"Yandex. Money" (YAD) সিস্টেমটি রাশিয়ার অন্যতম জনপ্রিয়। এখন ভার্চুয়াল তহবিলগুলি আসলগুলিতে স্থানান্তর করা যেতে পারে, কারণ পয়জন ই-ওয়ালেটকে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সমান করা যেতে পারে৷ যেকোনো সিস্টেমের মতো এখানেও কিছু অসুবিধা দেখা দেয়, তার মধ্যে একটি হল যখন ইয়ানডেক্সে টাকা আসে না। টাকা, তাহলে আমরা সম্ভাব্য কারণ বিবেচনা করব।
আমি কেন আমার ই-ওয়ালেটে তহবিল পাচ্ছি না
প্রায়শই, বেশিরভাগ আউটলেটে ইনস্টল করা পেমেন্ট টার্মিনালগুলির মাধ্যমে পুনরায় পূরণ করার সময় একটি ইলেকট্রনিক ওয়ালেটে তহবিল জমা করার সমস্যা দেখা দেয়। এই ধরনের পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে, ব্যবহারকারীর সবার আগে জানার চেষ্টা করা উচিত কেন টাকা Yandex. Money এ আসছে না। এটি হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷
প্রতিটি ক্ষেত্রে, অর্থপ্রদান ব্যবস্থা এবং ভার্চুয়াল ওয়ালেটের মধ্যে তহবিলের চলাচল কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে, বিলম্বগুলি প্রায়শই সরঞ্জামগুলির প্রযুক্তিগত ত্রুটির সাথে যুক্ত হয়৷ ফলস্বরূপ, ডিভাইসের মাধ্যমে জমা করা নগদ "ফ্রিজ" হয়। হতে পারেবিভিন্ন কারণে ঘটে:
- লেনদেনের সময় কোনো ইন্টারনেট সংযোগ ছিল না;
- Yandex পরিষেবারই ব্যর্থতা;
- টার্মিনাল সফ্টওয়্যারে সমস্যা।
প্রায়শই কারণটি এমন ব্যবহারকারীদের অসাবধানতার মধ্যে থাকে যারা একটি অর্থপ্রদানের আবেদন পূরণ করার সময় ভুল করেছেন। যাইহোক, যদি একজন ব্যক্তি কর্মের সঠিকতা সম্পর্কে নিশ্চিত হন, কিন্তু তারপরও টাকা Yandex. Money-এ না আসে, তাহলে আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
কখন সমস্যা দেখা দেয়?
তাহলে, আসুন ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার দিকে নজর দেওয়া যাক:
- অন্য ইলেকট্রনিক ওয়ালেট থেকে স্থানান্তর করার সময় অর্থ "Yandex. Money" এ আসে না;
- যখন একটি পেমেন্ট টার্মিনালের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ করা হয়।
যেকোন ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়নি এমন ফান্ডের পরিস্থিতি খারাপ চিন্তার উদ্রেক করে এবং নিশ্চিতভাবে আপনাকে উত্সাহিত করে না।
অন্য মানিব্যাগ থেকে পাঠানো হচ্ছে
যখন অন্য মানিব্যাগ থেকে অর্থ স্থানান্তর করা হয় এবং প্রেরক/প্রাপক ঘোষণা করেন যে তারা গৃহীত হয়নি, তখন বেশ কয়েকটি বিকল্প থাকতে পারে: প্রথমটি - বিশদটি পূরণ করার সময় একটি ত্রুটি হয়েছিল, এবং তারা এলো ভুল অ্যাকাউন্ট, দ্বিতীয় - আপনি বিপথে প্রবেশ করা হয়েছে. দুঃখের বিষয়, পরের বিকল্পটি প্রায়ই স্ক্যামারদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এমনকি আপনাকে চেকের একটি স্ক্রিনশটও পাঠানো হতে পারে, কিন্তু এটি কি আমাদের সময়ে একটি সমস্যা, যখন প্রতিটি দ্বিতীয় ব্যক্তি ফটোশপের মালিক হয়?
পেমেন্ট সিস্টেমে "Yandex. Money" পেমেন্ট হারিয়ে যাবে না, চালু আছেআজ, এই ধরনের ঘটনাগুলি জানা যায় না, তবে ব্যবহারকারীর অসাবধানতার সাথে যথেষ্ট পরিস্থিতি রয়েছে। মানিব্যাগের মধ্যে প্রায় সমস্ত স্থানান্তর তাত্ক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয় এবং আপনার যদি সমস্যা এবং প্রশ্ন থাকে, আপনি সর্বদা সহায়তা পরিষেবাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
পেমেন্ট টার্মিনাল
পেমেন্ট মেশিনের মাধ্যমে ক্রেডিট করা টাকা Yandex. Money-এ আসে না কেন এবং এমন পরিস্থিতিতে কী করবেন?
মূলত, টার্মিনালের কারণেই এই ধরনের সমস্যা দেখা দেয়, তাই আপনার সেই ডিভাইসের পরিষেবা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা উচিত যার মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা হয়েছে। টার্মিনাল নম্বর সর্বদা রসিদে নির্দেশিত হয়। যদি চেকটি হারিয়ে যায়, তবে মালিকের ফোন নম্বরটি সন্ধান করুন (এটি সাধারণত সরঞ্জামগুলিতে বা "তথ্য" বিভাগে মেনুতে নির্দেশিত হয়), তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিম্নলিখিত ডেটা সরবরাহ করুন: অর্থপ্রদানের তারিখ এবং সময়, অবস্থান ঠিকানা, ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ। যদি তারা আপনাকে বলে যে অর্থ স্থানান্তর করা হয়েছে, তাহলে আপনার Yandex. Money পরিষেবার সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
নথিভুক্তির শেষ তারিখ
অনেক ব্যবহারকারী "Yandex. টাকা" এ কতক্ষণ টাকা আসে সেই প্রশ্ন নিয়ে উদ্বিগ্ন। সিস্টেমের মধ্যে অর্থপ্রদানের লেনদেনের সাথে, অর্থাৎ, এক ওয়ালেট থেকে অন্য ওয়ালেটে, তহবিল কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
নগদ এবং নগদ নগদ তহবিলের স্থানান্তর কয়েক মিনিট থেকে কয়েক দিন পর্যন্ত করা যেতে পারে। এটি বিভিন্ন সিস্টেমে প্রযুক্তিগত বিলম্ব বা একটি প্রোগ্রাম ব্যর্থতার কারণে।
কিছু টিপস
প্রথমত, এটি এই বিষয়টির উপর ফোকাস করা মূল্যবান যে একটি পেমেন্ট মেশিনের মাধ্যমে একটি লেনদেন পরিচালনা করার সময়, একটি অর্থপ্রদানের রসিদ ব্যর্থ না করে নেওয়া উচিত এবং যতক্ষণ না টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হয় ততক্ষণ এটি রাখা উচিত। এটিই একমাত্র দলিল যা বিরোধ নিষ্পত্তিতে একটি যুক্তি হবে। প্রায়শই এটি ঘটে যে টার্মিনাল অর্থপ্রদানের রসিদ ইস্যু করে না। এই ক্ষেত্রে, লেনদেনের সময় এবং স্থানান্তরের সঠিক পরিমাণ মনে রাখা প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হয়েছে কিনা তা স্পষ্ট করতে ভুলবেন না। Yandex. Money-এ টাকা না আসলে, আপনাকে সরঞ্জামের মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, যদি তহবিল জমা না হয়, আতঙ্কিত হবেন না। আপনি যদি আপনার ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ না করে থাকেন তবে এর অর্থ এই নয় যে অর্থটি সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে গেছে বা কেউ এটিকে নিযুক্ত করেছে৷ সম্ভবত, একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা ছিল, যার পরে ব্যবহারকারী তার অনুবাদ পাবেন। এবং খুব সাবধানে আবেদনের বিবরণ পরীক্ষা করতে ভুলবেন না, তাহলে কোন সমস্যা হবে না।
