2009 সালে, টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি MegaFon রাশিয়ান বাজারের জন্য একটি নতুন পরিষেবা অফার করেছিল - বহুমুখী পরিষেবা মাল্টিফন৷ এখন লোকেদের যোগাযোগে উল্লেখযোগ্যভাবে সঞ্চয় করার সুযোগ রয়েছে, কারণ অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে কম দামে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ভয়েস এবং ভিডিও উভয় কল করতে দেয়৷
অনন্য বৈশিষ্ট্য
MegaFon - MultiFon-এর পরিষেবা কি প্রদান করে তা বোঝার জন্য, কেন এটি প্রয়োজন তা আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে৷ এটি শুধুমাত্র ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা যেতে পারে, কারণ এটি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের মাধ্যমে কাজ করে। গ্রাহক, তার যোগাযোগ প্রদানকারীর মাধ্যমে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করার পরে, অফিসিয়াল MegaFon ওয়েবসাইট থেকে একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে এটি সক্রিয় করতে পারেন৷
মাল্টিফোন পরিষেবা আপনাকে দূর-দূরত্ব এবং আন্তর্জাতিক কল, চ্যাট বা ভিডিও কল, বার্তা পাঠাতে, পরিচিতি তৈরি করতে, স্ট্যাটাস এবং মেজাজ সেট করতে সহ যেকোনো দিক থেকে কল গ্রহণ করতে এবং করতে দেয়। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, গ্রাহকরা বিশ্বের যে কোনও জায়গায় অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন, রোমিংয়ের জন্য একটি অতিরিক্ত ফিচার্জ করা হবে না।
ইনস্টলেশন
পরিষেবাটি ব্যবহার শুরু করতে, আপনাকে MegaFon-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং একটি বিশেষ প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে হবে। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই অপারেটরের গ্রাহকরা অন্য সংস্করণও ব্যবহার করতে পারেন যার জন্য অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার প্রয়োজন হয় না, শুধুমাত্র ব্রাউজার থেকে। প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করার পরে, আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিবন্ধন করতে হবে। যোগাযোগ সক্ষম করতে, অপারেটর আপনাকে একটি আইপি নম্বর বরাদ্দ করবে, যা একটি নিয়মিত মোবাইল বা যেকোনো লগইনের মতো দেখতে হতে পারে। একই সময়ে, এটি @multifon.ru. দিয়ে শেষ হবে
রেজিস্ট্রেশনের পরপরই, গ্রাহকরা প্রোগ্রামটির পরীক্ষামূলক সংস্করণে অ্যাক্সেস পান, তথাকথিত "মাল্টিফোন-লাইট"। এটি একটি সীমিত বিনামূল্যের সংস্করণ, সমস্ত বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে রেজিস্ট্রেশনের সময় নির্দিষ্ট মোবাইল অপারেটর থেকে 137 ডায়াল করতে হবে। এছাড়াও আপনি MegaFon পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরিষেবাটি সক্রিয় করতে পারেন। মাল্টিফন উইন্ডোজ (7, এক্সপি, ভিস্তা), লিনাক্স, আইওএস, অ্যান্ড্রয়েড, ম্যাক ওএস সহ বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কাজ করে।
পরীক্ষা সংস্করণ
অন্যান্য মোবাইল অপারেটরের গ্রাহক সহ সমস্ত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের পরিষেবাটির একটি ডেমো সংস্করণে অ্যাক্সেস রয়েছে৷ এটি পরিষেবার সমস্ত সুবিধা উপভোগ করা সম্ভব করে না, তবে এটি MultiFon-MegaFon কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে সহায়তা করে। এটা কি প্রথম মিনিট থেকে পরিষ্কার হয়ে যায়. প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পরে, আপনি যে কোনো পরিচিতি যোগ করতে হবে। এটি আপনাকে নির্বাচিত গ্রাহককে কল করতে এবং সমস্ত সম্ভাবনার বিস্তারিতভাবে মোকাবেলা করার অনুমতি দেবে।সেবা।
ডেমো মোডে, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে চ্যাট করতে, উপলব্ধ অবস্থাগুলি পরিচালনা করতে, একটি অবতার সেট করতে এবং অবশ্যই অন্যান্য মাল্টিফোন ব্যবহারকারীদের কল করতে দেয়৷ একই সময়ে, পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য কোনও চার্জ নেই, পরিষেবাটি সংযোগ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করাও একেবারে বিনামূল্যে। কিন্তু এই সংস্করণটি ব্যবহার করার সময়, গ্রাহকরা অন্যান্য মোবাইল অপারেটরের ক্লায়েন্টদের সাথে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে পারবেন না, নির্দিষ্ট নম্বরে কল করুন।
কল সেটিংস
আপনার ঠিকানা বইতে পরিচিতি যোগ করে আপনি চ্যাটিং শুরু করতে পারেন। প্রোগ্রামটি আপনাকে প্রয়োজনীয় নম্বরগুলি ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে দেয়, প্রয়োজনীয় মাল্টিফন গ্রাহকের ফোন নম্বর বা তার ডাকনাম প্রবেশ করে তালিকা থেকে সেগুলি নির্বাচন করুন। পরিচিতিগুলিকে গোষ্ঠীতে একত্রিত করা যেতে পারে বা একটি সাধারণ তালিকা হিসাবে প্রবেশ করানো যেতে পারে। একটি কল করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার যে গ্রাহক প্রয়োজন তা অনলাইনে রয়েছে - এটি নামের বিপরীতে একটি সবুজ বৃত্ত দ্বারা নির্দেশিত হবে৷
কথোপকথনের সময়, সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য অতিরিক্ত পরিষেবা উপলব্ধ - এটি কথোপকথনের একটি রেকর্ডিং, বিভিন্ন শব্দ প্রভাবের ব্যবহার, ভিডিও সন্নিবেশ করার ক্ষমতা। কথোপকথন শেষ হওয়ার পরে, আপনি কী বিষয়ে কথা বলছিলেন তা শুনতে পারেন৷
মাল্টিফন-প্লাস
MegaFon গ্রাহকরা অ্যাপ্লিকেশনটির সম্পূর্ণ সংস্করণ ইনস্টল করতে পারেন৷ তবে অন্যান্য অপারেটরের গ্রাহকরা যারা এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান তাদের সিম কার্ড কিনতে বাধ্য করা হবে। কিন্তু এই অধিগ্রহণ দ্রুত নিজের জন্য অর্থ প্রদান করবে, কারণ MegaFon - MultiFon-এর পরিষেবা আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে সংরক্ষণ করতে দেয়৷
আপনার ফোনে 137 ডায়াল করে বাতাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরিষেবাটি সক্রিয় করার মাধ্যমে, গ্রাহকরা সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পান। এখন থেকে, ব্যবহারকারীরা অন্যান্য মোবাইল নেটওয়ার্কে কল করতে, MMS এবং SMS পাঠাতে পারবেন। কিন্তু একই সময়ে, ভুলে যাবেন না যে মাল্টিমিডিয়া বার্তাগুলি মোবাইল অপারেটর দ্বারা সেট করা ট্যারিফ অনুযায়ী চার্জ করা হয়। কিন্তু প্রদত্ত যে ইনকামিং কলগুলি বিনামূল্যে এবং আউটগোয়িং কলগুলি ডিসকাউন্ট রেট, এই খরচগুলি অনেকেই বহন করতে পারে৷
এছাড়া, ব্যবহারকারীরা তাদের কল ইতিহাস, বার্তা, মেজাজ সম্পাদনা করতে, স্থিতি পরিবর্তন করতে পারেন। এছাড়াও, প্রত্যেকে ইনকামিং কলের রিসেপশন সেট আপ করতে পারে - তারা হয় আলাদাভাবে একটি মোবাইল ফোনে বা মাল্টিফোনে যেতে পারে, অথবা সেখানে এবং সেখানে উভয়ই একই সময়ে গ্রহণ করতে পারে৷
ভাড়া
অপারেটর কী অফার করে তা সম্পূর্ণরূপে বোঝার জন্য, পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার কত খরচ হবে তা খুঁজে বের করতে হবে। "MultiFon" কে "মেগাফোনে প্রদত্ত পরিষেবা" বিভাগে দায়ী করা যাবে না, কারণ অপারেটর এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারের জন্য তহবিল উত্তোলন করে না। বিপরীতে, এর সাহায্যে, গ্রাহকরা শুধুমাত্র উচ্চ-মানের অডিও এবং ভিডিও যোগাযোগের অ্যাক্সেস পায় না, তবে কলগুলিতে মাসিক ব্যয়ের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে পারে। ব্যয় করা তহবিল ট্র্যাকিং এবং নিয়ন্ত্রণ করা বেশ সহজ। প্রকৃতপক্ষে, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এবং একটি MegaFon সিম কার্ড সহ একটি নিয়মিত ফোনের মাধ্যমে উভয় কলের জন্য, একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়৷
বর্তমানে, পরিষেবাটি সাবস্ক্রিপশন ফি ছাড়াই প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে মাল্টিফোন নেটওয়ার্কের মধ্যে ভয়েস এবং ভিডিও কল করার সময়, একেবারেকিছুই সরানো হয় না। MegaFon গ্রাহকদের সাথে এক মিনিটের কথোপকথনের জন্য, ব্যবহারকারীরা 0.8 রুবেল প্রদান করবে, অন্য অপারেটরদের ফোনে কল করার জন্য - 1.5 রুবেল। আন্তর্জাতিক কলের জন্য, তাদের খরচ গ্রাহকের দেশের উপর নির্ভর করবে। উদাহরণস্বরূপ, কানাডার সাথে যোগাযোগের প্রতি 60 সেকেন্ডে 0.6, ইস্রায়েল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র - 0.9, তুরস্ক - 2.9 রুবেল খরচ হবে। দেশের একটি সম্পূর্ণ তালিকা এবং তাদের প্রতিটিতে কলের খরচ মেগাফোনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
এসএমএস পাঠাতে মাল্টিফন ব্যবহারকারীদের 1.5 রুবেল খরচ হবে, MMS-এর খরচ শুধুমাত্র ব্যবহৃত ট্যারিফ প্ল্যানের উপর নির্ভর করবে।
মাল্টিফন ব্যবসা
"MegaFon" থেকে IP-টেলিফোনি ব্যবহার করার সুযোগ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ক্লায়েন্টদের জন্য নয়, কর্পোরেটদের জন্যও উপলব্ধ৷ এই ধরনের গ্রাহকদের জন্য, কোম্পানিটি একটি আইপি পিবিএক্স, একটি নিয়মিত স্মার্টফোন বা একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে অফিসের দেয়ালের মধ্যে এবং এর বাইরে উভয় যোগাযোগ সংগঠিত করার সুযোগ দেয়। MegaFon-এ এই পরিষেবাটি সক্রিয় করতে, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ছেড়ে দেওয়া বা কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে 8 800 5500555 নম্বরে কল করা যথেষ্ট৷
ফলস্বরূপ, আপনি IP PBX ব্যবহার করে যোগাযোগ সংগঠিত করতে বা আপনার কম্পিউটার বা স্মার্টফোনে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে সক্ষম হবেন। একই সময়ে, কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য শুল্ক পৃথক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিষ্ঠিত থেকে আলাদা নয়৷
অতিরিক্ত সঞ্চয়
যোগাযোগের মূল্য পর্যালোচনা করার পর, গ্রাহকরা বুঝতে শুরু করে যে মাল্টিফন, সর্বপ্রথম, সংরক্ষণতাদের তহবিল। তবে কোম্পানিটি তার গ্রাহকদের যত্ন নেওয়া অব্যাহত রাখে, যারা প্রচুর যোগাযোগ করে তাদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেয়। সুতরাং, অপারেটর বিভিন্ন দিকে কল করার জন্য তথাকথিত "মিনিটের প্যাকেজ" অফার করে। উদাহরণ স্বরূপ, যারা তাদের নিজ অঞ্চলে MegaFon গ্রাহকদের সাথে অনেক বেশি যোগাযোগ করেন তারা 500 রুবেল কলের জন্য 1,000 মিনিট, 800-এর জন্য 2,000 এবং 3,000-এর জন্য 10,000 মিনিট কিনতে পারেন৷
যারা প্রায়ই ফিক্সড বা মোবাইল নম্বরে কল করেন তাদের জন্য একই সুযোগ দেওয়া হয়৷ রাশিয়ার যে কোনও জায়গায় গ্রাহকদের সাথে 2000 মিনিটের কলের মূল্য 2900 এ সেট করা হয়েছে এবং মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলের বাসিন্দাদের সাথে - 2000 রুবেল। শুধুমাত্র যারা MegaFon থেকে MultiFon অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তারাই "মিনিট প্যাকেজ" অর্ডার করতে এবং ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে সংক্ষিপ্ত নম্বর 1117 এ একটি এসএমএস পাঠাতে হবে। বার্তাটির পাঠ্যটি আপনার আগ্রহের পরিষেবাটির সংযোগ কোড নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট অপারেটরের সমস্ত নেটওয়ার্কে 1000 মিনিটের আউটগোয়িং কল কিনতে, এটি হবে "MF1000"৷ প্রতিটি কেনা প্যাকেজ সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে 30 দিনের জন্য বৈধ।
সম্ভাব্য সমস্যা
মাল্টিফোন পরিষেবা অনুপলব্ধ হয়ে গেলে কখনও কখনও পরিস্থিতি দেখা দেয়। MegaFon বিভিন্ন ক্ষেত্রে এটিতে অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে:
- ব্যালেন্স ব্লক করা হয়েছিল, যখন গ্রাহক এক মাসের মধ্যে তার অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করেননি;
- নির্দিষ্ট টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানির সাথে চুক্তি বাতিল করা হয়েছে।
উপরন্তু, আপনি যদি নিজেই MultiFon বন্ধ করে থাকেন এবং এই ইভেন্টের পর এক মাসেরও বেশি সময় অতিবাহিত হয়ে থাকে, তাহলে প্রবেশ করুনপুরানো পাসওয়ার্ড সহ অ্যাপ্লিকেশন কাজ করবে না। এছাড়াও, পরিষেবাটি অনুপলব্ধ হতে পারে এই কারণে যে ব্যবহৃত ইন্টারনেট প্রদানকারী এটিকে ব্লক করছে৷
কানেক্ট করা এবং ডিসকানেক্ট করা "মাল্টিফোন", আবেদন ফি
অনেক MegaFon গ্রাহক অফার করা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে অস্বীকার করে, এই ভয়ে যে তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট হবে৷ কিন্তু প্রস্তাবিত মাল্টিফোন পরিষেবাটি সাবস্ক্রিপশন ফি ছাড়াই প্রদান করা হয়েছে, শুধুমাত্র কল করা এবং পাঠানো বার্তাগুলির জন্য অর্থ উত্তোলন করা হবে। অতএব, মেগাফোন সংযুক্ত পরিষেবাগুলিকে অর্থপ্রদান করে তা বিবেচনা করার মতো নয়। অবশ্যই, 2011 সালে, পরিষেবাটি চালু হওয়ার সাথে সাথে, এই অপারেটরটি বলেছিল যে মাল্টিফন অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হবে। এটি পরিকল্পনা করা হয়েছিল যে সাবস্ক্রিপশন ফি 50 রুবেল / মাস হবে। কিন্তু আপাতত, MegaFon এই ধারণা পরিত্যাগ করেছে।
আপনি যদি MultiFon-এ যোগদান করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে করতে পারবেন। এছাড়াও কোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে না, এবং আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা একমাত্র নেতিবাচক দিক হল তহবিল দেরিতে ডেবিট করা। ফলস্বরূপ, আপনি কল করার সাথে সাথে ব্যালেন্স চেক করলে, এটি পরিবর্তন নাও হতে পারে, কয়েক মিনিট পরে টাকা উত্তোলন হতে পারে। এই কারণেই অনেকের জন্য অপ্রত্যাশিতভাবে, একটি ঋণাত্মক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আছে। এই পরিস্থিতির কারণে, কিছু গ্রাহক মনে করতে শুরু করে যে তারা অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলি সংযুক্ত করেছে। অন্যরা বিশ্বাস করেন যে "মাল্টিফোন" ব্যবহারের জন্যএকটি সাবস্ক্রিপশন ফি চালু করেছে এবং পরিষেবা থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করছে৷
প্রদেয় পরিষেবা
যদি আপনার মনে হয় যে আপনার ব্যালেন্স খুব দ্রুত রিসেট হচ্ছে, আপনার ব্যবহার করা সমস্ত MegaFon পরিষেবার জন্য আপনাকে চার্জ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি করা বেশ সহজ এবং প্রতিটি গ্রাহকের বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এইভাবে, এই অপারেটরের গ্রাহকরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবা গাইড সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারেন। একটি পাসওয়ার্ড পেতে, আপনাকে টেক্সট ফিল্ডে "41" টাইপ করে 000105 নম্বরে একটি বার্তা পাঠাতে হবে। উত্তরে, অপারেটর একটি পাসওয়ার্ড পাঠাবে, যা একটি বিশেষভাবে মনোনীত ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে হবে। লগ ইন করার পরে, গ্রাহকরা তাদের ব্যবহার করা সমস্ত পরিষেবা এবং সদস্যতা দেখতে পাবেন। যদি তাদের কিছুর জন্য তহবিল প্রত্যাহার করা হয়, তবে সেগুলি সহজেই বন্ধ করা যেতে পারে৷
"পরিষেবা গাইড" মোবাইল থেকেও পাওয়া যায়। তথ্য পেতে, আপনাকে মেগাফোন অপারেটরের কাছে নিম্নলিখিত USSD অনুরোধ 105 পাঠাতে হবে। তারপরে সংযুক্ত পরিষেবাগুলি মোবাইল স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে এবং তাদের খরচও সেখানে দৃশ্যমান হবে৷
আপনি যদি সিস্টেমটি বুঝতে না পারার বা কিছু হারিয়ে যাওয়ার ভয় পান, তাহলে আপনি নিকটস্থ যোগাযোগ সেলুনে যেতে পারেন, যেখানে পরামর্শদাতারা আপনাকে সাহায্য করবে কিসের জন্য তহবিল তোলা হচ্ছে তা খুঁজে বের করতে এবং আপনার প্রয়োজন নেই এমন সমস্ত পরিষেবা বন্ধ করে দেবে.
