যেকোন ব্যক্তি মোবাইল যোগাযোগ ব্যবহার করেন, শীঘ্র বা পরে, এই সত্যের মুখোমুখি হতে পারেন যে ফোনের ব্যালেন্স থেকে বোধগম্য পরিষেবার জন্য তহবিল অদৃশ্য হয়ে যেতে শুরু করে। প্রায়শই এটি ঘটে কারণ ব্যবহারকারী প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন এবং বাণিজ্যিক ভিত্তিতে প্রদত্ত অন্যান্য ধরণের সামগ্রী ব্যবহার করে৷ এটি লক্ষ করা উচিত যে ব্যবহারকারীরা এই ধরনের অফারগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারে যাতে Tele2 সামগ্রীর জন্য অর্থপ্রদান করা না হয়। এটি কী এবং কীভাবে সমস্ত ধরণের সাবস্ক্রিপশন কাজ করে তা নীচের উপাদানে পাওয়া যাবে৷
কন্টেন্ট সারাংশ
অনেক গ্রাহক এমনকি জানেন না কেন Tele2 সামগ্রীর জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, এটি কী এবং কেন এই ধরনের পরিষেবাগুলি আদৌ প্রয়োজন৷ এটি বুঝতে সহজ করার জন্য, এটি উল্লেখ করা উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটি ইতিমধ্যেই সিম কার্ডে ইনস্টল করা আছে এবং আপনি যদি ডিভাইস মেনুতে যান তবে আপনি আপনার ফোনে এমন একটি পরিষেবা খুঁজে পেতে পারেন। বিষয়বস্তু গ্রাহকদের পাঠ্য বিজ্ঞপ্তি পেতে অনুমতি দেয় যা বিনামূল্যে আসে এবং বিভিন্ন তথ্য থাকে। এতে বিশ্বের খবর, মুদ্রা বিনিময়, বিনোদন পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে৷
এই অ্যাপ্লিকেশানটি কিছু নির্দিষ্ট এলাকায় শুধুমাত্র সাম্প্রতিক বিশ্বের খবর পেতে দেয়। পছন্দসই বিষয় নির্বাচন করে, ক্লায়েন্ট তার ফোনে SMS এর মাধ্যমে খবর পাবেন। বার্তাটি ওপেন করার পরে, সংবাদ সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত তথ্য এবং সম্পূর্ণ লেখা পড়ার একটি লিঙ্ক দেওয়া হবে। যত তাড়াতাড়ি একজন ব্যক্তি লিঙ্কটিতে ক্লিক করবেন, Tele2 সামগ্রীর জন্য অর্থপ্রদান শুরু হবে। এটা কি এখন পরিষ্কার, কিন্তু সব গ্রাহকদের এই ধরনের পরিষেবার প্রয়োজন হয় না। বেশীরভাগ মানুষ ফোন ব্যবহার করে শুধুমাত্র তার উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে। অতএব, একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশ্ন উত্থাপিত হয়: কিভাবে Tele2 এ অর্থ প্রদানের সামগ্রী নিষ্ক্রিয় করবেন? এটি আরও আলোচনা করা হবে।
সাবস্ক্রিপশনের প্রকার
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিতরণ রয়েছে যা গ্রাহকরা ব্যবহার করতে পারেন। অতএব, মোবাইল অপারেটর "Tele2" নিম্নলিখিত নির্দেশাবলীতে সদস্যতা নেওয়ার প্রস্তাব দেয়:
- আবহাওয়ার খবর।
- সর্বশেষ বিনিময় হারের তথ্য।
- রাজনৈতিক জগতের তথ্য।
- বিভিন্ন কৌতুক, কৌতুক এবং অন্যান্য বিনোদন তথ্য।
- বিশ্বের খবর।
- খেলার খবর।
- ব্যবসায়িক লাইনের তথ্য।
- গেম শিল্পের ডেটা।
- অন্যান্য।
এটা লক্ষ করা উচিত যে এসএমএসের মাধ্যমে আসা সমস্ত তথ্য বিনামূল্যে, তবে লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা অর্থপ্রদান করা হয়৷ প্রায়শই, একটি নির্দিষ্ট সংবাদ পড়ার খরচের ডেটা বার্তার নীচে লেখা হয় এবং স্থানান্তরের পরে, Tele2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ প্রদান করা হয়। একটি কার্ড দিয়ে সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করা অসম্ভব, যদি এটি একটি ব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা একটি কার্ড হয় তবে সমস্ত তহবিল ডেবিট করা হবেসরাসরি আপনার মোবাইল ব্যালেন্স থেকে।
সাবস্ক্রিপশন চেক করা হচ্ছে
সমস্ত মোবাইল অপারেটর গ্রাহকদের সাবস্ক্রিপশন সহ একটি পরিষেবার প্রয়োজন হয় না, তবে তারা এখনও একটি বিজ্ঞাপন মেইলিং হিসাবে ফোনে আসতে পারে৷ এটি বিশেষত নতুন গ্রাহকদের জন্য সত্য যারা সবেমাত্র একটি সিম কার্ড কিনেছেন। এই ক্ষেত্রে, পরিষেবাটি ইতিমধ্যেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে এবং ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারবেন না কেন Tele2 সামগ্রীর জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, এটি কী এবং কীভাবে অর্থপ্রদানের সদস্যতা প্রত্যাখ্যান করা যায়। তবে প্রতিটি ব্যক্তির নম্বরের সাথে সংযুক্ত পরিষেবাগুলি সম্পর্কে জানার সুযোগ রয়েছে। এই ধরনের তথ্য যাচাই করতে, আপনাকে অবশ্যই উপস্থাপিত পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করতে হবে:
- সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়গুলির মধ্যে একটি হল টেলি২ অপারেটরকে কল করা৷ মিনিট চার্জ করা হয় না, তাই কলের জন্য কোন চার্জ নেই। অপারেটরকে কল করার জন্য, আপনাকে সংক্ষিপ্ত নম্বর 611 ডায়াল করে কল করতে হবে। একেবারে শুরুতে, একটি ভয়েস মেনু খুলবে যেখানে আপনাকে স্বয়ংক্রিয় তথ্যদাতার কথা শুনতে হবে এবং শুধুমাত্র তখনই আপনি কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। এই পদ্ধতিটি খারাপ যে অপারেটর বিনামূল্যে না হওয়া পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট সময় অপেক্ষা করতে হবে এবং কলটির উত্তর দিতে পারে। কর্মচারীর প্রতিক্রিয়ার পরে, যে নম্বরের জন্য অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে তার সমস্ত সদস্যতা তালিকাভুক্ত করতে বলা সম্ভব হবে।
- সাবস্ক্রিপশনের জন্য একটি কার্ড দিয়ে Tele2-এর জন্য অর্থপ্রদান করা সম্ভব নয়, তবে মোবাইল ব্যালেন্স থেকে অর্থ শালীন পরিমাণে অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে, তাই আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সক্রিয় পরিষেবাগুলির উপলব্ধতা পরীক্ষা করতে পারেন৷ এটি করার জন্য, আপনাকে অপারেটরের ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং তারপরে অফিসে যেতে হবে। অনুমোদন এবং লগইন করার পরে, পরিষেবা উপলব্ধ হবে, এবংএর মাধ্যমে সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবা এবং তাদের খরচ দেখা সম্ভব হবে৷
- অতিরিক্ত, এটি লক্ষ করা উচিত যে গ্রাহকরা ব্যক্তিগতভাবে তাদের শহরের টেলি২ সেলুনে আসতে পারেন এবং কর্মচারীকে বলতে পারেন যে নম্বরটিতে কোন সাবস্ক্রিপশন বরাদ্দ করা হয়েছে এবং তাদের খরচ কত তা খুঁজে বের করতে।
- বিস্তারিত করার দ্রুততম এবং সহজ পদ্ধতি হল SMS "Tele2" এর বিষয়বস্তুর অনুরোধ করা। এটা কি? ব্যবহারকারী ফোনে পরিষেবা সংমিশ্রণ 1441 প্রবেশ করে। এর পরে, বার্তাটিতে এই সিম-কার্ডের সাথে সংযুক্ত মেলিংয়ের তথ্য থাকবে, তাদের খরচ সহ। যদি এই পদ্ধতিটি উপযুক্ত না হয়, তাহলে অনুরোধ করা হয় 111।
প্রতিদিন তহবিল ডেবিট করা হতে পারে। তারপরে তহবিলগুলি দ্রুত চলে যাবে এবং সেগুলি সংরক্ষণ করার জন্য, আপনাকে এই ধরনের মেলিং অক্ষম করার পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে জানতে হবে৷
কন্টেন্ট নিষিদ্ধ
দেশের অনেক মোবাইল অপারেটরের "কন্টেন্ট ব্যান" পরিষেবা রয়েছে, যেটি ইনস্টল করার পরে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন এবং অন্যান্য মেলিং সক্রিয় করা হবে না, এর কারণে, সমস্ত তহবিল সংরক্ষণ করা হবে। মোবাইল অপারেটর Tele2 বলেছে যে এর অস্ত্রাগারে এমন কোন বিকল্প নেই এবং গ্রাহকদের অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা সাবস্ক্রিপশন নিষ্ক্রিয় করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। অন্যান্য উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি নীচে আলোচনা করা হবে৷
ফোনের মাধ্যমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
ফোনের মাধ্যমে সদস্যতা নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে ডিভাইস মেনুতে যেতে হবে এবং সদস্যতা সহ একটি বিশেষ বিষয়ভিত্তিক বিভাগ খুঁজতে হবে। এর পরে, সক্রিয় সমস্ত পরিষেবাগুলি দেখানো হবে, এবংতাদের বিপরীতে "+" এবং "-" চিহ্ন থাকবে। সেগুলিতে ক্লিক করে, আপনি পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম করতে পারেন৷
এছাড়াও একটি বিশেষ সমন্বয় রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি সমস্ত পরিষেবা অক্ষম করতে পারেন৷ গ্যাজেটে 1520 ডায়াল করুন এবং একটি কল করুন। এর পরে, একটি নিশ্চিতকরণ SMS আসবে।
কোম্পানীর কর্মীদের সহায়তায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন
যদি আপনি নিজে পরিষেবাগুলি থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে না পারেন, আপনি অপারেটরকে 611 নম্বরে কল করতে পারেন৷ কর্মচারীর সাথে সংযোগ করার পরে, তাকে তার পাসপোর্ট ডেটা সরবরাহ করতে হবে যাতে কর্মচারী নিজেকে সনাক্ত করতে পারে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে, দূরবর্তীভাবে অক্ষম পরিষেবা। এটিও সুপারিশ করা হয় যে গ্রাহকরা Tele2 ব্র্যান্ডেড যোগাযোগ সেলুনে যান, যেখানে কর্মীরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য একটি পাসপোর্ট থাকতে হবে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন
যদি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস থাকে তবে "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এর মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা হয়। প্রথমে আপনাকে ডেটা এবং লগইন পাসওয়ার্ডে অ্যাক্সেস পেতে একটি সংক্ষিপ্ত নিবন্ধকরণের মধ্য দিয়ে যেতে হবে। অনুমোদনের পরে, আপনাকে "পরিষেবা পরিচালনা" বিভাগে যেতে হবে। নতুন মেনু তাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ সংযুক্ত পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করবে। একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করতে, এটি নিষ্ক্রিয় বোতামে ক্লিক করা যথেষ্ট হবে। এই লেনদেনের জন্য কোন চার্জ নেই।
এটি লক্ষ করা উচিত যে "বিপ" বা "স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান" বিকল্পটি বন্ধ করা ক্যাবিনেটের মাধ্যমে কাজ করবে না৷ এই জন্য, অন্যান্য নিষ্ক্রিয়করণ বিকল্প ব্যবহার করা হয়, যা পাওয়া যাবেঅপারেটর ওয়েবসাইট।
যদি একটি স্মার্টফোনে নম্বরটি ব্যবহার করা হয়, গ্রাহকদের একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এর মতো একই কাজ করে। অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার এবং ডাউনলোড করার জন্য বিনামূল্যে, কিন্তু কাজ করার জন্য ইন্টারনেট প্রয়োজন। আপনি মোবাইল ফোন বা ওয়াই-ফাই হটস্পট ব্যবহার করলে তাতে কিছু যায় আসে না।
উপসংহার
Tele2-এ কীভাবে সামগ্রী বন্ধ করতে হয় তা জেনে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে অর্থটি শুধুমাত্র সঠিক উদ্দেশ্যে ব্যয় করা হবে এবং ক্রমাগত ডেবিট করা হবে না। গ্রাহকদের সতর্কতার সাথে বার্তাগুলির তথ্য অধ্যয়ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ দুর্ঘটনাক্রমে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবাতে পুনরায় সদস্যতা নেওয়া সম্ভব, যার পরে অর্থ ডেবিট করা আবার শুরু হবে।
