একটি ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে, গ্রাহকরা অর্থপ্রদানের উপায়গুলির সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন হওয়ার চেষ্টা করেন৷ লক্ষ লক্ষ ক্রেডিট কার্ডধারীদের পছন্দের একটি বিকল্প হল মোবাইল ব্যাঙ্কিং৷ পরিষেবার অংশ হিসাবে, আপনি একই সময়ে এক বা একাধিক প্লাস্টিক পেমেন্ট যন্ত্রের সাথে 8টি পর্যন্ত নম্বর লিঙ্ক করতে পারেন। কিন্তু কার্ডের সাথে কোন নম্বরটি লিঙ্ক করা আছে তা কীভাবে বের করবেন? এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যা আমরা নীচে আলোচনা করব৷
পরিষেবার বৈশিষ্ট্য
"মোবাইল ব্যাঙ্কিং" হল একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একটি বিজ্ঞপ্তি যা কার্ডধারককে অনলাইনে অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড লেনদেন সম্পর্কে অবহিত করে। পরিষেবার সাহায্যে, ক্লায়েন্ট অর্থপ্রদান, নগদ স্থানান্তর বা উত্তোলন, বেতন এবং অন্যান্য অবদানের পরে তহবিলের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য পায়৷
এই পরিষেবাটি আপনাকে বিধিনিষেধ ছাড়াই ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে দেয়৷ এসএমএস বিজ্ঞপ্তি সেবা প্রদান করা হয়একটি ফি ভিত্তিতে আর্থিক প্রতিষ্ঠান. Sberbank-এ, গ্রাহকদের অবশ্যই শুল্কের উপর নির্ভর করে প্রতি মাসে 30 বা 60 রুবেল দিতে হবে। পোস্ট-ব্যাঙ্কে, এসএমএস বিজ্ঞপ্তিগুলির খরচ প্রতি মাসে 49 রুবেল। Tinkoff "SMS-Bank" এর জন্য 59 রুবেল পরিমাণে একটি মাসিক ফি নেয়৷
অধিকাংশ গ্রাহক জানেন কোন নম্বরটি কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা আছে৷ তারা নিয়মিত ফোনে বিজ্ঞপ্তি পায়, যা মোবাইল ব্যাঙ্কের সংযোগের আবেদনে নির্দেশিত ছিল।
পরিষেবা উপলব্ধ কিনা তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন
একটি ফোন ক্লায়েন্টের কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা আছে তা খুঁজে বের করা বেশ সহজ। অর্থপ্রদানের মাধ্যমে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সক্রিয় নম্বরে নিয়মিত এসএমএস পাঠানো হবে। নম্বরটি একই সময়ে একাধিক ক্রেডিট কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা থাকলে, তাদের প্রত্যেকের জন্য বার্তা পাঠানো হবে।
কিন্তু সক্রিয় SMS ছাড়া, পরিষেবাটি এখনও সংযুক্ত করা যেতে পারে৷ কিছু আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যেমন Sberbank এবং VTB 24, বিনামূল্যে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে। এগুলি লগ ইন এবং ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং মোডে লেনদেন, অনলাইন পেমেন্ট, P2P সিস্টেমের মাধ্যমে দ্রুত স্থানান্তরের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিনামূল্যে প্রদান করা একটি পরিষেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে খুঁজে বের করা আরও কঠিন৷
কার্ডের সাথে কোন নম্বরটি লিঙ্ক করা আছে তা কীভাবে খুঁজে পাবেন? অনুশীলনের পদ্ধতি
প্লাস্টিক পেমেন্ট যন্ত্রের সাথে একটি ফোন লিঙ্ক করার বিষয়ে তথ্য পাওয়ার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে৷ এগুলি সবই আপনাকে দ্রুত এবং অনায়াসে সংযুক্ত পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পেতে দেয়৷
কার্ডের সাথে কোন নম্বর লিঙ্ক করা আছে তা কীভাবে খুঁজে পাবেন:
- অপারেশন সম্পাদন করুন;
- "মোবাইল ব্যাংক" ফাংশন ব্যবহার করুন;
- স্ব-পরিষেবা মেশিন ব্যবহার করুন;
- অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ে লগ ইন করুন;
- ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের শাখায় আসুন;
- সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অপারেশনের পর তথ্য প্রাপ্তি
যারা ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে চান না বা অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করতে চান না তাদের জন্য পদ্ধতিটি উপযুক্ত৷ কিন্তু এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে তথ্য পেতে, কার্ড অ্যাকাউন্টে অবশ্যই তহবিল থাকতে হবে এবং ক্লায়েন্টের হাতে একটি সক্রিয় নম্বর সহ একটি ফোন থাকতে হবে, যা অবশ্যই একটি ক্রেডিট কার্ডের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে৷
অপশনটি কাজ করার জন্য, আপনাকে যেকোন অপারেশন করতে হবে: নগদ তোলা বা দোকানে পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান, উদাহরণস্বরূপ। ব্যয় বা আয়ের পরিমাণ বিবেচ্য নয়। যদি, অপারেশন শেষ করার পরে, ক্লায়েন্ট কার্ডের ব্যালেন্স সম্পর্কে এসএমএস-এর মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পান, তার মানে হল তার নম্বর ক্রেডিট কার্ডের সাথে সংযুক্ত রয়েছে।
পদ্ধতিটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা একই সময়ে একাধিক সিম কার্ড ব্যবহার করেন বা কোন কার্ডগুলি একটি ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আছে তা জানতে চান৷ এটি করার জন্য, আপনাকে প্রতিটি ক্রেডিট কার্ড পরিশোধ করতে হবে।
যদি 24 ঘন্টার মধ্যে ব্যালেন্স সম্পর্কে এসএমএস না পাওয়া যায়, তাহলে এটা সম্ভব যে প্লাস্টিক পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে অন্য একটি নম্বর সংযুক্ত করা হয়েছে, অথবা ক্লায়েন্ট মোবাইল ব্যাঙ্কের একটি লাভজনক (ফ্রি) সংস্করণ ব্যবহার করেছেন৷ এই ক্ষেত্রে, ব্যালেন্স বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যাবে না, তবে মালিক একটি স্থানান্তর করতে বা অনলাইনে অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হবেন৷
"মোবাইল ব্যাঙ্কিং"-এ সহায়তা পাওয়া
পরিষেবার উপলব্ধতা প্রতিশ্রুতি ছাড়াই পরীক্ষা করা সহজ৷পেমেন্ট কার্ড অ্যাকাউন্টে লেনদেন। এটি করার জন্য, মালিককে অবশ্যই পরিষেবা কমান্ডগুলির যেকোনো একটি জানতে হবে। "মোবাইল ব্যাঙ্ক"-এ একটি শংসাপত্রের অনুরোধ করা যথেষ্ট: পরিষেবাটি বিনামূল্যে এবং আপনাকে পরিষেবার ক্ষমতা সম্পর্কে তথ্য পেতে অনুমতি দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি Sberbank গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ৷
Sberbank কার্ডটি কোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আছে তা খুঁজে বের করুন, সাহায্যের অনুরোধের নির্দেশ সাহায্য করবে:
- একটি বিজ্ঞপ্তি 900 নম্বরে "হেল্প" শব্দের সাথে পাঠানো উচিত;
- যদি পরিষেবাটি সক্রিয় করা হয়, উত্তর SMS-এ ক্লায়েন্ট মোবাইল ব্যাঙ্কের সম্ভাবনা সম্পর্কে একটি বার্তা পাবেন (1 থেকে 5 পয়েন্টে);
- 5 নম্বরে 900 নম্বরে পাঠাতে হবে, বার্তাটিতে এই ফোন নম্বরের সাথে সংযুক্ত কার্ডের তালিকা সম্পর্কে তথ্য থাকবে৷
900 নম্বর থেকে বার্তাটি 5 মিনিট পর্যন্ত দেরিতে আসতে পারে। যদি কোন বাঁধাই না থাকে, তাহলে ক্লায়েন্ট একটি এসএমএস পাবেন যাতে বলা হয় যে পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাওয়া অসম্ভব। যদি 5 মিনিটের পরেও আপনি একটি এসএমএস না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনার ফোন মেমরি পূর্ণ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত এবং অনুরোধটি পুনরাবৃত্তি করুন।
কার্ডটি কোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আছে তা পরীক্ষা করার এটি একটি দ্রুততম এবং সহজ উপায়৷ অন্যান্য ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের দ্রুত রেফারেন্সের জন্য কোন নম্বরে এবং কোন বার্তা পাঠাতে হবে তা পরীক্ষা করা উচিত।
স্ব-পরিষেবা ডিভাইসে তথ্য পাওয়া
টার্মিনাল এবং এটিএম আপনাকে দিনের যেকোনো সময় লিঙ্ক করা ফোন নম্বর সম্পর্কে তথ্য পেতে দেয়। এটি করার জন্য, আপনার সাথে ব্যাঙ্ক কার্ড থাকতে হবে, যার জন্য একটি শংসাপত্র প্রয়োজন৷
টার্মিনালের মাধ্যমে তথ্য পেতে,গ্রাহক অবশ্যই:
- যন্ত্রটিতে একটি ক্রেডিট কার্ড প্রবেশ করান এবং কোডটি প্রবেশ করান;
- মোবাইল ব্যাঙ্কিং বিভাগ খুঁজুন;
- পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন, যদি কোন তথ্য না থাকে, তাহলে ফোন নম্বর এই কার্ডের সাথে যুক্ত নয়।
কখনো কখনো টার্মিনালে তথ্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ক্লায়েন্ট বর্তমান মাসে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে ভুলে গেছে এবং এটিএম দেখাবে যে মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সম্পূর্ণ অনুপস্থিত। অতএব, ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক ক্রেডিট কার্ডের লেনদেনগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: যদি এসএমএস বিজ্ঞপ্তির পক্ষে আংশিক রাইড-অফ থাকে, তবে অর্থপ্রদান না করার কারণে সেগুলি ব্লক করা হতে পারে৷
যদি, টার্মিনালে পরিষেবাটি সংযুক্ত করার সময়, ক্লায়েন্ট রসিদটি সংরক্ষণ করেন, তিনি নথিতে বর্তমান ফোন নম্বরটি পরীক্ষা করতে পারেন। স্ব-পরিষেবা ডিভাইসের ক্ষমতা ব্যবহার করে কার্ডের সাথে কোন নম্বরটি লিঙ্ক করা আছে তা খুঁজে বের করার এটি একটি সহজ উপায়। কিন্তু এটা মনে রাখা উচিত যে সময়ের সাথে সাথে চেকগুলি "বার্ন আউট" হতে থাকে। তাই, লেনদেনের 6 বা তার বেশি মাস পরে নথিতে কী তথ্য ছিল তা পড়া সবসময় সম্ভব নয়৷
ব্যাংক কর্মচারীদের কাছে আবেদন
একটি কার্ড এবং একটি পাসপোর্ট হাতে থাকলে, গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক ম্যানেজারদের কাছ থেকে পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টের সাথে যুক্ত নম্বরগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন৷ ক্লায়েন্ট কী বেছে নেয় তা বিবেচ্য নয়: ব্যক্তিগত পরিদর্শনের সময় এবং যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করার সময়, সনাক্তকরণ প্রয়োজন। তাই, কার্ডধারীকে শুধুমাত্র একটি ক্রেডিট কার্ডই নয়, পাসপোর্টের ডেটাও দিতে হবে।
অফিসের সাথে যোগাযোগ করে, ক্লায়েন্ট ফোন নম্বরের সাথে ব্যাঙ্ক কার্ড লিঙ্ক করার জন্য একটি নথির অনুরোধ করতে পারেন৷ সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়. সহায়তা পরিষেবাতে কল করার মাধ্যমে, কার্ডধারী মৌখিকভাবে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন। পাসপোর্ট এবং কার্ডের ডেটা ছাড়াও, আপনাকে একটি কোড ওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। কিছু ব্যাঙ্ক ই-মেইলের মাধ্যমে তথ্য পাঠানোর অনুমতি দেয়। বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির মেয়াদ 10 দিনের বেশি নয়।
ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ে একটি শংসাপত্র প্রাপ্তি
80% এরও বেশি গ্রাহক ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে লেনদেনের জন্য মোবাইল পরিষেবা ব্যবহার করেন৷ কার্ডটি কোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আছে তা খুঁজে বের করার এটি একটি দ্রুততম উপায়৷
সহায়তা পেতে, শুধু লগ ইন করুন। যদি মূল কার্ডটি বর্তমান নম্বরের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে ক্লায়েন্ট অবিলম্বে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে প্রবেশের বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন৷
যদি কোন SMS না থাকে, চেক থেকে কোডটি লিখুন (যদি সম্ভব হয়)। এর পরে, আপনাকে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে হবে। মোবাইল ব্যাংকের জন্য নিবেদিত বিভাগে, সমস্ত কার্ড এবং তাদের সাথে যুক্ত নম্বরগুলির তথ্য থাকবে। নিরাপত্তার কারণে, বেশিরভাগ অনলাইন ব্যাঙ্ক পেমেন্ট যন্ত্রের প্রথম 4 এবং শেষ 4টি সংখ্যা নির্দেশ করে৷
