কয়েক লোকই ভাবেন, কিন্তু আজ অবধি সাহায্য ডেস্কে যোগাযোগ করার সময় সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন হল তাদের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য। সত্য, যোগাযোগ কেন্দ্রে এই জাতীয় কলগুলি প্রতিদিন কম হয়ে যাচ্ছে। এর জন্য মেগাফোন অনেক কিছু করছে। মোবাইল ফোনে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করার অনেক উপায়ই নেই, তবে গ্রাহকদের জন্য একটি বিশেষ পরিষেবাও তৈরি করা হয়েছে যা আপনাকে সেল ফোনের ডিসপ্লেতে অর্থের ভারসাম্য দেখতে দেয়। এটাকে বলে লিভিং ব্যালেন্স। MegaFon 4 বছর আগে তার গ্রাহকদের কাছে এটি প্রথম অফার করেছিল৷
এটি সত্ত্বেও, তবে, তিনি অপারেটরের প্রত্যাশার মতো জনপ্রিয় নন। সম্ভবত, অনেক ক্লায়েন্ট তার কাজের অ্যালগরিদম বুঝতে পারে না। এই কারণেই তারা বোধগম্য লাইভ ব্যালেন্স পরিষেবার জন্য সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে চাইবে না। মেগাফোন (সম্ভবত এই কারণে) সম্প্রতি এটির গ্রাহকদের কাছে আরও প্রায়ই বিজ্ঞাপন দেওয়া শুরু করেছে। যাইহোক, এর সমস্ত সুবিধা সহ, প্রত্যেকেরই এটির প্রয়োজন হয় না৷
সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায়সংযোগ
যাই হোক না কেন, গ্রাহক "লাইভ ব্যালেন্স" পরিষেবার ("MegaFon" এটি সম্পর্কে খুব আকর্ষণীয়ভাবে কথা বলে) জন্য অনুরূপ বিজ্ঞাপন শোনার বা দেখার পরে, তিনি সম্ভবত তার ফোনে এটি চেষ্টা করতে চাইবেন৷ তার গ্রাহকদের সুবিধার জন্য, কোম্পানি এটি সংযোগ করার জন্য একাধিক উপায় তৈরি করেছে। কোনটি বেছে নেবেন তা ভোক্তার উপর নির্ভর করে।
সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প হল USSD অনুরোধ 1341। ডিসপ্লেতে একটি মেনু প্রদর্শিত হয়, যা অবিলম্বে পরিষেবাটির সফল সংযোগ সম্পর্কে অবহিত করে। আপনাকে কোনো অতিরিক্ত কমান্ড এবং নিশ্চিতকরণ টাইপ করতে হবে না। এটি গ্রাহকের জন্য খুব সুবিধাজনক। যাইহোক, মেগাফোন লাইভ ব্যালেন্স সংযোগ করার একমাত্র উপায় এটি নয়।
অন্যান্য সংযোগ পদ্ধতি
এটি 000134 এ একটি SMS অনুরোধের মাধ্যমেও করা যেতে পারে। বার্তাটিতে যেকোনো অক্ষর থাকতে পারে এমনকি খালিও থাকতে পারে। এক মিনিট পরে, একটি নিশ্চিতকরণ আসবে, এবং পরিষেবাটি কাজ করবে। যারা এসএমএস পাঠাতে অসুবিধাজনক মনে করেন তারা ভয়েস মেনু ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, 0500901 নম্বরে ডায়াল করুন এবং কল শেষ হওয়ার পরপরই, "লাইভ ব্যালেন্স" পরিষেবা ইতিমধ্যেই কাজ করবে৷
"MegaFon" একটি খুব জনপ্রিয় "পরিষেবা গাইড" এর সাহায্যে এটিকে সংযুক্ত করার সম্ভাবনা প্রদান করেছে। মূল পৃষ্ঠায়, "বিকল্প, পরিষেবা এবং ট্যারিফ" বিভাগে যান। এবং ইতিমধ্যে এখানে "জনপ্রিয় পরিষেবাগুলি" উপশ্রেণীতে "মেগাফোন" "লাইভ ব্যালেন্স" কোম্পানি থেকে পরিষেবাটি নিজেই সংযুক্ত করুন। বন্ধ,যাইহোক, এটি একই ভাবে করা হয়৷
সত্য, যেকোনো মোবাইল অপারেটরের সবসময় গ্রাহক থাকে যারা তাদের ফোনে যেকোনো পরিষেবার সংযোগ পেশাদারদের হাতে দিতে পছন্দ করে। MegaFon বিশেষজ্ঞরা গ্রাহকের উপস্থিতিতে ইন্টারনেটের মাধ্যমে, ফোনের মাধ্যমে এবং অফিসে লাইভ ব্যালেন্স সংযোগের জন্য আবেদনপত্র গ্রহণ করেন৷
পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান
নিঃসন্দেহে, "লাইভ ব্যালেন্স" পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের জন্য খুবই সুবিধাজনক। ফোনের একটি বোতাম না চাপেও তিনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স দেখতে পারেন। তবে অবশ্যই, আপনাকে এই ধরনের আরামের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে। তাই, এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ অনলাইনে কতটা প্রয়োজন তা মূল্যায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ৷
যদিও এটি লক্ষণীয় যে ফি তুলনামূলকভাবে কম। এটি অঞ্চলের উপর নির্ভর করে প্রতি মাসে 30 থেকে 60 রুবেল হতে পারে। এছাড়াও, এটি অ্যাকাউন্ট থেকে মাসে একবার মোট পরিমাণে নয়, প্রতিদিন সমান শেয়ারে ডেবিট করা হয়। গড়ে, প্রতিদিন এক থেকে দুই রুবেল ডেবিট করা হবে। আজ, এই ধরনের অর্থ খুব কমই মূল্যবান কিছু কিনতে পারে, আপনার মানসিক শান্তি অনেক কম।
কাজের নীতি
অন্য যেকোন পরিষেবার মতো, "লাইভ ব্যালেন্স"-এর কাজের নিজস্ব বিশেষত্ব রয়েছে৷ এবং সর্বোপরি, তারা এটির অন্তর্নিহিত প্রযুক্তির সাথে যুক্ত। ক্লায়েন্ট ডিসপ্লেতে শুধু তার অ্যাকাউন্টের সংখ্যা দেখতে পায়। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, তাদের পর্দায় উপস্থিত হওয়ার জন্য, প্রতি মিনিটে টেলিফোন বেস স্টেশন এবং ক্লায়েন্ট বেসের সাথে বার্তা বিনিময় করে। এবং যত তাড়াতাড়ি এটা ঘটেছেযেকোনো দিকে ভারসাম্য পরিবর্তন করলে ডিসপ্লেতে থাকা নম্বরটিও পরিবর্তিত হয়।
দুর্ভাগ্যবশত, সমস্ত মডেল এই পরিষেবাটিকে সমর্থন করে না৷ সেজন্য "মেগাফোন" এটি পরীক্ষা করার সুযোগ দিয়েছে। এটি করার জন্য, আপনাকে শুধুমাত্র 134 ডায়াল করতে হবে, এবং যদি অ্যাকাউন্টের স্থিতি সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শনে উপস্থিত হয়, তাহলে আপনি নিরাপদে লাইভ ব্যালেন্স পরিষেবাটি সক্রিয় করতে পারেন। MegaFon এর জন্য একাধিক উপায় প্রদান করে৷
কিছু বৈশিষ্ট্য
এটি ছাড়াও, পরিষেবাটির পরিচালনায় অন্যান্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ইতিমধ্যেই অপারেটরের সীমাবদ্ধতার সাথে যুক্ত। সুতরাং, এটি শুধুমাত্র সেই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ যাদের একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে 5টির বেশি নম্বর নেই। সত্য, এটি ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয় দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে, কোম্পানি তার গ্রাহকদের মধ্যে পার্থক্য করে না।
এছাড়া, রাশিয়ার বাইরে ভ্রমণ করার সময়, আপনাকে কীভাবে "লাইভ ব্যালেন্স" সরাতে হবে তা নিয়ে ভাবতে হবে না। বেশিরভাগ দেশে MegaFon তার গ্রাহকদের অনলাইনে তাদের ব্যালেন্স ট্র্যাক করার সুযোগ প্রদান করে। ক্লায়েন্টের জন্য বিধিনিষেধ এবং অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই, পরিষেবাটি বাড়ির অঞ্চলে ঠিক একইভাবে কাজ করতে থাকবে। আপনি যেখানে ছুটি কাটাতে চান সেখানে তিনি কাজ করবেন কিনা তা স্পষ্ট করতে হবে।
কিন্তু কাজের কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা গ্রাহককে বিভ্রান্ত করতে পারে। তাই মোবাইল বন্ধ করার পর এর ডিসপ্লে থেকে ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য চলে যায়। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, লাইভ ব্যালেন্স পরিষেবা কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। এই ফোন থেকে প্রথম টোল কল করা মাত্রই নম্বরগুলো আবার চালু হবেপর্দায় আলোকিত হবে। অতএব, চিন্তা করবেন না এবং ধরে নিন যে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে৷
এছাড়াও, পরিষেবার প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে, ডিসপ্লের ব্যালেন্স, অবশ্যই, একটি কলের সময় প্রদর্শিত হয়৷ কিন্তু পরিবর্তনগুলি শুধুমাত্র কল সম্পূর্ণ হওয়ার পরেই ঘটবে৷ বার্তা, ইন্টারনেট সেশন এবং অন্যান্য অনুরূপ সংযোগ পাঠানোর ক্ষেত্রেও একই কথা যায়। কিন্তু তহবিল প্রাপ্তির তথ্য প্রায় সঙ্গে সঙ্গে প্রদর্শিত হয়৷
পরিষেবা অক্ষম করুন
পরিষেবা যতই ভালো হোক না কেন, "লাইভ ব্যালেন্স" নিষ্ক্রিয় করার প্রয়োজন হতে পারে। "MegaFon", অবশ্যই, এর গ্রাহকদের জন্য একাধিক সুযোগ প্রদান করে, কিভাবে এটি করা যেতে পারে। প্রায়শই, সেইসাথে সংযোগ করার সময়, গ্রাহকরা USSD অনুরোধ 1342 পছন্দ করে। এটি ডায়াল করার পরে, পরিষেবাটি অবিলম্বে অক্ষম করা হয়, শুধুমাত্র সেই দিনের জন্য সাবস্ক্রিপশন ফি এখনও চার্জ করা হবে৷
এটি নিজে থেকে নিষ্ক্রিয় করার আরেকটি উপায় হল ইতিমধ্যে পরিচিত নম্বর 000134-এ একটি SMS অনুরোধ ব্যবহার করা৷ এটির পাঠ্যে "STOP" শব্দটি নির্দেশ করা প্রয়োজন, তবেই "লাইভ ব্যালেন্স" কাজ করা বন্ধ করবে৷ এবং, অবশ্যই, আপনি এই পরিষেবাটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বিভাগে অক্ষম করতে পারেন যেখানে এটি সংযুক্ত ছিল৷
এবং যারা নিজেরাই পরিষেবাগুলি অক্ষম করতে অসুবিধার সম্মুখীন হন তারা কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের সাহায্য চাইতে পারেন৷ এটি 0500-এ অফিসের কর্মচারী এবং কল সেন্টার অপারেটর উভয়ই হতে পারে। আপনার কাছে একটি পাসপোর্ট থাকা এবং এই নম্বরের মালিক হওয়া শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ। পরামর্শদাতা কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি করবেন৷
প্রতিযোগীদের কাছ থেকে অফার
অবশ্যই, MegaFon গ্রাহকদের মধ্যে এই পরিষেবাটির জনপ্রিয়তা নিকটতম প্রতিযোগীদের - Beeline এবং MTS -কে তাদের গ্রাহকদের জন্য এই ধরনের পরিষেবা চালু করার কথা ভাবতে বাধ্য করেছে৷ সুতরাং, "হলুদ" একটি সম্পূর্ণ অনুরূপ পরিষেবা অফার করে, তবে ইতিমধ্যেই বলা হয় "স্ক্রীনে ভারসাম্য।" কিন্তু "রেডস" তিনি নাম পেয়েছেন "নিয়ন্ত্রণে ভারসাম্য।" সত্য, এটি এর সারমর্ম পরিবর্তন করেনি।
এই পরিষেবাগুলির পরিচালনায় প্রতিটি অপারেটরের সর্বদা নিজস্ব বিশেষত্ব থাকবে। উপরন্তু, "লাইভ ব্যালেন্স" পরিষেবার জন্য ফি তিনটি অপারেটরের জন্য আলাদা, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে - সংযোগ পদ্ধতি। যদিও সম্পূর্ণ সেলুলার ত্রয়ী এটি স্বাধীনভাবে এবং একজন বিশেষজ্ঞের সাহায্যে করার প্রস্তাব দেয়।
উপসংহার
নিঃসন্দেহে, "লাইভ ব্যালেন্স" পরিষেবাটি ব্যবসায়িক ব্যক্তিদের জন্য এবং যারা কথোপকথনে নিজেদের সীমাবদ্ধ রাখতে অভ্যস্ত নয় তাদের জন্য আদর্শ৷ তাদের অ্যাকাউন্টের পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে দেখতে তাদের পক্ষে খুব সুবিধাজনক হবে। এবং অনলাইনে আপনার ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা, এমনকি রোমিং-এও, শুধুমাত্র একটি চমৎকার বোনাস হবে।
