ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সংগঠন এবং বাজারে পণ্যের প্রচার একটি দীর্ঘ বিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে। প্রধান উন্নয়ন প্রবণতা ক্রেতা/গ্রাহকদের চাহিদা প্রচার ও অধ্যয়ন করার জন্য পণ্য উৎপাদন থেকে কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য বিপণন কৌশলকে নেতৃত্ব দেয়। কিছু বিপণন কৌশল নতুন হিসাবে বিবেচিত হয়, অন্যগুলি অপ্রচলিত বলে বিবেচিত হয়। কিন্তু এগুলি সবই বিদ্যমান এবং প্রয়োগ করা হয়, বিভিন্ন কুলুঙ্গির সাথে খাপ খাইয়ে নেয়৷
ধারণার যুক্তি
প্রধান প্রতিযোগী হল বাণিজ্যিক প্রচেষ্টাকে তীব্র করার ধারণা এবং বিশুদ্ধ বিপণনের কৌশল। তাদের মধ্যে প্রথমটি পণ্যের প্রচারের জন্য এমন একটি পদ্ধতির ইঙ্গিত করে, যার সূচনা বিন্দু হল এই বিশ্বাস যে চাহিদা প্যাসিভ। ধারণাটি অনুমান করে যে ব্যবসার পক্ষ থেকে যথাযথ প্রচেষ্টা ছাড়াই ভোক্তাদের দ্বারা পণ্যগুলির চাহিদা থাকবে না৷
ব্যবসায়িক ক্রিয়াগুলি হল সম্ভাব্য ভোক্তাদের সম্পর্কে অবহিত করার জন্য একটি বিশাল ক্রিয়াকলাপপণ্যের উপস্থিতি এবং বৈশিষ্ট্য, তাদের কেনার প্রবণতা গঠন। একই সময়ে, পূর্ণাঙ্গ অনুপ্রেরণা সম্পর্কে কথা বলা বিতর্কিত, কারণ প্রভাবের সময় গ্রাহকদের চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা, সমস্যাগুলি বিবেচনা করা হয় না। এই ধারণার কাঠামোর মধ্যে প্রচার করার সময়, ক্লায়েন্টকে প্রাপ্ত তথ্যের চাপে একটি ক্রয় করা উচিত, এবং তার সমস্যা সমাধানের জন্য এই বিশেষ পণ্যটির প্রয়োজন বলে নয়৷
বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা জোরদার করার ধারণার উদ্দেশ্য হল প্রদত্ত বিক্রয়ের পরিমাণ নিশ্চিত করা। ক্লায়েন্টের সাথে কতক্ষণ মিথস্ক্রিয়া হবে তা বিবেচনায় নেওয়া হয়নি। এই কৌশলের অংশ হিসাবে, একটি অনুমান রয়েছে যে এমনকি পণ্যের গুণমানে হতাশার ক্ষেত্রেও, ক্রেতা কিছুক্ষণ পরে এটি ভুলে যাবেন এবং নতুন প্রচারমূলক কার্যক্রমের প্রভাবে আবার কেনাকাটা করবেন।
ঐতিহাসিক পটভূমি
এই ধারণাটি 1933-1950 এর দশকে ব্যবসায় সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হতে শুরু করে। প্রথমবারের মতো, সংস্থা থেকে মনোযোগের ফোকাস বাহ্যিক পরিবেশের দিকে স্থানান্তরিত করার প্রস্তাব করা হয়েছিল, যেখানে ভোক্তারা পণ্য কিনেছেন। তার ক্লাসিক আকারে, এই ধারণাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং পশ্চিম ইউরোপে ব্যবহৃত হয়েছিল এবং অন্যান্য দেশে এটি স্থানীয় ব্যবসায়িক অনুশীলনের সাথে মিশ্রিত হয়েছিল। পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা নীতির বিস্তার এবং আন্তর্জাতিক কর্পোরেশনগুলির বিকাশের সাথে, এই পদ্ধতির উপাদানগুলি প্রায় সর্বত্র লক্ষ্য করা যায়৷
বিক্রয়ের পরিমাণ
বাণিজ্যিক প্রচেষ্টাকে তীব্র করার ধারণাটি বিক্রয়কে একটি মূল্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যা সরাসরি প্রচারের প্রচেষ্টার উপর নির্ভর করে। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে পণ্য প্রচারের জন্য ক্রিয়াকলাপগুলি কোনওভাবেই সংযুক্ত নয়ভোক্তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে। এই ধারণার কাঠামোর মধ্যে ভলিউম বৃদ্ধি ম্যানিপুলেশন উপাদানগুলির সাথে আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপনের প্রভাবের কারণে ঘটে। বাণিজ্যিক বিক্রয় প্রচেষ্টাকে তীব্র করার ধারণাটি ব্যবসায়িক উন্নয়ন কৌশলের কেন্দ্রে বাস্তবায়িত কর্মের কার্যকারিতার একটি মূল সূচক হিসাবে বিক্রয়ের পরিমাণকে রাখে৷
আবেদনের ক্ষেত্র
প্রায়শই, এই পদ্ধতিটি ভোগ্যপণ্যের প্রচারে ব্যবহৃত হয় যেগুলি কেনার সময় খুব বেশি চিন্তার প্রয়োজন হয় না, সমস্ত ভাল-মন্দ বিবেচনা করে। এই ধরনের পণ্যগুলি প্রায়ই স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্জিত হয়, যখন একটি পরিবারের প্রয়োজন দেখা দেয় বা আবেগের প্রভাবে। নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসের ক্ষেত্র হল তীব্রতার ধারণা প্রয়োগের জন্য সবচেয়ে প্রাকৃতিক পরিবেশ।
তবে, বিক্রয়ের ইতিহাস প্রাচীনকাল থেকে শুরু করে এবং বিকাশের সময় এটির সরঞ্জামগুলিকে উন্নত করেছে৷ প্যাসিভ চাহিদার পণ্যগুলির জন্যও আক্রমনাত্মক ম্যানিপুলেশন ব্যবহার করা হয়। এই ধরনের পণ্য, একটি নিয়ম হিসাবে, ক্রেতার চোখে একটি মোটামুটি উচ্চ মূল্য ট্যাগ এবং মান আছে। একই সময়ে, এই ধরনের পণ্য ছাড়া, একজন ব্যক্তি দীর্ঘ সময়ের জন্য বাঁচতে পারে, ঘনিষ্ঠভাবে দেখে, সিদ্ধান্ত বিবেচনা করে। এই ধরনের পণ্য কেনার চাপ সরাসরি, আক্রমণাত্মক, ভোক্তাদের একটি পছন্দ দিতে হবে: এখন বা কখনই না। বাণিজ্যিক প্রচেষ্টাকে তীব্র করার ধারণা এই ধরনের যোগাযোগের উদ্দেশ্যকে সংজ্ঞায়িত করে এবং এটিকে ফলাফলে নিয়ে আসে - বিক্রয়৷
গাড়ি বিক্রয়
এই এলাকায়বিক্রয় কৌশল শিল্প স্তরে নিখুঁত হয়. গাড়ির প্রচারের জন্য বিপণন, বিশেষ করে উচ্চতর ইকোনমি ক্লাস, সবকিছুতে উচ্চ স্তরে থাকার দাবি করে। যাইহোক, শোরুম বিক্রয় কৌশলগুলি বাণিজ্যিক প্রচেষ্টাকে তীব্র করার ধারণার সাথে বেশ সামঞ্জস্যপূর্ণ।
যখন একজন ক্লায়েন্ট উপস্থিত হয়, কর্মচারী তাকে নিয়ে যায় এবং "লিড" করে, তার আবেগগুলিকে সংযুক্ত করে, ক্ষণস্থায়ী অফারটির জরুরিতা এবং স্বতন্ত্রতার জন্য যুক্তি দেয়। ঊর্ধ্বতন এবং অংশীদারদের সাথে আলোচনা করা হয় যারা "বিশেষভাবে আপনার জন্য" একটি পরিষেবা প্রদান করতে সম্মত হন। একটি আক্রমনাত্মক কারসাজির প্রভাব দেখা দেয়, অন্যান্য যোগাযোগের চ্যানেলের চেইন সম্পূর্ণ করে, যার জন্য ক্লায়েন্ট শোরুমে এসেছিল।
রাজনীতি একটি পৃথক ব্যবসার ক্ষেত্র হিসেবে
রাজনৈতিক প্রযুক্তি পণ্যের বাজারে বিক্রয়ের যন্ত্রের থেকে অনেক ক্ষেত্রেই আলাদা, কিন্তু কৌশল, প্ররোচনা এবং এমনকি মনস্তাত্ত্বিক চাপের পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে অনেক ক্ষেত্রে একই রকম। সক্রিয় প্রচার শ্রোতাদের একজন প্রার্থীর ইমেজ দিয়ে অনুপ্রাণিত করে এবং শুধুমাত্র একটি জিনিসের জন্য অপেক্ষা করে - একটি ভোট। এই মুহুর্তে, রাজনৈতিক প্রযুক্তিবিদরা প্রার্থী এবং জনসংখ্যার মধ্যে আরও সম্পর্কের বিষয়ে আগ্রহী নন। লক্ষ্যটি বেশ নির্দিষ্ট - বিক্রয়৷
রাজনৈতিক প্রচার একটি মাল্টি-চ্যানেল ভিত্তিতে তৈরি করা হয়, যতটা সম্ভব ভোটারদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে। বারবার আক্রমনাত্মক চাপের প্রভাব পড়ে, এবং ভোটার প্রার্থীকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে শুরু করে, সত্যিই তার আচরণে বিজ্ঞাপনের দ্বারা ঘোষিত গুণাবলী পর্যবেক্ষণ করে।
আধুনিক অ্যাপ্লিকেশন
প্রতিষ্ঠিত স্তরবিপণন জ্ঞানের বিকাশ অবশেষে ক্লায়েন্টকে তার চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা, সমস্যা এবং জীবনযাপনের একটি বিশেষ পদ্ধতির দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করেছে। প্রযোজকরা, ভোক্তা সম্পর্কে জ্ঞানের ভিত্তিতে, এমন পণ্যগুলি অফার করে যা ভোক্তাদের জীবনধারা এবং চিন্তাভাবনার সাথে সবচেয়ে সুরেলাভাবে ফিট করে, তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং তাদের জীবনকে আরও আরামদায়ক করে তোলে। এই ধরনের চুক্তির মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য পণ্যের প্রতি অনুগত থাকে।
কিন্তু নিষ্ক্রিয় চাহিদার পরিস্থিতি এখনও দেখা দেয়, কিছু কেনাকাটা এখনও ভোক্তাদের কাছে "নেতৃত্ব" করতে হয়, তাই জটিল বিপণন পরিকল্পনায় একীভূত হয়ে বাণিজ্যিক প্রচেষ্টাকে তীব্র করার পদ্ধতিগুলি এখন সফলভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে৷ রাজনৈতিক ক্ষেত্রটিও কোথাও বিলুপ্ত হচ্ছে না, বিপরীতে, এটি সমাজ পরিচালনার জন্য তার হাতিয়ারগুলিকে সম্মানিত করছে। রাজনীতিতে এই ধরনের ধারণার ব্যবহার প্রাসঙ্গিক এবং ন্যায়সঙ্গত, এমনকি যদি এটি প্রভাবের জন্য আরও বিশ্বস্ত এবং সহজ বিকল্পগুলির সাথে জড়িত থাকে।
এই ধরনের ধারণাকে অতীতের স্মৃতি বলা যায় না। 20 শতকের শুরুতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জন্ম নেওয়া ধ্রুপদী তত্ত্বটি এখন রূপান্তরিত হচ্ছে, বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার জন্য এবং সেগুলিকে বাজারে অফার করার জন্য নতুন ধারণা খুঁজে পাচ্ছে। বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা তীব্র করার ধারণা অনুসারে, প্রচার দলের কর্মের কারণে পণ্য বিক্রি হয়। এটির সাথে তর্ক করা কঠিন, এমনকি যদি প্রভাবের সরঞ্জাম এবং পদ্ধতিগুলি সামঞ্জস্য করা হয়।
