অনলাইন কেনাকাটা ইদানীং অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এবং এটি সহজে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে শুধুমাত্র লোকেদের তাদের সময় এবং অর্থ সাশ্রয়ের আকাঙ্ক্ষার দ্বারা নয়, একটি সম্পদে বিস্তৃত পণ্য দেখার সুযোগের পাশাপাশি সঠিক আকারের সঠিক জিনিসটি সঠিক সময়ে পাওয়ার মাধ্যমেও। তাদের দরজা, দোকান পরিদর্শন না করে. দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেট বাণিজ্যের বিকাশের শুরুতে, অনেক অনলাইন স্টোর নিজেদেরকে খারাপ দিক থেকে প্রমাণ করেছে, নিম্নমানের পরিষেবা প্রদান করছে বা এমনকি তাদের গ্রাহকদের প্রতারণা করছে। এই কারণেই অনেকে, একবার পুড়ে গেলে, ইন্টারনেটে যে কোনও সংস্থানগুলিতে তাদের অর্থ বিশ্বাস করতে ভয় পান। যাইহোক, সৌভাগ্যবশত, এই মুহুর্তে, গার্হস্থ্য স্টোরগুলি উচ্চ-স্তরের বাণিজ্যিক পরিষেবা প্রদান করে এবং তাদের গ্রাহকদের জীবনকে সহজ করে তোলে। ঠিক যেমন একটি উচ্চ মানের অনলাইন স্টোর হল Lamoda. এই সম্পদে কেনা জামাকাপড় সবচেয়ে সফল ক্রয় হবে। এই সংস্থানটি ব্যবহার করা সহজ এবং সুবিধাজনক, কারণ যারা এই নিবন্ধটি পড়েছেন তারা সবাই দেখতে পাবেন৷
"লামোদা"- তোমার জন্য জামাকাপড়
এই সংস্থানটি বিভিন্ন সামাজিক গোষ্ঠীর (পুরুষ, মহিলা এবং শিশুদের) জন্য বিভিন্ন ধরণের পোশাকের পাশাপাশি বিভিন্ন মূল্য বিভাগের পণ্য সরবরাহ করে, যা নিশ্চিত করে যে অনলাইন স্টোরের যে কোনও ব্যবহারকারী বেছে নিতে সক্ষম হবেন সমস্ত মানদণ্ড অনুসারে তাকে উপযুক্ত বিকল্প। সাইটটি একশোরও বেশি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের পণ্য উপস্থাপন করে যা উচ্চ-মানের পোশাক, জুতা এবং আনুষাঙ্গিক উত্পাদন করে। অনলাইন স্টোরের প্রশাসন সরাসরি পোশাক নির্মাতাদের সাথে সহযোগিতা পছন্দ করে, অন্যান্য ক্ষেত্রে, বিশ্বস্ত এবং নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করা হয়। Lamoda অনলাইন স্টোর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি: ডেলিভারি, পেমেন্ট (বিভিন্ন উপায়ে), রিটার্ন, শর্ত থাকে যে পণ্যটি উপযুক্ত না হয়৷
পণ্যের জন্য অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি নিম্নরূপ: নগদ অর্থ প্রদান, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে, সেইসাথে পণ্য প্রাপ্তির পরে ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে (প্রতিটি কুরিয়ারে একটি টার্মিনাল রয়েছে)।
রাশিয়া জুড়ে পণ্য ডেলিভারি
অনলাইন স্টোরের পণ্যের ডেলিভারি সিস্টেমটি পুরোপুরি ডিবাগ করা হয়েছে, তবে, ল্যামোডার রিটার্নের পাশাপাশি এটি অত্যন্ত দায়িত্বের সাথে পরিচালিত হয়, তাই আপনার তহবিল নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই।
পণ্য গ্রহণের সহজতা অত্যন্ত উচ্চ স্তরে। লামোডা অনলাইন স্টোরে, স্টোরের একটি বিশেষ কুরিয়ার পরিষেবা দ্বারা রাশিয়ান ফেডারেশনের যে কোনও শহরে বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়। রাশিয়ান পোস্টের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে পণ্যগুলি গ্রহণ করাও সম্ভব, যে কোনও একটিতে নিজেই পণ্যগুলি তুলে নিনঅসংখ্য পিকআপ পয়েন্ট, বা একটি পোস্ট অফিসের পরিষেবা ব্যবহার করে। রাশিয়ান ফেডারেশনের বেশিরভাগ শহরে, অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরের দিনই পণ্য সরবরাহ করা যেতে পারে।
পণ্য বিতরণের সময়
একটি নিয়ম হিসাবে, Lamoda অনলাইন স্টোর অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার মুহুর্ত থেকে এক, সর্বোচ্চ দুই দিনের মধ্যে বিতরণ করে। কুরিয়ার ডেলিভারি সাপ্তাহিক দিনের বেলা নয় থেকে বিশটা এবং শনিবার নয়টা থেকে ষোলটা পর্যন্ত করা যেতে পারে। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অনলাইন স্টোর রবিবার ডেলিভারি করে না।
অর্ডারের স্থিতি সম্পর্কে ক্রেতাকে অবহিত করা
অর্ডার ডেলিভারির সকল পর্যায়ে, এটি স্থাপনের মুহূর্ত থেকে অবিলম্বে ডেলিভারি পর্যন্ত, ক্রেতাকে সক্রিয়ভাবে এর অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করা হয়। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আদেশের নিশ্চিতকরণ একটি এসএমএস বার্তা বা অর্ডার ফর্মে উল্লেখিত ই-মেইলে একটি ই-মেইল ব্যবহার করে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে করা হয়। আরও, একই ইমেল ঠিকানায় একটি চিঠি পাঠানো হয়, যাতে জানানো হয় যে একটি নির্দিষ্ট অর্ডার ইতিমধ্যে তৈরি করা হয়েছে এবং বর্তমানে অনলাইন স্টোরের বিতরণ পরিষেবাতে পাঠানো হচ্ছে। পার্সেল ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হলে, ক্রেতা এই তথ্য সহ একটি এসএমএস বার্তা পায়। পরবর্তীতে, কুরিয়ার যিনি ডেলিভারি করবেন তিনি ক্রেতার কাছে পণ্য সরবরাহের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক সময়ে সম্মত হওয়ার জন্য অনলাইন স্টোরের অর্ডার ফর্মে নির্দেশিত যোগাযোগ নম্বর ব্যবহার করে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবেন। সরাসরি সম্মত দিনে কুরিয়ারেউপরন্তু একটি সুবিধাজনক সময় নিশ্চিত করতে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে।
লামোডা স্টোর কীভাবে পণ্য ফেরত দেয়
যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পণ্যের ডেলিভারি বিনামূল্যে হয়, তাই ক্রেতার বাজেটে কার্যত কোনো ঝুঁকি নেই। অনেক শহরে, স্থানীয় সংগ্রহের পয়েন্টগুলির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া সম্ভব, যেখানে আপনি ক্রেতা যে জিনিসটি ফেরত দিতে চান তা স্বাধীনভাবে আনতে পারেন। এই ধরনের পয়েন্ট দৈনিক নয় থেকে বিশ ঘন্টা কাজ করে, সপ্তাহে সাত দিন। যদি শহরে এমন একটি অভ্যর্থনা পয়েন্ট না থাকে তবে রাশিয়ান পোস্টের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা যুক্তিসঙ্গত হবে। প্রস্তাবিত যেকোন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনার কাছে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট নথিপত্র থাকতে হবে।
প্রয়োজনীয় নথি
Lamoda শুধুমাত্র যদি ক্রেতার নিম্নলিখিত নথি থাকে: ক্রেতার পাসপোর্ট, এই পণ্যের জন্য একটি চেক, কেনার সাথে প্রাপ্ত একটি চালান এবং একটি সম্পূর্ণ Lamoda ফেরত ফর্ম।
মেলের মাধ্যমে ফেরত আসার সময়, প্রয়োজনীয় নথির প্যাকেজ একই রকম। এটিতে অর্থ ফেরতের জন্য একটি আবেদন, গ্রাহকের পাসপোর্টের একটি ফটোকপি, একটি চেক এবং পণ্যের একটি চালান রয়েছে, যা লামোডার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আঁকা হয়েছে৷
রিফান্ডের অনুরোধ
পণ্য ফেরত দেওয়া এবং টাকা ফেরত পাওয়া মোটেও কঠিন নয়। আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সমস্ত শর্ত এবং আনুষ্ঠানিকতা মেনে চলা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ। তাদের মধ্যে প্রধান ডLamoda অনলাইন স্টোরের ফর্মে ভরা পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য একটি আবেদন। আপনি "কীভাবে ফিরবেন" ট্যাবটি ব্যবহার করে এবং "প্রিন্ট একটি রিটার্ন অ্যাপ্লিকেশন" লিঙ্কে ক্লিক করে অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে এটি সরাসরি খুঁজে পেতে পারেন। আবেদনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কলাম হল পণ্য ফেরত দেওয়ার কারণ। এই অনুচ্ছেদটি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা প্রদত্ত তহবিল ফেরত নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে নেতিবাচক ভূমিকা পালন করতে পারে। সাধারণভাবে, Lamoda রিটার্ন নমুনা অ্যাপ্লিকেশনটি পূরণ করা সহজ, কারণ সমস্ত পয়েন্ট যুক্তিযুক্তভাবে এবং স্বজ্ঞাতভাবে আঁকা হয়েছে। সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ক্রেতা ক্রয়কৃত পণ্যের সাথে যে চালানে পাবেন তাতে পাওয়া যাবে।
যখন পণ্যটি ফেরত দেওয়া যাবে না
রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন কিছু পণ্যের একটি তালিকা স্থাপন করে যা কেনার পরে ফেরতযোগ্য নয়। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি বর্তমানে ওয়ারেন্টির অধীনে থাকা গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, সেইসাথে টেক্সটাইল, আন্ডারওয়্যার, মোজা এবং আঁটসাঁট পোশাক, গয়না এবং যে কোনও গয়না, প্রসাধনী, পারফিউম, ওষুধ এবং বিভিন্ন চিকিত্সা ডিভাইস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি আইটেমগুলি ফেরত দিতে পারবেন না। এই দাবিগুলো যৌক্তিক ও ন্যায্য।
শুধুমাত্র দোকান থেকে কেনা পোশাক এবং জিনিসপত্র ফেরত দেওয়া যাবে।
যদি প্রত্যাবর্তিত পণ্যটি ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হয়ে থাকে এবং তাই তার উপস্থাপনা হারিয়ে ফেলে, তাহলে সম্ভবত অর্থ ফেরত অস্বীকার করা হবে৷
উপরে বর্ণিত সমস্ত ক্ষেত্রে, Lamoda স্টোর রিটার্ন গ্রহণ করবে না। এটা জরুরিবিবেচনা করুন।
এইভাবে, একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত যার কারণে ল্যামোডা ফেরত দেওয়া হয় তা হল ব্যবহারের চিহ্নের অনুপস্থিতি, প্যাকেজিং, পণ্যের ট্যাগ এবং লেবেলগুলির নিরাপত্তা।
অনলাইনে জামাকাপড় কেনা একজন আধুনিক ব্যক্তির জন্য একটি দুর্দান্ত ধারণা। Lamoda সম্পদ সাইটে উপস্থাপিত বিস্তৃত ভাণ্ডার মধ্যে নিজের জন্য একটি উপযুক্ত আইটেম খুঁজে বের করার সুযোগ প্রদান করে, পণ্যের সমস্ত বৈশিষ্ট্য অধ্যয়ন করুন এবং মাত্র দুটি ক্লিকে এটি ক্রয় করুন। আপনার জন্য পণ্যের জন্য অর্থপ্রদানের উপযুক্ত পদ্ধতি বেছে নেওয়াও সম্ভব, যে কোনও সুবিধাজনক সময়ে ঘরে বসে পণ্য সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান না করে গ্রহণ করা। এবং যদি একটি রিটার্ন করার প্রয়োজন হয়, Lamoda তার গ্রাহকদের জন্য সহজ এবং সুবিধাজনক শর্ত অফার করে। এটা খুবই আরামদায়ক। Lamoda স্টোরের ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত শর্ত পূরণ করা হলে ব্যয় করা সমস্ত তহবিলের ফেরত নিশ্চিত করা হয় (ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন, নথির কপি, উপস্থাপনা)।
