আমি ভাবছি যে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের পথপ্রদর্শকদের মধ্যে কেউ যদি একবিংশ শতাব্দীতে ইন্টারনেট কেমন হবে তা কল্পনা করেছিলেন? আজ, এর সাহায্যে, লক্ষ লক্ষ মানুষ যোগাযোগ করে, মজা করে, শিখে এবং তাদের জীবিকা অর্জন করে। এছাড়াও, কেউ কল্পনাও করতে পারেনি যে নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস কেবল বাড়ি থেকে নয়, বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে সম্ভব হবে। পরবর্তীটি সম্ভব হয়েছে সেলুলার যোগাযোগের বিকাশের জন্য ধন্যবাদ৷
MegaFon হল প্রথম কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি যারা তার গ্রাহকদের 4G গতিতে ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়৷ এর জন্য অনেক কিছু করা হয়েছে, তবে প্রধান জিনিসটি বিশেষ ব্র্যান্ডেড ডিভাইস: মডেম, ফোন এবং ট্যাবলেট। এই সব এই সত্যের দিকে পরিচালিত করেছে যে আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহকরা কতটা ট্র্যাফিক বাকি আছে তা জানতে চান। MegaFon তার পরিষেবাগুলিকে এখানে ক্ষুদ্রতম বিশদে বিবেচনা করে এবং এটি কীভাবে করা যায় তার জন্য বিভিন্ন বিকল্প সরবরাহ করে৷
পদ্ধতি 1. মডেম ব্যবহারকারীদের জন্য
অফিসে একটি মডেম কেনার সময়, প্রথম ক্রেতারা কিংকর্তব্যবিমূঢ় হয়ে পড়েন, কারণ কিটটিতে শুধুমাত্র একটি সিম কার্ড এবং একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভের মতো ডিভাইসটি অন্তর্ভুক্ত ছিল৷ সবকিছু এমনভাবে চিন্তা করা হয় যে ইনস্টলেশনের সময় কোনও বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন হয় না। আপনি যখন প্রথমবার মডেমের সাথে সংযোগ করবেন তখন কম্পিউটারটি নিজেই পছন্দসই অ্যাপ্লিকেশনটি চালু এবং ইনস্টল করবে৷
এটি এর সাহায্যে আপনি জানতে পারবেন যে কতটা ট্রাফিক বাকি আছে। MegaFon বোঝে যে গ্রাহকদের জন্য কম্পিউটার থেকে মডেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করে এটি করা অনেক বেশি সুবিধাজনক। এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে, শুধুমাত্র "পরিসংখ্যান" বিভাগে যান এবং আপনি প্রতিদিন, মাস এবং এমনকি বছরে কত MB ব্যয় করেছেন তা দেখতে পাবেন। এবং কোন বিকল্পটি সংযুক্ত রয়েছে তা জেনে, আপনি সহজেই অবশিষ্ট ট্র্যাফিক মূল্যায়ন করতে পারেন। তবে এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র তাদের জন্য সুবিধাজনক যারা মেগাফোন মডেম ব্যবহার করেন। অন্যান্য ডিভাইসে কত ট্র্যাফিক বাকি আছে, তাই এটি পরীক্ষা করে কাজ করবে না। তাদের জন্য অন্যান্য বিকল্প তৈরি করা হয়েছে।
পদ্ধতি 2. USSD অনুরোধ
মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তাবিত সমস্ত বিকল্পগুলির মধ্যে সবচেয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং পরিচিত হল USSD অনুরোধ৷ এটি পছন্দসই সংমিশ্রণটি ডায়াল করার জন্য যথেষ্ট, এবং প্রদর্শনটি কতটা ট্র্যাফিক বাকি রয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য দেখাবে। MegaFon শুধুমাত্র অবশিষ্ট মেগাবাইটের সংখ্যার উপরই নয়, পরিষেবাটি পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার তারিখেও বর্তমান ডেটা প্রদান করবে।
এটাও খুব সুবিধাজনক যে একই USSD অনুরোধ সমস্ত ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য ব্যবহার করা হয়: 167। যদি গ্রাহকের সংশ্লিষ্ট বিকল্পটি সক্রিয় থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু সহ একটি বার্তা আসবে:"গতি সীমার আগে, XX. XX. XXX পর্যন্ত XXXX MB আছে", যেখানে XX. XX. XXX হল সেই তারিখ যখন পরিষেবাটি পুনরায় সংযোগ করা হবে এবং কাউন্টডাউন আবার শুরু হবে৷ যদি কোনও পরিষেবা সংযুক্ত না থাকে তবে গ্রাহক নিম্নলিখিত বার্তা পাবেন: "আপনি গতি সীমা সহ বিকল্পটি সক্রিয় করেননি"
পদ্ধতি 3. এসএমএস পাঠান
সত্য, USSD অনুরোধের সরলতা সত্ত্বেও, অনেকে এখনও তাদের কাছে SMS বার্তা পছন্দ করে। এ প্রসঙ্গে, গতিসীমা হওয়ার আগে বাকি ট্রাফিক পরীক্ষা করার জন্য সংস্থাটি এমন একটি সুযোগও দিয়েছে। সত্য, প্রতিটি বিকল্পের জন্য এর ইতিমধ্যেই নিজস্ব SMS অনুরোধ নম্বর থাকবে। কিন্তু টেক্সট ঠিক একই হবে। এই শব্দটি "অবশিষ্ট" বা "ওস্ট্যাটোক"। প্রতিটি ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য সংখ্যা সম্পর্কে খুব তথ্য টেবিলে দেখা যেতে পারে৷
| বিকল্পের নাম | SMS অনুরোধ নম্বর |
| পকেট ইন্টারনেট মিনি | 000767 |
| ইন্টারনেট এস | 05009121 |
| ইন্টারনেট M | 05009122 |
| ইন্টারনেট L | 000988 |
| ইন্টারনেট এক্সএল | 05009124 |
এই ধরনের অনুরোধ পাঠানোর সময়, বিকল্পটি সক্রিয় থাকলে, গতি সীমা হওয়ার আগে অবশিষ্ট ট্র্যাফিকের পরিমাণ সহ প্রতিক্রিয়া হিসাবে একটি বার্তা পাঠানো হবে। এবং যদি তা না হয়, তবে গ্রাহক একটি SMSও পাবেন, তবে এটি বলবে যে এই পরিষেবাটি সংযুক্ত নয়৷
যেহেতু SMS ব্যবহার করে MegaFon-এ কতটা ট্রাফিক বাকি আছে তা খুঁজে বের করা খুব একটা সুবিধাজনক নয়-বিভিন্ন অনুরোধের কারণে বার্তা, এই পরিষেবাটি সবচেয়ে জনপ্রিয় থেকে অনেক দূরে। যদিও, অন্যদিকে, যদি ক্লায়েন্ট ক্রমাগত একই ইন্টারনেট ট্যারিফ বিকল্প ব্যবহার করে, আপনি ফোন বইতে পছন্দসই নম্বরটি সংরক্ষণ করতে পারেন। এবং যখন আপনার এটি প্রয়োজন, শুধু তাকে একটি এসএমএস পাঠান।
পদ্ধতি 4. পরিষেবা নির্দেশিকা
অবশ্যই, সার্ভিস গাইডের মতো একটি সুবিধাজনক পরিষেবা থাকার ফলে আপনি সর্বদা এটির সাহায্যে আপনার বাকি ট্রাফিক পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করার জন্য, শুধুমাত্র ব্যক্তিগত সহকারী ওয়েবসাইটে যান এবং "বর্তমান ডিসকাউন্ট এবং পরিষেবা প্যাকেজ" বিভাগে প্রধান পৃষ্ঠায় আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। ফলস্বরূপ, গ্রাহক মেগাফোনে কতটা ট্র্যাফিক বাকি আছে তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন তা কেবল স্পষ্ট করতে পারবেন না, তবে প্যাকেজের মেয়াদকাল এবং বর্তমান দিনে কত খরচ হয়েছে তাও খুঁজে বের করতে পারবেন।
এছাড়া, সন্দেহের ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট সর্বদা সার্ভিস গাইডে বিশদ বিবরণ অর্ডার করতে পারে বা অন্য কোনও ট্যারিফ বিকল্পের সাথে সংযোগ করতে পারে। তদুপরি, অন্যান্য পদ্ধতির বিপরীতে, এই পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করা হবে। কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস যে কোনো মোবাইল ডিভাইস থেকে, সেইসাথে ভয়েস মেনু 0505 এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়।
পদ্ধতি 5. একজন কোম্পানির কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করা
কিন্তু MegaFon-এ কতটা ট্র্যাফিক বাকি আছে তা খুঁজে বের করার বিকল্পগুলি যাই হোক না কেন, কোম্পানি তার গ্রাহকদের প্রদান করে না, সবসময় এমন লোকেরা থাকবে যারা অফিসের সাথে এই তথ্যটি পরিষ্কার করা সহজ এবং আরও সুবিধাজনক মনে করবে কেন্দ্রের কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করুন। সত্য, খুঁজে বের করার জন্য, ক্লায়েন্ট আবশ্যকআপনার পাসপোর্টের বিবরণ দিন। ফোনে তাদের নির্দেশ দেওয়া যথেষ্ট হবে এবং অফিসে আপনাকে ইতিমধ্যেই নথিটি উপস্থাপন করতে হবে।
এটা লক্ষণীয় যে কোম্পানির যে কোনও কর্মচারী অবশ্যই অবশিষ্ট ট্র্যাফিকের ডেটা সরবরাহ করতে পেরে খুশি হবেন এবং আপনাকে সঠিক ইন্টারনেট বিকল্প চয়ন করতে সহায়তা করবে। যাইহোক, গ্রাহককে অফিসে এবং ফোন কল রিসিভ করার সময় উভয় লাইনে অপেক্ষা করতে হতে পারে।
উপসংহার
তাদের গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার জন্য, কোম্পানির কর্মীরা একটি নয়, কিন্তু গতিসীমা সেট করার আগে MegaFon-এ কতটা ট্রাফিক বাকি আছে তা খুঁজে বের করার জন্য 5টির মতো উপায় অফার করেছে। এছাড়াও, গ্রাহকের যদি তার বিকল্পের বৈধতা বাড়ানোর প্রয়োজন হয় তবে তিনি অতিরিক্ত পরিষেবা "এক্সটেন্ড স্পিড" বা "টার্বো বোতাম" ব্যবহার করতে পারেন। এবং পিতামাতারা একটি বিশেষ "শিশুদের ইন্টারনেট" চালু করতে পারেন এবং তাদের সন্তান শুধুমাত্র "সঠিক" সাইটগুলি পরিদর্শন করবে। "MegaFon" এবং ভ্রমণকারীদের মধ্যে ভুলবেন না. তাদের জন্য, "রাশিয়ায় ইন্টারনেট" বিকল্পটি দেওয়া হয়েছে৷
আজ এটি ইতিমধ্যেই সবার কাছে স্পষ্ট যে বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক ছাড়া জীবন অসম্ভব। প্রতিদিন, হাজার হাজার মানুষ তাদের ইমেল চেক করে এবং তাদের সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে গিয়ে তাদের দিন শুরু করে। সুতরাং, তাদের জন্য উচ্চ গতিতে ইন্টারনেটে চব্বিশ ঘন্টা অ্যাক্সেস থাকা গুরুত্বপূর্ণ। MegaFon এটি খুব ভালভাবে বোঝে, এবং তাই তাদের গ্রাহকদের শুধুমাত্র উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান করে৷
