারনেটে প্রকাশিত এবং অবাধে উপলব্ধ) পণ্যগুলি পরীক্ষা করার আগে কোনও নথিতে স্বাক্ষর করার পরামর্শ দেন না, এমনকি যদি কুরিয়ার "নাও পারে"অপেক্ষা করুন" ক্রেতার স্বাক্ষর একটি নিশ্চিতকরণ যে তার হাতে স্থানান্তরিত পণ্যগুলি উচ্চ মানের এবং তার সমস্ত প্রত্যাশা পূরণ করেছে৷
ফান মার্কেটিং
Wish (এবং সম্ভবত অন্যান্য অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের) পর্যালোচনার মধ্যে এমন প্রমাণ রয়েছে যে অফলাইনে প্রায়ই ব্যবহৃত একটি "বিপণন কৌশল" এখন ওয়েবে স্থানান্তরিত হয়েছে৷
অভ্যর্থনার সারমর্মটি নিম্নরূপ: বিক্রেতা পণ্যের মূল্যে মূল্য সংযোজন কর অন্তর্ভুক্ত করতে "ভুলে যান"৷ কিন্তু যত তাড়াতাড়ি ভোক্তা একটি লাভজনক আইটেম "ঝুড়ি" যোগ করে, ভ্যাট ক্রয় মূল্যে যোগ করা হয়।
