অধিকাংশ যারা "Aliexpress" থেকে অর্ডার করতে চান তারা কীভাবে এটি করবেন তা স্বাভাবিক অজ্ঞতার কারণে বন্ধ হয়ে গেছে। যাইহোক, নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি সমস্ত অসুবিধা এবং সমস্যা এড়াতে পারেন। তাহলে কিভাবে একটি সুপরিচিত মার্কেটপ্লেসে কেনাকাটা করবেন?
রেজিস্টার করুন
ইউক্রেনে "Aliexpress"-এ অর্ডার দেওয়ার আগে, আপনাকে একটি স্ট্যান্ডার্ড রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে যেতে হবে। এখানে কোন অসুবিধা হওয়া উচিত নয়, যেহেতু অনুরোধ করা ডেটা বেশ মানক। সমস্যা দেখা দিলে, আপনি অনুবাদক ব্যবহার করতে পারেন, তবে সমস্ত কলাম পূরণ করতে ভুলবেন না।
রেজিস্ট্রেশনের পর, ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্দিষ্ট করা মেলবক্সে একটি চিঠি পাঠানো উচিত। আপনাকে এটি খুলতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে লিঙ্কটি অনুসরণ করতে হবে। ইনবক্সে সাইট থেকে কোন বার্তা না থাকলে, আপনাকে "স্প্যাম" বিভাগটি দেখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার সাথে সাথে, আপনি পণ্য অর্ডার করা শুরু করতে পারেন।
পণ্য নির্বাচন
মার্কেটপ্লেস প্রতিটি স্বাদের জন্য বিপুল সংখ্যক পণ্যে পরিপূর্ণ। পণ্যবিক্রেতারা স্থাপন করে, এবং প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব মূল্য নির্ধারণ করে। একই পণ্যের দাম ব্যাপকভাবে ভিন্ন হবে, আপনার সবচেয়ে উপযুক্ত একটি বেছে নেওয়া উচিত।
কখনও কখনও উচ্চ মূল্যের একটি পণ্য আরও প্রাসঙ্গিক হবে কারণ বিক্রেতা লটের সাথে উপহার সংযুক্ত করে। যদিও স্ফীত খরচ সবসময় আনন্দদায়ক বোনাসের একটি সূচক নয়। আপনার সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত এবং বিক্রেতার সমস্ত তথ্য অধ্যয়ন করা উচিত। কোনো বিনামূল্যের মেল পরিষেবা না থাকলে খরচের মধ্যে "Aliexpress" থেকে ইউক্রেনে ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷
কিছু আইটেম খুব বেশি ছাড় দেওয়া হয়। মার্কডাউনের সাথে, সরবরাহকারীরা তাদের প্রচুর ক্রেতাদের আকর্ষণ করে। যাইহোক, আপনি যদি বাজারটি মনোযোগ সহকারে অধ্যয়ন করেন, তাহলে কম দামে অনুরূপ পণ্য খুঁজে পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।
সরবরাহকারী নির্বাচন
ইউক্রেনের Aliexpress-এ কেনার আগে, একজন নির্ভরযোগ্য বিক্রেতা বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি নতুনরাও এটা করতে পারে। পণ্যের পৃষ্ঠায় উপযুক্ত দাম বেছে নেওয়ার পরে, আপনাকে সরবরাহকারীর রেটিংয়ে মনোযোগ দিতে হবে। শূন্য রেটিং সহ বিক্রেতার কাছ থেকে অর্ডার করার সময়, সম্ভবত, ক্রেতা তার পণ্য পাবেন না।
রেটিং পর্যালোচনার সংখ্যার উপর নির্ভর করে এবং আইকন হিসাবে প্রদর্শিত হয়। নবীন সরবরাহকারী 4-5 পদক দ্বারা স্বীকৃত হতে পারে। সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অংশীদাররা হীরা এবং মুকুটের চিহ্নের মালিক হবেন। আপনার প্রথমে এই ধরনের বিক্রেতাদের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
সংলাপ
ভবিষ্যত অংশীদারের সাথে যোগাযোগ খুবই উপযোগী হবে। অর্ডার করার আগে বায়ার লিখে দিলে কাজে লাগবেআগ্রহের প্রশ্ন সহ বার্তা। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্ট করতে বা একটি ছোট ছাড়ের জন্য জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না। যদি সরবরাহকারী ক্রেতার বার্তাটি বেশ কয়েক দিনের জন্য উপেক্ষা করে, তবে এটি তার সাথে আচরণ করা উপযুক্ত কিনা তা বিবেচনা করা ভাল৷
এমন বিক্রেতারা আছেন যারা ইউক্রেনে পণ্য পাঠান না। যোগাযোগ তাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করতে সাহায্য করবে। বোঝানোর জন্য এবং জোরালো যুক্তি দেওয়ার জন্য কিছুটা সময় ব্যয় করার পরে, ক্রেতা একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার পাবেন, সহযোগিতা করার জন্য প্রস্তুত৷
সমস্ত যোগাযোগ একচেটিয়াভাবে ইংরেজিতে পরিচালিত হয়। ভাষা না জেনেও ভয় পাওয়া উচিত নয়। সবচেয়ে সাধারণ অনুবাদক ঠিকই কাজ করবে, বিশেষ করে যেহেতু বেশিরভাগ বিক্রেতারা ক্রেতাদের মতো একই যোগাযোগ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে।
অর্ডার
মূল্য এবং বিক্রেতার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, আপনাকে সরাসরি ক্রয়ের দিকে এগিয়ে যেতে হবে। Buy Now-এ ক্লিক করার পর ব্যবহারকারীকে তথ্য পূরণ করতে হবে। ইউক্রেনে "Aliexpress"-এ অর্ডার দেওয়ার আগে, ক্রেতার ডেটা সঠিকভাবে এবং নির্ভুলভাবে পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
প্রাপকের তথ্য এবং ডেলিভারির ঠিকানা অবশ্যই ইংরেজিতে লিখতে হবে। সামান্য ভুল - এবং আদেশ হারিয়ে যাবে. অঞ্চল, শহর এবং রাস্তার সঠিক বানানের উপর অনেক কিছু নির্ভর করে।
ডেলিভারির ঠিকানার নীচে ক্রয়ের বিশদ বিবরণ পরিষ্কার করার একটি জায়গা রয়েছে৷ এখানে আপনি পণ্যের প্রয়োজনীয় পরিমাণ উল্লেখ করতে পারেন এবং বিক্রেতার জন্য একটি মন্তব্য লিখতে পারেন। বার্তাটি পণ্যের উপর নির্ভর করে রঙ, আকার বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য নির্দেশ করবে। আপনি উইন্ডোতে একটি বিতরণ পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ডিফল্ট হয়বিনামূল্যে শিপিং।
অর্ডারের বিশদ বিবরণের অধীনে কুপন প্রয়োগ করার একটি জায়গা রয়েছে। আপনি কিছু বিক্রয় বাদ দিয়ে সমস্ত কেনাকাটায় ডিসকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। একটি অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা একটি কুপন ব্যবহার করা বা একটি কোড প্রবেশ করা সম্ভব। উভয় আইটেম একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না।
পেমেন্ট
পণ্যের জন্য অর্থ একটি কার্ড, QIWI ওয়ালেট, Yandex. Money বা WebMoney এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়। ইউক্রেনে Aliexpress এ পণ্য অর্ডার করার আগে, ক্রেতাকে অর্থ প্রদান করতে হবে। পেমেন্ট ছাড়া আইটেম পাঠানো হবে না।
ক্রেতাকে ব্যাঙ্কিং লেনদেনের জন্য মানক ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে হবে৷ এটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, প্রথম এবং শেষ নাম, সেইসাথে নিরাপত্তা কোড। সঠিকভাবে ডেটা প্রবেশ করার পরে, এসএমএস থেকে পাসওয়ার্ডের জন্য একটি জায়গা সহ একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এটি অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ করে।
ডেলিভারি
ইউক্রেনে "Aliexpress"-এ কীভাবে অর্ডার করতে হয় তা নয়, ডেলিভারির সময়ও জানা প্রয়োজন। এটি ক্রয়ের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিশদ, কারণ এই পর্যায়ে আপনার অর্থ হারানোর সুযোগ রয়েছে। বিশেষ করে যদি আপনি বিনামূল্যে শিপিং অর্ডার করেন।
পেমেন্ট করার পরে, অর্ডারটি তিন থেকে সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। এটা সব বিক্রেতা এবং তার দায়িত্ব উপর নির্ভর করে। এই সময়ের মধ্যে, লট পাঠাতে হবে, এবং ট্র্যাকিং নম্বর সাইটে উপস্থিত হবে। মেল লোডের উপর নির্ভর করে অর্ডারটি প্রায় 15-45 দিনের জন্য ট্রানজিটে থাকবে৷
আপনি ইন্টারনেট সংস্থানগুলির মাধ্যমে পার্সেলের গতিবিধি নিরীক্ষণ করতে পারেন৷ অন্যতম সেরা পোস্টট্র্যাকার,যা শুধুমাত্র ট্র্যাক করে না, অর্ডারের অবস্থান সম্পর্কে মেইলকেও জানায়। ইউক্রেনের সীমানা অতিক্রম করার পর, পণ্য অনুসন্ধানের সর্বোত্তম সমাধান হল Ukrposhta ওয়েবসাইট ব্যবহার করা। এটি আপনাকে অর্ডারের আগমন সম্পর্কে দ্রুত খুঁজে বের করার অনুমতি দেবে৷
আপনি পেইড ডিএমএল বা ইএমএস পরিষেবা ব্যবহার করে দ্রুত অর্ডার পেতে পারেন। অবশ্যই, মূল্য উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে, তবে পণ্যগুলি 3 থেকে 15 দিনের মধ্যে বিতরণ করা হবে৷
ক্রেতাকে শুধুমাত্র প্যাকেজই নয়, অর্ডার বন্ধ হওয়া পর্যন্ত সময়ও ট্র্যাক করতে হবে। এটি আপনাকে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আপনার অর্থ হারাতে না দেবে৷
2015 সালে প্রতিষ্ঠিত, চীনা এবং ইউক্রেনীয় মেইলের মধ্যে সহযোগিতা ডেলিভারির গতিকে উন্নত করেছে। এটি Aliexpress এর সাথে কাজকেও প্রভাবিত করেছে। কিভাবে একটি অর্ডার স্থাপন (ইউক্রেন) এবং একটি স্বল্প সময়ের মধ্যে পণ্য গ্রহণ? এখন চিন্তার কিছু নেই, পার্সেলটি দ্রুত ডেলিভারি করা হবে এবং এমনকি ক্রেতার কাছেও পৌঁছে দেওয়া হবে।
ফেরত
ইউক্রেনে কীভাবে "Aliexpress" এর মাধ্যমে অর্ডার করতে হয় সে সম্পর্কে তথ্য আপনাকে অর্থ হারানো এড়াতে সহায়তা করবে৷ আপনি "আমার আদেশ" বিভাগে একটি বিবাদ খোলার মাধ্যমে আপনার অর্থ ফেরত দিতে পারেন। এটি একটি কঠোর পরিমাপ এবং শুধুমাত্র শেষ অবলম্বন হিসাবে ব্যবহার করা উচিত৷
একটি বিবাদ খোলার মেয়াদ 60 দিন। এই সময়টি পণ্য সরবরাহ, রসিদ এবং পরিদর্শনের জন্য বরাদ্দ করা হয়। যদি একটি বিবাহ হয় বা, এমনকি খারাপ, অর্ডার বিতরণ করা হয় না, আপনি একটি বিরোধ খুলতে হবে. সময় শেষ হওয়ার আগে সময়ে হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তারপর সিস্টেম সরবরাহকারীর কাছে আপনার অর্থ স্থানান্তর করবে।
আপনি শুধুমাত্র একবার একটি বিবাদ খুলতে পারেন।অসাধু বিক্রেতারা আপনাকে এটি বন্ধ করতে এবং একটু অপেক্ষা করতে বলবে। এটা করা দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়। সময়সীমার কয়েক দিন আগে ফেরত দেওয়া শুরু করা ভাল।
প্রথম বিরোধ হবে বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে। প্রাপককে অবশ্যই সমস্ত সমস্যা নির্দেশ করতে হবে এবং শক্তিশালী যুক্তি প্রদান করা বাঞ্ছনীয় এবং বিশেষভাবে ছবি। এছাড়াও, ক্রেতাকে অবশ্যই সে যে পরিমাণ ফেরত দিতে চায় তা নির্দেশ করতে হবে। কিভাবে Aliexpress থেকে ইউক্রেনে অর্ডার দিতে হয় তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল সঠিক বিরোধ ব্যবস্থাপনা।
যদি বিক্রেতা প্রয়োজনীয়তার সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে বিবাদ বাড়াতে হবে। এর পরে, সাইটের কর্মচারীরা ফেরত দেওয়ার যত্ন নেবে। ক্রেতাকে সমস্যাটি বর্ণনা করতে হবে এবং ফটো বা ভিডিও প্রমাণ দিতে হবে। প্রায়শই, সাইটটি ক্লায়েন্টের পক্ষ নেয়।
