অপারেটরের গ্রাহকদের দ্বারা "বিলাইনে" ট্যারিফ প্ল্যানের পরিবর্তন প্রায়শই করা হয়, কারণ ট্যারিফ লাইনগুলি নিয়মিত আপডেট করা হয়, যা ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয়ের জন্য আরও বেশি আকর্ষণীয় এবং অনুকূল শর্ত সরবরাহ করে। একটি সিম কার্ডের পরিষেবার শর্তাদি পরিবর্তন করার পদ্ধতির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং প্রায়শই গ্রাহক নিজেই কোনও সমস্যা ছাড়াই পরিচালনা করেন। বর্তমান নিবন্ধটি বিলাইনে ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবে।
ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করার বিকল্প
প্রথমত, এটা লক্ষনীয় যে একটি নতুন শুল্ক সংযোগ করার সময় কর্ম সম্পাদনের পদ্ধতিটি কর্পোরেট শর্তে নিষ্পত্তি করা গ্রাহকদের জন্য কিছুটা আলাদা। অন্য কথায়, আইনি সত্তার জন্য "পুনঃসংযোগ" পদ্ধতি ভিন্ন। অতএব, আমরা এটি সম্পর্কে বলবনীচে।
ব্যক্তিদের জন্য, Beeline-এ ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করা নিম্নলিখিত যেকোনো উপায়ে করা যেতে পারে:
- আপনার নম্বর পরিচালনার জন্য ইন্টারনেট পরিষেবা;
- মোবাইল ডিভাইসের জন্য আবেদন (একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের "কম্প্যাক্ট" অ্যানালগ);
- সিম কার্ড থেকে পাঠানো সংক্ষিপ্ত পরিষেবার অনুরোধের পরিষেবা;
- পরিষেবার নম্বরে কল করুন;
- শুল্ক পরিকল্পনার নম্বরে একটি SMS অনুরোধ পাঠানো;
- বিশেষজ্ঞ সাহায্যের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আইনি সত্তার জন্য একটি ভিন্ন ট্যারিফে স্যুইচ করার বৈশিষ্ট্য
কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য, Beeline-এ ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করা শুধুমাত্র একটি আবেদন লেখার পরেই পাওয়া যায়। এটি ব্যক্তিগতভাবে কোম্পানির অফিসের সাথে যোগাযোগ করে করা যেতে পারে - এটি অবশ্যই সেই কর্মচারীর দ্বারা করা উচিত যার জন্য চুক্তিটি তৈরি করা হয়েছে, বা একজন ট্রাস্টি একজন ব্যক্তির দ্বারা। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, আপনার সাথে অবশ্যই একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি থাকতে হবে - অন্যথায় ক্রিয়াগুলি প্রত্যাখ্যান করা হবে৷ তদুপরি, নথিটি অবশ্যই অফিসিয়াল হতে হবে - নোটারির স্বাক্ষর এবং সীলটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নিতে উপস্থিত থাকতে হবে। Beeline-এ ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে একটি পাসপোর্ট এবং একটি আবেদনও নিতে হবে, যা লেটারহেডে লিখতে হবে। অফিসে যেতে অসুবিধা হলে, আপনি ই-মেইলের মাধ্যমে স্বাক্ষর ও সিল সহ একটি আবেদন পাঠাতে পারেন।
যে গ্রাহকরা বিলিংয়ের পরে অর্থ প্রদান করেন তাদের জন্য ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করা শুধুমাত্র গ্রাহকের কাছে অর্থপ্রদানের নথি পাঠানোর পরেই করা হবে।
এটি আরও একটি পরামিতি লক্ষ্য করা মূল্যবান যা বিবেচনায় নেওয়া উচিত:রুমের ধরন পরিবর্তন। যদি শুল্ক পরিকল্পনার সাথে, ফেডারেল নম্বরটিকে একটি শহরের নম্বরে পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, তবে এর জন্য আপনাকে এখনও অপারেটরের সেলুনে (এমনকি ব্যক্তিদের জন্যও) গাড়ি চালাতে হবে। এই ধরনের একটি অপারেশন শুধুমাত্র সংখ্যার মালিকের অনুরোধে সঞ্চালিত হয়। অফিসটি অবশ্যই সেই ব্যক্তিকে সম্বোধন করতে হবে যার জন্য যোগাযোগ পরিষেবার জন্য চুক্তি জারি করা হয়েছে, একটি পাসপোর্ট বা তার পাসপোর্ট সহ একটি অনুমোদিত ব্যক্তি এবং কর্ম সম্পাদনের জন্য একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি সহ (দস্তাবেজটি অবশ্যই একটি নোটারি দ্বারা প্রত্যয়িত হতে হবে)।
বিপরীত ক্ষেত্রে, যদি আপনার একটি শহরের নম্বর থেকে ফেডারেল নম্বরে স্যুইচ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি নিজেই তা করতে পারেন।
শুল্ক পরিকল্পনার পরিবর্তন: বেলাইন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
ব্যক্তিদের জন্য, ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ইন্টারনেট পরিষেবা (আরও সাধারণভাবে "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়)৷ গ্রাহকরা যারা এখনও এই সরঞ্জামটির সাথে পরিচিত নন, তাদের জন্য স্বাধীনভাবে পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য, আপনার জানা উচিত যে নিবন্ধকরণের পরে, ট্যারিফ পরিবর্তন সহ নম্বর সহ সমস্ত ক্রিয়াকলাপ কোনও সমস্যা ছাড়াই সম্পাদন করা যেতে পারে। নম্বরের ব্যক্তিগত ওয়েব ইন্টারফেসে, সবকিছু অত্যন্ত সহজ:
- প্রথম কাজটি করতে হবে প্রাথমিক তথ্য বিভাগে যান এবং ভাড়া পরিবর্তনের ফর্মটি খুঁজে বের করুন;
- তারপর আপনাকে ট্রানজিশনের জন্য উপলব্ধ তালিকা থেকে আপনার প্রয়োজনীয় একটি নির্বাচন করা উচিত এবং এর শর্তগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করা উচিত, সেইসাথে সংযোগের মূল্য কত তা পরীক্ষা করে দেখুন, যদি থাকে;
- সংযোগ করতে বোতাম টিপুন এবং নিশ্চিতকরণ বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন;
- সম্পন্ন - নতুন শুল্ক সেট করা হয়েছে,10 মিনিটের পরে, আপনি নতুন শর্তে যোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহার শুরু করতে পারেন৷
বেলাইন থেকে ইন্টারনেট: ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন
যদি আপনি Beeline কোম্পানি থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি একইভাবে ট্যারিফটি "পুনরায় সংযোগ" করতে পারেন - অপারেটরের ওয়েবসাইটে যান, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং তারপর থেকে সর্বোত্তম ট্যারিফ / বিকল্পটি নির্বাচন করুন প্রস্তাবিত তালিকা।
একটি সিম কার্ড থেকে সংক্ষিপ্ত অনুরোধের পরিষেবা ব্যবহার করা
Beeline ফোনে ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি থেকে, আপনি ট্যারিফ প্ল্যানের জন্য বরাদ্দকৃত নম্বরে একটি কল পাঠাতে পারেন এবং পরিষেবার শর্তাবলীর একটি "পুনরায় সংযোগ" করতে পারেন বা একটি অনুরোধ ডায়াল করতে পারেন, যা USSD নামে বেশি পরিচিত৷
এই বিকল্পগুলি এই কারণে জটিল যে আপনাকে প্রথমে জানতে হবে কোন নির্দিষ্ট ট্যারিফ প্ল্যানের জন্য অপারেটর দ্বারা কোন অনুরোধ এবং কোন পরিষেবা নম্বর বরাদ্দ করা হয়েছে৷ আপনি এটি ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন - "বিলাইন" এর অফিসিয়াল সংস্থান বা যোগাযোগ কেন্দ্র থেকে বিশেষজ্ঞদের সাথে চেক করুন। যেকোনো একটি কাজ সম্পাদন করার পরে - একটি অনুরোধ ডায়াল করা বা একটি নম্বরে একটি কল পাঠানো, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি বা একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন, উদাহরণস্বরূপ, যদি সিম কার্ডের ব্যালেন্সে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ না থাকে৷
মোডেমের জন্য ট্যারিফ পরিবর্তন করা হচ্ছে
মোডেম ব্যবহার করার সময়, বেলাইনে ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করা যেতে পারে:
- স্ব-পরিচালিত পরিষেবা। যাইহোক, এর জন্য পাসওয়ার্ড পানমডেমের জন্য বিশেষ সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট (যদি ব্যবহারকারী এখনও নিবন্ধিত না থাকে)। প্রোগ্রামটির "ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবাগুলি পরিচালনা করুন" বিভাগে যাওয়ার এবং অপারেটরের ওয়েবসাইটে ব্যবহারের জন্য অনলাইনে একটি পাসওয়ার্ড পাওয়ার ক্ষমতা রয়েছে৷
- কোম্পানীর কল সেন্টারের বিশেষজ্ঞদের সাহায্যে (পরিষেবাটি একটি ফি দিয়ে প্রদান করা যেতে পারে, ফোনের মাধ্যমে খরচটি স্পষ্ট করা উচিত)। পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করার জন্য সিম কার্ডে পর্যাপ্ত তহবিল থাকলে, কয়েক মিনিটের মধ্যে নম্বরটি পরিবর্তন করা হবে৷ কিছু শুল্কের স্থানান্তর বিনামূল্যে, তবে, অন্যান্য ট্যারিফ প্ল্যান সংযুক্ত করার সময়, একটি সংযোগ ফি প্রদান করা হয়৷
উপসংহার
একটি সিম কার্ডে ট্যারিফ পরিবর্তন করার পদ্ধতিটি সাধারণ শর্তে পরিবেশিত গ্রাহকদের জন্য একই - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি একটি প্রিপেইড পেমেন্ট সিস্টেম। যে গ্রাহকরা প্রথমে যোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং তারপর অর্থ প্রদান করেন, তাদের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন ছাড়া ট্যারিফ পরিবর্তন করা অসম্ভব। Beeline কোম্পানি তার গ্রাহকদের ইন্টারনেট পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করার সুযোগ প্রদান করে, যা "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" নামে বেশি পরিচিত, যার মাধ্যমে আপনি স্বাধীনভাবে আপনার নম্বরের জন্য যেকোনো ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন। এটি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে ইনস্টল করা সিম কার্ডের মালিক এবং মডেম ব্যবহারকারী উভয়ই ব্যবহার করতে পারেন। অধিকন্তু, ব্যবহারকারীদের শেষ শ্রেণীর জন্য, এই বিকল্পটি তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সবচেয়ে অনুকূল৷
এইভাবে, Beeline গ্রাহকদের দ্বারা ট্যারিফ পরিবর্তন করা হয়।সর্বাধিক সর্বোত্তম বিকল্পটি বেছে নেওয়া এবং নম্বরটি শীর্ষে নেওয়াই যথেষ্ট৷
