এই সত্য সত্ত্বেও যে বিশ্বজুড়ে মোবাইল ডিভাইসের অনেক ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল গ্যাজেটে Android OS থাকা পছন্দ করে, ঠিকই বিশ্বাস করে যে এই সিস্টেমটি তার প্রতিযোগীদের তুলনায় আরও ভাল এবং আরও নির্ভরযোগ্য, বিকাশকারীরা সম্প্রতি একটি অপ্রীতিকর বিস্ময় উপস্থাপন করেছে৷ ফোনের ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরে, সর্বশেষ ফ্ল্যাগশিপগুলি রিপোর্ট করতে শুরু করেছে যে প্লে মার্কেট সার্ভার থেকে ডেটা পাওয়ার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে। অতএব, সমস্ত ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার সমাধানের জন্য ছুটে এসেছেন৷
লক
সার্ভার থেকে ডেটা পাওয়ার সময় আপনার কোনও ত্রুটি আছে কিনা তা আপনাকে প্রথমে পরীক্ষা করতে হবে তা হল অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলির দ্বারা এই পরিষেবাটির সম্ভাব্য ব্লক করা৷ কম্পিউটারের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের জন্য যেকোনো ফাইল ম্যানেজার ডাউনলোড করুন।
শুরু করার পরে, সিস্টেম/ইত্যাদি ফোল্ডারে যান। আমরা হোস্ট ফাইলে আগ্রহী। যেকোনো টেক্সট এডিটর দিয়ে ওপেন করুন। প্রাথমিকভাবে, এই ফাইলটিতে লোকালহোস্ট মান সহ শুধুমাত্র একটি লাইন থাকা উচিত। অন্য সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা যেতে পারে।
ম্যানুয়াল পরিষ্কার করা
যেহেতু আমরা সেই পদ্ধতিটি দিয়ে শুরু করেছি যার জন্য অবিলম্বে ডিভাইসে একটি ফাইল ম্যানেজার ডাউনলোড করতে হবেপ্লে মার্কেট পরিষেবায় সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে বিপজ্জনক পদ্ধতিটি উল্লেখ করার মতো। ভাঙা বা ভাঙা অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং অ্যাপ্লিকেশন নিজেই কারণে সার্ভার থেকে ডেটা গ্রহণ করার সময় একটি ত্রুটি ঘটতে পারে। অতএব, এই সমস্যাটি কাটিয়ে ওঠার একটি উপায় হল একটি ফাইল ম্যানেজার ব্যবহার করে com.android.vending ফোল্ডারের বিষয়বস্তু পরিষ্কার করা। এই কৌশলটি শুধুমাত্র উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য সুপারিশ করা হয়৷
ডেটা পরিষ্কার করা
আপনি যদি মনে করেন যে Google Play ব্যবহার করার সময় সমস্যাটি ঘটেছে, তাহলে অ্যাপ্লিকেশন ডেটার সম্পূর্ণ রিসেট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এটি করতে, ফোন সেটিংসে যান এবং "অ্যাপ্লিকেশন" (প্রোগ্রাম) নির্বাচন করুন। সার্ভার থেকে ডেটা পাওয়ার সময় একটি ত্রুটি ঘটে যখন তিনটি ইউটিলিটি চলছে - গুগল প্লে, গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক, গুগল প্লে পরিষেবা। এই সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য, আপনাকে একই পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করতে হবে। তালিকায় সেগুলি নির্বাচন করুন এবং "স্টপ", "আপডেট মুছুন", "ক্যাশে সাফ করুন" এবং "ডেটা মুছে ফেলুন" একের পর এক কমান্ড টিপুন৷
এর পরে, আপনার Google অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ফোনে সমস্ত সিঙ্ক্রোনাইজেশন বন্ধ করুন৷ আমরা ডিভাইস রিবুট করি। এখন আপনি প্লে মার্কেটের কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করতে পারেন৷
এটা অবিলম্বে লক্ষ করা উচিত যে এই পদ্ধতিটি খুব ভাল নয় এবং দৃশ্যত, যথেষ্ট দক্ষ লোকদের দ্বারা সংকলিত হয়েছিল। উপরের ক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করে, আমরা অনুমান করতে পারি যে ত্রুটিটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে রয়েছে, তবে আমরা উত্সটি নির্মূল না করেই এটিকে অ্যাপ্লিকেশন থেকে বন্ধ করে দিইসমস্যা নিজেই।
পুনঃ ইনস্টলেশন
"Play Market সার্ভার থেকে ডেটা পাওয়ার ত্রুটি" বার্তা থেকে পরিত্রাণ পেতে সবচেয়ে সহজ এবং নিরাপদ উপায়গুলির মধ্যে একটি হল Google Play Market সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করা৷ আপনার ডিভাইস থেকে এটি সম্পূর্ণরূপে মুছুন, তারপরে আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটার ব্যবহার করে এটি ডাউনলোড করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
আমরা যদি আগের অনুচ্ছেদটি মনে করি, আমরা নিশ্চিতভাবে বলতে পারি যে এই পদ্ধতিটি সর্বদা কাজ করবে না। কিন্তু যেহেতু এটি তুলনামূলকভাবে নিরাপদ, তাই প্রথমে এটি চেষ্টা করে দেখা উচিত।
অ্যাপ্লিকেশানটি পুনরায় ইনস্টল করার পাশাপাশি, এটিও মনে রাখা উচিত যে সিস্টেম আপডেট করার পরে সার্ভার থেকে ডেটা গ্রহণ করার সময় একটি ত্রুটি দেখা দিতে শুরু করে৷ আপনি হয় আপডেটের আগে OS কে বিন্দুতে ফিরিয়ে আনতে পারেন, অথবা ডিভাইসটিকে একটি পুরানো সংস্করণে রিফ্ল্যাশ করতে পারেন। যাই হোক না কেন, এটি অবশ্যই সাবধানে করা উচিত, যেহেতু গ্যাজেটের সিস্টেমে স্বাধীন হস্তক্ষেপের ফলে বিক্রেতার কাছ থেকে প্রযুক্তিগত পরিষেবা অস্বীকার করা হতে পারে৷
অ্যাকাউন্ট
এই পদ্ধতিটি সমস্যা সমাধানে মুদ্রার অন্য দিক। এটি অনুমান করা হয় যে সিঙ্ক্রোনাইজেশনের কারণে ত্রুটিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটাতে প্রবেশ করেছে। যদি আপনার ডিভাইস, পূর্ববর্তী সমস্ত ক্রিয়াকলাপের পরে, লিখে: "সার্ভার থেকে ডেটা গ্রহণ করার সময় ত্রুটি", তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন৷
- ডিভাইস রিসেট করুন। আপনার ফোন সেটিংসে যান এবং "ব্যাকআপ এবং রিসেট" এ ক্লিক করুন। সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলা হবে। এর পরেঅপারেশন, আপনি ডিভাইসে একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযুক্ত করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করার পরে, সমস্ত ডেটা তার জায়গায় ফিরে আসবে৷
- যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিটি সাহায্য না করে তবে আপনার বিদ্যমান Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তে একটি নতুন যোগ করুন।
- অথবা পুরানোটি মুছে না দিয়ে শুধু একটি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
সম্ভবত, এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ঠিক আপনাকে সাহায্য করবে।
পরিষেবা
যেহেতু ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের অফিসিয়াল আপডেটের পরে সার্ভার থেকে ডেটা প্রাপ্তির সময় ত্রুটি দেখা দেয়, তাই আপনার কাছে একই ধরনের সমস্যা সহ পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার রয়েছে এবং তাদের বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান করতে হবে. তাই প্রথমে একশোবার চিন্তা করুন যে ত্রুটিটি নিজেই ঠিক করার চেষ্টা করা মূল্যবান কিনা, কারণ আপনার ম্যানিপুলেশনের পরে আপনাকে সহজেই সাহায্য প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে। বিশেষ করে যদি আপনি আপনার নিজের হাতে আপনার গ্যাজেটটিকে একটি সাধারণ "ইট" এ পরিণত করেন। এই ক্ষেত্রে, একটি নতুন মোবাইল ফোনের জন্য অর্থ প্রস্তুত করুন৷
